Преглед на автоматичното предоставяне на приложението Webex

Функцията за автоматично предоставяне в Control Hub позволява на потребителите да предоставят самостоятелно устройствата за повикване в Webex (Unified CM) с нулева или минимална намеса. Тази функция избягва прекомерното обезпечаване на множество устройства в Unified CM , което помага да се сведе до минимум въздействието върху мащабирането на клъстера и използването на лицензи. Устройствата се създават автоматично в Unified CM, когато потребител, осигурен за Обаждане в Webex (Unified CM), влезе с регистрирания си имейл адрес или потребителски ИД в приложението Webex .

Администраторите не трябва да отиват в Unified CM , за да осигурят предварително някое от устройствата на Webex App за потребители в тяхната организация. Когато потребителят влезе в приложението Webex с някое устройство за първи път и ако устройството все още не е налично в сървър в Unified CM, новият тип устройство се създава автоматично за потребителя.

Тази функция позволява автоматично предоставяне на следните типове устройства в Unified CM за потребителите, когато влизат в приложението Webex от различни платформи на устройства:

  • Устройство с Android (BOT)

  • Chromebook/iPad устройства (TAB)

  • Windows/ MAC устройства (CSF)

  • iPhone устройство (TCT)

След изтриването на устройство се препоръчва да изчакате 5-10 минути, преди да осигурите автоматично устройство от същия тип. Освен това можете да нулирате устройството от приложението Webex , преди да го осигурите отново автоматично (Отидете на Помощ > Health Checker и щракнете върху Нулиране бутон.)

Предварително изискване

Преди да планирате да разрешите автоматично предоставяне на приложението Webex за потребителите, уверете се, че отговаряте на следните изисквания:

  • Активирайте UC, свързан с облак и настройвам в помещението устройства във вашата организация да комуникират с Control Hub. За повече информация вж Настройте свързан с облак UC за локални устройства .

  • За потребителски акаунт в Control Hub добавете базов или професионален лиценз за Webex Calling .

  • Клъстерите на Cisco Unified Communications Manager трябва да са версия 11.5 или по-нова. Вижте поддържаната версия на Unified CM за обаждане в Webex (Unified CM) на адрес Ръководство за разгръщане за обаждане в Webex (Unified CM) .

  • Минималната поддържана версия на приложението Webex е 41.12 и по-нова.

  • Минималната поддържана версия на Cisco Expressway Release е X14.0.2. Ако версията на Expressway е под препоръчителната версия, Expressway трябва ръчно да добави следните URL адреси към списъка с позволени, за да позволи на външни клиенти (Cisco Jabber или Webex App) да имат достъп до възлите за обединени комуникации, открити с MRA конфигурация:

    • ПУБЛИКАЦИЯ : https://{{cucmip}}:8443/devicemanagement/v1/clientAutoProv/createDevice

    • ВЗЕМЕТЕ : https://{{cucmip}}:8443/ucmservices/v1/supportedServices

  • Уверете се, че потребителският ИД или ИД на имейл на потребителите на Unified CM съвпадат с потребителския ИД на обекта за потребителски записи в Webex Identity Service. Също така, потребителите, конфигурирани в сървър в Unified CM , трябва да бъдат достъпни в Webex Identity Service на организацията.

Активирайте услугата за автоматично предоставяне

Трябва да активирате Осигуряване на Webex приложение за Unified CM Calling услуга в Webex Cloud- Connected UC, за да позволи автоматично предоставяне на приложението Webex за Unified CM обаждания. Тази услуга трябва да бъде активирана за поне един от Unified CM клъстери, така че настройките на функцията за автоматично предоставяне да се виждат в Webex Control Hub, под Обаждане > Настройки на клиента > Unified CM настройки > Разрешаване на автоматично предоставяне за Webex ).

1

От изгледа за клиент в Control Hub отидете на Услуги > Connected UC. В картата Управление на UC щракнете върху Инвентарен списък.

