Pregled samodejnega zagotavljanja aplikacije Webex

Funkcija samodejnega zagotavljanja v Control Hubu omogoča uporabnikom, da sami zagotovijo naprave za klicanje v Webexu (Unified CM) brez ali minimalnega posega. Ta funkcija se izogne prekomernemu zagotavljanju več naprav v Unified CM, kar pomaga zmanjšati vpliv na skaliranje gruče in uporabo licenc. Naprave so samodejno ustvarjene v Unified CM, ko se uporabnik, omogočen za klicanje v Webexu (Unified CM), prijavi s svojim registriranim e-poštnim naslovom ali uporabniškim ID-jem v aplikacijo Webex.

Skrbnikom ni treba iti v Unified CM, da vnaprej pripravijo katero koli napravo Webex App za uporabnike v svoji organizaciji. Ko se uporabnik prvič prijavi v aplikacijo Webex s katero koli napravo in če naprava še ni na voljo v strežniku Unified CM, se za uporabnika samodejno ustvari nova vrsta naprave.

Ta funkcija omogoča samodejno zagotavljanje naslednjih vrst naprav v Unified CM za uporabnike, ko se prijavijo v aplikacijo Webex z različnih platform naprav:

  • Naprava Android (BOT)

  • Naprave Chromebook/iPad (TAB)

  • Naprave Windows/MAC (CSF)

  • Naprava iPhone (TCT)
Po izbrisu naprave je priporočljivo, da počakate 5-10 minut, preden napravo iste vrste samodejno omogočite. Poleg tega lahko napravo ponastavite iz aplikacije Webex, preden jo znova samodejno omogočite (pojdite na Pomoč > Preverjevalnik zdravja in kliknite Ponastaviti gumb.)

Predpogoj

Preden nameravate dovoliti samodejno zagotavljanje aplikacije Webex za uporabnike, se prepričajte, da izpolnjujete naslednje zahteve:

  • Aktivirajte UC, povezan z oblakom, in nastavite lokalne naprave v vaši organizaciji za komunikacijo s središčem Control Hub. Za več informacij glejte Nastavite UC, povezan z oblakom, za naprave na mestu uporabe.

  • Za uporabniški račun v Control Hub dodajte licenco Basic ali Professional Webex Calling.

  • Gruče Cisco Unified Communications Manager morajo biti različice 11.5 ali novejše. Oglejte si podprto različico Unified CM za klicanje v Webexu (Unified CM) na Vodnik za uvajanje za klicanje v Webexu (Unified CM).

  • Najmanjša podprta različica aplikacije Webex je 41.12 ali novejša.

  • Najmanjša podprta različica Cisco Expressway Release je X14.0.2. Če je različica Expressway nižja od priporočene različice, mora Expressway ročno dodati naslednje URL-je na seznam dovoljenih, da zunanjim odjemalcem (Cisco Jabber ali Webex App) omogoči dostop do vozlišč poenotenih komunikacij, za katere je bilo odkrito, da imajo konfiguracijo MRA:

    • OBJAVI: https://{{cucmip}}:8443/devicemanagement/v1/clientAutoProv/createDevice

    • DOBITI: https://{{cucmip}}:8443/ucmservices/v1/supportedServices

  • Zagotovite, da se ID uporabnika ali ID e-pošte uporabnikov Unified CM ujema z ID-jem uporabnika entitete zapisov uporabnikov v storitvi Webex Identity Service. Prav tako morajo biti uporabniki, konfigurirani v strežniku Unified CM, na voljo v storitvi Webex Identity Service organizacije.

Aktivirajte storitev samodejnega zagotavljanja

Morate se aktivirati Oskrba aplikacije Webex za poenoteno klicanje CM storitev v Webex Cloud-Connected UC, ki omogoča samodejno zagotavljanje aplikacije Webex za poenoteno klicanje CM. Ta storitev mora biti aktivirana za vsaj eno od gruče Unified CM, tako da so nastavitve funkcije samodejnega zagotavljanja vidne v Webex Control Hub, pod Klicanje > Nastavitve odjemalca > Poenotene nastavitve CM > Dovoli samodejno zagotavljanje za Webex).

1

V pogledu stranke v Control Hubu pojdite na Storitve > Connected UC. Na kartici upravljanja UC kliknite Inventar.

