Ondersteuning voor gratis en niet-geografische nummers

Gebruik gratis nummers om gratis te bellen. Met dergelijke nummers kunnen bellers bedrijven en personen buiten het gebied bereiken zonder dat er voor het gesprek interlokale kosten in rekening worden gebracht.

Uitgaand bellen naar gratis nummers wordt in alle landen ondersteund. Gebruik dit artikel om de lijst met landen te bekijken waar u gratis nummers kunt toevoegen aan Webex Calling, om inkomende gesprekken te ontvangen en om gratis nummers te gebruiken als beller-ID.

Voor landspecifieke kiesplannummers, zie Kiesplannen per land.

Gratis nummers hebben een badge in Control Hub.

U kunt gratis nummers toewijzen aan Webex-services zoals Auto-Attendant, Hunt Group, Call Queue, enzovoort. U kunt echter geen gratis nummers toewijzen aan het nummer van een gebruiker of een werkruimte. U kunt gratis nummers gebruiken als hoofdnummer voor een Webex-locatie en deze gebruiken als beller-ID voor een gebruiker of een werkruimte.

Met niet-geografische nummers, zoals gratis nummers, kunnen bedrijven hun gebruikers eenvoudig bereiken over grote afstanden, zonder dat ze de volledige kosten voor interlokale gesprekken hoeven te betalen. In tegenstelling tot gratis nummers moet de beller betalen om deze nummers te bellen. Ze zijn toegankelijk in het hele land en hebben geen stadsvoorvoegsels. Hoewel deze cijfers weinig nut hebben voor particulieren, zijn ze zeer lucratief voor bedrijven met klanten in het hele land. Niet-geografische telefoonnummers hebben geen badge-indicatie in de Control Hub.

In sommige landen gelden beperkingen voor uitgaande gesprekken vanaf bepaalde niet-geografische nummers en mogen deze nummers niet aan eindgebruikers worden toegewezen. In deze landen gelden dezelfde beperkingen voor niet-geografische nummers als voor gratis nummers. Zie het artikel Kiesplannen per land voor meer informatie over de beperkingen. Niet-geografische nummers met beperkingen worden aangegeven met §.

Sommige landen hebben getallenpatronen met een variabele lengte, bijvoorbeeld: 050-xxxxxx tot 050-xxxxxxxxxxx.

  • Niet-geografische nummers worden niet ondersteund door Cisco Calling Plans.

  • Momenteel worden gratis nummers alleen ondersteund met Cisco Calling Plans in de VS en Canada.

  • Wanneer u gebruikmaakt van een lokaal PSTN of een via de cloud verbonden PSTN, neem dan contact op met uw PSTN-provider voor informatie over aanbiedingen met betrekking tot gratis en niet-geografische nummers.

  • U kunt geen gratis of beperkte niet-geografische nummers toewijzen aan een gebruiker, werkruimte of virtuele lijn.

Lijst met gratis en niet-geografische landen

Gratis en niet-geografische nummerreeksen zijn van toepassing op de volgende landen die het betreffende landnummerplan gebruiken:

Land/regio

Afrika

Egypte, Zuid-Afrika

Noord-Amerika

Amerikaans Samoa, Anguilla, Antigua en Barbuda, Bahama's, Barbados, Bermuda, Britse Maagdeneilanden, Kaaimaneilanden, Canada, Dominica, Dominicaanse Republiek, Grenada, Guam, Jamaica, Mexico, Montserrat, Noordelijke Marianen, Puerto Rico, Saint Kitts en Nevis, Saint Lucia, Saint Vincent en de Grenadines, Sint Maarten, Trinidad en Tobago, Turks- en Caicoseilanden, Amerikaanse Maagdeneilanden, Verenigde Staten

Europa

Oostenrijk, België, Bulgarije, Tsjechië, Denemarken, Finland, Frankrijk, Duitsland, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Nederland, Noorwegen, Portugal, Roemenië, Servië, Spanje, Zweden, Zwitserland, Turkije, Verenigd Koninkrijk

Gratis ondersteuning is niet beschikbaar voor de regio Oostenrijk.

Azië

China, Hong Kong, India, Indonesië, Japan, Maleisië, de Filipijnen, Qatar, Saoedi-Arabië, Singapore, Zuid-Korea, Thailand, VAE

Voor meer informatie over de ondersteunde gratis en niet-geografische nummers raadpleegt u het betreffende landspecifieke kiesplan in het artikel Kiesplannen per land.

De klantbeheerder is verantwoordelijk voor het begrijpen en gebruiken van gratis en niet-geografische nummers in een land en het op de juiste manier toewijzen hiervan conform de lokale regelgeving.

Australië

Australië, Nieuw-Zeeland

Midden-Amerika

Costa Rica

Zuid-Amerika

Colombia, Brazilië

Gratis nummers inschakelen voor Cisco PSTN

Webex Calling biedt ondersteuning voor de mogelijkheid tot inkomende gratis nummers (IBTF), waardoor klanten met een Cisco Calling-abonnement als PSTN-verbinding gratis nummers voor inkomende nummers kunnen bestellen en inrichten.

Met het Cisco Calling Plan (Cisco PSTN) kunt u via de Control Hub-interface een nieuwe order, poortorder en verplaatsingsorder aanmaken voor inkomende gratis nummers, samen met de bestaande DID of reguliere nummers.

U kunt geen gratis nummers bestellen totdat u een aparte licentie aanschaft met gratis beschikbaarheid. Als u geen IBTF-licentie hebt, verschijnt er een tooltip in de Control Hub om u te laten weten dat een IBTF-licentie vereist is.

tooltip die de vereiste voor inkomende gratis nummers (IBTF) aangeeft

Koop een licentie (BCIBTFTN) om gratis nummers in te richten in het Cisco Calling-abonnement. Neem contact op met uw Cisco-verkoopagent and/or Ondersteuningsteam voor het aanschaffen van de vereiste licentie.

Voor proefklanten is gratis toegang niet toegestaan.

Hieronder volgen de ondersteunde use cases:

  • U kunt zoeken naar beschikbare gratis inkomende nummers en een nieuw gratis inkomende nummer bestellen. Voor het bestellen van nieuwe nummers, zie Aan de slag met de Cisco-belabonnementen.

  • U kunt poortorders maken om bestaande gratis nummers van een vorige provider naar Cisco PSTN te porteren. Voor het overdragen van bestaande nummers, zie Aan de slag met de Cisco-belabonnementen.

  • U kunt verhuisopdrachten maken om gratis nummers van de ene naar de andere locatie te verplaatsen. Zie Telefoonnummers beheren in Control Hubvoor informatie over het verplaatsen van nummers van de ene naar de andere locatie.

    Op beide locaties moet een IBTF-licentie in het abonnement geconfigureerd zijn.

  • U kunt de Inbound Toll-free licentie en het gebruik ervan zien onder het abonnement in de Control Hub. Als u uw abonnementen wilt bekijken, raadpleegt u Abonnementen in Control Hub.