- Start
- /
- Artikel
Hartelijk dank voor uw feedback
In dit artikel
Feedback?Overzicht van de automatische provisioning van de Webex-app
Met de functie voor automatische provisioning in Control Hub kunnen gebruikers de apparaten zelf inrichten voor bellen in Webex (Unified CM) zonder of met minimale tussenkomst. Deze functie voorkomt overprovisioning van meerdere apparaten, Unified CM wat helpt om de impact op clusterschaalvergroting en licentiegebruik tot een minimum te beperken. Apparaten worden automatisch aangemaakt wanneer een gebruiker die is ingericht voor bellen in Webex (Unified CM) zich met zijn geregistreerde e-mailadres of gebruikersnaam aanmeldt bij de Webex-app. Unified CM
Beheerders hoeven niet naar toe te gaan Unified CM om een van de Webex App-apparaten vooraf in te richten voor gebruikers in hun organisatie. Wanneer de gebruiker zich voor het eerst aanmeldt bij de Webex-app met een willekeurig apparaat en als het apparaat nog niet beschikbaar is op de Unified CM server, wordt het nieuwe apparaattype automatisch aangemaakt voor de gebruiker.
Met deze functie kunnen gebruikers automatisch de volgende apparaten aanbieden die zijn ingevoerd wanneer ze zich vanaf verschillende apparaatplatforms aanmelden bij de Webex-app: Unified CM
-
Android-apparaat (BOT)
-
Chromebook/iPad-apparaten (TAB)
-
Windows/Mac-apparaten (CSF)
-
iPhone-apparaat (TCT)
Nadat een apparaat is verwijderd, is het raadzaam 5-10 minuten te wachten voordat u automatisch een apparaat van hetzelfde type provisioneert. U kunt het apparaat ook opnieuw instellen via de Webex-app voordat u het automatisch opnieuw inricht (ga naar Help > Health Checker en klik op de knop Reset).
Voorwaarde
Voordat u van plan bent om de Webex-app automatisch beschikbaar te stellen voor de gebruikers, moet u ervoor zorgen dat u aan de volgende vereisten voldoet:
-
Activeer Cloud Connected UC en stel de apparaten op locatie in uw organisatie zo in dat ze communiceren met de Control Hub. Voor meer informatie, zie UC met cloudverbinding instellen voor apparaten op locatie.
-
Wijs de licentie Register to Unified Communications Manager toe aan het gebruikersaccount in Control Hub.
Wijs geen Webex Calling licentie toe, tenzij de gebruiker gebruik maakt van Webex Calling diensten. Anders wordt de Webex-app geregistreerd bij Webex Calling in plaats vanUnified CM.
-
Cisco Unified Communications Managerclusters moeten versie 11.5 of hoger zijn. Zie de ondersteunde Unified CM versie voor Calling in Webex (Unified CM) in de Deployment Guide for Calling in Webex () Unified CM.
-
De minimaal ondersteunde versie van de Webex App is 41.12 en hoger.
-
De minimaal ondersteunde Cisco Expressway releaseversie is X14.0.2. Als de Expressway-versie lager is dan de aanbevolen versie, moet Expressway de volgende URL's handmatig aan de lijst met toestemmingen toevoegen om externe klanten (Cisco Jabberof de Webex-app) toegang te geven tot de Unified Communications-knooppunten waarvan is ontdekt dat ze een MRA-configuratie hebben:
-
POST:
https://{{cucmip}}:8443/devicemanagement/v1/clientAutoProv/createDevice -
KRIJG:
https://{{cucmip}}:8443/ucmservices/v1/supportedServices
-
-
Controleer of de gebruikersnaam of het e-mailadres van Unified CM gebruikers overeenkomt met de gebruikersnaam van de entiteit voor gebruikersrecords in de Webex Identity Service. De gebruikers die op de Unified CM server zijn geconfigureerd, moeten ook beschikbaar zijn in de Webex Identity Service van de organisatie.
