Funcționalitate acceptată

  • Alăturați-vă prin notificări de întâlnire, invitații prin e-mail sau calendar, inclusiv Google Calendar și calendarul integrat iOS, numărul sau adresa URL a întâlnirii Webex, Lista întâlnirilor Webex, Cisco Jabber sau Cisco Webex Teams

  • Alăturați-vă prin comenzi vocale (numai iOS)

  • Alătură-te din mașină

  • Suport widget pentru iPhone, iPad și Android

  • Accesați cu ușurință lista completă de întâlniri pentru Cisco Webex Meetings, Cisco Webex Events, Cisco Webex Training și Săli personale

  • Fixați și anulați fixarea camerelor personale preferate pentru acces ușor pe ecranul de pornire conectat

  • Asocierea la întâlnire înainte de gazdă

  • Conferințe audio și web VoIP integrate pe Wi-Fi, 3G/4G/5G și LTE

  • Audio în bandă largă

  • Asistență pentru numărul de conferințe personale (PCN)

  • Asistență pentru apelurile de apelare inversă a sistemului de conferințe video

  • Video multipunct de înaltă calitate, cu comutator de cameră

  • Rezoluție 720p

  • Vezi cine vorbește activ

  • Vizualizarea video și prezentare pe ecran complet

  • Vizualizarea și chat-ul cu participanții (chat privat sau de grup)

  • Vizualizarea conținutului partajat cu adnotări

  • Adnotați simultan o partajare de ecran (Android) sau o partajare de conținut (iOS) în timp real, în timp ce utilizatorii de desktop adnotează pe același conținut

  • Apropiați-vă pentru a mări și a scana

Suport Bluetooth

Bluetooth este acceptat pe majoritatea dispozitivelor, cu suport îmbunătățit pentru următoarele dispozitive (aceasta este o listă parțială):

  • Samsung S5

  • Samsung S6

  • Tableta Lenovo Yoga

  • Nexus 6

Integrare Slack

Cisco Webex Meetings acceptă acum integrarea cu Slack. Click aici pentru mai multe informații.

Limitări cunoscute ale aplicației Întâlniri pentru Android

Probleme cu serverul Cisco Webex Meetings (CWMS)

  • Dispozitivele Android nu se pot asocia la întâlniri utilizând CWMS versiunea 2.6 sau o versiune ulterioară. O soluție este să vă conectați mai întâi la aplicație înainte de a încerca să vă asociați la întâlnire.

  • Parola numerică a întâlnirii nu apare în fila Audio .

Probleme de compatibilitate Cisco Webex Meetings Server 3.0 MR2 și 4.0

Versiunea aplicației de întâlnire mobilă anterioară de 11.2 nu poate vedea video dacă se asociază la o întâlnire Cisco Webex Meetings Server (CWMS). Aplicația mobilă versiunea 11.2 și versiunile ulterioare nu pot vedea videoclipuri ale utilizatorilor pe versiunile aplicației mobile anterioare 11.2 în site-urile CWMS 3.0 MR2 sau CWMS 4.0.

Fără sunet în întâlnirea de criptare end-to-end

Pentru întâlnirea criptată end-to-end (E2E) din WBS30 și versiunile ulterioare, este posibil să nu auziți conținut audio din aplicații desktop numai în sesiuni voIP.

Vă recomandăm să faceți upgrade la cea mai recentă versiune de Webex Meetings.

Timpi lungi de conectare în rețelele interne

În webex Meetings pentru android versiunea 7.5 și versiunile ulterioare, este posibil să întâmpinați timpi de conectare mai lungi dacă vă aflați într-o rețea internă. Acest lucru se poate datora rețelei interne care limitează conexiunea la serverul de verificare OCSP.

Vă recomandăm să faceți upgrade la cea mai recentă versiune de Webex Meetings.

Primul cadru video nu apare

În funcție de starea rețelei de mobilitate, este posibil să nu puteți vedea primul cadru al unui fișier video atunci când este partajat într-o întâlnire.

Mesaj temporar "Conținutul partajat nu este acceptat"

Atunci când un prezentator partajează un fișier video într-o întâlnire, aplicația poate afișa mesajul "Conținut partajat neacceptat" pentru o perioadă scurtă de timp, de până la 6 secunde. Fișierul se va afișa în cele din urmă corect.

Asigurați-vă că conexiunea la rețea este configurată corect.

Întâlnirile din calendar nu apar în lista de întâlniri

Dacă limba dispozitivului și o limbă de întâlnire din calendar nu sunt aceleași, este posibil să nu vedeți întâlnirea în lista de întâlniri din aplicație.

