Understøttelse af gratis og ikke-geografiske numre

Brug gratisnumre til at foretage opkald uden beregning. Sådanne numre gør det muligt for dem, der ringer op, at få fat i virksomheder og personer uden for området uden at blive opkrævet et langdistancegebyr for opkaldet.

Udgående opkald til gratisnumre understøttes i alle lande. Brug denne artikel til at finde ud af listen over lande, hvor du kan tilføje gratisnumre til Webex Calling, modtage indgående opkald og bruge gratisnumre som opkalds-ID'er.

For landespecifikke opkaldsplannumre, se Opkaldsplaner efter land.

Gratisnumre har et badge i Control Hub.

Du kan tildele gratisnumre til Webex-tjenester som f.eks. automatisk svarer, opkaldsgruppe, opkaldskø og så videre. Du kan dog ikke tildele gratisnumre som nummeret på en bruger eller et arbejdsområde. Du kan bruge gratisnumre som hovednummer til en Webex-placering og bruge det som opkalds-ID for en bruger eller et arbejdsområde.

Ikke-geografiske numre, som f.eks. gratisnumre, gør det lettere for virksomheder at nå opkald over lange afstande uden at skulle betale de fulde gebyrer for langdistanceopkald. I modsætning til gratisnumre pålægges personen, der ringer op, et gebyr. De er tilgængelige rundt om i landet, og de har ingen bykoder. Selvom disse tal ikke er til stor nytte for enkeltpersoner, er de meget lukrative for virksomheder med kunder over hele landet. Ikke-geografiske telefonnumre har ikke en badge-indikation i Control Hub.

Nogle lande har restriktioner for udgående opkald fra visse ikke-geografiske numre samt restriktioner, hvor de ikke kan tildeles slutbrugere. Restriktionerne for ikke-geografiske numre i disse lande er de samme som for gratisnumre. Se artiklen Opkaldsabonnementer efter land for detaljer om begrænsningerne. Ikke-geografiske numre med begrænsninger er angivet med §.

Nogle lande har talmønstre med variabel længde, for eksempel: 050-xxxxxx til 050-xxxxxxxxxxx.

  • Ikke-geografiske numre understøttes ikke med Cisco-opkaldsabonnementer.

  • I øjeblikket understøttes gratisnumre kun med Cisco-opkaldsabonnementer i USA og Canada.

  • Når du bruger et lokalt PSTN eller et cloud-tilsluttet PSTN, skal du kontakte din PSTN-udbyder for at få oplysninger om tilbud vedrørende gratisnumre og ikke-geografiske numre.

  • Du kan ikke tildele gratisnumre og begrænsede ikke-geografiske numre til en bruger, et arbejdsområde eller en virtuel linje.

Liste over gratis og ikke-geografiske lande

Gratisnummerintervaller og ikke-geografiske nummerintervaller gælder for følgende lande, der bruger den respektive landenummerplan:

Land/område

Afrika

Egypten, Sydafrika

Nordamerika

Amerikansk Samoa, Anguilla, Antigua og Barbuda, Bahamas, Barbados, Bermuda, De Britiske Jomfruøer, Caymanøerne, Canada, Dominica, Den Dominikanske Republik, Grenada, Guam, Jamaica, Mexico, Montserrat, Nordmarianerne, Puerto Rico, Saint Kitts og Nevis, Saint Lucia, Saint Vincent og Grenadinerne, Sint Maarten, Trinidad og Tobago, Turks- og Caicosøerne, De Amerikanske Jomfruøer, USA

Europa

Belgien, Bulgarien, Danmark, Finland, Frankrig, Grækenland, Holland, Irland, Italien, Letland, Litauen, Luxembourg, Norge, Portugal, Rumænien, Serbien, Spanien, Storbritannien, Sverige, Schweiz, Tjekkiet, Tyrkiet, Tyskland, Ungarn, Østrig

Gratis support gælder ikke for Østrig-regionen.

Asien

Kina, Hongkong, Indien, Indonesien, Japan, Malaysia, Filippinerne, Qatar, Saudi-Arabien, Singapore, Sydkorea, Thailand, UAE

For detaljer om de understøttede gratis og ikke-geografiske numre, se den respektive landeplan i artiklen Opkaldsplaner efter land.

Kundeadministratoren er ansvarlig for at forstå og bruge gratis og ikke-geografiske numre i et land og tildele dem i henhold til lokale regler.

Australien

Australien, New Zealand

Mellemamerika

Costa Rica

Sydamerika

Colombia, Brasilien

Aktivér gratisnumre til Cisco PSTN

Webex Calling tilbyder understøttelse af indgående gratisnummer (IBTF), hvilket giver kunder med Cisco Calling-abonnement som deres PSTN-forbindelse mulighed for at bestille og klargøre indgående gratisnumre.

Cisco-opkaldsabonnementet (Cisco PSTN) understøtter oprettelse af en ny ordre, porteringsordre og flytteordre for indgående gratisnumre sammen med eksisterende DID- eller almindelige numre via Control Hub-grænsefladen.

Gratisnumre er ikke tilgængelige til bestilling, før du køber en separat licens med gratis tilgængelighed. Hvis du ikke har en IBTF-licens, vises et værktøjstip i Control Hub, så du ved, at en IBTF-licens er påkrævet.

Værktøjstip, der angiver kravet om indgående gratisnummer (IBTF)

Køb en licens (BCIBTFTN) for at tildele gratisnumre i Cisco Calling-abonnementet. Kontakt din Cisco-salgsagent and/or Supportteam for at købe den nødvendige licens.

Gratis opkald er ikke tilladt for prøvekunder.

Følgende er de understøttede anvendelsesscenarier:

  • Du kan søge efter tilgængelige indgående gratisnumre og afgive en ordre på et nyt indgående gratisnummer. For at bestille nye numre, se Kom godt i gang med Cisco-opkaldsabonnementer.

  • Du kan oprette porteringsordrer for at portere eksisterende gratisnumre fra en tidligere udbyder til Cisco PSTN. For at portere eksisterende numre, se Kom godt i gang med Cisco-opkaldsabonnementer.

  • Du kan oprette flytteordrer for at flytte gratisnumre fra én lokation til en anden. Hvis du vil flytte numre fra én placering til en anden, kan du se Administrer telefonnumre i Control Hub.

    Begge lokationer skal have en IBTF-licens konfigureret i abonnementet.

  • Du kan se den indgående gratislicens og brugen under abonnementet i Control Hub. For at gennemgå dine abonnementer, se Abonnementer i Control Hub.