- Start
- /
- Artikel
In dit artikelOverzicht van automatische inrichting van de Webex-app
Met de functie voor automatische inrichting in Control Hub kunnen de gebruikers de apparaten voor bellen in Webex (Unified CM) zelf inrichten zonder of met minimale tussenkomst. Met deze functie wordt overinrichting van meerdere apparaten in Unified CM voorkomen, waardoor de impact op clusterschalen en licentiegebruik wordt geminimaliseerd. Apparaten worden automatisch gemaakt in Unified CM wanneer een gebruiker die is ingericht voor bellen in Webex (Unified CM) zich aanmeldt met het geregistreerde e-mailadres of de gebruikers-id bij de Webex-app.
Beheerders hoeven niet naar Unified CM te gaan om de Webex-app-apparaten vooraf in te richten voor gebruikers in hun organisatie. Wanneer de gebruiker zich voor de eerste keer aanmeldt bij de Webex-app met een apparaat en het nieuwe apparaattype automatisch wordt gemaakt voor de gebruiker als het apparaat nog niet beschikbaar is op de Unified CM-server.
Met deze functie kunnen de volgende apparaattypen automatisch worden ingericht in Unified CM voor de gebruikers wanneer ze zich aanmelden bij de Webex-app vanaf verschillende apparaatplatforms:
Android-apparaat (BOT)
Chromebook-/iPad-apparaten (TAB)
Windows-/MAC-apparaten (CSF)
iPhone-apparaat (TCT)
 | Na het verwijderen van een apparaat, wordt het aanbevolen dat u 5-10 minuten wacht voordat u automatisch een apparaat van hetzelfde type inricht. U kunt het apparaat ook resetten vanuit de Webex-app voordat u het opnieuw automatisch inricht (Ga naar Help > Statuscontrole en klik op de knop Resetten). |
Vereiste
Voordat u automatisch inrichten van de Webex-app voor de gebruikers wilt toestaan, moet u ervoor zorgen dat u aan de volgende vereisten voldoet:
Activeer Cloud-Connected UC en stel de apparaten op locatie in uw organisatie in om te communiceren met de Control Hub. Zie Cloud-Connected UC instellen voor apparaten op locatie voor meer informatie.
Voeg voor het gebruikersaccount in Control Hub een Basic- of Professional Webex Calling-licentie toe.
Cisco Unified Communications Manager-clusters moeten versie 11.5 of hoger zijn. Zie de ondersteunde Unified CM-versie voor bellen in Webex (Unified CM) in de Implementatiehandleiding voor bellen in Webex (Unified CM).
De minimale ondersteunde versie van de Webex-app is 41.12 en hoger.
De minimale ondersteunde versie van de Cisco Expressway-release is X14.0.2. Als de Expressway-versie lager is dan de aanbevolen versie, moet Expressway de volgende URL's handmatig toevoegen aan de lijst Toestaan om externe clients (Cisco Jabber of Webex-app) toegang te geven tot de Unified Communications-knooppunten met MRA-configuratie:
POST:
https://{{cucmip}}:8443/devicemanagement/v1/clientAutoProv/createDeviceKRIJGEN:
https://{{cucmip}}:8443/ucmservices/v1/supportedServices
Zorg ervoor dat de gebruikers-id of e-mail-id van Unified CM-gebruikers overeenkomt met de gebruikers-id van de entiteit voor gebruikersrecords in de Webex-identiteitsservice. De gebruikers die op de Unified CM-server zijn geconfigureerd, moeten ook beschikbaar zijn in de Webex-identiteitsservice van de organisatie.
U moet de service Inrichting van de Webex-app voor Unified CM Calling activeren in Webex Cloud-Connected UC om de automatische inrichting van de Webex-app voor Unified CM Calling mogelijk te maken. Deze service moet worden geactiveerd voor ten minste één van de Unified CM-clusters, zodat de instellingen van de functie voor automatische inrichting zichtbaar zijn in Webex Control Hub, onder Bellen > Clientinstellingen > Unified CM-instellingen > Automatische inrichting toestaan voor Webex).
| 1 | Ga vanuit de klantweergave in Control Hub naar Services > Verbonden UC. Klik op de kaart UC-beheer op Inventaris. De lijst met clustergroepen met de beschrijving, status, clusters en knooppunten wordt weergegeven.
| ||
| 2 | Klik op Details naast de clustergroep waartoe het knooppunt behoort. De pagina Inventaris wordt weergegeven met de lijst met clusters die bij de geselecteerde clustergroep horen.
| ||
| 3 | Klik op Details naast het cluster waartoe het Unified CM-knooppunt behoort. De naam van het knooppunt met de versie, het product en de status wordt weergegeven.
| ||
| 4 | Klik op het ellipsvormige ⋮-pictogram naast Evenementgeschiedenis en kies Servicebeheer. De pagina Servicebeheer wordt weergegeven met de lijst met services.
| ||
| 5 | Gebruik de wisselknop om de service Inrichting van de Webex-app voor Unified CM Calling in te schakelen. | ||
| 6 | Klik op Verzenden. | ||
| 7 | Ga akkoord met het bevestigingsbeleid voor gegevensverzameling en klik op Verzenden om de service te activeren.
|
Met deze functie kunt u de automatische inrichting van Webex-app-apparaten voor bellen in Webex (Unified CM) in- of uitschakelen op organisatieniveau. Deze optie is standaard uitgeschakeld, zelfs als de Cisco Webex-app-inrichting voor Unified CM Calling-service is ingeschakeld voor inrichting.
