Огляд автоматичного надання додатка Webex
Функція автоматичного забезпечення в Control Hub дозволяє користувачам самостійно забезпечувати пристрої для здійснення дзвінків в Webex (Unified CM) з нульовим або мінімальним втручанням. Ця функція дозволяє уникнути надмірного забезпечення кількох пристроїв в уніфікованому CM, що допомагає мінімізувати вплив на масштабування кластерів та використання ліцензій. Пристрої автоматично створюються в Unified CM, коли користувач, передбачений для виклику в Webex (Unified CM), входить з зареєстрованою адресою електронної пошти або ідентифікатором користувача в додаток Webex.
Адміністраторам не потрібно переходити до Unified CM для попередньої підготовки будь-якого з пристроїв додатка Webex для користувачів у своїй організації. Коли користувач входить в додаток Webex з будь-якого пристрою вперше, і якщо пристрій ще не доступний на сервері Unified CM, новий тип пристрою автоматично створюється для користувача.
Ця функція дозволяє автоматично надавати користувачам наведені нижче типи пристроїв в уніфікованому CM під час входу в додаток Webex з різних платформ пристроїв:
Пристрій Android (Bot)
Пристрої Chromebook/iPad (ВКЛАДКА)
Пристрої Windows/MAC (CSF)
пристрій iPhone (TCT)
Після видалення пристрою рекомендується зачекати 5-10 хвилин, перш ніж автоматично створювати пристрій такого ж типу. Крім того, можна скинути налаштування пристрою з додатка Webex, перш ніж автоматично надавати його знову (перейдіть до розділу "Довідка" > "Перевірка стану" та натисніть кнопку "Скинути").
|
Обов’язкова умова
Перш ніж дозволити користувачам автоматичне надання додатка Webex, переконайтеся, що ви відповідаєте таким вимогам:
Активуйте Cloud-Connected UC та налаштуйте локальні пристрої у вашій організації для зв 'язку з Control Hub. Для отримання додаткової інформації див. Налаштування підключеного до хмари UC для локальних пристроїв.
Для облікового запису користувача в Control Hub додайте ліцензію Basic або Professional Webex Calling.
Кластери Cisco Unified Communications Manager повинні бути версії 11.5 або вище. Перегляньте підтримувану уніфіковану версію CM для дзвінків у Webex (Unified CM) у Посібнику з розгортання для дзвінків у Webex (Unified CM).
Мінімальна підтримувана версія додатка Webex становить 41,12 і вище.
Мінімальна підтримувана версія Cisco Expressway Release - X14.0.2. Якщо версія Expressway нижче рекомендованої версії, Expressway слід вручну додати наступні URL-адреси до списку дозволених, щоб дозволити зовнішнім клієнтам (Cisco Jabber або Webex App) отримати доступ до вузлів уніфікованого зв 'язку, які мають конфігурацію MRA:
ДОПИС: https://{{cucmip}}:8443/devicemanagement/v1/clientAutoProv/createDevice
ОТРИМАТИ: https://{{cucmip}}:8443/ucmservices/v1/supportedServices
Переконайтеся, що ідентифікатор користувача або ідентифікатор електронної пошти користувачів Unified CM збігається з ідентифікатором користувача суб 'єкта записів користувача в службі ідентифікації Webex. Крім того, користувачі, налаштовані в уніфікованому сервері CM, повинні бути доступні в службі ідентифікації Webex організацій.
Щоб дозволити автоматичне надання додатку Webex для виклику уніфікованого CM, потрібно активувати службу надання додатків Webex для уніфікованого виклику CM у хмарі Webex UC. Цю послугу слід активувати принаймні для одного з уніфікованих кластерів CM, щоб налаштування функції автоматичного надання відображалися в Центрі керування Webex у розділі Виклик > Налаштування клієнта > Уніфіковані налаштування CM > Дозволити автоматичне надання для Webex).
1. | У перегляді клієнта в Control Hub (Центр керування) перейдіть до розділу Services > Connected UC (Послуги > Підключений UC). На картці UC Management (Керування UC) натисніть Inventory (Запаси). З 'явиться список груп кластерів з описом, статусом, кластерами та вузлами.
|
||
2. | Натисніть Деталі поруч з групою кластерів, до якої належить вузол. З 'явиться сторінка Перелік, на якій буде показано список кластерів, що належать до вибраної групи кластерів.
|
||
3. | Клацніть Details поруч із кластером, до якого належить вузол Unified CM. З 'явиться назва вузла з версією, продуктом і статусом.
|
||
4. | Клацніть піктограму з багатототочисельним символом ш поруч із історією подій та виберіть Service Management (Управління послугами). З 'явиться сторінка керування послугами зі списком послуг.
|
||
5. | Використовуйте кнопку перемикання, щоб увімкнути службу надання додатків Webex для уніфікованих викликів CM. |
||
6 | Клацніть Надіслати. |
||
7 | Погодьтеся з політикою підтвердження збору даних і натисніть Надіслати, щоб активувати службу.
|
Ця функція дозволяє увімкнути або вимкнути автоматичне забезпечення пристроїв програми Webex для здійснення дзвінків у Webex (Unified CM) на рівні організації. Типово, ця опція вимкнена, навіть якщо для забезпечення увімкнено надання додатків Cisco Webex для служби виклику Unified CM.