U moet de Webex-app Provisioning for Unified CM Calling-service activeren in Webex Cloud Connected UC om de Webex-app automatisch in te richten voor bellen. Unified CM Deze service moet voor minstens één van de Unified CM clusters worden geactiveerd, zodat de instellingen voor automatische provisioning zichtbaar zijn in Webex Control Hub, onder Bellen > Clientinstellingen > Unified CM Instellingen > Automatische provisioning voor Webex toestaan).
| 1 |
Ga vanuit het klantenperspectief in Control Hub naar Services > Connected UC. Klik op de UC-beheerkaart op Inventaris. De lijst van clustergroepen met de beschrijving, status, clusters en knooppunten verschijnt.
|
| 2 |
Klik op Details naast de clustergroep waartoe het knooppunt behoort. De inventarispagina verschijnt met de lijst van clusters die tot de geselecteerde
clustergroep behoren.
|
| 3 |
Klik op Details naast het cluster waartoe het Unified CM knooppunt behoort. De naam van het knooppunt met de versie, het product en de status wordt weergegeven.
|
| 4 |
Klik op het icoontje met drie puntjes naast Gebeurtenisgeschiedenis en kies Service Management. De pagina Service Management verschijnt met de lijst van services.
|
| 5 |
Gebruik de schakelknop om de service Provisioning for Calling van de Webex-app in te schakelen. Unified CM |
| 6 |
Klik op Verzenden. |
| 7 |
Ga akkoord met het bevestigingsbeleid voor gegevensverzameling en klik op Verzenden om de service te activeren. Als u al akkoord bent gegaan met het beleid als onderdeel van een andere activering van Webex Cloud-Connected UC-functies, wordt deze banner niet weergegeven. |
Met deze functie kunt u de automatische provisioning van Webex-appapparaten voor bellen in Webex (Unified CM) op organisatieniveau in- of uitschakelen. Deze optie is standaard uitgeschakeld, zelfs als de Cisco Webexappvoorziening voor de Unified CM belservice is ingeschakeld voor de provisioning.
| 1 |
Ga vanuit de klantenweergave in Control Hub (https://admin.webex.com) naar Services > Bellen > Clientinstellingen. |
| 2 |
Gebruik onder Unified CM Instellingen de schakelknop om de functie Automatische provisioning voor Webex toestaan in te schakelen. Hier is de functie ingeschakeld voor automatische apparaatvoorziening wanneer een gebruiker van Unified Communications Manager zich aanmeldt met zijn geregistreerde gebruikersnaam of e-mailadres. |
| 3 |
Definieer het beleid om te bepalen welke apparaten zijn toegestaan voor automatische provisioning. Kies uit een optie:
U kunt de Webex-app voor automatische provisioning configureren voor gebruikers op desktops, mobiele apparaten of beide. U kunt deze instelling ook op gebruikersniveau wijzigen voor specifieke gebruikers in de Control Hub. Voor instellingen op gebruikersniveau, zie Instellingen voor automatische provisioning aanpassen voor de Webex-app voor één gebruiker. De instellingen op gebruikersniveau hebben voorrang op de standaardinstellingen van de organisatie voor de automatische provisioning van de Webex-app-functie. |
Instellingen voor automatische provisioning wijzigen voor de Webex-app voor één gebruiker
Instellingen voor automatische provisioning wijzigen voor de Webex-app voor één gebruiker
Wijs de licentie Register to Unified Communications Manager toe aan het gebruikersaccount in Control Hub.
| 1 |
Ga vanuit de klantenweergave op https://admin.webex.com naar Beheer > Gebruikers. |
| 2 |
Selecteer de gebruiker die u wilt wijzigen en klik op Bellen. |
| 3 |
Gebruik onder de instellingen van Unified Communications Manager de schakelknop om te bepalen of u de functie Automatische provisioning voor Webex toestaan voor deze gebruiker wilt in- of uitschakelen. |
| 4 |
Selecteer de optie voor het toegestane apparaat in de keuzelijst. U kunt een van deze opties kiezen: alleen voor desktops of alleen voor mobiele apparaten, of beide.
|
| 5 |
Controleer op de Unified CM Administration pagina of aan de gebruiker een primaire extensie is gekoppeld. Als de gebruiker geen primaire extensie heeft en geen gekoppeld apparaat, voeg dan een primaire extensie toe aan de gebruiker.
