Підтримка безкоштовних та негеографічних номерів

Використовуйте безкоштовні номери, щоб здійснювати дзвінки безкоштовно. За такими номерами абоненти, що телефонують, можуть зв’язуватися з підприємствами й приватними особами поза межами своєї територіальної зони без стягнення плати за міжміський виклик.

Вихідний набір безкоштовних номерів підтримується в усіх країнах. Скористайтеся цією статтею, щоб дізнатися список країн, де ви можете додати безкоштовні номери до Webex Calling, щоб приймати вхідні дзвінки, а також використовувати безкоштовні номери як ідентифікатори абонента.

Номери номерів для конкретних країн див. у розділі Плани набору за країною.

Для безкоштовних номерів передбачено спеціальний значок у Control Hub.

Ви можете призначити безкоштовні номери для таких служб Webex, як автосекретар, група пошуку, черга викликів тощо. Однак, ви не можете призначити безкоштовні номери як номер користувача або робочої області. Ви можете використовувати безкоштовні номери як основний номер для розташування Webex та використовувати його як ідентифікатор абонента для користувача або робочої області.

Негеографічні номери, такі як безкоштовні номери, дозволяють підприємствам легко зв’язуватися з користувачами з великих відстаней, не сплачуючи повну вартість міжміських дзвінків. На відміну від безкоштовних номерів, за виклики на ці номери з абонента, що телефонує, стягується плата. Вони доступні в усій країні й не мають префіксів міста. Хоча ці номери мало корисні для приватних осіб, вони дуже прибуткові для компаній, клієнти яких знаходяться в різних куточках країни. Номери телефонів, що не входять до географічного розташування, не позначаються значками в Центрі керування.

У деяких країнах діють обмеження на здійснення вихідних дзвінків з певних негеографічних номерів, а також обмеження, коли їх не можна призначити кінцевим користувачам. Обмеження для негеографічних номерів у цих країнах такі ж, як і для безкоштовних номерів. Див. статтю Плани набору номера за країнами для отримання детальної інформації про обмеження. Негеографічні номери з обмеженнями позначаються за допомогою §.

У деяких країнах існують шаблони чисел змінної довжини, наприклад: 050-xxxxxx до 050-xxxxxxxxxxx.

  • Негеографічні номери не підтримуються в тарифних планах Cisco Calling Plans.

  • Наразі безкоштовні номери підтримуються лише з тарифними планами Cisco Calling Plans у США та Канаді.

  • Якщо ви користуєтеся PSTN на базі приміщення або підключеною до хмари PSTN, зверніться до свого постачальника PSTN щодо пропозицій, пов’язаних із безкоштовними та негеографічними номерами.

  • Ви не можете призначити безкоштовні та обмежені негеографічні номери користувачеві, робочій області або віртуальній лінії.

Список безкоштовних номерів та країн без географічного розташування

Діапазони безкоштовних та негеографічних номерів застосовуються до таких країн, які використовують відповідний план нумерації країни:

Країна або регіон

Африка

Єгипет, Південна Африка

Північна Америка

Американське Самоа, Ангілья, Антигуа і Барбуда, Багамські острови, Барбадос, Бермудські острови, Британські Віргінські острови, Кайманові острови, Канада, Домініка, Домініканська Республіка, Гренада, Гуам, Ямайка, Мексика, Монтсеррат, Північні Маріанські острови, Пуерто-Рико, Сент-Кітс і Невіс, Сент-Люсія, Сент-Вінсент і Гренадини, Сінт-Мартен, Тринідад і Тобаго, Острови Теркс і Кайкос, Американські Віргінські острови, Сполучені Штати

Європа

Австрія, Бельгія, Болгарія, Чеська Республіка, Данія, Фінляндія, Франція, Німеччина, Греція, Угорщина, Ірландія, Італія, Латвія, Литва, Люксембург, Нідерланди, Норвегія, Португалія, Румунія, Сербія, Іспанія, Швеція, Швейцарія, Туреччина, Велика Британія

Безкоштовна підтримка не поширюється на регіон Австрії.

Азія

Китай, Гонконг, Індія, Індонезія, Японія, Малайзія, Філіппіни, Катар, Саудівська Аравія, Сінгапур, Південна Корея, Таїланд, ОАЕ

Докладнішу інформацію про підтримувані безкоштовні та негеографічні номери див. у статті Плани набору за країнами для відповідного плану набору для країни.

Адміністратор клієнта відповідає за розуміння та використання безкоштовних та негеографічних номерів у країні та їх належне призначення відповідно до місцевих правил.

Австралія

Австралія, Нова Зеландія

Центральна Америка

Коста-Ріка

Південна Америка

Колумбія, Бразилія

Увімкнути безкоштовні номери для Cisco PSTN

Webex Calling пропонує підтримку вхідних безкоштовних дзвінків (IBTF), що дозволяє клієнтам з тарифним планом Cisco Calling як PSTN-з’єднанням замовляти та надавати безкоштовні вхідні номери.

Тарифний план Cisco Calling (Cisco PSTN) підтримує створення нового замовлення, замовлення портування, замовлення переміщення для вхідних безкоштовних номерів разом із існуючим DID або звичайними номерами через інтерфейс Control Hub.

Безкоштовні номери недоступні для замовлення, доки ви не придбаєте окрему ліцензію з безкоштовним доступом. Якщо у вас немає ліцензії IBTF, у Центрі керування з’явиться підказка, яка повідомить вам про необхідність ліцензії IBTF.

Підказка, що вказує на вимогу щодо вхідних безкоштовних дзвінків (IBTF)

Придбайте ліцензію (BCIBTFTN) для надання безкоштовних номерів у тарифному плані Cisco Calling. Зверніться до свого торгового агента Cisco and/or Зверніться до служби підтримки, щоб придбати необхідну ліцензію.

Безкоштовне налаштування не дозволено для пробних клієнтів.

Нижче наведено підтримувані випадки використання:

  • Ви можете шукати доступні безкоштовні номери для вхідних дзвінків та оформити замовлення на новий безкоштовний номер для вхідних дзвінків. Щоб замовити нові номери, див. Початок роботи з тарифними планами Cisco.

  • Ви можете створювати замовлення на перенесення, щоб перенести існуючі безкоштовні номери від попереднього оператора до Cisco PSTN. Щоб перенести існуючі номери, див. Початок роботи з тарифними планами Cisco.

  • Ви можете створювати накази на переміщення безкоштовних номерів з одного місця в інше. Щоб перемістити номери з одного місця в інше, див. Керування номерами телефонів у Control Hub.

    В обох місцях підписки має бути налаштовано ліцензію IBTF.

  • Ви можете переглянути ліцензію на вхідний безкоштовний дзвінок та умови використання в розділі підписки в Центрі керування. Щоб переглянути свої підписки, див. Підписки в Control Hub.