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Feedback?Panoramica del provisioning automatico dell'app Webex
La funzione di provisioning automatico di Control Hub consente agli utenti di effettuare il provisioning automatico dei dispositivi per le chiamate in Webex (Unified CM) con un intervento nullo o minimo. Questa funzionalità evita il provisioning eccessivo di più dispositivi, il Unified CM che aiuta a ridurre al minimo l'impatto sulla scalabilità del cluster e sull'utilizzo delle licenze. I dispositivi vengono creati automaticamente quando un utente a Unified CM cui è stato assegnato il provisioning per Calling in Webex (Unified CM) accede con il proprio indirizzo email registrato o l'ID utente all'app Webex.
Gli amministratori non devono effettuare il pre-provisioning Unified CM di nessuno dei dispositivi dell'app Webex per gli utenti della loro organizzazione. Quando l'utente accede all'app Webex con qualsiasi dispositivo per la prima volta e se il dispositivo non è già disponibile nel Unified CM server, il nuovo tipo di dispositivo viene creato automaticamente per l'utente.
Questa funzione consente il provisioning automatico dei seguenti tipi di dispositivi Unified CM per gli utenti quando accedono all'app Webex da varie piattaforme di dispositivi:
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Dispositivo Android (BOT)
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Dispositivi Chromebook/iPad (TAB)
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Dispositivi Windows/Mac (CSF)
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Dispositivo iPhone (TCT)
Dopo l'eliminazione di un dispositivo, si consiglia di attendere 5-10 minuti prima di effettuare il provisioning automatico di un dispositivo dello stesso tipo. Inoltre, può reimpostare il dispositivo dall'app Webex prima di effettuare nuovamente il provisioning automatico (vai su Aiuto > Health Checker e fai clic sul pulsante Ripristina).
Prerequisito
Prima di consentire la fornitura automatica dell'app Webex per gli utenti, si assicuri di soddisfare i seguenti requisiti:
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Attivi l'UC connesso al cloud e configura i dispositivi locali della sua organizzazione per comunicare con il Control Hub. Per ulteriori informazioni, vedere Configurare UC connessa al cloud per dispositivi locali.
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Assegni la licenza Register to Unified Communications Manager all'account utente in Control Hub.
Non assegni una Webex Calling licenza a meno che l'utente non stia utilizzando Webex Calling servizi. Altrimenti, l'app Webex si registrerà Webex Calling invece di. Unified CM
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Cisco Unified Communications Manageri cluster dovrebbero essere la versione 11.5 o successiva. Vedere la Unified CM versione supportata per Calling in Webex (Unified CM) nella Deployment Guide for Calling in Webex (). Unified CM
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La versione minima supportata dell'app Webex è 41.12 e successive.
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La versione di Cisco Expressway rilascio minima supportata è X14.0.2. Se la versione di Expressway è inferiore alla versione consigliata, Expressway deve aggiungere manualmente i seguenti URL all'elenco consentiti per consentire ai client esterni (Cisco Jabbero all'app Webex) di accedere ai nodi di Unified Communications rilevati con configurazione MRA:
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POSTA:
https://{{cucmip}}:8443/devicemanagement/v1/clientAutoProv/createDevice -
OTTIENI:
https://{{cucmip}}:8443/ucmservices/v1/supportedServices
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Assicurarsi che l'ID utente o l'ID e-mail degli Unified CM utenti corrisponda all'ID utente dell'entità dei record utente in Webex Identity Service. Inoltre, gli utenti configurati nel Unified CM server dovrebbero essere disponibili nel Webex Identity Service delle organizzazioni.
È necessario attivare il servizio di provisioning for Unified CM Calling dell'app Webex in Webex Cloud-Connected UC per consentire il provisioning automatico dell'app Webex per le chiamate. Unified CM Questo servizio deve essere attivato per almeno uno dei Unified CM cluster in modo che le impostazioni della funzione di provisioning automatico siano visibili in Webex Control Hub, in Chiamata > Impostazioni client > Unified CM Impostazioni > Consenti il provisioning automatico per Webex).
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Dalla visualizzazione clienti in Control Hub, vada su Servizi > Connected UC. Sulla scheda UC Management, faccia clic su Inventario. Viene visualizzato l'elenco dei gruppi di cluster con la descrizione, lo stato, i cluster e i nodi.
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Fai clic su Dettagli accanto al gruppo di cluster a cui appartiene il nodo. Viene visualizzata la pagina Inventario, che mostra l'elenco dei cluster appartenenti al gruppo di
cluster selezionato.
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Fai clic su Dettagli accanto al cluster a cui appartiene il Unified CM nodo. Viene visualizzato il nome del nodo con la versione, il prodotto e lo stato.
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Faccia clic sull'icona con i puntini di sospensione ⋮ accanto a Cronologia eventi e scelga Gestione servizi. Viene visualizzata la pagina Gestione dei servizi con l'elenco dei servizi.
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Utilizza il pulsante di attivazione per abilitare il servizio Provisioning for Calling dell'app Webex. Unified CM |
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Faccia clic su Invia. |
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Accetti la politica di conferma della raccolta dei dati e faccia clic su Invia per attivare il servizio. Se Lei ha già accettato la politica come parte di qualsiasi altra attivazione della funzionalità UC Webex Cloud-Connected, questo banner non verrà visualizzato. |
Questa funzione Le consente di abilitare o disabilitare il provisioning automatico dei dispositivi dell'app Webex per le chiamate in Webex () Unified CM a livello di organizzazione. Per impostazione predefinita, questa opzione è disabilitata anche se il provisioning Cisco Webex dell'app per il servizio di Unified CM chiamata è attivato per il provisioning.
