Gdy nadejdzie połączenie, otrzymasz powiadomienie, którego możesz użyć do odebrania lub odrzucenia połączenia. Powiadomienia są wyświetlane na urządzeniach używanych z aplikacją Webex , takich jak komputer, telefon komórkowy lub telefon biurkowy. Jeśli używasz więcej niż jednego, możesz odebrać lub odrzucić połączenie z dowolnego preferowanego urządzenia.

Aplikacja Webex wyszukuje identyfikator dzwoniącego połączenia przychodzącego z różnych źródeł kontaktów w następującej kolejności:
- Katalog Twojej firmy w Webex Common Identity (CI).
- Kontakty organizacji dodane przez administratora oraz kontakty osobiste na karcie Kontakty.
- Lokalne kontakty systemu operacyjnego: Kontakty z Outlooka, Maca, Androida i iPhone .
Jeśli nie zostanie znalezione dopasowanie z przychodzącym numerem telefonu, aplikacja Webex użyje nazwy wyświetlanej w nagłówku INVITE Session Initiation Protocol (SIP) , jeśli jest dostępny. W przeciwnym razie używa części nazwy użytkownika z identyfikatora URI SIP z nagłówka SIP FROM.
Gdy połączenie zostanie przekierowane lub przekierowane, aplikacja Webex App wyświetla informacje o dzwoniącym oraz o tym, skąd zostało przekierowane lub przekierowane. Obejmuje to połączenia przekierowywane lub przekierowywane z grup wyszukiwania, kolejek w centrum obsługi telefonicznej i asystentów wykonawczych.
Jeśli skonfigurowano usługę Webex Calling lub połączenie jest obsługiwane przez dostawcę usług i odrzucisz połączenie na jednym urządzeniu, połączenie może nadal dzwonić na innych urządzeniach. Połączenie zostanie ostatecznie wysłane na pocztę głosową, jeśli masz skonfigurowaną pocztę głosową.
Gdy otrzymasz powiadomienie o połączeniu przychodzącym, wybierz opcję, która najbardziej Ci odpowiada w danym czasie:
Jeśli masz połączenie z zestawem nagłownym Cisco , możesz także odebrać lub odrzucić połączenie za pomocą zestawu nagłownego. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Nawiązywanie i odbieranie połączeń przy użyciu zestawu słuchawkowego Cisco 730 lub Korzystanie z zestawu słuchawkowego Cisco z serii 500 . Jeśli: skonfigurować za pomocą Unified CM Po odebraniu połączenia na telefonie biurkowym z obsługą wideo można zobaczyć udostępniony ekran danej osoby na telefonie. Jeśli telefon nie obsługuje wideo, udostępniony ekran będzie widoczny w aplikacji klasycznej. |
1 | Dotknij Zaakceptuj gdy użytkownik jest gotowy do odebrania połączenia lub Odrzuć jeśli nie. | ||
2 | Jeśli urządzenie jest zablokowane, przesuń palcem w prawo od ekranu blokady, aby odebrać połączenie.
| ||
3 | Po odebraniu połączenia dźwięk jest używany przez słuchawkę. Aby przełączyć się na głośnik, dotknij
|
Po odebraniu połączenia Webex App masz możliwość odebrania połączenia tylko z obrazem lub dźwiękiem. Jeśli ekran jest zablokowany, odblokuj go przed odebraniem połączenia.
Dotknij
|
Kliknij |