Nastavit monitorování

Maximální počet sledovaných linek pro uživatele je 50. Při konfiguraci seznamu sledování však zvažte počet zpráv, které ovlivňují šířku pásma mezi službou Webex Calling a vaší sítí. Také určete maximální sledované linky počtem tlačítek linky na telefonu uživatele.

1

V zobrazení zákazníka v https://admin.webex.com přejděte do Správa a klikněte na Uživatelé.

2

Vyberte uživatele, kterého chcete upravit, a klikněte Volání .

3

Přejděte do části Oprávnění mezi uživateli a vyberte možnost Monitorování.

4

Vyberte si z následujících možností:

  • Přidat sledovanou linku
  • Přidat linku pro parkování hovorů

Virtuální linku můžete zahrnout do seznamu Přidat sledovanou linku pro sledování uživatelů.

5

Vyberte, zda chcete tohoto uživatele upozornit na zaparkované hovory, vyhledejte osobu nebo linku pro parkování hovorů, která má být monitorována, a potom klikněte na Uložit.


 

Seznam sledovaných linek Centrum Control Hub odpovídá pořadí sledovaných linek, které se zobrazují na zařízení uživatele. Seznam sledovaných linek můžete kdykoli změnit.


 

Název, který se zobrazí pro sledovanou linku, je název zadaný do polí Křestní jméno a příjmení ID volajícího pro uživatele, pracovní prostor a virtuální linku.

Příklad

Chcete vidět, jak se to dělá? Sledujte toto video ukázka o správě nastavení sledování pro uživatele v Centrum Control Hub .