Kullanıcıların diğer kullanıcıların, çalışma alanlarının ve çağrı bekletme dahili numaralarının hat durumunu izlemesine izin verin. Izleme grubundaki kullanıcılar, izlenen kullanıcının Bir Çağrıda veya Bir Çağrı Alıp Almadığını görebilir. Ayrıca, izlenen kullanıcıyı kolayca aramak için izlenen hattı hızlı arama olarak kullanabilirler. Ayrıca, Çağrı Parkı dahili numaraları bekletilen çağrıları kontrol etmek için kullanılır. Kullanıcıların izlenen kullanıcılara gelen çağrıları alması için bilgilendirmek için bir izleme listesi kullanılır.
Izlemeyi yapılandır
Bir kullanıcı için maksimum izlenen hat sayısı 50'dir. Ancak, izleme listesini yapılandırırken Webex Calling ve ağınız arasındaki bant genişliğini etkileyen mesaj sayısını dikkate alın. Ayrıca, kullanıcının telefonundaki hat düğmesi sayısına göre maksimum izlenen hatları belirleyin.
| 1 | https://admin.webex.com içindeki müşteri görünümünden Yönetim kısmına gidin ve ardından Kullanıcılar düğmesine tıklayın. |
||||
| 2 | Değiştirmek istediğiniz kullanıcıyı seçip Çağrı'ya tıklayın. |
||||
| 3 | Kullanıcı Arası Izinler bölümüne gidin ve Izleme'yi seçin. |
||||
| 4 | Aşağıdakiler arasından seçim yapın:
Kullanıcı izleme için Izlenen Hat Ekle listesine sanal bir hat ekleyebilirsiniz. |
||||
| 5 | Bu kullanıcıyı bekletmeye alınmış çağrılar hakkında bilgilendirmek isteyip istemediğinizi seçin, izlenecek kişiyi veya çağrı parkı dahili numarasını arayın ve ardından Kaydet'e tıklayın.
|
