Oversikt over automatisk klargjøring av Webex App
Funksjonen for automatisk klargjøring i Kontrollhub gjør det mulig for brukerne å klargjøre enhetene for kall i Webex (Unified CM) selv med null eller minimal inngripen. Denne funksjonen unngår overklargjøring av flere enheter i Enhetlig CM som bidrar til å minimere innvirkningen på klyngeskalering og lisensieringsbruk. Enheter opprettes automatisk i Enhetlig CM når en bruker som er klargjort for Calling in Webex (Unified CM), logger på med sin registrerte e-postadresse eller bruker-ID til Webex App.
Administratorer trenger ikke å gå til Enhetlig CM for å forhåndsklaritere noen av Webex App-enhetene for brukere i organisasjonen. Når brukeren logger på Webex-appen med en hvilken som helst enhet for første gang, og hvis enheten ikke allerede er tilgjengelig på Unified CM-serveren, opprettes den nye enhetstypen automatisk for brukeren.
Denne funksjonen tillater automatisk klargjøring av følgende enhetstyper i Enhetlig CM for brukerne når de logger på Webex App fra forskjellige enhetsplattformer:
Android-enhet (BOT)
Chromebook/iPad-enheter (TAB)
Windows/MAC-enheter (CSF)
iPhone-enhet (TCT)
Etter sletting av en enhet anbefales det at du venter i 5-10 minutter før du automatisk klargjør en enhet av samme type. Du kan også tilbakestille enheten fra Webex App før du klargjør den automatisk igjen (Gå til Hjelp > Tilstandskontroll og klikk tilbakestill-knappen .)
|
Forutsetning
Før du planlegger å tillate automatisk levering av Webex App for brukerne, må du sørge for at du oppfyller følgende krav:
Aktiver Skytilkoblet UC og konfigurer de lokale enhetene i organisasjonen til å kommunisere med kontrollhuben. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Set Up Cloud-Connected UC for lokale enheter.
For brukerkontoen i Control Hub legger du til enten en Basic- eller Professional Webex Calling-lisens.
Cisco Unified Communications Manager-klynger må være versjon 11.5 eller nyere. Se den støttede Unified CM-versjonen for Calling in Webex (Unified CM) i Deployment Guide for Calling in Webex (Unified CM).
Minimum støttet Webex App-versjon er 41.12 og høyere.
Minimum støttet Cisco Expressway Release-versjon er X14.0.2. Hvis Expressway-versjonen er under den anbefalte versjonen, bør Expressway legge til følgende URL-adresser manuelt i tillatelseslisten for å gi eksterne klienter (Cisco Jabber eller Webex App) tilgang til Unified Communications-nodene som oppdages med MRA-konfigurasjon:
INNLEGG: https://{{cucmip}}:8443/devicemanagement/v1/clientAutoProv/createDevice
FÅ: https://{{cucmip}}:8443/ucmservices/v1/supportedServices
Kontroller at bruker-IDen eller e-post-IDen til Unified CM-brukere samsvarer med bruker-IDen for brukeroppføringer-enheten i Webex Identity Service. Brukerne som er konfigurert på Unified CM-serveren, bør også være tilgjengelige i organisasjonens Webex Identity Service.
Du må aktivere Webex-appklargjøring for Unified CM Calling-tjenesten i Webex Cloud-Connected UC for å tillate automatisk klargjøring av Webex-appen for Enhetlig CM-anrop. Denne tjenesten bør aktiveres for minst én av Unified CM-klyngene, slik at innstillingene for funksjonen for automatisk klargjøring er synlige i Webex Control Hub under Calling > Client Settings > Unified CM Settings > Tillat automatisk klargjøring for Webex).
1 | I kundevisning i Control Hub, gå til Tjenester > Connected UC. På kortet UC Management, klikk på Inventar. Listen over klyngegrupper med beskrivelse, status, klynger og noder vises.
|
||
2 | Klikk på Detaljer ved siden av klyngegruppen som noden tilhører. Lager-siden vises, og viser listen over klynger som tilhører den valgte klyngegruppen.
|
||
3 | Klikk Detaljer ved siden av klyngen som Unified CM-noden tilhører. Nodenavnet med versjon, produkt og status vises.
|
||
4 | Klikk på ellipsen ⋮ ikonet ved siden av Hendelseslogg, og velg Serviceadministrasjon. Servicebehandling-siden vises med listen over tjenester.
|
||
5 | Bruk veksleknappen til å aktivere klargjøring av Webex-appen for Enhetlig CM-anropstjeneste . |
||
6 | Klikk på Send inn. |
||
7 | Godta retningslinjene for bekreftelse av datainnsamling, og klikk Send for å aktivere tjenesten.
|
Med denne funksjonen kan du aktivere eller deaktivere automatisk klargjøring av Webex-appenheter for anrop i Webex (Unified CM) på organisasjonsnivå. Som standard er dette alternativet deaktivert selv om Cisco Webex-appklargjøring for Unified CM-anropstjeneste er aktivert for klargjøring.