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Dalla visualizzazione clienti in Control Hub (https://admin.webex.com), vada su Servizi > Chiamate > Impostazioni client. |
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In Unified CM Impostazioni, usi l'interruttore per abilitare la funzione Consenti il provisioning automatico per Webex. Qui, la funzione è abilitata per il provisioning automatico dei dispositivi quando un utente di Unified Communications Manager accede con il proprio ID utente o indirizzo email registrato. |
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Definire la policy per determinare quali dispositivi sono autorizzati per il provisioning automatico. Scelga tra un'opzione:
Può configurare l'app Webex con provisioning automatico per gli utenti su desktop, dispositivi mobili o entrambi. Può anche modificare questa impostazione a livello utente per utenti specifici in Control Hub. Per le impostazioni a livello utente, vedere Modifica delle impostazioni di provisioning automatico per l'app Webex per un singolo utente. Le impostazioni a livello utente hanno la priorità rispetto alle impostazioni di livello predefinite dell'organizzazione per il provisioning automatico della funzionalità dell'app Webex. |
Modificare le impostazioni di provisioning automatico per l'app Webex per un singolo utente
Modificare le impostazioni di provisioning automatico per l'app Webex per un singolo utente
Assegni la licenza Register to Unified Communications Manager all'account utente in Control Hub.
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Dalla visualizzazione clienti in https://admin.webex.com, vada su Gestione > Utenti. |
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Seleziona l'utente da modificare e faccia clic su Chiamata. |
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Nelle impostazioni di Unified Communications Manager, usi l'interruttore per decidere se abilitare o disabilitare la funzione Consenti il provisioning automatico per Webex per questo utente. |
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Seleziona l'opzione del dispositivo consentito dall'elenco a discesa. Può scegliere uno di questi: solo desktop o solo dispositivi mobili o entrambi.
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A Unified CM Administration pagina, controlli se all'utente è associata un'estensione principale. Se l'utente non ha un'estensione principale e alcun dispositivo associato, aggiunga un'estensione principale all'utente.
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Dalla visualizzazione clienti in Control Hub (https://admin.webex.com), vada su Servizi > Chiamate > Impostazioni client. In Unified CM Impostazioni, usi l'interruttore per abilitare la funzione Consenti il provisioning automatico per Webex. |
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Per impostare un periodo di eliminazione, seleziona Elimina dopo e inserisci il numero di giorni dopo i quali il dispositivo inattivo (dispositivi che non sono nello stato registrato) può essere eliminato dal Unified CM cluster. |
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Se non desidera eliminare alcun dispositivo inattivo, selezioni Non eliminare i dispositivi inattivi. |
Può configurare il nuovo timer di scadenza del token di aggiornamento OAuth in giorni per le applicazioni client. I token di aggiornamento emessi dopo la modifica utilizzano il nuovo timer di scadenza e i token di aggiornamento emessi in precedenza cessano di essere validi, il che costringerà tutte le applicazioni dei clienti che utilizzano il vecchio token di aggiornamento a riautenticarsi. Altrimenti, deve autenticarsi nuovamente per un nuovo token quando scade il timer per tutti gli utenti.
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Per impostare il timer di scadenza, acceda a Control Hub, faccia clic su Servizi > Chiamate > Impostazioni client e poi Unified CM su Impostazioni. |
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Inserire il numero di giorni nel Timer di scadenza per il token di aggiornamento OAuth per impostare il timer di scadenza. L'intervallo consentito è compreso tra 1 e 1825 giorni. Il valore predefinito è 60. Gli aggiornamenti a questo campo hanno effetto immediato. Dopo aver modificato inizialmente l'impostazione del timer di scadenza da Control Hub, può modificare nuovamente questa impostazione a livello di singolo cluster. Le impostazioni a livello di cluster hanno sempre la priorità. |
La tabella seguente elenca gli scenari e le impostazioni del modello utilizzati quando viene creato un nuovo dispositivo.
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Scenari |
Dispositivi esistenti |
Impostazioni utilizzate per il nuovo dispositivo |
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L'utente accede per la prima volta da un nuovo dispositivo mobile o desktop |
Nessun dispositivo disponibile |
Impostazioni dispositivo: il modello di dispositivo del profilo utente viene utilizzato nel seguente ordine di preferenza.
La creazione del dispositivo non riesce se nessuna delle 3 opzioni precedenti è disponibile. Modello di pulsante del telefono —Modello specifico del modello standard |
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L'utente accede per la prima volta da un nuovo dispositivo mobile o desktop |
Qualsiasi dispositivo |
Impostazioni dispositivo: le impostazioni esistenti del dispositivo degli utenti vengono utilizzate per il nuovo dispositivo nel seguente ordine di preferenza: cellulare, desktop o telefono IP Cisco. Modello di pulsante telefonico —Modello di pulsante telefonico specifico per il modello standard |
Dati di sicurezza telefonica per i nuovi dispositivi forniti
In base al vecchio profilo di sicurezza del telefono, il nuovo telefono sceglie uno di questi nuovi profili per un dispositivo appena creato.
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Vecchie impostazioni del profilo di sicurezza |
Nuovo nome del profilo mappato |
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Universal Security Profile (indipendente dal modello) |
Universal Security Profile (indipendente dal modello) |
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Profilo di sicurezza specifico del modello standard |
Profilo di sicurezza specifico del nuovo modello standard |
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Profilo di sicurezza specifico per modello personalizzato |
Profilo di sicurezza specifico del nuovo modello standard |
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Profilo di sicurezza universale personalizzato (indipendente dal modello) |
Profilo di sicurezza universale personalizzato (indipendente dal modello) |