Появява се списъкът на клъстерните групи с описанието, статуса, клъстерите и възлите.
2

Щракнете върху Подробни данни до групата клъстери, към която принадлежи възелът.

Показва се страницата „Инвентарен списък“ със списък с клъстерите, принадлежащи към избраната група клъстери.
3

Щракнете върху Подробности до клъстера, към който принадлежи Unified CM възел.

Появява се името на възела с версията, продукта и статуса.
4

Щракнете върху иконата с три точки ⋮ до „Хронология на събитията“ и изберете Управление на услуги.

Показва се страницата „Управление на услуги“ със списък с услугите.
5

Използвайте бутона за превключване, за да активирате Осигуряване на Webex приложение за Unified CM Calling услуга.

6

Щракнете върху Изпращане.

7

Съгласете се с правилата за потвърждение за събиране на данни и щракнете Изпратете за да активирате услугата.

Ако вече сте се съгласили с правилата като част от която и да е друга активация на Webex Cloud-Connected UC, този банер няма да се появи.
Активирайте или деактивирайте автоматичното предоставяне за приложението Webex

Тази функция ви позволява да активирате или деактивирате автоматичното предоставяне на устройства за Webex приложение за извикване в Webex (Unified CM) на ниво организация. По подразбиране тази опция е деактивирана, дори ако Осигуряване на приложение на Cisco Webex за Unified CM обаждания услугата е включена за предоставяне.

1

От изгледа на клиента в Control Hub (https://admin.webex.com), отидете на Услуги > Обаждане > Настройки на клиента .

2

Под Unified CM Settings, използвайте бутона за превключване, за да активирате Разрешаване на автоматично предоставяне за Webex функция.

Тук функцията е активирана за автоматично осигуряване на устройство, когато потребител на Unified Communications Manager влезе с регистрирания си потребителски ИД или имейл адрес.

3

Дефинирайте правилата, за да определите кои устройства са разрешени за автоматично предоставяне. Изберете от една опция:

  • Настолен и мобилен

  • Само десктоп

  • Само мобилни

Можете да конфигурирате Webex приложение за автоматично предоставяне за потребители на настолен компютър, мобилен телефон или и двете.

Можете също да промените тази настройка на потребителско ниво за конкретни потребители в Control Hub. За настройки на потребителско ниво вж Променете настройките за автоматично предоставяне за приложението Webex за един потребител .

Настройките на потребителско ниво имат приоритет пред настройките на ниво по подразбиране на организацията за автоматично предоставяне на функцията на Webex приложение .

Променете настройките за автоматично предоставяне за приложението Webex за един потребител

Променете настройките за автоматично предоставяне за приложението Webex за един потребител

Можете да персонализирате настройките за автоматично осигуряване за устройства с Webex приложение за отделен потребител в клъстер.

За потребителски акаунт в Control Hub добавете базов или професионален лиценз за Webex Calling .

1

От изглед на клиента вhttps://admin.webex.com, отидете на Управление > Потребители .

2

Изберете потребителя за промяна и щракнете Обаждане .

3

Под настройките на Unified Communications Manager използвайте бутона за превключване, за да решите дали искате да активирате или деактивирате Разрешаване на автоматично предоставяне за Webex функция за този потребител.

4

Изберете разрешената опция за устройство от падащ списък.

Можете да изберете едно от тези: Само десктоп или само мобилен или и двете.
5

На страницата за администриране на Unified CM проверете дали потребителят има свързано основно разширение. Ако потребителят няма основно разширение и свързано устройство, добавете основно разширение към потребителя.

  1. Отидете на Управление на поребителите на потребители > Добавяне на потребител/телефон > Бързо добавяне на потребител/телефон .

  2. Намерете потребителя и добавете разширение в Разширения настройки.

