תמיכה במספרים חינם ובמספרים שאינם גיאוגרפיים

השתמשו במספרי חינם כדי לבצע שיחות ללא תשלום. מספרים כאלה מאפשרים למתקשרים להגיע לעסקים ולאנשים פרטיים מרוחקים מבלי לשלם על שיחת חוץ.

חיוג יוצא למספרי חינם נתמך בכל המדינות. השתמש במאמר זה כדי להכיר את רשימת המדינות בהן ניתן להוסיף מספרי חיוג חינם ל-Webex Calling, לקבל שיחות נכנסות וגם להשתמש במספרי חיוג חינם כמזהים של מתקשר.

למספרי תוכניות חיוג ספציפיים למדינה, ראו תוכניות חיוג לפי מדינה.

למספרי חינם יש תג ב-Control Hub.

ניתן להקצות מספרי חינם לשירותי Webex כמו אפליקציית מענה אוטומטית, קבוצת ציד, תור שיחות וכן הלאה. עם זאת, לא ניתן להקצות מספרי חינם כמספר של משתמש או סביבת עבודה. באפשרותך להשתמש במספרי חינם כמספר ראשי עבור מיקום Webex ולהשתמש בהם כמזהה מתקשר עבור משתמש או סביבת עבודה.

מספרים שאינם גיאוגרפיים, כמו מספרי חינם, מאפשרים לעסקים להגיע בקלות ממרחקים ארוכים מבלי לשלם את מלוא דמי השיחות למרחקים ארוכים. בניגוד למספרי חינם, מתקשר שמחייג למספרים אלה מחויב בתשלום. ניתן לחייג אליהם מכל רחבי הארץ, ואין להם קידומת עיר. אמנם מספרים אלה לא כל כך שימושיים לאנשים פרטיים, אך הם משתלמים מאוד לעסקים עם לקוחות ברחבי הארץ. למספרי טלפון שאינם גיאוגרפיים אין ציון תג במרכז הבקרה.

בחלק מהמדינות יש הגבלות על ביצוע שיחות יוצאות ממספרים שאינם גיאוגרפיים, יחד עם הגבלות במקרים בהם לא ניתן להקצות אותם למשתמשי קצה. ההגבלות עבור מספרים שאינם גיאוגרפיים במדינות אלה זהות לאלו של מספרי החינם. ראה מאמר תוכניות חיוג לפי מדינה לפרטים על ההגבלות. מספרים שאינם גיאוגרפיים עם הגבלות מסומנים באמצעות §.

בחלק מהמדינות יש דפוסי מספרים באורך משתנה, לדוגמה: 050-xxxxxxx עד 050-xxxxxxxxxxx.

  • מספרים שאינם גיאוגרפיים אינם נתמכים עם תוכניות השיחות של Cisco.

  • נכון לעכשיו, מספרי חיוג חינם נתמכים עם תוכניות השיחות של סיסקו רק בארה"ב ובקנדה.

  • בעת שימוש ב-PSTN מבוסס מקום או ב-PSTN המחובר לענן, בדוק עם ספק ה-PSTN שלך לגבי הצעות הקשורות למספרי חינם ולמספרים שאינם גיאוגרפיים.

  • לא ניתן להקצות מספרי חינם ומספרים מוגבלים שאינם גיאוגרפיים למשתמש, סביבת עבודה או קו וירטואלי.

רשימת מדינות ללא תשלום וללא מדינות גיאוגרפיות

טווחי מספרים חינם ולא גיאוגרפיים חלים על המדינות הבאות המשתמשות בתוכנית המספור של המדינה המתאימה:

מדינה/אזור

אפריקה

מצרים, דרום אפריקה

צפון אמריקה

סמואה האמריקאית, אנגווילה, אנטיגואה וברבודה, איי בהאמה, ברבדוס, ברמודה, איי הבתולה הבריטיים, איי קיימן, קנדה, דומיניקה, הרפובליקה הדומיניקנית, גרנדה, גואם, ג'מייקה, מקסיקו, מונטסראט, איי מריאנה הצפוניים, פורטו ריקו, סנט קיטס ונוויס, סנט לוסיה, סנט וינסנט והגרנדינים, סנט מארטן, טרינידד וטובגו, איי טורקס וקייקוס, איי הבתולה של ארה"ב, ארצות הברית

