Преглед на авто-осигуряване на Webex App

Функцията за автоматично обезпечаване в контролния център позволява на потребителите да се самопредопределят устройствата за Извикване в Webex (Унифициран CM) с нулева или минимална намеса. Тази функция избягва свръх-осигуряване на няколко устройства в Унифициран CM, който помага да се сведе до минимум въздействието върху мащабиране на клъстера и използване на лицензиране. Устройствата се създават автоматично в Унифициран CM, когато потребител, предвиден за Обаждане в Webex (Унифициран CM), влиза с регистрирания си имейл адрес или User ID към Webex App.

Не е необходимо администраторите да отиват в Унифициран CM, за да обезпечи предварително някое от устройствата на Webex App за потребителите в организацията им. Когато потребителят влезе в Webex App с всяко устройство за първи път и ако устройството вече не е налично в сървъра на Unified CM, новият тип устройство е автоматично създаден за потребителя.

Тази функция позволява автоматично осигуряване на следните типове устройства в Унифициран CM за потребителите, когато влизат в Webex App от различни платформи на устройства:

  • Устройство с Android (BOT)

  • Устройства с Chromebook/iPad (TAB)

  • Устройства с Windows/MAC (CSF)

  • iPhone устройство (TCT)

След изтриването на устройство се препоръчва да изчакате 5-10 минути, преди да обезпечите автоматично устройство от същия тип. Също така можете да нулирате устройството от Webex App, преди да го предоставяте автоматично отново (Отидете на Помощ > проверка на здравето и кликнете върху Нулиране бутон.)

Предварително изискване

Преди да планирате да разрешите автоматично предоставяне на Webex App за потребителите, уверете се, че отговаряте на следните изисквания:

  • Активирайте UC, свързани с облак, и настройте устройствата на място във вашата организация да комуникират с контролния център. За повече информация вижте Настройване на UC, свързани с облак, за устройства на място.

  • За потребителския акаунт в контролния център добавете или лиценз basic или Professional Webex Calling.

  • Cisco единни комуникации мениджър клъстери трябва да бъде версия 11.5 или по-горе. Вижте поддържаната Унифицирана CM версия за извикване в Webex (Унифициран CM) в Ръководство за разполагане за извикване в Webex (Унифициран CM).

  • Минималната поддържана Webex App версия е 41.12 и по-висока.

  • Минималната поддържа cisco expressway освобождаване версия е X14.0.2. Ако версията на Expressway е под препоръчителната версия, Expressway трябва да добави следните URL адреси ръчно към Списъка с разрешения, за да позволи на външни клиенти (Cisco Jabber или Webex App) да имат достъп до възлите на Единни комуникации, открити като MRA конфигурация:

    • ПУБЛИКАЦИЯ: https://{{cucmip}}:8443/управление на устройства/v1/clientAutoProv/createDevice

    • ПОЛУЧАВАНЕ: https://{{cucmip}}:8443/ucmservices/v1/supportedУслуга

  • Гарантирайте, че User ID или ИД на имейл на потребителите на Unified CM съвпада с ИД на потребителя на обекта за записи на потребителя в Webex Identity Service. Също така потребителите, конфигурирани в сървъра на Унифициран CM трябва да бъде наличен в услугата за самоличност webex на организациите.

Активиране на услуга за автоматично осигуряване

Трябва да активирате Webex приложение Осигуряване за Унифициран CM повикваща услуга в Webex Cloud-Connected UC, за да позволи автоматичното осигуряване на Webex App за единни CM повикване. Тази услуга трябва да бъде активирана за поне един от обединените CM клъстери, така че настройките на функцията за автоматично осигуряване да се виждат в Webex Control Hub, под Настройки на клиента за извикване > > Унифицирани CM настройки > Позволи автоматично осигуряване за Webex).

1

От изгледа за клиент в Control Hub отидете на Услуги > Свързан UC. В картата за управление на UC щракнете върху Запаси.

