Podrška za besplatne i negeografske brojeve

Koristite besplatne brojeve za upućivanje poziva bez naplate. Takvi brojevi pozivateljima omogućuju da dođu do tvrtki i pojedinaca izvan tog područja bez naplate naknade za poziv između zemalja.

Izlazno biranje besplatnih brojeva podržano je u svim državama. U ovom članku saznajte popis zemalja u kojima možete dodati besplatne brojeve u Webex Calling, za primanje dolaznih poziva i za korištenje besplatnih brojeva kao ID-ova pozivatelja.

Za brojeve biranja specifične za zemlju, pogledajte Planovi biranja po zemlji.

Besplatni brojevi imaju značku u okruženju Control Hub.

Besplatne brojeve možete dodijeliti Webex uslugama kao što su Auto-Attendant, Hunt Group, Call Queue i tako dalje. Međutim, besplatne brojeve ne možete dodijeliti kao broj korisnika ili radnog prostora. Besplatne brojeve možete koristiti kao glavni broj za Webex lokaciju i koristiti ih kao ID pozivatelja za korisnika ili radni prostor.

Negeografski brojevi, poput besplatnih brojeva, olakšavaju tvrtkama da ih korisnici lako kontaktiraju s velikih udaljenosti bez plaćanja punih troškova međugradskih poziva. Za razliku od besplatnih brojeva, ovi se brojevi pozivatelju naplaćuju. Dostupni su u čitavoj državi i nemaju gradske prefikse. Iako su ovi brojevi pojedincima od male koristi, vrlo su unosni za tvrtke koje imaju kupce diljem države. Brojevi telefona koji nisu geografski nemaju oznaku značke u Control Hubu.

Neke zemlje imaju ograničenja pri upućivanju poziva s određenih negeografskih brojeva, uz ograničenja gdje se ti brojevi ne mogu dodijeliti krajnjim korisnicima. Ograničenja za negeografske brojeve u tim zemljama ista su kao i za besplatne brojeve. Za detalje o ograničenjima pogledajte članak Planovi biranja po državama. Negeografski brojevi s ograničenjima označeni su pomoću §.

Neke zemlje imaju obrasce brojeva promjenjive duljine, na primjer: 050-xxxxxx do 050-xxxxxxxxxxx.

  • Cisco Calling Planovi ne podržavaju brojeve koji nisu geografski.

  • Trenutno su besplatni brojevi podržani uz Cisco Calling Plans samo u SAD-u i Kanadi.

  • Kada koristite PSTN mrežu u prostorijama ili PSTN mrežu povezanu s oblakom, provjerite kod svog davatelja PSTN usluga ponude vezane uz besplatne i negeografske brojeve.

  • Besplatne i ograničene negeografske brojeve ne možete dodijeliti korisniku, radnom prostoru ili virtualnoj liniji.

Popis besplatnih i negeografskih zemalja

Besplatni i negeografski brojevi primjenjuju se na sljedeće zemlje koje koriste odgovarajući nacionalni plan numeriranja:

Država/regija

Afrika

Egipat, Južna Afrika

Sjeverna Amerika

Američka Samoa, Angvila, Antigva i Barbuda, Bahami, Barbados, Bermuda, Britanski Djevičanski otoci, Kajmanski otoci, Kanada, Dominika, Dominikanska Republika, Grenada, Guam, Jamajka, Meksiko, Montserrat, Sjevernomarijanski otoci, Portoriko, Sveti Kristofor i Nevis, Sveta Lucija, Sveti Vincent i Grenadini, Sint Maarten, Trinidad i Tobago, Otoci Turks i Caicos, Američki Djevičanski otoci, Sjedinjene Američke Države

Europa

Austrija, Belgija, Bugarska, Češka, Danska, Finska, Francuska, Njemačka, Grčka, Mađarska, Irska, Italija, Latvija, Litva, Luksemburg, Nizozemska, Norveška, Portugal, Rumunjska, Srbija, Španjolska, Švedska, Švicarska, Turska, Ujedinjeno Kraljevstvo

Besplatna podrška ne odnosi se na regiju Austrije.

Azija

Kina, Hong Kong, Indija, Indonezija, Japan, Malezija, Filipini, Katar, Saudijska Arabija, Singapur, Južna Koreja, Tajland, UAE

Za detalje o podržanim besplatnim i negeografskim brojevima pogledajte odgovarajući plan biranja za određenu zemlju u članku Planovi biranja po zemlji.

Administrator korisničke službe odgovoran je za razumijevanje i korištenje besplatnih i negeografskih brojeva u određenoj zemlji te njihovo dodjeljivanje u skladu s lokalnim propisima.

Australija

Australija, Novi Zeland

Srednja Amerika

Kostarika

Južna Amerika

Kolumbija, Brazil

Omogućite besplatne brojeve za Cisco PSTN

Webex Calling nudi podršku za mogućnost dolaznih besplatnih poziva (IBTF), omogućujući korisnicima s Cisco Calling planom kao PSTN vezom naručivanje i dodjeljivanje dolaznih besplatnih brojeva.

Cisco pozivni plan (Cisco PSTN) podržava stvaranje novog naloga, naloga za prenošenje, naloga za premještanje za dolazne besplatne brojeve zajedno s postojećim DID-om ili redovnim brojevima putem sučelja Control Hub.

Besplatni brojevi nisu dostupni za naručivanje dok ne kupite zasebnu licencu s dostupnošću besplatnih brojeva. Ako nemate IBTF licencu, u Kontrolnom centru će se pojaviti savjet koji vas obavještava da je potrebna IBTF licenca.

opis koji označava zahtjev za dolazne besplatne pozive (IBTF)

Kupite licencu (BCIBTFTN) za pružanje besplatnih brojeva u Cisco Calling planu. Obratite se svom Cisco prodajnom agentu and/or Tim za podršku za kupnju potrebne licence.

Besplatna opskrba nije dopuštena za probne korisnike.

Slijedeći su podržani slučajevi upotrebe:

  • Možete pretraživati dostupne besplatne brojeve za dolazne pozive i naručiti novi besplatni broj za dolazne pozive. Za narudžbu novih brojeva pogledajte Početak rada s Cisco pozivnim planovima.

  • Možete kreirati naloge za prijenos postojećih besplatnih brojeva s prethodnog operatera na Cisco PSTN. Za prijenos postojećih brojeva pogledajte Početak rada s Cisco pozivnim planovima.

  • Možete kreirati naloge za premještanje besplatnih brojeva s jedne lokacije na drugu. Za premještanje brojeva s jedne lokacije na drugu, pogledajte Upravljanje telefonskim brojevima u Control Hubu.

    Obje lokacije moraju imati konfiguriranu IBTF licencu u pretplati.

  • Licencu i korištenje za dolazne besplatne pozive možete vidjeti pod pretplatom u Kontrolnom centru. Za pregled pretplata pogledajte Pretplate u Control Hubu.