אירופה

אוסטריה, בלגיה, בולגריה, צ'כיה, דנמרק, פינלנד, צרפת, גרמניה, יוון, הונגריה, אירלנד, איטליה, לטביה, ליטא, לוקסמבורג, הולנד, נורבגיה, פורטוגל, רומניה, סרביה, ספרד, שבדיה, שוויץ, טורקיה, בריטניה

תמיכה חינם אינה חלה על אזור אוסטריה.

אסיה

סין, הונג קונג, הודו, אינדונזיה, יפן, מלזיה, פיליפינים, קטאר, ערב הסעודית, סינגפור, דרום קוריאה, תאילנד, איחוד האמירויות הערביות

לפרטים על מספרי חיוג חינם ומספרי חיוג שאינם גיאוגרפיים הנתמכים, עיינו בתוכנית החיוג של המדינה הרלוונטית במאמר תוכניות חיוג לפי מדינה.

מנהל הלקוח אחראי להבין ולהשתמש במספרי חינם ומספרים שאינם גיאוגרפיים במדינה מסוימת ולהקצות אותם כראוי בהתאם לתקנות המקומיות.

אוסטרליה

אוסטרליה, ניו זילנד

מרכז אמריקה

קוסטה ריקה

South America

קולומביה, ברזיל

הפעל מספרי חיוג חינם עבור Cisco PSTN

Webex Calling מציעה תמיכה ביכולת שיחות נכנסות ללא תשלום (IBTF), המאפשרת ללקוחות עם תוכנית Cisco Calling כחיבור PSTN שלהם להזמין ולספק מספרי שיחות נכנסות ללא תשלום.

תוכנית השיחות של סיסקו (Cisco PSTN) תומכת ביצירת הזמנה חדשה, הזמנה ניידת והזמנת העברה עבור מספרי שיחות חינם נכנסים יחד עם מספרי DID או מספרים רגילים קיימים דרך ממשק Control Hub.

מספרי חינם אינם זמינים להזמנה עד שתרכשו רישיון נפרד עם זמינות חינם. אם אין לך רישיון IBTF, יופיע תיאור כלי במרכז הבקרה כדי שתדע שנדרש רישיון IBTF.

תיאור כלי המציין דרישת שיחות נכנסות חינם (IBTF)

רכשו רישיון (BCIBTFTN) להקמת מספרי חיוג חינם בתוכנית Cisco Calling. צרו קשר עם סוכן המכירות של סיסקו and/or צוות התמיכה לרכישת הרישיון הנדרש.

לקוחות ניסיון אינם מורשים להשתמש בשירותי חיוג חינם.

להלן מקרי השימוש הנתמכים:

  • באפשרותך לחפש מספרי חינם זמינים לשיחות נכנסות ולהזמין מספר חינם חדש לשיחות נכנסות. כדי להזמין מספרים חדשים, ראה התחל עם תוכניות השיחות של סיסקו.

  • באפשרותך ליצור הזמנות העברה כדי להעביר מספרי חינמיים קיימים מספק שירות קודם אל Cisco PSTN. כדי להעביר מספרים קיימים, ראה התחל עם תוכניות השיחות של סיסקו.

  • ניתן ליצור הזמנות העברה להעברת מספרי חיוג חינם ממיקום אחד למיקום אחר. כדי להעביר מספרים ממיקום אחד לאחר, ראה ניהול מספרי טלפון ב-Control Hub.

    שני המיקומים חייבים להיות בעלי רישיון IBTF מוגדר במנוי.

  • באפשרותך לראות את הרישיון והשימוש של Inbound Toll Free תחת המנוי במרכז הבקרה. כדי לסקור את המנויים שלך, ראה מנויים במרכז הבקרה.