当您收到呼叫时,会显示一则通知,您可以使用该通知来接听或拒绝该呼叫。 通知会显示在您用于 Webex 应用程序的设备上,例如您的计算机、手机或座机。 如果您使用多个设备,可以从喜欢的设备应答或拒绝呼叫。

Webex 应用程序按以下顺序搜索来自各种联系人源的收到呼叫的主叫号码:
- Webex 通用标识 (CI) 中的公司目录。
- 由管理员添加的组织联系人以及“联系人”标签页中的个人联系人。
- 本地操作系统联系人: Outlook、Mac 联系人、Android 联系人和iPhone联系人。
如果找不到匹配的传入电话号码,Webex 应用程序会使用会话发起协议 (SIP) INVITE 标头中的显示名称(如果可用)。 否则,它将使用 SIP FROM 标头中的 SIP 统一资源标识符 (URI) 的用户名部分。
当呼叫被前转或重定向时,Webex 应用程序会显示有关主叫方的信息,以及呼叫前转或重定向的来源。 这包括从寻线组、呼叫中心队列和行政助理前转或重定向的呼叫。
如果您已经设置了 Webex Calling 或者您的呼叫是由服务商托管的,并且您拒绝了一台设备上的呼叫,那么呼叫可能会继续在其他设备上响铃。 如果您设置了语音邮件,呼叫最终将会发送到您的语音邮件。
当您来电通知时,请选择当时最适合您的选项:
如果您连接至 Cisco 耳机,您也可以通过耳机应答或拒绝呼叫。 有关更多信息,请参阅使用 Cisco Headset 730 发起和应答呼叫或使用 Cisco Headset 500 系列。 如果您设置了 Unified CM,并且通过视频支持在座机上应答呼叫,则可在电话上看到该人员的屏幕共享。 如果您的电话不支持视频,您可以在桌面应用程序上看到共享的屏幕。 |
1 | 在您准备好应答呼叫时点击接受,或在您不想应答时点击拒绝。 | ||
2 | 如果您的设备已锁定,请从锁定屏幕向右滑动以应答呼叫。
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3 | 应答呼叫时,您的耳机用于接收音频。 要切换到您的扬声器,请点击
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应答 Webex 应用程序呼叫时,您可以选择通过视频或仅音频应答呼叫。 如您的屏幕锁定,请先解锁屏幕,再应答呼叫。
点击
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若已准备好应答呼叫,则单击 |