| 1 | Vanuit de klantweergave in Control Hub (https://admin.webex.com), ga naar Services > Bellen > Clientinstellingen. | ||
| 2 | Gebruik onder Unified CM-instellingen de wisselknop om de functie Automatische inrichting voor Webex toestaan in te schakelen. Hier is de functie ingeschakeld voor automatische apparaatinrichting wanneer een Unified Communications Manager-gebruiker zich aanmeldt met zijn of haar geregistreerde gebruikers-id of e-mailadres. | ||
| 3 | Definieer het beleid om te bepalen welke apparaten zijn toegestaan voor automatische inrichting. Kies uit een optie:
U kunt de Webex-app voor automatische inrichting configureren voor gebruikers op het bureaublad, mobiel of beide.
|
Instellingen voor automatische inrichting wijzigen voor de Webex-app voor één gebruiker
Instellingen voor automatische inrichting wijzigen voor de Webex-app voor één gebruiker
| Voeg voor het gebruikersaccount in Control Hub een Basic- of Professional Webex Calling-licentie toe. |
| 1 | Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.com, naar Beheer > Gebruikers. |
| 2 | Selecteer de te wijzigen gebruiker en klik op Calling. |
| 3 | Gebruik de wisselknop onder de instellingen van Unified Communications Manager om te bepalen of u de functie Automatische inrichting voor Webex toestaan voor deze gebruiker wilt in- of uitschakelen. |
| 4 | Selecteer de optie Toegestaan apparaat in de vervolgkeuzelijst. U kunt een van de volgende opties kiezen: Alleen voor desktop of mobiel of beide.
|
| 5 | Controleer op de pagina Unified CM-beheer of de gebruiker een primair toestel heeft gekoppeld. Als de gebruiker geen primair toestel en een gekoppeld apparaat heeft, voegt u een primair toestel toe aan de gebruiker.
|
| Automatisch opschonen en verwijderen van automatisch ingerichte apparaten wordt ondersteund vanuit Unified CM versie 12.5 of hoger. |
| Alleen apparaten die automatisch worden gemaakt, worden verwijderd. |
| 1 | Vanuit de klantweergave in Control Hub (https://admin.webex.com), ga naar Services > Bellen > Clientinstellingen.
| ||
| 2 | Als u een verwijderingsperiode wilt instellen, selecteert u Verwijderen na en voert u het aantal dagen in waarna het inactieve apparaat (apparaten die zich niet in de geregistreerde status bevinden) kan worden verwijderd uit het Unified CM-cluster. | ||
| 3 | Als u niet-actieve apparaten wilt verwijderen, selecteert u Niet-actieve apparaten verwijderen. |
U kunt de nieuwe vervaltimer voor het OAuth-vernieuwingstoken in dagen configureren voor clienttoepassingen. Vernieuwingstokens die zijn uitgegeven na de wijziging gebruiken de nieuwe vervaltimer en eerder uitgegeven vernieuwingstokens zijn niet langer geldig, waardoor alle clienttoepassingen die oude vernieuwingstoken gebruiken, opnieuw moeten worden geverifieerd. Anders moet u opnieuw verifiëren voor een nieuw token wanneer deze timer voor alle gebruikers verloopt.
| 1 | Als u de vervaltimer wilt instellen, meldt u zich aan bij Control Hub, klikt u op Services > Bellen > Clientinstellingen en gaat u naar Unified CM-instellingen. |
| 2 | Voer het aantal dagen in Vervaltimer voor OAuth-vernieuwingstoken in om de vervaltimer in te stellen. Toegestaan bereik is van 1-1825 dagen. Standaardwaarde is 60. Updates van dit veld worden onmiddellijk van kracht. Nadat u de instelling voor de vervaltimer aanvankelijk hebt gewijzigd vanuit Control Hub, kunt u deze instelling opnieuw wijzigen op het niveau van het afzonderlijke cluster. De instellingen op clusterniveau hebben altijd prioriteit. |
In de volgende tabel worden de scenario's en de sjablooninstellingen weergegeven die worden gebruikt wanneer een nieuw apparaat wordt gemaakt.
Scenario’s | Bestaande apparaten | Instellingen gebruikt voor nieuw apparaat | ||
|---|---|---|---|---|
Gebruiker meldt zich voor de eerste keer aan vanaf een nieuw mobiel of desktopapparaat | Geen apparaat beschikbaar | Apparaatinstellingen: de apparaatsjabloon voor het gebruikersprofiel wordt in de volgende volgorde van voorkeur gebruikt.
Sjabloon met snelkeuzetoetsen: standaardmodelspecifieke sjabloon | ||
Gebruiker meldt zich voor de eerste keer aan vanaf een nieuw mobiel of desktopapparaat | Elk apparaat | Apparaatinstellingen: de bestaande apparaatinstellingen van gebruikers worden in de volgende volgorde van voorkeur gebruikt voor het nieuwe apparaat: Mobiele telefoon, bureaublad of Cisco IP-telefoon. Sjabloon met snelkeuzetoetsen: standaardmodelspecifieke sjabloon met snelkeuzetoetsen |
Telefoonbeveiligingsgegevens voor nieuwe apparaten ingericht
Op basis van het oude telefoonbeveiligingsprofiel kiest de nieuwe telefoon een van deze nieuwe profielen voor een nieuw gemaakt apparaat.
Oude beveiligingsprofielinstellingen | Nieuwe toegewezen profielnaam |
|---|---|
Universeel beveiligingsprofiel (model onafhankelijk) | Universeel beveiligingsprofiel (model onafhankelijk) |
Standaardmodel specifiek beveiligingsprofiel | Standaard nieuw modelspecifiek beveiligingsprofiel |
Aangepast modelspecifiek beveiligingsprofiel | Standaard nieuw modelspecifiek beveiligingsprofiel |
Aangepast universeel beveiligingsprofiel (model onafhankelijk) | Aangepast universeel beveiligingsprofiel (model onafhankelijk) |
