Yleiskatsaus Webex-sovelluksen automaattiseen valmisteluun

Control Hubin automaattisen valmisteluominaisuuden avulla käyttäjät voivat itse valmistella laitteet Webexissä (Unified CM) soittamista varten ilman toimenpiteitä tai minimaalisesti. Tämä ominaisuus estää useiden laitteiden ylivalmistelun Unified CM:ssä, mikä auttaa minimoimaan vaikutuksen klusterin skaalaukseen ja käyttöoikeuksien käyttöön. Laitteet luodaan automaattisesti Unified CM:ssä, kun Webexissä soittaminen (Unified CM) -valmisteltu käyttäjä kirjautuu sisään rekisteröidyllä sähköpostiosoitteellaan tai käyttäjätunnuksellaan Webex-sovellukseen.

Järjestelmänvalvojien ei tarvitse siirtyä Unified CM:ään valmistellakseen Webex App -laitteita etukäteen organisaationsa käyttäjille. Kun käyttäjä kirjautuu Webex-sovellukseen millä tahansa laitteella ensimmäistä kertaa ja jos laite ei ole vielä käytettävissä Unified CM -palvelimessa, uusi laitetyyppi luodaan käyttäjälle automaattisesti.

Tämä ominaisuus sallii seuraavien laitetyyppien automaattisen valmistelun Unified CM:ssä käyttäjille, kun he kirjautuvat Webex-sovellukseen eri laiteympäristöistä:

  • Android-laite (BOT)

  • Chromebook-/iPad-laitteet (TAB)

  • Windows/MAC-laitteet (CSF)

  • iPhone-laite (TCT)

Laitteen poistamisen jälkeen on suositeltavaa odottaa 5–10 minuuttia, ennen kuin valmistelet samantyyppisen laitteen automaattisesti. Voit myös nollata laitteen Webex-sovelluksesta ennen kuin valmistelet sen automaattisesti uudelleen (Siirry Ohje > Health Checker ja napsauta Reset-painiketta .)

Ennakkoehto

Ennen kuin aiot sallia Webex-sovelluksen automaattisen valmistelun käyttäjille, varmista, että täytät seuraavat vaatimukset:

  • Aktivoi pilveen yhdistetty yhdistetty viestintä ja määritä organisaatiosi paikalliset laitteet kommunikoimaan ohjauskeskuksen kanssa. Lisätietoja on kohdassa Pilveen yhdistetyn yhdistetyn viestinnän määrittäminen paikallisille laitteille.

  • Lisää Control Hubin käyttäjätilille joko Basic Calling- tai Professional Webex Calling -käyttöoikeus.

  • Cisco Unified Communications Manager -klustereiden version on oltava 11.5 tai uudempi. Katso tuettu Unified CM -versio Webexissä (Unified CM) soittamista varten kohdasta Webexin (Unified CM)soittamisen käyttöönotto-opas.

  • Pienin tuettu Webex App -versio on 41.12 tai uudempi.

  • Pienin tuettu Cisco Expressway Release -versio on X14.0.2. Jos Expressway-versio on suositeltua versiota vanhempi, Expresswayn tulisi lisätä seuraavat URL-osoitteet manuaalisesti sallittujen luetteloon, jotta ulkoiset asiakkaat (Cisco Jabber tai Webex App) voivat käyttää yhdistetyn viestinnän solmuja, joissa on havaittu olevan MRA-määritys:

    • VIESTI:https://{{cucmip}}:8443/devicemanagement/v1/clientAutoProv/createDevice

    • HANKI:https://{{cucmip}}:8443/ucmservices/v1/supportedServices

  • Varmista, että Unified CM -käyttäjien käyttäjätunnus tai sähköpostiosoite vastaa Webex Identity Servicen käyttäjätietueentiteetin käyttäjätunnusta. Lisäksi Unified CM -palvelimessa määritettyjen käyttäjien pitäisi olla käytettävissä organisaatioiden Webex-identiteettipalvelussa.

Aktivoi automaattinen valmistelupalvelu

Sinun on aktivoitava Webex-sovelluksen valmistelu Unified CM Calling -palvelulle Webex Cloud-Connected UC:ssä, jotta Webex-sovellus voidaan valmistella automaattisesti Unified CM -puheluita varten. Tämä palvelu on aktivoitava vähintään yhdelle Unified CM -klusterille, jotta automaattisen valmistelun ominaisuusasetukset näkyvät Webex Control Hubissa kohdissa Calling > Client Settings > Unified CM Settings > Allow auto-provisioning for Webex).

1

Siirry Control Hubin asiakasnäkymässä kohtaan Palvelut > Yhdistetty UC. Valitse yhdistetyn viestinnän hallinta -kortissa Varasto.

Näkyviin tulee klusteriryhmien luettelo, jossa on kuvaus, tila, klusterit ja solmut.
2

Valitse Tiedot sen klusteriryhmän vierestä, johon solmu kuuluu.

