Приложението Webex търси идентификатора на ИД се на входящо повикване от различни източници на контакти в следния ред:

  • Вашата фирмена директория в Webex Common Identity (CI).
  • Контакти от организацията, добавени от вашия администратор, и лични контакти във вашия раздел Контакти.
  • Контакти за локална ОС: Outlook, Mac контакти, Android контакти и iPhone контакти.
Ще видите идентификатора на ИД се в уведомяване за постъпващо повикване, хронологията на обажданията и гласовата поща, ако сте настройвам гласовата поща.

Ако не е намерено съвпадение с входящия телефонен номер, приложението Webex използва показвано име в заглавката INVITE на Session Initiation Protocol (SIP) , ако е налично. В противен случай той използва частта от потребителското име на SIP Uniform Resource Identifier (URI) от заглавката на SIP FROM.

Когато повикване е пренасочено или пренасочено, Webex App показва информация за обаждащия се и откъде е било пренасочено или пренасочено. Това включва пренасочвани или пренасочени повиквания от групи за търсене, опашки в центъра за обаждания и изпълнителни асистенти.

Ако сте настройвам с Webex Calling или обаждането ви се хоства от доставчик на услуги и откажете повикване на едно устройство, повикването може да продължи да звъни на другите ви устройства. Обаждането в крайна сметка ще бъде изпратено до вашата гласова поща, ако имате настройвам гласова поща.

Когато получите уведомяване за постъпващо повикване, изберете опцията, която ви подхожда най-добре в даден момент:

  • Отговорете — готови сте да отговорите на обаждането. Когато отговорите на повикване от друго лице, което използва приложението Webex , повикването започва с включено видео.
  • Откажи се — не искате да приемете обаждането.
  • Съобщение —изпратете съобщение, вместо да приемете обаждането.
  • Задръжте срещата и отговорете — вие сте на планирана среща на Webex , среща в личната стая или среща, свързана с пространство, но искате да приемете обаждането. Видеото и аудиото ви са поставени на пауза в срещата, докато не приключите с разговора си. Вашето име остава в Участници списък и продължавате да виждате всяко съдържание, което се споделя в срещата.

Ако сте свързани със слушалки на Cisco , можете също да отговорите или отхвърлите повикването от слушалките. За повече информация вж Правете и отговаряйте на повиквания с помощта на Наушници Cisco 730 или Използвайте вашите Наушници Cisco от серия 500 .

Ако сте настройвам с Unified CM и отговорите на повикването на настолен телефон с видео поддръжка, можете да видите споделянето на екрана на лицето на телефона си. Ако телефонът ви не поддържа видео, можете да видите споделения екран в настолното си приложение.

1

Докоснете Приемам когато сте готови да отговорите на повикването или Откажи се ако не си.

2

Ако устройството ви е заключено, плъзнете надясно от заключения екран, за да отговорите на повикването.


 

Ако сте в Китай, докоснете уведомяване за постъпващо повикване и отключете екрана си. След това можете да видите кой ви се обажда. Докоснете Приемам за да отговорите на повикването.

3

Когато отговорите на повикване, слушалката ви се използва за аудио. За да превключите към високоговорителя, докоснете и след това направете своя избор.


 
За да отговорите на всяко повикване чрез високоговорителя си, докоснете своя профилна снимка , изберете Настройки > аудио и след това включете Отговаряйте на повиквания с включен високоговорител .

Когато отговорите на повикване от приложението Webex , имате възможност да отговорите на повикването само с видео или аудио. Ако екранът ви е заключен, отключете екрана, преди да отговорите на повикването.

Докоснете за да отговорите на повикването с видео.

  • За да отговорите на повикването само с аудио, докоснете
  • За да отхвърлите повикването, докоснете

 

Когато отговорите на повикване, слушалката ви се използва за аудио. За да превключите към високоговорителя, докоснете и след това направете своя избор.

Ако искате да отговаряте на всяко повикване с високоговорителя си, докоснете своя профилна снимка , изберете Настройки > аудио , и след това включете Отговаряйте на повиквания с включен високоговорител .

Щракнете върху когато сте готови да отговорите на повикването, или за да отхвърлите повикването.