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自動佈建用於 Webex 通話的 Webex 應用程式 (Unified CM)
Webex 應用程式的自動佈建概觀
Control Hub 中的自動佈建功能可讓使用者在 Webex 通話 (Unified CM) 中自我佈建裝置,完全不需或只需低度人為介入。 此功能可避免 Unified CM 中多台裝置過度佈建,有助於盡量減少對叢集擴充和授權使用量的影響。 當 Webex 通話 (Unified CM) 所佈建的使用者使用其註冊的電子郵件地址或使用者 ID 來登入 Webex 應用程式時,會在 Unified CM 中自動建立裝置。
管理員不需轉至 Unified CM 也能為組織使用者預先佈建 Webex 應用程式裝置。 當使用者第一次在任何裝置上登入 Webex 應用程式時,如果該裝置尚無法在 Unified CM 伺服器中使用,則系統會自動為該名使用者建立新的裝置類型。
此功能可在使用者從各種裝置平台登入 Webex 應用程式時,為其在 Unified CM 中自動佈建下列裝置類型:
Android 裝置 (BOT)
Chromebook/iPad 裝置 (TAB)
Windows/MAC 裝置 (CSF)
iPhone 裝置 (TCT)
先決條件
在您打算讓使用者自動佈建 Webex 應用程式之前,請務必符合以下先決條件:
啟用 Cloud-Connected UC 並設定您組織中的內部部署裝置,以便與 Control Hub 進行通訊。 相關詳細資訊,請參閱為內部部署裝置設定 Cloud-Connected UC。
對於 Control Hub 中的使用者帳戶,新增「基本」或「專業」版 Webex Calling 授權。
Cisco Unified Communications Manager 叢集需為 11.5 版或更新版本。 請參閱 Webex 通話服務 (Unified CM) 部署指南中的支援的 Unified CM 版 Webex 通話 (Unified CM)。
至少需使用 Webex 應用程式 41.12 及更高版本。
至少需使用 Cisco Expressway X14.0.2 版。 如果 Expressway 版本低於建議的版本,Expressway 應手動將下列 URL 新增至「允許清單」,以允許外部用戶端(Cisco Jabber 或 Webex 應用程式)存取發現具有 MRA 組態的 Unified Communications 節點:
POST :
https://{{cucmip}}:8443/devicemanagement/v1/clientAutoProv/createDevice
GET :
https://{{cucmip}}:8443/ucmservices/v1/supportedServices
Unified CM 使用者的使用者 ID 或電子郵件 ID 務必與 Webex 身分識別服務中使用者記錄實體的使用者 ID 相符。 而且,在 Unified CM 伺服器中設定的使用者需可在組織的 Webex 身分識別服務中使用。
需在 Webex Cloud-Connected UC 中啟用為 Unified CM Calling 佈建 Webex 應用程式服務,才能自動佈建用於 Unified CM 通話的 Webex 應用程式。 至少需有一個 Unified CM 叢集啟用此服務,自動佈建功能設定才會顯示在 Webex Control Hub 中的通話 > 用戶端設定 > Unified CM 設定 > 允許 Webex 自動佈建底下)。
1 | 從 Control Hub 的客戶檢視畫面中,轉至服務 > Connected UC。 在 UC 管理選項卡上,按一下詳細目錄。 隨即顯示包含說明、狀態、叢集和節點的叢集群組清單。
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2 | 按一下節點所屬之叢集群組旁的詳細資料。 隨即顯示「詳細目錄」頁面,其中列出屬於所選叢集群組的叢集清單。
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3 | 按一下 Unified CM 節點所屬之叢集旁的詳細資訊。 隨即顯示包含版本、產品和狀態的節點名稱。
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4 | 按一下「活動歷史記錄」旁的省略符號 ⋮ 圖示,然後選擇服務管理。 隨即出現「服務管理」頁面,內含服務清單。
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5 | 使用切換按鈕來啟用為 Unified CM Calling 佈建 Webex 應用程式服務。 |
6 | 按一下提交。 |
7 | 同意「資料收集確認」原則,然後按一下提交啟用服務。 如果您已同意啟用任何其他 Webex Cloud-Connected UC 功能時連帶啟用此原則,則不會顯示此橫幅。 |