Näkyviin tulee Varasto-sivu, jossa näkyy valittuun klusteriryhmään kuuluvien klustereiden luettelo.
3

Valitse Tiedot sen klusterin vieressä, johon Unified CM -solmu kuuluu.

Näkyviin tulee solmun nimi, jossa on versio, tuote ja tila.
4

Napsauta kolmen pisteen ⋮ -kuvaketta Tapahtumahistoria-kohdan vieressä ja valitse Palveluiden hallinta.

Näkyviin tulee Palveluiden hallinta -sivu, jossa on palveluluettelo.
5

Ota vaihtopainikkeella käyttöön Webex-sovelluksen valmistelu Unified CM Calling -palvelulle.

6

Klikkaa Lähetä.

7

Hyväksy tiedonkeruun vahvistuskäytäntö ja aktivoi palvelu napsauttamalla Lähetä .

Jos olet jo hyväksynyt käytännön osana jotakin muuta Webex Cloud-Connected UC -ominaisuuden aktivointia, tämä banneri ei tule näkyviin.
Ota käyttöön tai poista käytöstä Webex-sovelluksen automaattinen valmistelu

Tämän ominaisuuden avulla voit ottaa käyttöön tai poistaa käytöstä Webex-sovelluslaitteiden automaattisen valmistelun Webexissä soittamista varten (Unified CM) organisaatiotasolla. Oletusarvon mukaan tämä asetus on poistettu käytöstä, vaikka Cisco Webex -sovelluksen valmistelu Unified CM -puhelupalvelua varten olisi käytössä valmistelua varten.

1

Siirry Ohjauskeskuksen asiakasnäkymässä (https://admin.webex.com), siirry kohtaan Palvelut > Soittaminen > Asiakasasetukset.

2

Ota Unified CM Settings -kohdassa vaihtopainikkeella käyttöön Salli Webexin automaattinen valmistelu -ominaisuus.

Tässä ominaisuudessa otetaan käyttöön automaattinen laitteiden valmistelu, kun yhdistetyn viestinnän hallinnan käyttäjä kirjautuu sisään rekisteröidyllä käyttäjätunnuksellaan tai sähköpostiosoitteellaan.

3

Määritä käytäntö, joka määrittää, mitkä laitteet sallitaan automaattista valmistelua varten. Valitse vaihtoehdoista:

  • Pöytäkone ja mobiili

  • Vain pöytäkone

  • Vain mobiili

Voit määrittää Webex-sovelluksen automaattisen valmistelun tietokone-, mobiili- tai molempien käyttäjille.

Voit myös muuttaa tätä asetusta käyttäjätasolla tietyille käyttäjille Ohjauskeskuksessa. Katso käyttäjätason asetukset kohdasta Webex-sovelluksen automaattisen valmistelun asetusten muokkaaminen yksittäiselle käyttäjälle.

Käyttäjätason asetukset ovat etusijalla organisaation oletustason asetuksiin nähden Webex-sovellusominaisuuden automaattista valmistelua varten.

Muokkaa Webex-sovelluksen automaattisen valmistelun asetuksia yhdelle käyttäjälle

Muokkaa Webex-sovelluksen automaattisen valmistelun asetuksia yhdelle käyttäjälle

Voit mukauttaa Webex-sovelluslaitteiden automaattisen valmistelun asetuksia klusterin yksittäiselle käyttäjälle.

Lisää Control Hubin käyttäjätilille joko Basic Calling- tai Professional Webex Calling -käyttöoikeus.

1

Siirry asiakasnäkymässä https://admin.webex.com, kohtaan Hallinta > Käyttäjät.

2

Valitse muokattava käyttäjä ja napsauta Soitetaan.

3

Päätä Unified Communications Managerin asetukset -kohdassa vaihtopainikkeella, haluatko ottaa käyttöön vai poistaa käytöstä Salli Webexin automaattinen valmistelu -ominaisuuden tälle käyttäjälle.

4

Valitse sallittu laitevaihtoehto avattavasta luettelosta.

Voit valita jonkin näistä: Vain pöytäkone tai Vain mobiili tai molemmat.
5

Tarkista Unified CM -hallinta -sivulla, onko käyttäjään liitetty ensisijainen laajennus. Jos käyttäjällä ei ole ensisijaista laajennusta ja siihen liitettyä laitetta, lisää käyttäjälle ensisijainen laajennus.

