사용자가 다른 사용자, 작업 공간 및 통화 대기 내선 번호의 회선 상태를 추적할 수 있게 허용합니다. 모니터링 그룹의 사용자는 모니터링되는 사용자를 사용할 수 있는지, 통화 중 또는 통화 수신을 확인할 수 있습니다. 또한 모니터링되는 회선을 단축 다이얼로 사용하여 모니터링되는 사용자에게 쉽게 전화할 수 있습니다. 또한 통화 대기 내선 번호는 대기된 통화를 확인하는 데 사용됩니다. 모니터링 목록은 모니터링되는 사용자가 걸려오는 전화를 받을 수 있도록 사용자에게 알리기 위해 사용됩니다.
모니터링 구성
사용자에 대해 모니터링되는 회선의 최대 수는 50개입니다. 그러나 모니터링 목록을 구성하는 동안 Webex Calling과 네트워크 간의 대역폭에 영향을 미치는 메시지 수를 고려하십시오. 또한 사용자의 전화기에서 회선 버튼의 수로 모니터링되는 최대 회선을 결정합니다.
| 1 | https://admin.webex.com의 고객 보기에서 관리로 이동한 후 사용자를 클릭합니다. |
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| 2 | 수정하고자 하는 사용자를 선택하고 통화를 클릭합니다. |
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| 3 | 사용자 간 권한 섹션으로 이동하고 모니터링을 선택합니다. |
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| 4 | 다음 중에서 선택합니다.
사용자 모니터링을 위해 모니터링되는 회선 추가 목록에 가상 회선을 포함할 수 있습니다. |
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| 5 | 이 사용자에게 지정보류된 통화에 대해 알리고, 모니터링될 사용자 또는 통화 지정보류 내선 번호를 검색한 후 저장을 클릭합니다.
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