Webex App | Відповісти на дзвінок

Webex App шукає ідентифікатор абонента вхідного дзвінка з різних джерел контактів у наступному порядку:

Ваш каталог компанії в Webex Common Identity (CI).
Організаційні контакти, додані вашим адміністратором, і особисті контакти на вкладці Контакти.
Локальні контакти ОС: Outlook, контакти Mac, контакти Android та контакти iPhone.

Ідентифікатор абонента відображатиметься у сповіщенні про вхідний дзвінок, історії дзвінків та голосовій пошті, якщо ви налаштували голосову пошту.

Якщо не знайдено відповідності з вхідним номером телефону, додаток Webex використовує відображуване ім 'я в заголовку ЗАПРОШЕННЯ протоколу ініціювання сеансу (SIP), якщо він доступний. В іншому випадку він використовує частину імені користувача SIP Uniform Resource Identifier (URI) з заголовка SIP FROM.

Коли дзвінок переадресовується або перенаправляється, Webex App показує інформацію про абонента, і де він був переадресований або перенаправлений. Сюди входять виклики, переадресовані або перенаправлені з груп полювання, черг колл-центру та виконавчих помічників.

Якщо ви налаштовані за допомогою Webex Calling або ваш дзвінок здійснюється постачальником послуг, і ви відхиляєте дзвінок на одному пристрої, дзвінок може продовжувати дзвонити на інших ваших пристроях. Дзвінок зрештою буде надіслано на вашу голосову пошту, якщо ви налаштували голосову пошту.

Коли ви отримуєте сповіщення про вхідний дзвінок, виберіть варіант, який найкраще вам підходить:

Відповідь-ви готові відповісти на дзвінок. Коли ви відповідаєте на дзвінок від іншої людини, яка використовує Webex App, виклик починається з вашого відео на.
Відхилити- ви не хочете відповідати на дзвінок.
Повідомлення- надішліть повідомлення замість того, щоб прийняти дзвінок.
Проведіть нараду та відповідь- виперебуваєте на запланованій нараді Webex, нараді в особистій кімнаті або нараді, пов 'язаній з приміщенням, але хочете прийняти дзвінок. Ваше відео та аудіо під час зустрічі призупиняються, доки ви не завершите дзвінок. Ваше ім 'я залишається в списку учасників, і ви продовжуєте бачити будь-який вміст, яким діляться під час зустрічі.

Якщо ви підключені до гарнітури Cisco, ви також можете відповісти або відхилити виклик з гарнітури. Для отримання додаткової інформації див. розділ Здійснення та відповідь на дзвінки з використанням гарнітури Cisco 730 або Використовуйте гарнітуру Cisco серії 500.

Якщо ви налаштовані за допомогою Unified CM і відповідаєте на дзвінок на робочому столі телефону з підтримкою відео, ви можете побачити спільний доступ до екрана користувача на своєму телефоні. Якщо ваш телефон не підтримує відео, ви можете побачити спільний екран у настільному додатку.

Натисніть Прийняти, коли будете готові відповісти на дзвінок, або Відхилити, якщо це не так.

Якщо пристрій заблоковано, проведіть пальцем праворуч від екрана блокування, щоб відповісти на дзвінок.

Якщо ви перебуваєте в Китаї, натисніть сповіщення про вхідний дзвінок і розблокуйте екран. Тоді ви зможете побачити, хто вам дзвонить. Натисніть Прийняти, щоб відповісти на дзвінок.

Коли ви відповідаєте на дзвінок, ваш навушник використовується для аудіо. Щоб перемкнутися на динамік, натисніть, а потім зробіть вибір.

Щоб відповідати на кожен дзвінок за допомогою динаміка, натисніть зображення профілю, виберіть Налаштування > Аудіо, а потім увімкніть Відповіді на дзвінки з увімкненим динаміком.

Коли ви відповідаєте на виклик Webex App, у вас є можливість відповісти на виклик лише відео або аудіо. Якщо екран заблоковано, розблокуйте його перед відповіддю на дзвінок.

Натисніть , щоб відповісти на дзвінок за допомогою відео.

Щоб відповісти на дзвінок лише аудіозаписом, натисніть
Щоб відхилити дзвінок, натисніть

Якщо ви хочете відповідати на кожен дзвінок за допомогою динаміка, торкніться зображення профілю, виберіть Налаштування > Аудіо, а потім увімкніть Відповідні дзвінки з увімкненим динаміком.

Натисніть , коли будете готові відповісти на дзвінок або відхилити його.