  1. Siirry kohtaan Käyttäjien hallinta > Käyttäjän/puhelimen lisäys > nopea käyttäjän/puhelimen lisäys.

  2. Etsi käyttäjä ja lisää laajennus Laajennukset-asetuksissa .

Poista passiiviset automaattisesti valmistellut laitteet Webex-sovellukselle
Voit määrittää ajanjakson, jolloin passiiviset automaattisesti valmistellut laitteet poistetaan Unified CM -klustereista. Tämä vaihtoehto vähentää automaattisesti luotujen laitteiden poistamiseen liittyviä hallinnollisia kustannuksia.
Automaattisesti valmisteltujen laitteiden automaattista puhdistusta ja poistamista tuetaan Unified CM Release -versiossa 12.5 tai uudemmassa.
Vain automaattisesti luodut laitteet poistetaan.
1

Siirry Ohjauskeskuksen asiakasnäkymässä (https://admin.webex.com), siirry kohtaan Palvelut > Soittaminen > Asiakasasetukset.

Ota Unified CM Settings -kohdassa vaihtopainikkeella käyttöön Salli Webexin automaattinen valmistelu -ominaisuus.
2

Jos haluat määrittää poistoajan, valitse Poista jälkeen ja syötä päivien määrä, jonka jälkeen passiivinen laite (laitteet, jotka eivät ole rekisteröidyssä tilassa) voidaan poistaa Unified CM -klusterista.

3

Jos et halua poistaa passiivisia laitteita, valitse Älä poista passiivisia laitteita.

Aseta vanhentumisajastin OAuth-päivitystunnukselle

Voit määrittää uuden OAuth-päivitystunnuksen vanhentumisajastimen päivissä asiakassovelluksille. Muutoksen jälkeen myönnetyt päivitystunnukset käyttävät uutta vanhentumisajastinta ja aiemmin myönnetyt päivitystunnukset lakkaavat olemasta voimassa, mikä pakottaa kaikki vanhaa päivitystunnusta käyttävät asiakassovellukset todentamaan uudelleen. Muussa tapauksessa sinun on todennettava uusi tunnus uudelleen, kun tämä ajastin vanhenee kaikille käyttäjille.

1

Voit asettaa vanhentumisajastimen kirjautumalla Ohjauskeskukseen, valitsemalla Palvelut > Soittaminen > Asiakasasetukset ja siirtymällä sitten Unified CM -asetuksiin.

2

Aseta vanhentumisajastin syöttämällä päivien määrä OAuth-päivitystunnuksen vanhentumisajastimeen. Sallittu alue on 1-1825 päivää. Oletusarvo on 60.

Tämän kentän päivitykset tulevat voimaan välittömästi.

Kun olet muuttanut vanhentumisajastimen asetusta alun perin Control Hubista, voit muuttaa tätä asetusta uudelleen yksittäisen klusterin tasolla. Klusteritason asetukset ovat aina etusijalla.

Laitetyyppi ja malliasetukset

Seuraavassa taulukossa on lueteltu skenaariot ja malliasetukset, joita käytetään, kun uusi laite luodaan.

Skenaarioita

Olemassa olevat laitteet

Uuden laitteen asetukset

Käyttäjä kirjautuu sisään ensimmäistä kertaa uudesta mobiililaitteesta tai pöytäkoneesta

Laitetta ei ole saatavilla

Laiteasetukset– Käyttäjäprofiilin laitemallia käytetään seuraavassa järjestyksessä.

  1. Mobiililaitteiden ja pöytätietokoneiden universaali laitemalli (UDT)

  2. Cisco IP -puhelin (pöytäpuhelin) UDT

  3. Klusterin automaattisen rekisteröinnin mallia (järjestelmän määrittämä) käytetään, jos UDT ei ole käytettävissä.

Laitteen luonti epäonnistuu, jos mikään yllä olevista 3 vaihtoehdosta ei ole käytettävissä.

Puhelinpainikemalli– vakiomallikohtainen malli

Käyttäjä kirjautuu sisään ensimmäistä kertaa uudesta mobiililaitteesta tai pöytäkoneesta

Mikä tahansa laite

Laiteasetukset– Käyttäjien olemassa olevia laiteasetuksia käytetään uudessa laitteessa seuraavassa järjestyksessä: Mobiili-, pöytäkone- tai Ciscon IP-puhelin.

Puhelinpainikemalli– vakiomallikohtainen puhelinpainikemalli

Valmisteltavien uusien laitteiden puhelimen suojaustiedot

Uusi puhelin valitsee vanhan puhelimen suojausprofiilin perusteella jonkin näistä uusista profiileista juuri luodulle laitteelle.

Vanhat suojausprofiiliasetukset

Uusi yhdistetyn profiilin nimi

Universal Security Profile (mallista riippumaton)

Universal Security Profile (mallista riippumaton)

Vakiomallikohtainen suojausprofiili

Uusi vakiomallikohtainen suojausprofiili

Mukautettu mallikohtainen suojausprofiili

Uusi vakiomallikohtainen suojausprofiili

Mukautettu universaali suojausprofiili (mallista riippumaton)

Mukautettu universaali suojausprofiili (mallista riippumaton)