Изтриване на неактивни автоматично осигурени устройства за приложението Webex
Можете да зададете периода за изтриване на неактивните автоматично осигурени устройства във вашите Unified CM клъстери. Тази опция намалява административните разходи за изтриване на автоматично създадени устройства.
Автоматичното почистване и изтриване на автоматично осигурени устройства се поддържа от Unified CM Release версия 12.5 или по-нова.
Само устройства, които са създадени автоматично, се изтриват.
1

От изгледа на клиента в Control Hub (https://admin.webex.com), отидете на Услуги > Обаждане > Настройки на клиента .

Под Unified CM Settings, използвайте бутона за превключване, за да активирате Разрешаване на автоматично предоставяне за Webex функция.
2

За да зададете период на изтриване, изберете Изтрийте след и въведете броя на дните, след които неактивното устройство (устройства, които не са в регистрирано състояние) може да бъде изтрито от клъстер в Unified CM.

3

Ако не желаете да изтривате неактивни устройства, изберете Не изтривайте неактивни устройства .

Задайте таймер за изтичане на токена за опресняване на OAuth

Можете да конфигурирате новия таймер за изтичане на токена за опресняване на OAuth в дни за клиентски приложения. Токените за опресняване, издадени след промяната, използват новия таймер за изтичане на валидност, а издадените преди това токени за опресняване престават да са валидни, което ще принуди всички клиентски приложения, използващи стария маркер за опресняване, да се удостоверят повторно. В противен случай трябва да се удостоверите повторно за нов токен, когато този таймер изтече за всички потребители.

1

За да зададете таймера за изтичане, влезте в Control Hub, щракнете Услуги > Обаждане > Настройки на клиента и след това отидете на Unified CM Settings.

2

Въведете броя на дните в Таймер за изтичане на токена за опресняване на OAuth за да зададете таймера за изтичане. Разрешеният диапазон е от 1-1825 дни. Стойността по подразбиране е 60.

Актуализациите на това поле влизат в сила незабавно.

След като първоначално промените настройката на таймера за изтичане от Control Hub, можете да промените тази настройка отново на ниво отделен клъстер. Настройките на ниво клъстер винаги имат приоритет.

Тип на устройството и настройки на шаблона

Следващата таблица изброява сценариите и настройките на шаблона, използвани при създаване на ново устройство.

Сценарии

Съществуващи устройства

Настройки, използвани за ново устройство

Потребителят влиза за първи път от ново мобилно или настолно устройство

Няма налично устройство

Настройки на устройството — Шаблонът на устройството за потребителски профил се използва в следния ред на предпочитание.

  1. Universal Device Template за мобилни и настолни компютри (UDT)

  2. Cisco IP телефон (настолен телефон) UDT

  3. Използва се шаблон за автоматична регистрация (дефиниран от системата) на клъстера, ако UDT не е наличен.

Създаването на устройство е неуспешно, ако нито една от горните 3 опции не е налична.

Шаблон за телефонен бутон — Шаблон за специфичен за стандартен модел

Потребителят влиза за първи път от ново мобилно или настолно устройство

Всяко устройство

Настройки на устройството — Съществуващите настройки на устройството на потребителите се използват за новото устройство в следния ред на предпочитание: Мобилен, настолен или Cisco IP телефон.

Шаблон за телефонен бутон — Шаблон за специфичен телефонен бутон за стандартен модел

Предоставени са данни за сигурност на телефона за нови устройства

Въз основа на стария профил за защита на телефона, новият телефон избира един от тези нови профили за новосъздадено устройство.

Стари настройки на профила за сигурност

Ново картографирано име на профил

Универсален профил за сигурност (независим от модела)

Универсален профил за сигурност (независим от модела)

Профил за сигурност, специфичен за стандартния модел

Стандартен нов модел за специфичен профил за сигурност

Профил за сигурност, специфичен за персонализиран модел

Стандартен нов модел за специфичен профил за сигурност

Персонализиран универсален профил за сигурност (независим от модела)

Персонализиран универсален профил за сигурност (независим от модела)