Le nombre maximal de lignes surveillées est de 50, mais vous devez tenir compte de la bande passante. Le maximum peut également être déterminé par le nombre de boutons de ligne sur le téléphone de l’utilisateur.

1.

À partir de l’affichage du client dans https://admin.webex.com, allez dans Utilisateurs, et sélectionnez l’utilisateur que vous voulez modifier.

2

Sélectionnez Calling, choisissez Paramètres d’appel avancés, puis allez à Surveillance.

3

Choisissez l’une des options suivantes :

  • Ajouter une ligne surveillée
  • Ajouter un numéro de poste de parcage des appels
4

Choisissez si vous souhaitez que cet utilisateur soit informé des appels parqués, recherchez la personne ou l’extension du parc d’appels à surveiller, puis cliquez sur Enregistrer.


 

La liste des lignes surveillées dans le Control Hub correspond à l’ordre des lignes surveillées qui s’affichent sur le périphérique de l’utilisateur. Vous pouvez réorganiser la liste des lignes surveillées à tout moment.


 

Le nom qui s’affiche pour la ligne surveillée est le nom saisi dans les champs Prénom et Nom de l’appelant de l’utilisateur ou de l’espace de travail.