Когато получите обаждане, получавате известие, което можете да използвате, за да го приемете или откажете. Известията се показват на устройствата, които използвате за приложението Webex , като вашия компютър, мобилен телефон или настолен телефон. Ако използвате повече от едно, можете да отговорите или да отхвърлите повикването от всяко устройство, което предпочитате.
![](https://cisco-api.ingeniuxondemand.com/DITA/content/en/us/td/i/400001-500000/450001-460000/454001-455000/454412.jpg)
ИД на повикващия
Приложението Webex търси идентификатора на ИД се на входящо повикване от различни източници на контакти в следния ред:
- Вашата фирмена директория в Webex Common Identity (CI).
- Контакти от организацията, добавени от вашия администратор, и лични контакти във вашия раздел Контакти.
- Контакти за локална ОС: Outlook, Mac контакти, Android контакти и iPhone контакти.
Ще видите идентификатора на ИД се в уведомяване за постъпващо повикване, хронологията на обажданията и гласовата поща, ако сте настройвам гласовата поща.
Ако не е намерено съвпадение с входящия телефонен номер, приложението Webex използва показвано име в заглавката INVITE на Session Initiation Protocol (SIP) , ако е налично. В противен случай той използва частта от потребителското име на SIP Uniform Resource Identifier (URI) от заглавката на SIP FROM.
Когато повикване е пренасочено или пренасочено, Webex App показва информация за обаждащия се и откъде е било пренасочено или пренасочено. Това включва пренасочвани или пренасочени повиквания от групи за търсене, опашки в центъра за обаждания и изпълнителни асистенти.
Ако сте настройвам с Webex Calling или обаждането ви се хоства от доставчик на услуги и откажете повикване на едно устройство, повикването може да продължи да звъни на другите ви устройства. Обаждането в крайна сметка ще бъде изпратено до вашата гласова поща, ако имате настройвам гласова поща.
Когато получите уведомяване за постъпващо повикване, изберете опцията, която ви подхожда най-добре в даден момент:
Ако сте свързани със слушалки на Cisco , можете също да отговорите или отхвърлите повикването от слушалките. За повече информация вж Правете и отговаряйте на повиквания с помощта на Наушници Cisco 730 или Използвайте вашите Наушници Cisco от серия 500 . Ако сте настройвам с Unified CM и отговорите на повикването на настолен телефон с видео поддръжка, можете да видите споделянето на екрана на лицето на телефона си. Ако телефонът ви не поддържа видео, можете да видите споделения екран в настолното си приложение. |
1 | Докоснете Приемам когато сте готови да отговорите на повикването или Откажи се ако не си. | ||
2 | Ако устройството ви е заключено, плъзнете надясно от заключения екран, за да отговорите на повикването.
| ||
3 | Когато отговорите на повикване, слушалката ви се използва за аудио. За да превключите към високоговорителя, докоснете
|
Когато отговорите на повикване от приложението Webex , имате възможност да отговорите на повикването само с видео или аудио. Ако екранът ви е заключен, отключете екрана, преди да отговорите на повикването.
Докоснете
|
Щракнете върху |