Появява се списъкът на клъстерните групи с описанието, статуса, клъстерите и възлите.
2

Щракнете върху Подробни данни до групата клъстери, към която принадлежи възелът.

Появява се страницата "Запаси", показваща списъка на клъстерите, принадлежащи към избраната група клъстери.
3

Щракнете върху Подробни данни до клъстера, към който принадлежи възелът Унифициран CM.

Появява се името на възела с версията, продукта и статуса.
4

Щракнете върху иконата с три точки ⋮ до „Хронология на събитията“ и изберете Управление на услуги.

Показва се страницата „Управление на услуги“ със списък с услугите.
5

Използвайте бутона за превключване, за да разрешите услугата Webex app Осигуряване за унифициран CM calling услуга.

6

Щракнете върху \„Изпрати\“.

7

Съгласете се с правилата за потвърждение на събирането на данни и щракнете върху Подаване , за да активирате услугата.

Ако вече сте се съгласили с правилата като част от всяка друга активиране на функциите на Webex Cloud-Connected UC, този банер няма да се появи.
Разрешаване или забраняване на автоматично осигуряване за Webex App

Тази функция ви позволява да активирате или деактивирате автоматичното осигуряване на устройства за приложения на Webex за Обаждане в Webex (Унифициран CM) на ниво организация. По подразбиране тази опция е деактивирана, дори ако осигуряването на приложения cisco Webex за услугата за извикване на Унифициран CM е включено за осигуряване.

1

От изгледа за клиент в Control Hub (https://admin.webex.com), отидете на Услуги > Повикване > Настройки на клиент.

2

Под настройките за Unified CM използвайте бутона за превключване, за да активирате функцията Разрешаване на автоматично осигуряване за функцията Webex .

Тук функцията е разрешена за автоматично осигуряване на устройства, когато потребител на Унифициран диспечер на комуникации влезе с регистрирания си User ID или имейл адрес.

3

Определете правилата, за да определите кои устройства са разрешени за Автоматично осигуряване. Изберете от опция:

  • Настолни компютри и мобилни устройства

  • Само настолни компютри

  • Само мобилни устройства

Можете да конфигурирате автоматично осигуряване на Webex приложение за потребители на работен плот, мобилен или и двете.

Можете също да промените тази настройка на ниво потребител за конкретни потребители в контролния център. За настройките на ниво потребител вижте Промяна на настройките за автоматично осигуряване за Webex App за един потребител.

Настройките на потребителското ниво имат приоритет пред настройките за ниво по подразбиране на организацията за автоматично осигуряване на функцията за приложения на Webex.

Модифициране на Настройките за автоматично осигуряване за Webex App за един потребител

Модифициране на Настройките за автоматично осигуряване за Webex App за един потребител

Можете да персонализирате настройките за автоматично осигуряване за устройства с приложения на Webex за отделен потребител в клъстер.

За потребителския акаунт в контролния център добавете или лиценз basic или Professional Webex Calling.

1

От изгледа на клиента в https://admin.webex.com, отидете на Управление > Потребители.

2

Изберете потребителя за модифициране, и щракнете върху Повиквания.

3

В настройките на Унифициран диспечер на комуникации използвайте бутона за превключване, за да решите дали искате да разрешите или забраните функцията Разрешаване на автоматично осигуряване за Webex за този потребител.

4

Изберете разрешената опция за устройство от падащия списък.

Можете да изберете едно от тези: Само на работния плот или Само за Мобилни устройства или и двете.
5

На унифицирана страница за администриране на CM проверете дали потребителят има свързано основно разширение. Ако потребителят няма основно разширение и което и да е устройство, свързано, добавете основно разширение към потребителя.

  1. Отидете > за управление на потребители/телефон Добавяне > бързо добавянена потребител/телефон.

  2. Намерете потребителя и добавете разширение в настройките на Разширения.