1 | Gå til https://admin.webex.com),Tjenester > kaller > klientinnstillinger fra kundevisningen i Kontrollhub. |
||
2 | Under Enhetlige CM-innstillinger bruker du veksleknappen til å aktivere funksjonen Tillat automatisk klargjøring for Webex . Her er funksjonen aktivert for automatisk enhetsklargjøring når en Unified Communications Manager-bruker logger på med sin registrerte bruker-ID eller e-postadresse. |
||
3 | Definer policyen for å finne ut hvilke enheter som er tillatt for automatisk klargjøring. Velg blant et alternativ:
Du kan konfigurere Webex-appen for automatisk klargjøring for brukere på datamaskiner, mobilenheter eller begge deler.
|
Endre innstillinger for automatisk klargjøring for Webex App for én enkelt bruker
For brukerkontoen i Control Hub legger du til enten en Basic- eller Professional Webex Calling-lisens. |
1 | Gå til https://admin.webex.com,Administrasjons- > brukerei kundevisningen i . |
2 | Velg brukeren du vil endre, og klikk Anrop. |
3 | Under innstillinger for Unified Communications Manager bruker du veksleknappen til å bestemme om du vil aktivere eller deaktivere funksjonen Tillat automatisk klargjøring for Webex for denne brukeren. |
4 | Velg alternativet for tillatt enhet fra rullegardinlisten. Du kan velge en av disse: Bare stasjonær PC eller bare mobil eller begge deler.
|
5 | Kontroller om brukeren har tilknyttet en primærutvidelse på siden Unified CM Administration. Hvis brukeren ikke har en primærutvidelse og en tilknyttet enhet, legger du til en primærutvidelse for brukeren.
|
Automatisk opprydding og sletting av automatisk klargjorte enheter støttes fra Unified CM Release versjon 12.5 eller nyere.
|
Bare enheter som opprettes automatisk, slettes.
|
1 | Gå til https://admin.webex.com),Tjenester > kaller > klientinnstillinger fra kundevisningen i Kontrollhub.
|
||
2 | Hvis du vil angi en slettingsperiode, velger du Slett etter og angir hvor mange dager den inaktive enheten (enheter som ikke er i registrert tilstand) kan slettes fra Unified CM-klyngen. |
||
3 | Hvis du ikke vil slette inaktive enheter, velger du Ikke slett inaktive enheter. |
Du kan konfigurere den nye utløpstidtakeren for OAuth-oppdateringstokenet i dager for klientprogrammer. Oppdateringstokener som er utstedt etter endringen, bruker den nye utløpstidtakeren og tidligere utstedte oppdateringstokener, slutter å være gyldige, noe som vil tvinge alle klientprogrammer som bruker gammelt oppdateringstoken, til å godkjenne på nytt. Ellers må du godkjenne på nytt for et nytt token når denne tidtakeren utløper for alle brukerne.
1 | Hvis du vil angi utløpstidtakeren, logger du på Kontrollhub, klikker Tjenester > ringer > klientinnstillinger og går deretter til Enhetlige CM-innstillinger. |
2 | Angi antall dager i utløpstidtakeren for OAuth-oppdateringstokenet for å angi utløpstidtakeren. Tillatt område er fra 1-1825 dager. Standardverdien er 60. Oppdateringer av dette feltet trer i kraft umiddelbart. Når du har endret utløpstidtakerinnstillingen til å begynne med fra Kontrollhub, kan du endre denne innstillingen på nytt på det enkelte klyngenivået. Innstillingene på klyngenivå prioriteres alltid. |
Tabellen nedenfor viser scenariene og malinnstillingene som brukes når en ny enhet opprettes.
Scenarier |
Eksisterende enheter |
Innstillinger som brukes for ny enhet |
||
---|---|---|---|---|
Bruker logger på for første gang fra en ny mobil eller stasjonær enhet |
Ingen enheter er tilgjengelige |
Enhetsinnstillinger: Enhetsmalen for brukerprofil brukes i følgende rekkefølge.
Telefonknappmal– standard modellspesifikk mal |
||
Bruker logger på for første gang fra en ny mobil eller stasjonær enhet |
Hvilken som helst enhet |
Enhetsinnstillinger: Brukernes eksisterende enhetsinnstillinger brukes for den nye enheten i følgende rekkefølge: Mobil-, stasjonær- eller Cisco IP-telefon. Telefonknappmal– mal for standardmodellspesifikk telefonknapp |
Telefonsikkerhetsdata for nye enheter klargjort
Basert på den gamle telefonsikkerhetsprofilen velger den nye telefonen en av disse nye profilene for en nyopprettet enhet.
Gamle sikkerhetsprofilinnstillinger |
Nytt navn på tilordnet profil |
---|---|
Universell sikkerhetsprofil (modelluavhengig) |
Universell sikkerhetsprofil (modelluavhengig) |
Standard modellspesifikk sikkerhetsprofil |
Standard ny modellspesifikk sikkerhetsprofil |
Egendefinert modellspesifikk sikkerhetsprofil |
Standard ny modellspesifikk sikkerhetsprofil |
Egendefinert universell sikkerhetsprofil (modelluavhengig) |
Egendefinert universell sikkerhetsprofil (modelluavhengig) |