Prikaže se seznam skupin gruč z opisom, statusom, gručami in vozlišči.
2

Kliknite Podrobnosti poleg skupine gruč, ki ji pripada vozlišče.

Prikaže se stran Inventar, ki prikazuje seznam gruč, ki pripadajo izbrani skupini gruč.
3

Kliknite Podrobnosti poleg gruče, ki ji pripada vozlišče Unified CM.

Prikaže se ime vozlišča z različico, izdelkom in statusom.
4

Kliknite elipso ⋮ poleg možnosti Zgodovina dogodkov in izberite Upravljanje storitev.

Prikaže se stran za upravljanje storitev s seznamom storitev.
5

Uporabite preklopni gumb, da omogočite Oskrba aplikacije Webex za poenoteno klicanje CM storitev.
6

Kliknite Predloži.
7

Strinjajte se s politiko potrditve zbiranja podatkov in kliknite Predloži za aktiviranje storitve.


 
Če ste se s pravilnikom že strinjali kot del katere koli druge aktivacije funkcije Webex Cloud-Connected UC, se ta pasica ne bo pojavila.

Omogočite ali onemogočite samodejno zagotavljanje za aplikacijo Webex

Ta funkcija vam omogoča, da omogočite ali onemogočite samodejno zagotavljanje naprav aplikacije Webex za klicanje v Webex (Unified CM) na ravni organizacije. Privzeto je ta možnost onemogočena, tudi če je Oskrba aplikacije Cisco Webex za poenoteno klicanje CM storitev je vklopljena za zagotavljanje.

1

V pogledu stranke v Control Hubu (https://admin.webex.com) pojdite na Storitve > Klicanje > Nastavitve odjemalca.
2

V razdelku Unified CM Settings uporabite preklopni gumb, da omogočite Dovoli samodejno zagotavljanje za Webex funkcija.

Tukaj je funkcija omogočena za samodejno zagotavljanje naprav, ko se uporabnik Unified Communications Manager prijavi s svojim registriranim ID-jem uporabnika ali e-poštnim naslovom.
3

Določite pravilnik za določitev, katere naprave so dovoljene za samodejno zagotavljanje. Izberite eno od možnosti:

  • Namizni in mobilni

  • Samo namizje

  • Samo mobilni

Aplikacijo Webex za samodejno zagotavljanje lahko konfigurirate za uporabnike na namizju, mobilni napravi ali na obeh.


 

To nastavitev lahko spremenite tudi na uporabniški ravni za določene uporabnike v Control Hubu. Za nastavitve uporabniške ravni glejte Spremenite nastavitve samodejnega zagotavljanja za aplikacijo Webex za enega uporabnika.

Nastavitve na ravni uporabnika imajo prednost pred privzetimi nastavitvami na ravni organizacije za samodejno zagotavljanje funkcije aplikacije Webex.

Spremenite nastavitve samodejnega zagotavljanja za aplikacijo Webex za enega uporabnika

Nastavitve samodejnega zagotavljanja za naprave aplikacije Webex lahko prilagodite za posameznega uporabnika v gruči.

Za uporabniški račun v Control Hub dodajte licenco Basic ali Professional Webex Calling.

1

V pogledu stranke na https://admin.webex.com pojdite na Upravljanje > Uporabniki.
2

Izberite uporabnika, ki ga želite spremeniti, in kliknite Klicanje.
3

V nastavitvah Unified Communications Manager uporabite preklopni gumb, da se odločite, ali želite omogočiti ali onemogočiti Dovoli samodejno zagotavljanje za Webex funkcija za tega uporabnika.
4

Na spustnem seznamu izberite možnost dovoljene naprave.

Izberete lahko eno od teh: Samo namizni ali samo mobilni ali oboje.
5

Na strani Unified CM Administration preverite, ali ima uporabnik povezano primarno razširitev. Če uporabnik nima primarne razširitve in nobene povezane naprave, uporabniku dodajte primarno razširitev.

