A Webex alkalmazás automatikus telepítésének áttekintése

A Control Hub automatikus szolgáltatás funkciója lehetővé teszi a felhasználók számára a Webex (Unified CM) hívására szolgáló eszközök saját ellátását nulla vagy minimális beavatkozással. Ezzel a funkcióval elkerülhető a több eszköz túlbiztosítása az Unified CM-ben, ami minimálisra csökkenti a fürtök méretezésére és a licencek használatára gyakorolt hatást. Az eszközök automatikusan létrejönnek az Unified CM-ben, amikor a felhasználó bejelentkezik a Webex-be (Unified CM) a regisztrált e-mail címével vagy felhasználói azonosítójával a Webex App-ba.

A rendszergazdáknak nem kell az Unified CM-hez menniük, hogy a Webex Alkalmazás eszközeit előre rendelkezésre bocsássák a szervezetük felhasználóinak. Amikor a felhasználó első alkalommal jelentkezik be bármilyen eszközzel a Webex Alkalmazásba, és ha az eszköz még nem érhető el az Egységes CM szerveren, az új eszköztípus automatikusan létrejön a felhasználó számára.

Ez a funkció lehetővé teszi a következő eszköztípusok automatikus ellátását az Unified CM-ben a felhasználók számára, amikor bejelentkeznek a Webex Appba különböző eszközplatformokról:

  • Android-eszköz (bot)

  • Chromebook/iPad eszközök (FÜL)

  • Windows/MAC eszközök (CSF)

  • iPhone-eszköz (TCT)

Az eszköz törlése után ajánlatos 5-10 percet várni, mielőtt egy azonos típusú eszközt automatikusan üzembe helyezne. Az automatikus újraindítás előtt visszaállíthatja az eszközt a Webex alkalmazásból (válassza a Súgó > Állapotellenőrző menüpontot, majd kattintson a Visszaállítás gombra.)

Előfeltétel

Mielőtt engedélyezné a Webex App automatikus biztosítását a felhasználók számára, győződjön meg arról, hogy megfelel az alábbi követelményeknek:

  • Aktiválja a felhőalapú UC-kapcsolatot, és állítsa be a szervezetén belüli helyszíni eszközöket a Vezérlőközponttal való kommunikációhoz. További tudnivalókat a Felhőalapú UC beállítása helyszíni eszközökhöz című részben talál.

  • A Control Hub felhasználói fiókjához adjon hozzá Basic vagy Professional Webex Calling licencet.

  • A Cisco Unified Communications Manager klasztereknek 11.5-ös vagy újabb verziójúnak kell lenniük. Lásd a támogatott Unified CM verziót a híváshoz Webexben (Unified CM) a Deployment Guide for Calling in Webexben (Unified CM).

  • A minimálisan támogatott Webex App verzió 41.12 vagy újabb.

  • A minimálisan támogatott Cisco Expressway Release verzió az X14.0.2. Ha az Expressway verziója az ajánlott verzió alatt van, az Expresswaynek manuálisan kell hozzáadnia a következő URL-eket az Engedélyezési listához, hogy külső ügyfelek (Cisco Jabber vagy Webex App) hozzáférhessenek az MRA konfigurációval rendelkező egyesített kommunikációs csomópontokhoz:

    • KÖZZÉTÉTEL: https://{{cucmip}}:8443/devicemanagement/v1/clientAutoProv/createDevice

    • GET: https://{{cucmip}}:8443/ucmservices/v1/supportedServices

  • Győződjön meg arról, hogy az Egységes CM felhasználók felhasználói azonosítója vagy e-mail azonosítója egyezik a Webex Identity Service felhasználói nyilvántartási egységének felhasználói azonosítójával. Továbbá, az Egységes CM szerveren konfigurált felhasználóknak elérhetőnek kell lenniük a szervezetek Webex Identity szolgáltatásában.

Automatikus szolgáltatás aktiválása

Aktiválnia kell a Webex alkalmazást A Webex Cloud-Connected UC Unified CM hívási szolgáltatásának biztosítása a Webex alkalmazás Unified CM híváshoz való automatikus szolgáltatásának engedélyezéséhez. Ezt a szolgáltatást aktiválni kell legalább egy egyesített CM-klaszternél, hogy az automatikus szolgáltatás beállításai láthatók legyenek a Webex Control Hubban, a Hívás > Ügyfélbeállítások > Egységes CM-beállítások > Automatikus szolgáltatás engedélyezése a Webex számára pontban).

1

A Control Hub ügyfélnézetében válassza a következőket: Szolgáltatások > Connected UC. Az UC Management kártyán kattintson a Leltár gombra.

