Umožněte uživatelům sledovat stav linky jiných uživatelů, pracovních prostorů a linek pro parkování hovorů. Uživatelé v monitorovací skupině mohou zjistit, zda je sledovaný uživatel Dostupný, V hovoru nebo zda přijímá hovor. Mohou také používat sledovanou linku jako rychlou volbu pro snadné volání sledovaného uživatele. Linky pro parkování hovorů se navíc používají ke kontrole zaparkovaných hovorů. Seznam sledování slouží k upozornění uživatelů na přijetí příchozích hovorů u sledovaných uživatelů.
Nastavit monitorování
Maximální počet sledovaných linek pro uživatele je 50. Při konfiguraci seznamu sledování však zvažte počet zpráv, které ovlivňují šířku pásma mezi službou Webex Calling a vaší sítí. Také určete maximální sledované linky počtem tlačítek linky na telefonu uživatele.
| 1 | V zobrazení zákazníka v https://admin.webex.com přejděte do Správa a klikněte na Uživatelé. |
||||
| 2 | Vyberte uživatele, kterého chcete upravit, a klikněte Volání . |
||||
| 3 | Přejděte do části Oprávnění mezi uživateli a vyberte možnost Monitorování. |
||||
| 4 | Vyberte si z následujících možností:
Virtuální linku můžete zahrnout do seznamu Přidat sledovanou linku pro sledování uživatelů. |
||||
| 5 | Vyberte, zda chcete tohoto uživatele upozornit na zaparkované hovory, vyhledejte osobu nebo linku pro parkování hovorů, která má být monitorována, a potom klikněte na Uložit.
|