  1. Pojdi do Upravljanje uporabnikov > Dodajanje uporabnika/telefona > Hitro dodajanje uporabnika/telefona.

  2. Poiščite uporabnika in dodajte razširitev v Razširitve nastavitve.

Izbrišite neaktivne samodejno omogočene naprave za aplikacijo Webex

Nastavite lahko obdobje za brisanje neaktivnih samodejno omogočenih naprav v vaših gručeh Unified CM. Ta možnost zmanjša stroške administracije za brisanje samodejno ustvarjenih naprav.
Samodejno čiščenje in brisanje samodejno omogočenih naprav je podprto od različice Unified CM Release 12.5 ali novejše.

Izbrisane so samo samodejno ustvarjene naprave.

1

V pogledu stranke v Control Hubu (https://admin.webex.com) pojdite na Storitve > Klicanje > Nastavitve odjemalca.


 
V razdelku Unified CM Settings uporabite preklopni gumb, da omogočite Dovoli samodejno zagotavljanje za Webex funkcija.
2

Če želite nastaviti obdobje izbrisa, izberite Izbriši po in vnesite število dni, po katerem lahko neaktivno napravo (naprave, ki niso v registriranem stanju) izbrišete iz gruče Unified CM.
3

Če ne želite izbrisati neaktivnih naprav, izberite Ne brišite neaktivnih naprav.

Nastavite časovnik poteka za OAuth Refresh Token

Konfigurirate lahko nov časovnik poteka žetona za osvežitev OAuth v dnevih za odjemalske aplikacije. Žetoni osveževanja, izdani po tem, ko sprememba uporablja nov časovnik poteka in predhodno izdani žetoni osveževanja prenehajo veljati, kar bo prisililo vse odjemalske aplikacije, ki uporabljajo stari žeton osveževanja, k ponovnemu preverjanju pristnosti. V nasprotnem primeru morate znova preveriti pristnost za nov žeton, ko ta časovnik poteče za vse uporabnike.

1

Če želite nastaviti časovnik poteka, se prijavite v Control Hub, kliknite Storitve > Klicanje > Nastavitve odjemalca in nato pojdite na poenotene nastavitve CM.
2

Vnesite število dni v Časovnik poteka za žeton osveževanja OAuth za nastavitev časovnika poteka. Dovoljeno območje je od 1-1825 dni. Privzeta vrednost je 60.

Posodobitve tega polja začnejo veljati takoj.

Ko spremenite nastavitev časovnika poteka na začetku v Control Hubu, lahko to nastavitev znova spremenite na ravni posamezne gruče. Nastavitve na ravni gruče imajo vedno prednost.

Nastavitve tipa naprave in predloge

Naslednja tabela navaja scenarije in nastavitve predloge, uporabljene pri ustvarjanju nove naprave.

Scenariji

Obstoječe naprave

Nastavitve, uporabljene za novo napravo

Uporabnik se prvič prijavi z nove mobilne ali namizne naprave

Nobena naprava ni na voljo

Nastavitve naprave— Predloga naprave uporabniškega profila se uporablja v naslednjem prednostnem vrstnem redu.

  1. Mobilna in namizna univerzalna predloga za naprave (UDT)

  2. IP telefon Cisco (namizni telefon) UDT

  3. Uporabljena je predloga za samodejno registracijo (sistemsko določena) gruče, če UDT ni na voljo.


 
Ustvarjanje naprave ne uspe, če ni na voljo nobena od zgornjih treh možnosti.

Predloga telefonskega gumba— Standardna predloga, specifična za model

Uporabnik se prvič prijavi z nove mobilne ali namizne naprave

Katera koli naprava

Nastavitve naprave—Obstoječe nastavitve naprave uporabnikov se uporabljajo za novo napravo v naslednjem prednostnem vrstnem redu: Mobilni, namizni ali Cisco IP telefon.

Predloga telefonskega gumba— Predloga gumba za standardni model telefona

Zagotovljeni varnostni podatki telefona za nove naprave

Na podlagi starega varnostnega profila telefona novi telefon izbere enega od teh novih profilov za novo ustvarjeno napravo.

Stare nastavitve varnostnega profila

Ime novega preslikanega profila

Univerzalni varnostni profil (neodvisno od modela)

Univerzalni varnostni profil (neodvisno od modela)

Varnostni profil, specifičen za standardni model

Standardni varnostni profil za nov model

Varnostni profil, specifičen za model po meri

Standardni varnostni profil za nov model

Univerzalni varnostni profil po meri (neodvisno od modela)

Univerzalni varnostni profil po meri (neodvisno od modela)