Поддържана функционалност

  • Присъединете се чрез известия за събрание при присъединяване, имейл покани или календар-включително Google Календар и интегрирания календар на iOS, webex номер на събрание или URL адрес, Списък за срещи на Webex, Cisco Jabber или Cisco Webex Teams

  • Присъединяване чрез гласови команди (само за iOS)

  • Присъединете се от колата си

  • Поддръжка на джаджа за iPhone, iPad и Android

  • Достъпете лесно до пълния си списък със срещи за Срещи на Cisco Webex, Събития на Cisco Webex, Обучение по Cisco Webex и Лични стаи

  • Закачете и откачете любимите си Лични стаи за лесен достъп на вашия входен начален екран

  • Присъединете се към събранието преди домакина

  • Интегрирана VoIP аудио и уеб конференциа на Wi-Fi, 3G/4G/5G и LTE

  • Широкошироко аудио

  • Поддръжка на персонален номер на конференциален номер (PCN)

  • Поддръжка на видео-конференцина система за обратно повикване

  • Висококачествено, мултиточково видео с превключвател на камерата

  • 720p резолюция

  • Преглед на това кой активно говори

  • Изглед на видео и презентация на цял екран

  • Преглед и чат с участниците (частен или групов чат)

  • Преглед на споделено съдържание с анотации

  • Анотирайте дял на екрана (Android) или дял на съдържанието (iOS) едновременно в реално време, докато потребителите на работния плот анотират върху едно и също съдържание

  • Щипка за мащабиране и сканиране

Поддръжка на Bluetooth

Bluetooth се поддържа на повечето устройства, с подобрена поддръжка за следните устройства (това е частичен списък):

  • Samsung S5

  • Samsung S6

  • Таблетка Lenovo Йога

  • Нексус 6

Отпусната интеграция

Срещите на Cisco Webex вече поддържат интеграцията със Slack. Щракнете тук за повече информация.

Известни ограничения на приложението за събрания за Android

Cisco Webex събрания сървър (CWMS) проблеми

  • Устройствата с Android не могат да се присъединят към събрания с помощта на CWMS версия 2.6 или по-нова. Заобиколно решение е първо да влезете в приложението, преди да се опита да се присъедини към събранието.

  • Цифровата парола за събрание не се показва в раздела Аудио .

Cisco Webex събрания сървър 3.0 MR2 и 4.0 проблеми със съвместимостта

Версията на мобилното приложение за събрания по-рано от 11.2 не може да види видео, ако се присъединят към събрание на Cisco Webex Meetings Server (CWMS). Мобилно приложение версия 11.2 и по-късно не може да видите видео на потребителите на версиите на мобилното приложение по-рано от 11.2 в CWMS 3.0 MR2 или CWMS 4.0 сайтове.

Няма аудио в среща за шифроване "от край до край"

За от край до край (E2E) шифровано събрание в WBS30 и по-късно, може да не чувате аудио от настолни приложения в VoIP само сесии.

Препоръчваме ви да надстроите вашата до най-новата версия на Webex Срещи.

Дълго време за свързване във вътрешни мрежи

В Webex срещи за Android приложение версия 7.5 и по-нова, можете да наблюдавате по-дълги времена на свързване, ако сте във вътрешна мрежа. Това може да се дължи на вътрешната мрежа, ограничаваща връзката със сървъра за проверка на OCSP.

Препоръчваме ви да надстроите вашата до най-новата версия на Webex Срещи.

Първата рамка на видео не се появява

В зависимост от състоянието на мрежата за мобилност може да не можете да видите първия кадър на видеофайл, когато е споделен в събрание.

Временно съобщение "Споделено съдържание не се поддържа"

Когато водещ споделя видео файл в събрание, приложението може да покаже съобщението, "Споделено съдържание не се поддържа" за кратко време, до 6 секунди. Файлът в крайна сметка ще се покаже правилно.

Осигурете правилно конфигуриране на мрежовата ви връзка.

Календарни събрания, които не се показват в списъка на събранията

Ако езикът на устройството ви и езикът на събранието в календара не са еднакви, може да не виждате събранието в списъка си за събрания в приложението.

Проверете езиковия набор от устройства на устройството си. Ако зададете езикът на устройството ви да бъде същият като езика на събранието и отворите приложението отново, събранието трябва да се покаже в списъка със събрания. След това можете да зададете езика на устройството обратно на предпочитания от вас език.

