Поддръжка на безплатни и негеографски номера

Използвайте безплатни номера, за да осъществявате безплатни разговори. Тези номера позволяват на повикващите да се свързват с фирми и физически лица извън своя регион без да заплащат такси за междуселищни разговори.

Изходящото набиране на безплатни номера се поддържа във всички страни. Използвайте тази статия, за да разберете списъка с държави, където можете да добавяте безплатни номера към Webex Calling, за да получавате входящи повиквания, както и за използване на безплатни номера като идентификатори на повикващия.

За номерата на телефонните планове, специфични за отделните държави, вижте Телефонни планове по държави.

Безплатните номера са обозначени със значка в Control Hub.

Можете да зададете безплатни номера на услуги на Webex, като например Auto-Attendant, Hunt Group, Call Queue и т.н. Не можете обаче да зададете безплатни номера като номера на потребител или работно пространство. Можете да използвате безплатни номера като основен номер за местоположение на Webex и да ги използвате като идентификатор на обаждащия се за потребител или работно пространство.

Негеографските номера, като безплатните номера, улесняват бизнеса, като позволяват на потребителите лесно да се свързват от големи разстояния, без да се налага да плащат пълните такси за междуградски разговори. Но за разлика от безплатните номера те имат цена за повикващия. Достъпни са в цялата страна и нямат градски префикси. Тези номера не са от голяма полза за физическите лица, но са много доходоносни за фирмите с клиенти в цялата страна. Телефонните номера, които не са географски, нямат обозначение със значка в Control Hub.

Някои държави имат ограничения при осъществяване на изходящи повиквания от определени негеографски номера, както и ограничения, при които те не могат да бъдат присвоени на крайни потребители. Ограниченията за негеографски номера в тези страни са същите като за безплатните номера. Вижте статията Планове за набиране по държави за подробности относно ограниченията. Негеографските номера с ограничения се обозначават с §.

Някои страни имат модели на числа с променлива дължина, например: 050-xxxxxx до 050-xxxxxxxxxxx.

  • Негеографските номера не се поддържат от плановете за обаждания на Cisco.

  • В момента безплатните номера се поддържат с плановете на Cisco Calling Plans само в САЩ и Канада.

  • Когато използвате PSTN мрежа, базирана в помещения, или свързана с облака PSTN мрежа, проверете при вашия доставчик на PSTN мрежа за оферти, свързани с безплатни и негеографски номера.

  • Не можете да присвоявате безплатни и ограничени негеографски номера на потребител, работно пространство или виртуална линия.

Списък с безплатни и негеографски държави

Безплатните и негеографските номера се прилагат за следните държави, които използват съответния национален номерационен план:

Страна/регион

Африка

Египет, Южна Африка

Северна Америка

Американска Самоа, Ангуила, Антигуа и Барбуда, Бахамски острови, Барбадос, Бермудски острови, Британски Вирджински острови, Кайманови острови, Канада, Доминика, Доминиканска република, Гренада, Гуам, Ямайка, Мексико, Монсерат, Северни Мариански острови, Пуерто Рико, Сейнт Китс и Невис, Сейнт Лусия, Сейнт Винсент и Гренадини, Синт Мартен, Тринидад и Тобаго, Търкс и Кайкос, Американски Вирджински острови, Съединени щати

Европа

Австрия, Белгия, България, Чехия, Дания, Финландия, Франция, Германия, Гърция, Унгария, Ирландия, Италия, Латвия, Литва, Люксембург, Нидерландия, Норвегия, Португалия, Румъния, Сърбия, Испания, Швеция, Швейцария, Турция, Обединено кралство

Безплатната поддръжка не важи за региона на Австрия.

Азия

Китай, Хонконг, Индия, Индонезия, Япония, Малайзия, Филипини, Катар, Саудитска Арабия, Сингапур, Южна Корея, Тайланд, ОАЕ

За подробности относно поддържаните безплатни и негеографски номера вижте съответния план за набиране по държави в статията Планове за набиране по държави.

Администраторът на клиентите е отговорен да разбира и използва безплатните и негеографските номера в дадена държава и да ги присвоява по подходящ начин, съгласно местните разпоредби.

Австралия

Австралия, Нова Зеландия

Централна Америка

Коста Рика

Южна Америка

Колумбия, Бразилия

Активиране на безплатни номера за Cisco PSTN

Webex Calling предлага поддръжка за входящи безплатни номера (IBTF), което позволява на клиенти с план Cisco Calling като PSTN връзка да поръчват и предоставят входящи безплатни номера.

Планът за обаждания на Cisco (Cisco PSTN) поддържа създаване на нова поръчка, поръчка за пренасяне, поръчка за преместване за входящи безплатни номера, заедно със съществуващия DID или обикновени номера чрез интерфейса на Control Hub.

Безплатните номера не са налични за поръчка, докато не закупите отделен лиценз с безплатен достъп. Ако нямате IBTF лиценз, в Control Hub се появява подсказка, която ви информира, че е необходим IBTF лиценз.

подсказка, указваща изискването за входящи безплатни номера (IBTF)

Закупете лиценз (BCIBTFTN) за предоставяне на безплатни номера в плана на Cisco Calling. Свържете се с вашия търговски представител на Cisco and/or Екипът за поддръжка за закупуване на необходимия лиценз.

Безплатното предоставяне не е разрешено за пробните клиенти.

Следните са поддържаните случаи на употреба:

  • Можете да търсите налични безплатни номера за входящи повиквания и да направите поръчка за нов безплатен номер за входящи повиквания. За да поръчате нови номера, вижте Първи стъпки с плановете за обаждания на Cisco.

  • Можете да създавате поръчки за пренасяне, за да пренасяте съществуващи безплатни номера от предишен оператор към Cisco PSTN. За да пренесете съществуващи номера, вижте Първи стъпки с плановете за обаждания на Cisco.

  • Можете да създавате поръчки за преместване, за да местите безплатни номера от едно място на друго. За да преместите номера от едно място на друго, вижте Управление на телефонни номера в Control Hub.

    И двете локации трябва да имат конфигуриран IBTF лиценз в абонамента.

  • Можете да видите лиценза и употребата за входящи безплатни повиквания под абонамента в Control Hub. За да прегледате абонаментите си, вижте Абонаменти в Control Hub.