Přehled automatického zřizování aplikace Webex

Funkce automatického zřizování v centru Control Hub umožňuje uživatelům samozřizovat zařízení pro volání v aplikaci Webex (Unified CM) s nulovým nebo minimálním zásahem. Tato funkce zabraňuje nadměrnému zřizování více zařízení v systému Unified CM, což pomáhá minimalizovat dopad na škálování clusterů a licencování. Zařízení jsou automaticky vytvořena v Unified CM, když se uživatel zřízený pro volání ve Webexu (Unified CM) přihlásí pomocí své registrované e-mailové adresy nebo ID uživatele do aplikace Webex.

Správci nemusí přejít do systému Unified CM, aby mohli předem zřídit některá zařízení aplikace Webex pro uživatele ve své organizaci. Když se uživatel poprvé přihlásí do aplikace Webex s jakýmkoli zařízením a pokud zařízení již není na serveru Unified CM dostupné, nový typ zařízení se pro uživatele automaticky vytvoří.

Tato funkce umožňuje automatické zřizování následujících typů zařízení v Unified CM pro uživatele, když se přihlásí do aplikace Webex z různých platforem zařízení:

  • Android zařízení (BOT)

  • Zařízení Chromebook/ipad (TAB)

  • Zařízení se systémem Windows/MAC (CSF)

  • itelefonní zařízení (TCT)

Po odstranění zařízení se doporučuje počkat 5–10 minut, než zařízení stejného typu automaticky zřídíte. Zařízení můžete také resetovat z aplikace Webex před dalším automatickým zřízením (Přejděte na Nápověda > Kontrola stavu a klikněte na tlačítko Reset.)

Předpoklad

Než plánujete povolit automatické zřizování aplikace Webex pro uživatele, ujistěte se, že splňujete následující požadavky:

  • Aktivujte řešení UC připojené ke cloudu a nastavte místní zařízení v organizaci tak, aby komunikovala s centrem Control Hub. Další informace najdete v tématu Nastavení UC připojeného ke cloudu pro místní zařízení.

  • Pro uživatelský účet v centru Control Hub přidejte základní nebo profesionální licenci služby Webex Calling.

  • Clustery Cisco Unified Communications Manager musí být verze 11.5 nebo vyšší. Viz podporovaná verze systému Unified CM pro volání ve Webexu (Unified CM) v Průvodce nasazením pro volání ve Webexu (Unified CM).

  • Minimální podporovaná verze aplikace Webex je 41.12 a vyšší.

  • Minimální podporovaná verze Cisco Expressway verze je X14.0.2. Pokud je verze Expressway nižší než doporučená verze, měl by Expressway přidat do seznamu povolených položek ručně následující <UNK>, aby externí klienti (aplikace Cisco Jabber nebo Webex) mohli přistupovat k uzlům Unified Communications, které byly objeveny s konfigurací MRA:

    • ZVEŘEJNĚNÉ: https://{{cucmip}}:8443/devicemanagement/v1/clientAutoProv/createDevice

    • ZÍSKAT: https://{{cucmip}}:8443/ucmservices/v1/supportedServices

  • Ujistěte se, že ID uživatele nebo e-mailové ID uživatelů systému Unified CM odpovídá ID uživatele entity uživatele zaznamenává ve službě identity Webex. Uživatelé nakonfigurovaní na serveru Unified CM by také měli být k dispozici ve službě správy identit Webex organizací.

Aktivovat službu automatického zřizování

Abyste mohli povolit automatické zřizování aplikace Webex pro volání Unified CM , musíte aktivovat zřizování aplikace Webex pro volání Unified CM. Tato služba by měla být aktivována alespoň pro jeden z clusterů Unified CM, aby byla nastavení funkce automatického zřizování viditelná v centru Webex Control Hub v části Volání > Nastavení klienta > Nastavení Unified CM > Povolit automatické zřizování pro Webex).

1

V zákaznickém zobrazení v centru Control Hub přejděte k možnosti Služby > Connected UC. Na kartě Správa UC klikněte na možnost Inventář.

Zobrazí se seznam skupin clusterů s popisem, stavem, clustery a uzly.
2

Klikněte na tlačítko Podrobnosti vedle skupiny clusterů, do které uzel patří.