Неправилна парола за събрание на календара

Ако паролата ви за събрание съдържа интервал, тя може да не се показва правилно в приложението. Все още можете да се присъедините към събранието без проблем.

Не може да се промени настройката "Отключване на екрана"

След като влезете в приложението "Събрания" и промените настройката на екрана за отключване от Няма на ПИН, опциите Няма и Плъзнете са деактивирани. Това е известен проблем с Google Android.

Заобиколни решения:

  1. Ако искате да промените настройката за защита от отключване на екрана, деинсталирайте приложението Webex Meetings

    Или

  2. Премахнете всички потребителски идентификационни данни, като изберете "Изчистване на идентификационни данни" от настройките за защита на вашето устройство

Името на участника в събранието се показва два пъти

Ако сте използвали видеообаждане на участник в събрание, ще видите името си показвано два пъти в Списъка на участниците.

Календарни събрания не се появяват в списъка на събранията за Samsung устройства

На някои устройства на Samsung може да не можете да видите събранието си в календара в списъка със събрания на приложението, ако версията на приложението Ви S Planner 3.11.57 или по-стара.

Препоръчваме ви да надстроите до най-новата версия на приложението S Planner. Ние не поддържаме S Planner версия 3.11.57 или по-стара.

ASUS ЗенФоне катастрофа

Може да възникне срив при свързване към събрание с помощта на ASUS ZenFone (Intel Atom CPU). Това е често срещан известен проблем с Android 4.4.2 (KitKat) с помощта на x86-базиран процесор. Препоръчваме ви да актуализирате фърмуера си. Виждам: https://www.asus.com.

Ограничения за обратно повикване за видео

След като дадена видеосистема е успешно свързана с помощта на видеообаждане, при споделяне от същата видеосистема може да възникнат някои проблеми със споделянето.

При свързване на видеосистема с помощта на видеообаждане един участник се появява два пъти в списъка на участниците и видео лента: един за първоначалния участник, един за видео системата.

Проблем с производителността при преглед на споделен видео файл на по-бавно устройство

По-старите DUO-Core CPU устройства може да възникнат проблеми с производителността при преглед на споделен видео файл.

Проблем с синхронизирането на аудио/видео

Техническо ограничение може да причини несинхронизирано аудио и видео.

Проблем при превключване между VoIP и Аудио излъчване

Докато се споделя видео файл, има проблем с преминаването от VoIP към Аудио излъчване няколко пъти.

Подробно събрание не трябва да показва ТОЛ свободен номер като този случай

Показване на настройката на сайта за номера на ТОЛ таксите не се отразява.

Все още списък TP среща след деактивиране на TP поддръжка на сайтаадмин

Въпреки че поддръжката на TelePresence е деактивирана от администратора на сайта, Настройката на събранието на Cisco Webex OneTouch все още показва опцията за събрание telePresence.

Все още може да започне TP среща, след като забраните TP поддръжка на сайтаадмин.

Въпреки че поддръжката на TelePresence е деактивирана от администратора на сайта, все още можете да стартирате среща на TelePresence.

Интегриране на близостта (Бета)

Тази интеграция не се поддържа за сътрудничество заседателни зали (CMR) Хибрид. Поддържа се само за срещи на CMR Cloud, включително срещи на Лична стая за CMR Cloud.

Използване на аудио и споделяне на документи (данни) едновременно

Ако използвате CDMA мрежа, например Sprint или Verizon, мрежовите ограничения ви пречат да имате гласово обаждане и да използвате едновременно услуги за данни. В този случай присъединяването към аудио частта от събранието чрез гласово обаждане означава, че няма да можете да преглеждате актуализации на списъка с участници или споделени презентации. Ако имате достъп до Wi-Fi или 4G мрежи, може да имате възможност да използвате гласови услуги и услуги за данни едновременно. Друга възможност е да използвате VoIP (ако е налично на вашето устройство), за да се свържете с аудиото си за събрание.

Използване на VoIP, ако не виждате опцията за аудио "Свързване чрез интернет" (VoIP)

Ако опцията "Свързване с помощта на интернет" (VoIP) не се появи за вас, тогава вашето устройство не се поддържа от нашето VoIP решение в този момент. Това може да се случи с по-стари устройства с процесори с по-ниска производителност, повечето нови устройства от висок клас поддържат VoIP. Все още можете да се присъедините към аудиото чрез редовно гласово обаждане.

Моля, имайте предвид, че VoIP е бил деактивиран на оригиналния Kindle Fire (въз основа на Android 2.3 и Android 4.x), защото устройството няма системен микрофон.