1. | У перегляді клієнта в Центрі керування (Control Hub) (https://admin.webex.com),перейдіть до розділу Послуги > Виклик > Налаштування клієнта). |
||
2. | У розділі Unified CM Settings (Уніфіковані налаштування CM) натисніть кнопку-перемикач, щоб увімкнути функцію Allow auto-provisioning for Webex (Дозволити автоматичне надання даних для Webex). Тут ця функція ввімкнена для автоматичної підготовки пристрою, коли користувач диспетчера об 'єднаних комунікацій входить у систему, використовуючи свій зареєстрований ідентифікатор користувача або адресу електронної пошти. |
||
3. | Визначте політику, щоб визначити, які пристрої дозволені для автоматичного надання послуг. Виберіть один з варіантів:
Можна налаштувати додаток Webex для автоматичного надання послуг користувачам на комп 'ютері, мобільному пристрої або обох пристроях.
|
Змінити налаштування автоматичного надання даних для програми Webex для одного користувача
Для облікового запису користувача в Control Hub додайте ліцензію Basic або Professional Webex Calling. |
1. | У вікні клієнта https://admin.webex.com, перейдіть до меню Керування > Користувачі. |
2. | Виберіть користувача, якого потрібно змінити, і натисніть кнопку Виклик. |
3. | У налаштуваннях диспетчера уніфікованих комунікацій скористайтеся кнопкою-перемикачем, щоб вирішити, чи потрібно ввімкнути або вимкнути функцію Дозволити автоматичне надання послуг для Webex для цього користувача. |
4. | Виберіть варіант дозволеного пристрою зі спадного списку. Ви можете вибрати один із наведених нижче варіантів. Тільки для робочого столу або лише для мобільних пристроїв або обох пристроїв.
|
5. | На сторінці Unified CM Administration (Уніфіковане адміністрування CM) перевірте, чи пов 'язано користувача з основним розширенням. Якщо користувач не має основного розширення та будь-якого пов 'язаного з ним пристрою, додайте основне розширення до користувача.
|
Автоматичне очищення та видалення автоматично передбачених пристроїв підтримується з Unified CM Release версії 12.5 або вище.
|
Видаляються лише автоматично створені пристрої.
|
1. | У перегляді клієнта в Центрі керування (Control Hub) (https://admin.webex.com),перейдіть до розділу Послуги > Виклик > Налаштування клієнта).
|
||
2. | Щоб встановити період видалення, виберіть Delete after (Видалити після) і введіть кількість днів, через які неактивний пристрій (пристрої, які не перебувають у зареєстрованому стані) можна видалити з кластера Unified CM. |
||
3. | Якщо ви не бажаєте видаляти неактивні пристрої, виберіть Не видаляти неактивні пристрої. |
Ви можете налаштувати новий таймер закінчення терміну дії маркера оновлення OAuth у днях для клієнтських програм. Маркери оновлення, видані після зміни, використовують новий таймер закінчення терміну дії, а раніше видані маркери оновлення перестають бути дійсними, що змусить всі клієнтські програми, що використовують старий маркер оновлення, повторно автентифікуватися. В іншому випадку вам потрібно повторно автентифікуватися для нового токена, коли цей таймер закінчиться для всіх користувачів.
1. | Щоб встановити таймер закінчення терміну дії, увійдіть до Control Hub, натисніть Services > Calling > Client Settings (Послуги > Виклик > Налаштування клієнта), а потім перейдіть до Unified CM Settings (Уніфіковані налаштування CM). |
2. | Введіть кількість днів у таймері закінчення терміну дії для маркера оновлення OAuth, щоб встановити таймер закінчення терміну дії. Допустимий діапазон становить від 1 до 1825 днів. Значення за замовчуванням - 60. Оновлення в цій галузі набувають чинності негайно. Після зміни налаштування таймера закінчення терміну дії спочатку з Control Hub, ви можете змінити це налаштування знову на рівні окремого кластера. Налаштування рівня кластера завжди мають пріоритет. |
У наступній таблиці наведено сценарії та параметри шаблонів, які використовуються під час створення нового пристрою.
Сценарії |
Існуючі пристрої |
Параметри, що використовуються для нового пристрою |
||
---|---|---|---|---|
Користувач вперше входить у систему з нового мобільного або стільничного пристрою |
Немає доступних пристроїв |
Налаштування пристрою - Шаблон профілю пристрою користувача використовується в наступному порядку переваг.
Шаблон кнопки телефону - шаблон стандартної моделі |
||
Користувач вперше входить у систему з нового мобільного або стільничного пристрою |
Будь-який пристрій |
Налаштуванняпристрою - Існуючі налаштування пристрою користувача використовуються для нового пристрою в наступному порядку переваг: Мобільний, настільний або IP-телефон Cisco. Шаблон кнопки телефону - Стандартна модель Специфічний шаблон кнопки телефону |
Надано дані безпеки телефону для нових пристроїв
На основі старого профілю безпеки телефону новий телефон вибирає один із цих нових профілів для новоствореного пристрою.
Налаштування старого профілю безпеки |
Нова назва профілю |
---|---|
Універсальний профіль безпеки (незалежна модель) |
Універсальний профіль безпеки (незалежна модель) |
Специфічний профіль безпеки стандартної моделі |
Стандартний профіль безпеки нової моделі |
Специфічний профіль безпеки користувацької моделі |
Стандартний профіль безпеки нової моделі |
Користувацький універсальний профіль безпеки (модель не залежить) |
Користувацький універсальний профіль безпеки (модель не залежить) |