Zobrazí se stránka Inventář se seznamem clusterů, které patří do vybrané skupiny clusterů.
3

Klikněte na možnost Podrobnosti vedle clusteru, do kterého uzel Unified CM patří.

Zobrazí se název uzlu s verzí, produktem a stavem.
4

Klikněte na ikonu se třemi tečkami ⋮ vedle položky Historie událostí a zvolte možnost Správa služeb.

Zobrazí se stránka Správy služeb se seznamem služeb.
5

Pomocí přepínače povolte zřizování aplikace Webex pro službu Unified CM Calling.

6

Klikněte na tlačítko Odeslat.

7

Odsouhlaste se zásadami potvrzení shromažďování údajů a kliknutím na tlačítko Odeslat službu aktivujte.

Pokud jste již se zásadami souhlasili v rámci jiné aktivace funkcí Webex Cloud-Connected UC, tento banner se nezobrazí.
Povolení nebo zakázání automatického zřizování pro aplikaci Webex

Tato funkce umožňuje povolit nebo zakázat automatické zřizování zařízení aplikace Webex pro volání ve Webexu (Unified CM) na úrovni organizace. Ve výchozím nastavení je tato možnost zakázána, i když je zřizování aplikace Cisco Webex pro službu volání Unified CM zapnuto pro zřizování.

1

V zobrazení zákazníka v prostředí Control Hub (https://admin.webex.com), přejděte do části Služby > Volání > Nastavení klienta.

2

V části Nastavení Unified CM povolte pomocí přepínače funkci Povolit automatické zřizování pro Webex.

Zde je funkce povolena pro automatické zřizování zařízení, když se uživatel aplikace Unified Communications Manager přihlásí pomocí svého registrovaného ID uživatele nebo e-mailové adresy.

3

Definujte zásady a určete, která zařízení jsou povolena pro automatické zřizování. Vyberte si z možnosti:

  • Stolní počítače a mobilní zařízení

  • Pouze pracovní plocha

  • Pouze mobilní zařízení

Aplikaci Webex pro uživatele můžete nakonfigurovat pro počítače, mobilní zařízení nebo obojí.

Toto nastavení můžete také změnit na úrovni uživatele pro konkrétní uživatele v prostředí Control Hub. Nastavení na úrovni uživatele naleznete v tématu Úprava nastavení automatického zřizování pro aplikaci Webex pro jednoho uživatele.

Nastavení úrovně uživatele má přednost před výchozím nastavením úrovně organizace pro automatické zřizování funkce aplikace Webex.

Úprava nastavení automatického zřizování pro aplikaci Webex pro jednoho uživatele

Úprava nastavení automatického zřizování pro aplikaci Webex pro jednoho uživatele

Nastavení automatického zřizování pro zařízení aplikace Webex můžete přizpůsobit pro jednotlivého uživatele v clusteru.

Pro uživatelský účet v centru Control Hub přidejte základní nebo profesionální licenci služby Webex Calling.

1

V zobrazení zákazníka v https://admin.webex.com, přejděte na Správa > Uživatelé.

2

Vyberte uživatele, kterého chcete upravit, a klikněte na možnost Volání.

3

V nastavení aplikace Unified Communications Manager můžete pomocí přepínače rozhodnout, zda chcete pro tohoto uživatele povolit nebo zakázat funkci Povolit automatické zřizování pro Webex.

4

V rozevíracím seznamu vyberte možnost povoleného zařízení.

Můžete si vybrat jednu z těchto možností: Pouze pro stolní počítače nebo mobilní zařízení nebo obojí.
5

Na stránce správy systému Unified CM zkontrolujte, zda má uživatel přidruženou primární linku. Pokud uživatel nemá primární linku a žádné zařízení přidružené, přidejte k němu primární linku.