Известни ограничения на Приложението за събрания за iOS

Автоматично свързване на аудио ограничения

Аудио автоматичната връзка няма да работи, ако зададете тип аудио връзка в настройките не се поддържа от типа на събранието аудио.

Автоматично свързване на аудио с помощта на интернет няма да работи, ако събранието аудио тип е VoIP само и CMR не е разрешена.

Преглед на ограниченията за споделени видео файлове

Ако се присъедините към аудиоконференцията по телефона, тогава не можете да чуете звука от споделения мултимедиен файл.

Не можете да видите видеопорта, ако водещият споделя FLV файл.

Видео позицията може би не се центрира, когато преминете към приложението от фона, докато SVS се възпроизвежда.

Ограничения за обратно повикване за видео

При свързване на видеосистема с помощта на видеообаждане един участник се появява два пъти в списъка на участниците и видео лента: един за първоначалния участник, един за видео системата.

След като дадена видеосистема е успешно свързана с помощта на видеообаждане, при споделяне от същата видеосистема могат да възникнат някои проблеми със споделянето

Cisco Webex събрания сървър 3.0 MR2 и 4.0 проблеми със съвместимостта

Версията на мобилното приложение за събрания по-рано от 11.2 не може да види видео, ако се присъединят към събрание на Cisco Webex Meetings Server (CWMS). Мобилно приложение версия 11.2 и по-късно не може да видите видео на потребителите на версиите на мобилното приложение по-рано от 11.2 в CWMS 3.0 MR2 или CWMS 4.0 сайтове.

IOS 9.x сигурност изскачащ диалогов прозорец

На iOS 9 и по-нови версии, ако влезете с помощта на SSO или изберете връзка за събрание на Webex, се появява изскачащ диалогов прозорец, който ви моли да "Отворете тази страница в 'Webex."

Гледайте OS1 не се поддържа

За да използвате тази версия на приложението Webex Meetings за Apple Watch, надстройте до Watch OS2.

Лична стая лоби и заключване стая назад-съвместимост проблем

Ако хост използва версия на приложението за iOS, която не поддържа официално Лични стаи (по-рано от Webex Meetings за iPad и iPhone v7.0), хостът не може да управлява участниците във фоайето, дори ако участниците са на най-новата версия на приложението.

Webex приложение ще се прекъсне на Verizon телефон след телефония е свързан

Ако вашият превозвач не поддържа гласови и данни едновременно, вие прекъсвате връзката след присъединяване към аудиоконференцията с помощта на телефония.

Видео опит за Webex видео

Ако използвате iPhone или iPad, можете да преглеждате видео само от системите TelePresence в режим на активен високоговорител. Ако използвате iOS в мобилна данни или клетъчна мрежа, системите TelePresence не могат да виждат видео.

Webex VoIP прекъсва връзката при получаване на телефонни разговори

Ако използвате iPhone с помощта на VoIP (с помощта на Wi-Fi или мобилни мрежи за данни) или аудио с помощта на "Свързване с помощта на интернет", и получавате телефонно обаждане, voIP аудио сесията е прекъсната. Можете да се свържете отново с аудио сесията.

Чат с ТелеПрисъство

Чат с участниците в TelePresence не е наличен.

Проблем с синхронизирането на аудио/видео

Техническо ограничение може да причини несинхронизирано аудио и видео.

Детайлът на събранието все още показва номера без тол такси, когато е деактивиран от настройката на сайта

Приложението показва номера на тол таксите, дори ако настройката на сайта е тя да не се показва.

Все още списък TelePresence опции за събрание

Въпреки че поддръжката на TelePresence е деактивирана от администратора на сайта, Настройката на събранието на Cisco Webex OneTouch все още показва опцията за събрание telePresence.

Срещите на TelePresence могат да бъдат стартирани дори след като поддръжката на TelePresence е деактивирана

Въпреки че поддръжката на TelePresence е деактивирана от администратора на сайта, все още можете да стартирате среща на TelePresence.

Интегриране на близостта (Бета)

Тази интеграция не се поддържа за сътрудничество заседателни зали (CMR) Хибрид. Поддържа се само за срещи на CMR Cloud, включително срещи на Лична стая за CMR Cloud.

Windows Phone

Cisco Webex вече не поддържа Windows Phone.

BlackBerry 10 устройства

Cisco Webex вече не поддържа Blackberry 10.