ID pozivatelja

Webex App traži ID pozivatelja dolaznog poziva iz različitih izvora kontakata sljedećim redoslijedom:

  • Imenik vaše tvrtke u Webex Common Identity (CI).
  • Kontakti organizacije koje je dodao vaš administrator i osobni kontakti na kartici Kontakti.
  • Lokalni OS kontakti: Outlook, Mac kontakti, Android kontakti i iPhone kontakti.

Vidjet ćete ID pozivatelja u obavijesti o obavijest o dolaznom pozivu, povijesti poziva i govornoj pošti, ako ste postaviti govornu poštu.

Ako nije pronađeno podudaranje s dolaznim telefonskim brojem, Webex aplikacija koristi naziv prikaza u zaglavlju INVITE Protokol za pokretanje sesije (SIP) , ako je dostupno. Inače, koristi dio korisničkog imena SIP Uniform Resource Identifier (URI) iz zaglavlja SIP FROM.

Kada je poziv proslijeđen ili preusmjeren, Webex aplikacija prikazuje informacije o pozivatelju i odakle je proslijeđen ili preusmjeren. To uključuje pozive proslijeđene ili preusmjerene iz grupa za traženje, redova pozivnog centra i izvršnih pomoćnika.

Ako ste postaviti Webex Calling ili vaš poziv hostira davatelj usluge, a odbijete poziv na jednom uređaju, poziv može nastaviti zvoniti na vašim drugim uređajima. Poziv će na kraju biti poslan na vašu govornu poštu, ako ste postaviti govornu poštu.

Kada dobijete obavijest o obavijest o dolaznom pozivu, odaberite opciju koja vam u tom trenutku najviše odgovara:

  • odgovori — spremni ste odgovoriti na poziv. Kada odgovorite na poziv druge osobe koja koristi aplikaciju Webex , poziv počinje s uključenim videom.
  • Odbiti — ne želite preuzeti poziv.
  • Poruka —pošaljite poruku umjesto da prihvatite poziv.
  • Zadržite sastanak i odgovorite — nalazite se na zakazanom sastanku Webex , sastanku u osobnoj sobi ili sastanku povezanom s prostorom, ali želite preuzeti poziv. Vaš video i audio zapis su pauzirani u sastanku dok ne završite s pozivom. Vaše ime ostaje u Sudionici popisu i dalje ćete vidjeti sav sadržaj koji se dijeli na sastanku.
  • Pošaljite poziv na govornu poštu —preusmjeriti poziv na govornu poštu. Vidjet ćete ovu opciju ako jeste postaviti uz Unified CM a vaš administrator konfigurira govornu poštu i poboljšano trenutačno preusmjeravanje.

Ako ste spojeni na Cisco slušalice, također možete odgovoriti ili odbiti poziv iz slušalica. Za više informacija pogledajte Upućivanje i odgovaranje na pozive pomoću Cisco Headset 730 ili Koristite svoje Cisco Headset serije 500 .

Ako jesi postaviti uz Unified CM i odgovorite na poziv na svom stolni telefon s video podrškom, možete vidjeti dijeljenje zaslona te osobe na svom telefonu. Ako vaš telefon ne podržava video, možete vidjeti zajednički zaslon u aplikaciji za stolno računalo.

1

Dodirnite Prihvati kada ste spremni odgovoriti na poziv ili Odbiti ako nisi.

2

Ako je vaš uređaj zaključan, prijeđite prstom udesno od zaključanog zaslona da biste odgovorili na poziv.

Ako ste u Kini, dodirnite obavijest o obavijest o dolaznom pozivu i otključajte zaslon. Tada možete vidjeti tko vas zove. Dodirnite Prihvati odgovoriti na poziv.

3

Kada odgovorite na poziv, vaša se slušalica koristi za zvuk. Da biste se prebacili na zvučnik, dodirnitea zatim napravite svoj odabir.

Da biste odgovorili na svaki poziv pomoću zvučnika, dodirnite svoj profilna slika , odaberite Postavke > Audio a zatim uključite Odgovorite na pozive s uključenim zvučnikom .

Kada odgovorite na poziv iz aplikacije Webex , imate mogućnost odgovoriti na poziv samo videom ili zvukom. Ako je vaš zaslon zaključan, otključajte zaslon prije nego što odgovorite na poziv.

Dodirniteda biste odgovorili na poziv videom.

  • Da biste odgovorili na poziv samo sa zvukom, dodirnite
  • Da biste odbili poziv, dodirnite

Kada odgovorite na poziv, vaša se slušalica koristi za zvuk. Da biste se prebacili na zvučnik, dodirnite a zatim napravite svoj odabir.

Ako želite odgovoriti na svaki poziv pomoću zvučnika, dodirnite svoj profilna slika , odaberite Postavke > Audio , a zatim uključite Odgovorite na pozive s uključenim zvučnikom .

Kliknitekada ste spremni odgovoriti na poziv, ilida odbijete poziv.