  1. Přejděte do části Správa uživatelů > Přidání uživatele / telefonu > Rychlé přidání uživatele / telefonu.

  2. Najděte uživatele a přidejte linku v nastavení Extensions.

Odstranění neaktivních automaticky zřízených zařízení pro aplikaci Webex
Můžete nastavit období pro odstranění neaktivních automaticky zřízených zařízení v clusterech Unified CM. Tato možnost snižuje režijní náklady na odstranění automaticky vytvořených zařízení.
Automatické vyčištění a odstranění automaticky zřízených zařízení je podporováno z verze Unified CM verze 12.5 nebo vyšší.
Jsou odstraněna pouze zařízení, která jsou automaticky vytvořena.
1

V zobrazení zákazníka v prostředí Control Hub (https://admin.webex.com), přejděte do části Služby > Volání > Nastavení klienta.

V části Nastavení Unified CM povolte pomocí přepínače funkci Povolit automatické zřizování pro Webex.
2

Chcete-li nastavit období odstranění, vyberte možnost Odstranit po a zadejte počet dní, po kterých lze neaktivní zařízení (zařízení, která nejsou v registrovaném stavu) odstranit z clusteru Unified CM.

3

Pokud nechcete odstraňovat žádná neaktivní zařízení, vyberte možnost Neodstraňovat neaktivní zařízení.

Nastavení časovače vypršení pro token obnovení OAuth

Pro klientské aplikace můžete nakonfigurovat nový časovač vypršení platnosti tokenu refresh OAuth ve dnech. Tokeny refresh vydané po změně použijí nový časovač vypršení platnosti a dříve vydané tokeny refresh přestanou být platné, což donutí všechny klientské aplikace používající starý token refresh znovu ověřit. Jinak je třeba znovu ověřit nový token, jakmile vyprší platnost tohoto časovače pro všechny uživatele.

1

Chcete-li nastavit časovač vypršení platnosti, přihlaste se do prostředí Control Hub, klikněte na Služby > Volání > Nastavení klienta a přejděte do nastavení Unified CM.

2

Zadejte počet dní v časovači vypršení platnosti pro token obnovení OAuth pro nastavení časovače vypršení platnosti. Povolený rozsah je od 1 do 1825 dnů. Výchozí hodnota je 60.

Aktualizace tohoto pole se projeví okamžitě.

Po změně nastavení časovače vypršení platnosti zpočátku z centra Control Hub můžete toto nastavení znovu změnit na úrovni jednotlivých clusterů. Nastavení na úrovni clusteru má vždy prioritu.

Nastavení typu a šablony zařízení

V následující tabulce jsou uvedeny scénáře a nastavení šablony použité při vytvoření nového zařízení.

Scénáře

Stávající zařízení

Nastavení použitá pro nové zařízení

Uživatel se poprvé přihlásí z nového mobilního nebo stolního zařízení

Není k dispozici žádné zařízení

Nastavení zařízení – šablona zařízení profilu uživatele se používá v následujícím pořadí předvoleb.

  1. Univerzální šablona zařízení pro mobilní a stolní počítače (UDT)

  2. Cisco IP telefon (stolní telefon) UDT

  3. Pokud není UDT k dispozici, použije se šablona automatické registrace (definovaná systémem) clusteru.

Vytvoření zařízení se nezdaří, pokud není k dispozici žádná z výše uvedených 3 možností.

Šablona tlačítek telefonu – specifická šablona standardního modelu

Uživatel se poprvé přihlásí z nového mobilního nebo stolního zařízení

Jakékoli zařízení

Nastavení zařízení – Stávající nastavení zařízení uživatelů se používají pro nové zařízení v následujícím pořadí předvoleb: Mobilní, stolní nebo Cisco IP telefon.

Šablona tlačítek telefonu – specifická šablona tlačítek standardního modelu

Zřízená data zabezpečení telefonu pro nová zařízení

Na základě starého profilu zabezpečení telefonu nový telefon vybere jeden z těchto nových profilů pro nově vytvořené zařízení.

Staré nastavení profilu zabezpečení

Nový namapovaný název profilu

Univerzální profil zabezpečení (nezávislý na modelu)

Univerzální profil zabezpečení (nezávislý na modelu)

Profil zabezpečení specifický pro standardní model

Standardní nový profil zabezpečení specifický pro nový model

Profil zabezpečení specifický pro vlastní model

Standardní nový profil zabezpečení specifický pro nový model

Vlastní univerzální profil zabezpečení (nezávisle na modelu)

Vlastní univerzální profil zabezpečení (nezávisle na modelu)