|
| 1 |
Ga vanuit de klantenweergave in Control Hub (https://admin.webex.com) naar Services > Bellen > Clientinstellingen. Gebruik onder Unified CM Instellingen de schakelknop om de functie Automatische provisioning voor Webex toestaan in te schakelen. |
| 2 |
Om een verwijderingsperiode in te stellen, selecteert u Verwijderen na en voert u het aantal dagen in waarna het inactieve apparaat (apparaten die zich niet in de geregistreerde staat bevinden) uit het Unified CM cluster kan worden verwijderd. |
| 3 |
Als u geen inactieve apparaten wilt verwijderen, selecteer dan Niet inactieve apparaten verwijderen. |
U kunt de nieuwe verlooptimer voor OAuth-verversingstokens in dagen configureren voor clienttoepassingen. Voor vernieuwingstokens die na de wijziging worden uitgegeven, wordt de nieuwe verlooptimer gebruikt en eerder uitgegeven vernieuwingstokens zijn niet meer geldig, waardoor alle toepassingen van klanten die het oude vernieuwingstoken gebruiken, opnieuw moeten worden geverifieerd. Anders moet u zich opnieuw authenticeren voor een nieuw token wanneer deze timer voor alle gebruikers afloopt.
| 1 |
Om de vervaltijd in te stellen, logt u in bij Control Hub, klikt u op Services > Bellen > Clientinstellingen en gaat u vervolgens naar Unified CM Instellingen. |
| 2 |
Voer in de verlooptimer het aantal dagen in voor het OAuth-vernieuwingstoken om de verlooptimer in te stellen. Het toegestane bereik is van 1-1825 dagen. De standaardwaarde is 60. Updates in dit veld worden onmiddellijk van kracht. Nadat u de instelling van de vervaltimer in eerste instantie via de Control Hub hebt gewijzigd, kunt u deze instelling opnieuw wijzigen op individueel clusterniveau. De instellingen op clusterniveau hebben altijd prioriteit. |
De volgende tabel bevat de scenario's en de sjablooninstellingen die worden gebruikt wanneer een nieuw apparaat wordt gemaakt.
|
Scenario's |
Bestaande apparaten |
Instellingen die worden gebruikt voor een nieuw apparaat |
|---|---|---|
|
De gebruiker logt voor de eerste keer in vanaf een nieuw mobiel of desktopapparaat |
Geen apparaat beschikbaar |
Apparaatinstellingen — De apparaatsjabloon voor het gebruikersprofiel wordt gebruikt in de volgende volgorde van voorkeur.
Het aanmaken van het apparaat mislukt als geen van de drie bovenstaande opties beschikbaar is. Sjabloon voor telefoonknoppen — Standaard modelspecifiek sjabloon |
|
De gebruiker logt voor de eerste keer in vanaf een nieuw mobiel of desktopapparaat |
Om het even welk apparaat |
Apparaatinstellingen — De bestaande apparaatinstellingen van gebruikers worden voor het nieuwe apparaat gebruikt in de volgende volgorde van voorkeur: mobiel, desktop of Cisco IP-telefoon. Sjabloon voor telefoonknoppen — Sjabloon voor standaardmodelspecifieke telefoonknoppen |
Telefonische beveiligingsgegevens voor nieuwe apparaten die beschikbaar zijn
Op basis van het oude telefoonbeveiligingsprofiel kiest de nieuwe telefoon een van deze nieuwe profielen voor een nieuw aangemaakt apparaat.
|
Instellingen voor oude beveiligingsprofielen |
Nieuwe profielnaam in kaart gebracht |
|---|---|
|
Universal Security-profiel (onafhankelijk van het model) |
Universal Security-profiel (onafhankelijk van het model) |
|
Specifiek beveiligingsprofiel voor standaardmodellen |
Standaardspecifiek beveiligingsprofiel voor een nieuw model |
|
Op maat gemaakt modelspecifiek beveiligingsprofiel |
Standaardspecifiek beveiligingsprofiel voor een nieuw model |
|
Aangepast universeel beveiligingsprofiel (modelonafhankelijk) |
Aangepast universeel beveiligingsprofiel (modelonafhankelijk) |
