Webex アプリ | 電話に出る

Webexアプリは、さまざまな連絡先ソースから、次の順序で着信通話の発信者IDを検索します。

Webex Common Identity (CI) の会社ディレクトリ
管理者によって追加された組織の連絡先、および [連絡先] タブの個人の連絡先。
ローカル OS の連絡先: Outlook、Mac 連絡先、Android 連絡先、 iPhone連絡先。

発信者IDは、着信通話の通知、通話履歴、ボイスメール (ボイスメールがセットアップいる場合) に表示されます。

受信した電話番号と一致するものが見つからない場合、 Webexアプリは利用可能な場合、セッション開始プロトコル (SIP) INVITE ヘッダーでその表示名を使用します。そうでない場合は、SIP FROM ヘッダーからの SIP Uniform Resource Identifier (URI) のユーザ名部分を使用します。

通話が転送またはリダイレクトされると、 Webexアプリには発信者に関する情報、転送またはリダイレクト元の場所が表示されます。これには、ハントグループ、コールセンターのキュー、エグゼクティブアシスタントから転送またはリダイレクトされたコールが含まれます。

Webex Calling が設定されている場合、または通話がサービスプロバイダーによってホストされている場合、1 台のデバイスで通話を拒否しても他のデバイスで着信音が鳴り続けることがあります。ボイスメールが設定されている場合、通話は最終的にボイスメールに送信されます。

着信通話の通知を受け取ったときに、その時点で最適なオプションを選択してください。

応答- これで通話に応答する準備ができました。 Webex アプリを使用している他のユーザーからの通話に応答すると、通話はビデオがオンの状態で始まります。
拒否- 電話に出ません。
メッセージ応答する代わりにメッセージを送信します。
ミーティングを保留して回答Webexのミーティングスケジュール、パーソナル会議室のミーティング、またはスペースに関連付けられたミーティングに参加していますが、通話に応答したい。通話を終了するまで、ビデオとミーティングは一時停止されます。あなたの名前は参加者リストになり、ミーティングで共有されているコンテンツを引き続き表示できます。

シスコヘッドセットに接続している場合は、ヘッドセットから通話に応答または拒否することもできます。詳細については、「Cisco Headset 730 を使用して電話をかけたり応答したりする」、または「Cisco Headset 500 シリーズを使用する」を参照してください。

Unified CM を設定していて、ビデオサポートを使用してデスクフォンで通話に応答すると、電話で相手の画面共有を確認できます。お使いの電話がビデオをサポートしていない場合は、デスクトップアプリで共有画面を見ることができます。

通話に応答する準備ができているときは [承諾]をタップするか準備ができていないときは [却下] をクリックします。

デバイスがロックされている場合は、ロックスクリーンから右スワイプして、通話に回答します。

中国では、着信通話の通知をタップし、画面のロックを解除します。その後、発信者を確認できます。 [承認] をタップして通話に応答します。

電話に出ると、イヤホンがオーディオに使用されます。スピーカーに切り替えるには、をタップして選択します。

すべての通話にスピーカーを使用して応答するには、プロファイル画像をタップして、 [設定] > [音声] の順に選択し、[スピーカーをオンにして応答] をオンにします。

Webexアプリ通話に応答するときは、ビデオまたは音声のみで通話に応答するオプションがあります。画面がロックされた場合、応答する前に画面のロックを解除してください。

タップに移動し、ビデオで通話に応答します。

音声のみで通話に応答するには、をタップします。
通話を拒否するには、以下をタップします。

電話に出ると、イヤホンがオーディオに使用されます。スピーカーに切り替えるには、をタップして選択します。

すべての通話にスピーカーを使用して応答するには、プロファイル画像を選択し、設定次のページにアクセスしてください:オーディオを選択し、スピーカーをオンにして応答を選択します。

通話に応答する準備ができているときはをクリックするか、準備ができていないときはをクリックして却下します。