Megjelenik a fürtcsoportok listája a leírással, az állapottal, a fürtökkel és a csomópontokkal.
2

Kattintson a Részletek elemre azon fürtcsoport mellett, amelyhez a csomópont tartozik.

Megjelenik a Leltár oldal, amelyen a kiválasztott csoporthoz tartozó klaszterek listája látható.
3

Kattintson a Részletek gombra azon fürt mellett, amelyhez az Egységesített CM csomópont tartozik.

Megjelenik a csomópont neve a verzióval, a termékkel és az állapottal.
4

Kattintson a három pont ⋮ ikonra az Események előzményei mellett, és válassza a Szolgáltatáskezelés lehetőséget.

A szolgáltatáskezelési oldal megjelenik a szolgáltatások listájával.
5

A kapcsológomb segítségével engedélyezheti a Webex app Provisioning for Unified CM Calling szolgáltatást.

6

Kattintson a Küldés lehetőségre.

7

Fogadja el az adatgyűjtés megerősítésére vonatkozó szabályzatot, és kattintson a Küldés gombra a szolgáltatás aktiválásához.

Ha már elfogadta a szabályzatot bármely más Webex Cloud-Connected UC funkció aktiválásának részeként, ez a szalaghirdetés nem jelenik meg.
Az automatikus szolgáltatás engedélyezése vagy letiltása a Webex alkalmazásban

Ezzel a funkcióval engedélyezheti vagy letilthatja a Webex-alkalmazások automatikus használatát a Webex (Unified CM) hívásokhoz szervezeti szinten. Alapértelmezés szerint ez az opció le van tiltva, még akkor is, ha a Cisco Webex alkalmazás Unified CM hívási szolgáltatásra történő biztosítása be van kapcsolva.

1

A Control Hub ügyfélnézetéből (https://admin.webex.com), lépjen a Szolgáltatások > Hívás > Ügyfélbeállítások lehetőségre.

2

A Unified CM beállításai alatt a váltógombbal engedélyezheti az Automatikus beüzemelés engedélyezése a Webex számára funkciót.

Itt a funkció lehetővé teszi az automatikus eszközellátást, amikor az Egységes Kommunikációs Vezető bejelentkezik a regisztrált felhasználói azonosítójával vagy e-mail címével.

3

Határozza meg azt a házirendet, amely meghatározza, hogy mely eszközök használhatók az automatikus szervizeléshez. Válasszon egy opciót:

  • Számítógép és mobileszköz

  • Csak számítógép

  • Csak mobileszköz

Beállíthatja az automatikus szolgáltatás Webex alkalmazás a felhasználók az asztali, mobil, vagy mindkettő.

Ezt a beállítást a Control Hub bizonyos felhasználóinak felhasználói szintjén is módosíthatja. A felhasználói szintű beállításokat lásd: A Webex App automatikus szolgáltatási beállításainak módosítása egyetlen felhasználó számára.

A felhasználói szintű beállítások elsőbbséget élveznek a szervezet alapértelmezett szintű beállításaival szemben a Webex alkalmazás funkció automatikus szolgáltatásához.

Webex alkalmazás automatikus szolgáltatási beállításainak módosítása egyetlen felhasználó számára

Webex alkalmazás automatikus szolgáltatási beállításainak módosítása egyetlen felhasználó számára

Testreszabhatja a Webex alkalmazás eszközeinek automatikus feltöltési beállításait egy fürt egyéni felhasználója számára.

A Control Hub felhasználói fiókjához adjon hozzá Basic vagy Professional Webex Calling licencet.

1

A(z) https://admin.webex.com, ügyfélnézetében lépjen a Kezelés > Felhasználókelemre.

2

Válassza ki a módosítani kívánt felhasználót, majd kattintson a Hívás gombra.

3

Az Egységes Kommunikációkezelő beállításai alatt a kapcsológomb segítségével döntheti el, hogy engedélyezi vagy letiltja az Automatikus szolgáltatás engedélyezése a Webex számára funkciót az adott felhasználó számára.

4

Válassza ki az engedélyezett eszköz opciót a legördülő listából.

Az alábbiak közül választhat: Csak asztali vagy mobil, vagy mindkettő.
5

Az Egységes CM Adminisztráció oldalon ellenőrizze, hogy a felhasználó rendelkezik-e elsődleges kiterjesztéssel. Ha a felhasználó nem rendelkezik elsődleges kiterjesztéssel és semmilyen eszközzel, adjon hozzá elsődleges kiterjesztést a felhasználóhoz.

  1. Lépjen a User Management (Felhasználókezelés) > User/Phone Add (Felhasználó/telefon hozzáadása) > Quick User/Phone Add (Gyors felhasználó/telefon hozzáadása) menüpontra.