此功能可讓您在組織層級啟用或停用 Webex 應用程式裝置的自動佈建 Webex 通話 (Unified CM) 功能。 預設情況下會停用此選項,即使已開啟為 Unified CM Calling 佈建 Cisco Webex 應用程式服務也一樣。
1 | 使用 Control Hub 的客戶檢視畫面(https://admin.webex.com),轉至服務 > 通話 > 用戶端設定)。 |
2 | 在 Unified CM 設定下,使用切換按鈕來啟用允許 Webex 自動佈建功能。 在這種情況下,若 Unified Communications Manager 使用者使用其註冊的使用者 ID 或電子郵件地址登入,則裝置自動佈建會啟用此功能。 |
3 | 界定用來確定哪些裝置可自動佈建的原則。 選擇下列選項之一:
您可為桌面、行動裝置或兩者的使用者設定 Webex 應用程式的自動佈建。 也可以在 Control Hub 的特定使用者層級變更此設定。 有關使用者層級設定,請參閱修改單一使用者的 Webex 應用程式自動佈建設定。 使用者層級設定的優先性高於組織用於自動佈建 Webex 應用程式功能的預設層級設定。 |
修改單一使用者的 Webex 應用程式自動佈建設定
修改單一使用者的 Webex 應用程式自動佈建設定
對於 Control Hub 中的使用者帳戶,新增「基本」或「專業」版 Webex Calling 授權。
1 | 在 https://admin.webex.com, 的客戶檢視畫面中,前往管理 > 使用者。 |
2 | 選取要修改的使用者,然後按一下通話。 |
3 | 在 Unified Communications Manager 設定下,使用切換按鈕來決定是否要為此使用者啟用或停用允許 Webex 自動佈建功能。 |
4 | 從下拉式清單中選取可用的裝置選項。 您可選擇以下選項之一: 「僅限桌面」或「僅限行動裝置」或兩者都選。
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5 | 在 Unified CM 管理頁面上,檢查使用者是否關聯了主要分機號。 如果使用者沒有關聯主要分機號和任何裝置,請為使用者新增主要分機號。
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1 | 使用 Control Hub 的客戶檢視畫面(https://admin.webex.com),轉至服務 > 通話 > 用戶端設定)。 在 Unified CM 設定下,使用切換按鈕來啟用允許 Webex 自動佈建功能。 |
2 | 若要設定刪除期間,選取之後刪除並輸入在天數之後可以從Unified CM 叢集中刪除非作用中裝置(未處於註冊狀態的裝置)。 |
3 | 如果您不希望刪除任何非使用中的裝置,請選取不刪除非使用中的裝置。 |
您可為用戶端應用程式設定新的 OAuth 重新整理權杖到期計時器(以天數計)。 在變更後所發出的重新整理權杖使用新的到期計時器,且先前發出的重新整理權杖失效,這樣會強制重新驗證使用舊版重新整理權杖的所有用戶端應用程式。 另外,當所有使用者的此計時器都到期時,您也必須重新驗證才能獲得新權杖。
1 | 若要設定到期計時器,請登入 Control Hub,按一下服務 > 通話 > 用戶端設定,然後轉至「Unified CM 設定」。 |
2 | 在 OAuth 重新整理權杖的到期計時器中輸入天數以設定到期計時器。 允許範圍為 1-1825 天。 預設值為 60。 此欄位的更新會立即生效。 初次在 Control Hub 中變更到期計時器設定後,可在個別的叢集層級再次變更此設定。 叢集層級的設定一律具有較高的優先性。 |
下表列出建立新裝置時所使用的情境和範本設定。
情境 | 現有裝置 | 用於新裝置的設定 |
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使用者第一次從新的行動裝置或桌面裝置登入 | 無裝置可用 | 裝置設定 — 會按下列喜好順序來使用使用者設定檔裝置範本。
如果上述 3 個選項都無法使用,則裝置建立失敗。 電話按鈕範本 — 標準機型特定範本 |
使用者第一次從新的行動裝置或桌面裝置登入 | 任意裝置 | 裝置設定 — 新裝置會按下列喜好順序來使用使用者的現有裝置設定: 行動裝置、桌面或 Cisco IP Phone。 電話按鈕範本 — 標準機型特定電話按鈕範本 |
已佈建之新裝置的電話安全性資料
根據舊的電話安全性設定檔,新電話會為新建的裝置選擇其中一個新的設定檔。
舊的安全性設定檔設定 | 新的對應設定檔名稱 |
---|---|
通用安全性設定檔(與機型無關) | 通用安全性設定檔(與機型無關) |
標準機型特定安全性設定檔 | 標準新機型特定安全性設定檔 |
自訂機型特定安全性設定檔 | 標準新機型特定安全性設定檔 |
自訂通用安全性設定檔(與機型無關) | 自訂通用安全性設定檔(與機型無關) |