Webex aplikaciju traži ID pozivaoca za dolazni poziv iz različitih izvora kontakata sledećim redosledom:

  • Imenik vaše kompanije u Webex common Identity (CI).
  • Kontakti organizacije koje ste dodali od strane administratora i lični kontakti na kartici "Kontakti".
  • Lokalni OS kontakti: Outlook, Mac kontakti, Android kontakti i iPhone kontakti.
Videćete ID pozivaoca u obaveštenje o dolaznom pozivu pozivima i govornoj pošti, ako ste podesili govornu poštu.

Ako nema pronađene podudaranje sa dolaznim broj telefona, onda aplikacija Webex koristi ime za prikaz u zaglavlju Session Initiation Protocol (SIP) INVITE ako je dostupna. U suprotnom, koristi korisničko ime dela IDENTIFIKATORA resursa (SIP Uniform Resource Identifier, URI) iz zaglavlja SIP FROM.

Kada poziv bude prosleđen ili preusmeren, aplikacija Webex prikazuje informacije o pozivaocu i odakle je prosleđen ili preusmeren. To uključuje pozive koji su prosleđeni ili preusmereni iz ciljanih grupa, redova za čekanje poziva i izvršnih asistenta.

Ako ste podešeni tako da Webex Calling pozive ili je poziv hostovan na pružalac usluga, a vi odbijete poziv na jednom uređaju, poziv može i dalje da zvoni na vašim drugim uređajima. Poziv će na kraju biti poslat na vašu govornu poštu, ako je podešena govorna pošta.

Kada dobijete obaveštenje o dolaznom pozivu, izaberite opciju koja vam u tom trenutku najviše odgovara:

  • Odgovor – spremni ste da odgovorite na poziv. Kada odgovorite na poziv druge osobe koja koristi aplikaciju Webex, poziv počinje sa uključenim video prenosom.
  • Odbijte – ne želite da preuzmete poziv.
  • Poruka – pošaljite poruku umesto da se pridružite pozivu.
  • Držite sastanak & odgovor – pridružili ste se Webex sastanku, sastanku u ličnoj sobi ili sastanku povezanom sa prostorom, ali želite da preuzmete poziv. Video i audio prenos su pauzirani na sastanku dok ne završite sa pozivom. Vaše ime ostaje na listi učesnika i i dalje ćete videti bilo koji sadržaj koji se deli na sastanku.

Ako ste povezani sa slušalicom za Cisco slušalice, možete da se javite ili odbijete poziv sa slušalice. Više informacija potražite u članak Upućivanje i odgovor na pozive pomoću kartice Cisco slušalica 730 ili korišćenje Cisco slušalica 500 serije.

Ako ste podešeni tako Unified CM odgovorite na poziv na svom sastanku stoni telefon video podrškom, možete da vidite deljenje ekrana te osobe na telefonu. Ako vaš telefon ne podržava video prenos, možete da vidite deljeni ekran na aplikaciji za radnu površinu.

1

Dodirnite Prihvati kada želite da odgovorite na poziv ili odbijte ako niste.

2

Ako je uređaj zaključan, prevucite brzo brzo sa zaključanog ekrana da biste odgovorili na poziv.


 

Ako ste u Kini, dodirnite ekran obaveštenje o dolaznom pozivu i otključajte ekran. Onda moћeљ da vidiљ ko te zove. Dodirnite Prihvati da biste odgovorili na poziv.

3

Kada odgovorite na poziv, slušalice se koriste za zvuk. Da biste se prebacili na zvučnik, dodirnite , a zatim izaberite svoj izbor.


 
Da biste odgovorili na svaki poziv pomoću zvučnika, dodirnite sliku profila, izaberite stavku Postavke > Audio, a zatim uključite opciju Odgovori na pozive sa uključenim zvučnikom.

Kada odgovorite na poziv Webex aplikacije, imate mogućnost da odgovorite na poziv samo putem video prenosa ili samo putem zvuka. Ako je ekran zaključan, otključajte ekran pre nego što odgovorite na poziv.

Dodirnite da biste odgovorili na poziv pomoću video prenosa.

  • Da biste odgovorili na poziv samo uz zvuk, dodirnite
  • Da biste odbili poziv, dodirnite

 

Kada odgovorite na poziv, slušalice se koriste za zvuk. Da biste se prebacili na zvučnik, dodirnite , a zatim izaberite svoj izbor.

Ako želite da odgovorite na svaki poziv pomoću zvučnika, dodirnite sliku profila, izaberite stavku Postavke > Audio, a zatim uključite opciju Odgovori na pozive sa uključenim zvučnikom.

Kliknite kada želite da odgovorite na poziv ili da ga odbijete.