  2. Keresse meg a felhasználót, és adjon hozzá egy bővítményt a Bővítmények beállításaiban.

Inaktív automatikus eszközök törlése a Webex alkalmazáshoz
Beállíthatja azt az időszakot, amikor az Egységesített CM-klaszterekben lévő inaktív automatikus eszközök törlődnek. Ez az opció csökkenti az adminisztrációs költségeket az automatikusan létrehozott eszközök törléséhez.
Az automatikus tisztítást és az automatikus eszközök törlését az Unified CM Release 12.5 vagy újabb verziója támogatja.
Csak az automatikusan létrehozott eszközök törlődnek.
1

A Control Hub ügyfélnézetéből (https://admin.webex.com), lépjen a Szolgáltatások > Hívás > Ügyfélbeállítások lehetőségre.

A Unified CM beállításai alatt a váltógombbal engedélyezheti az Automatikus beüzemelés engedélyezése a Webex számára funkciót.
2

Törlési időszak beállításához válassza a Törlés ennyi idő elteltével lehetőséget, és adja meg, hogy hány nap múlva törölhető az inaktív eszköz (a regisztrált állapotban nem lévő eszközök) a Unified CM fürtből.

3

Ha nem szeretne inaktív eszközöket törölni, válassza a Ne törölje az inaktív eszközöket lehetőséget.

Lejárati időzítő beállítása az OAuth frissítési tokenhez

Az új OAuth frissítési token lejárati idejét napok alatt konfigurálhatja a kliensalkalmazásokhoz. A módosítás után kiadott frissítési tokenek az új lejárati időzítőt használják, és a korábban kiadott frissítési tokenek érvényessége megszűnik, ami a régi frissítési tokent használó összes ügyfélalkalmazást újrahitelesítésre kényszeríti. Ellenkező esetben újra hitelesítenie kell egy új tokent, amikor ez az időzítő lejár az összes felhasználó számára.

1

A lejárati időzítő beállításához jelentkezzen be a Control Hubba, kattintson a Szolgáltatások > Hívás > Ügyfélbeállítások lehetőségre, majd lépjen a Unified CM beállítások menüpontba.

2

A lejárati időzítő beállításához adja meg a napok számát a OAuth frissítési token lejárati időzítőjében . A megengedett tartomány 1-1825 nap. Az alapértelmezett érték 60.

A mező frissítései azonnal hatályba lépnek.

Miután módosította a lejárati időzítő beállítását a Control Hubról, ismét módosíthatja ezt a beállítást az egyes fürtök szintjén. A fürtszintű beállítások mindig elsőbbséget élveznek.

Eszköztípus és sablon beállításai

A következő táblázat felsorolja az új eszköz létrehozásakor használt forgatókönyveket és sablonbeállításokat.

Forgatókönyvek

Meglévő eszközök

Az új eszköz beállításai

A felhasználó első alkalommal jelentkezik be egy új mobil- vagy asztali eszközről

Nincs elérhető eszköz

Eszközbeállítások – A felhasználói profileszköz sablonja a beállítások következő sorrendjében van használatban.

  1. Mobil és asztali univerzális eszközsablon (UDT)

  2. Cisco IP telefon (íróasztali telefon) UDT

  3. Ha az UDT nem áll rendelkezésre, a fürthöz tartozó (rendszer által definiált) automatikus regisztrációs sablont kell használni.

Az eszköz létrehozása sikertelen, ha a fenti 3 lehetőség egyike sem áll rendelkezésre.

Telefongomb-sablon – Általános modellspecifikus sablon

A felhasználó első alkalommal jelentkezik be egy új mobil- vagy asztali eszközről

Bármely eszköz

Eszközbeállítások – A felhasználók meglévő eszközbeállításait használja a rendszer az új eszközre, a következő sorrendben: Mobil, asztali vagy Cisco IP-telefon.

Telefongomb-sablon – Standard modellspecifikus telefongomb-sablon

Telefonbiztonsági adatok a rendelkezésre bocsátott új eszközökhöz

A régi telefon biztonsági profilja alapján az új telefon kiválasztja az új profilok egyikét egy újonnan létrehozott eszközhöz.

Régi biztonsági profil beállításai

Új hozzárendelt profilnév

Univerzális biztonsági profil (modellfüggetlen)

Univerzális biztonsági profil (modellfüggetlen)

Szabványos modellspecifikus biztonsági profil

Szabványos új modellspecifikus biztonsági profil

Egyéni modellspecifikus biztonsági profil

Szabványos új modellspecifikus biztonsági profil

Egyéni univerzális biztonsági profil (modellfüggetlen)

Egyéni univerzális biztonsági profil (modellfüggetlen)