Sie können jemandem erlauben, den Leitungsstatus des Telefons einer bestimmten Person über die zusätzlichen Leistungstasten auf dem eigenen Telefon zu erkennen. Benutzer können auch schnell ein überwachtes Telefon anwählen, indem sie die zugehörige Leitungstaste auf ihrem Telefon drücken. Sie können Benutzern auch ermöglichen, Anschlüsse für geparkte Anrufe zu überwachen und zu prüfen, ob auf den Anschlüssen Anrufe geparkt sind.
Zwar können bis zu 50 Leitungen überwacht werden, allerdings sollten Sie auch die Bandbreite berücksichtigen. Außerdem ist die Anzahl der überwachten Leitungen unter Umständen auch auf die Anzahl der Leitungstasten auf dem Telefon des Benutzers beschränkt.
Der Überwachungsdienst funktioniert nur mit dem primären Gerät eines Benutzers. |
1 | Gehen Sie in der Kundenansicht unter https://admin.webex.com zu Benutzer und wählen Sie den Benutzer aus, den Sie ändern möchten. | ||||
2 | Auswählen Anrufen , gehen Sie zu Berechtigungen zwischen Benutzern Abschnitt, wählen Sie Überwachung . | ||||
3 | Wählen Sie eine der folgenden Optionen:
Eine virtuelle Leitung kann auch in die Überwachte Leitung hinzufügen Liste für die Benutzerüberwachung. | ||||
4 | Geben Sie an, ob dieser Benutzer über geparkte Anrufe in Kenntnis gesetzt werden soll, suchen Sie dann nach der Person bzw. dem Anschluss für das Parken von Anrufen, die/der überwacht werden soll, und klicken Sie anschließend auf Speichern.
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