Изтриване на неактивни автоматично осигурявани устройства за Webex App
Можете да зададете периода, за да изтриете неактивните автоматично осигурявани устройства във вашите обединени CM клъстери. Тази опция намалява режийните разходи за администриране, за да изтриете автоматично създадени устройства.
Автоматично почистване и изтриване на автоматично обезпечени устройства се поддържа от Unified CM Release версия 12.5 или по-горе.
Изтриват се само устройства, които са автоматично създадени.
1

От изгледа за клиент в Control Hub (https://admin.webex.com), отидете на Услуги > Повикване > Настройки на клиент.

Под настройките за Unified CM използвайте бутона за превключване, за да активирате функцията Разрешаване на автоматично осигуряване за функцията Webex .
2

За да зададете период на изтриване, изберете Изтриване след и въведете броя дни, след които неактивното устройство (устройства, които не са в регистрирано състояние) може да бъде изтрито от клъстера на Unified CM.

3

Ако не желаете да изтриете неактивни устройства, изберете Не изтривай неактивни устройства.

Задаване на таймер за изтичане на маркер за обновяване на OAuth

Можете да конфигурирате новия oAuth обновяване маркер изтичане таймер в дни за клиентски приложения. Обновяване на маркери, издадени след промяната използва новия таймер за изтичане и предварително издадени опресняване токени престават да бъдат валидни, което ще принуди всички клиенти приложения с помощта на стария обновяване маркер за повторно удостоверяване. Друго, трябва да удостоверите повторно за нов маркер, когато този таймер изтече за всички потребители.

1

За да зададете таймера за изтичане, влезте в Control Hub, щракнете върху Услуги > Повиквания > Настройки на клиент и след това отидете в настройките на Unified CM.

2

Въведете броя дни в таймера за изтичане на маркера за обновяване в OAuth , за да зададете таймера за изтичане. Позволеният обхват е от 1-1825 дни. Стойността по подразбиране е 60.

Актуализациите на това поле влязат в сила незабавно.

След промяна на настройката на таймера за изтичане на срока първоначално от Control Hub, можете да промените тази настройка отново на ниво индивидуален клъстер. Настройките на ниво клъстер винаги заемат приоритет.

Тип устройство и Настройки на шаблона

Следната таблица изброява сценариите и настройките на шаблона, използвани при създаване на ново устройство.

Сценарии

Съществуващи устройства

Настройки, използвани за ново устройство

Потребителят влиза за първи път от ново мобилно или настолно устройство

Няма налично устройство

Настройки на устройството – Шаблонът за устройство с потребителски профил се използва в следния ред на предпочитания.

  1. Шаблон за универсално устройство за мобилни устройства и настолни устройства (UDT)

  2. Cisco IP телефон (бюро телефон) UDT

  3. Използва се шаблон за авторегистрация (дефинирана система) на клъстера, ако UDT не е наличен.

Създаването на устройство е неуспешно, ако не е налична нито една от горните 3 опции.

Шаблон за телефонни бутони – Шаблон за стандартен модел

Потребителят влиза за първи път от ново мобилно или настолно устройство

Всяко устройство

Настройки на устройството – Съществуващите настройки на устройството на потребителите се използват за новото устройство в следния ред на предпочитания: Мобилен, Работен плот или Cisco IP телефон.

Шаблон за телефонни бутони – Шаблон за телефонни бутони на стандартния модел

Данни за защита на телефона за нови устройства, предвидени

Въз основа на стария профил за защита на телефона, новият телефон избира един от тези нови профили за новосъздадено устройство.

Стари настройки на профила за защита

Ново нанесено име на профил

Универсален профил за защита (модел независим)

Универсален профил за защита (модел независим)

Стандартен модел специфичен профил за защита

Стандартен нов модел специфичен профил за защита

Персонализиран модел специфичен профил за защита

Стандартен нов модел специфичен профил за защита

Потребителски универсален профил за защита (независим модел)

Потребителски универсален профил за защита (независим модел)