Verificați setul de limbă a dispozitivului. Dacă setați ca limba dispozitivului să fie aceeași cu limba întâlnirii și deschideți din nou aplicația, întâlnirea ar trebui să apară în lista de întâlniri. Apoi, puteți seta limba dispozitivului înapoi la limba preferată.

Parolă incorectă a întâlnirii calendarului

Dacă parola întâlnirii conține un spațiu, este posibil ca aceasta să nu fie afișată corect în aplicație. Vă puteți alătura în continuare întâlnirii fără probleme.

Imposibil de modificat setarea ecranului deblocare

După ce vă conectați la aplicația Întâlniri și modificați setarea ecranului de deblocare de la Fără la PIN, opțiunile Niciuna și Glisare sunt dezactivate. Aceasta este o problemă cunoscută de Google Android.

Soluții:

  1. Dacă doriți să modificați setarea de securitate a ecranului de deblocare, dezinstalați aplicația Webex Meetings

    Sau,

  2. Eliminați toate acreditările de utilizator alegând "Ștergeți acreditările" din setările de securitate ale dispozitivului dvs.

Numele participantului la întâlnire se afișează de două ori

Dacă ați utilizat apelarea video inversă pentru a participa la o întâlnire, veți vedea numele afișat de două ori în Lista de participanți.

Întâlnirile din calendar nu apar în lista de întâlniri pentru dispozitivele Samsung

Pe unele dispozitive Samsung, este posibil să nu puteți vedea întâlnirea din calendar în lista de întâlniri a aplicației dacă aplicația S Planner versiunea 3.11.57 sau o versiune anterioară.

Vă recomandăm să faceți upgrade la cea mai recentă versiune a aplicației S Planner. Nu acceptăm S Planner versiunea 3.11.57 sau o versiune anterioară.

ASUS ZenFone Crash

O cădere poate apărea atunci când vă conectați la o întâlnire utilizând un ASUS ZenFone (Procesor Intel Atom). Aceasta este o problemă comună cunoscută cu Android 4.4.2 (KitKat) folosind un procesor bazat pe x86. Vă recomandăm să vă actualizați firmware-ul. Vedea: https://www.asus.com.

Limitări de apelare inversă video

Odată ce un sistem video este conectat cu succes utilizând apelarea inversă video, pot apărea unele probleme de partajare atunci când partajați din același sistem video.

La conectarea unui sistem video folosind video callback, un participant apare de două ori în lista de participanți și în banda video: unul pentru participantul inițial, unul pentru sistemul video.

Problemă de performanță la vizualizarea unui fișier video partajat pe un dispozitiv mai lent

Dispozitivele CPU DUO-Core mai vechi pot întâmpina probleme de performanță atunci când vizualizați un fișier video partajat.

Problemă de sincronizare audio/video

O limitare tehnică poate provoca audio și video nesincronizate.

Problemă la comutarea între VoIP și Difuzare audio

În timp ce un fișier video este partajat, există o problemă cu trecerea de la VoIP la difuzare audio de mai multe ori.

Detaliile întâlnirii nu ar trebui să afișeze numărul gratuit, deoarece în acest caz

Afișați setarea site-ului cu numărul taxei de drum care nu se reflectă.

Încă listați întâlnirea TP după dezactivarea asistenței TP pe administratorul site-ului

Deși asistența TelePresence este dezactivată de administratorul site-ului, configurarea întâlnirii Cisco Webex OneTouch afișează în continuare opțiunea de întâlnire TelePresence.

Încă mai puteți începe întâlnirea TP după dezactivarea asistenței TP pe administratorul site-ului.

Deși asistența TelePresence este dezactivată de administratorul site-ului, puteți începe în continuare o întâlnire TelePresence.

Integrare proximitate (Beta)

Această integrare nu este acceptată pentru Collaboration Meeting Rooms (CMR) Hybrid. Este acceptat numai pentru întâlnirile CMR Cloud, inclusiv întâlnirile din Sala personală pentru CMR Cloud.

Utilizarea audio și partajarea documentelor (datelor) în același timp

Dacă utilizați o rețea CDMA, cum ar fi Sprint sau Verizon, limitările de rețea vă împiedică să efectuați un apel vocal și să utilizați servicii de date în același timp. În acest caz, asocierea la porțiunea audio a întâlnirii printr-un apel vocal înseamnă că nu veți putea vizualiza actualizări ale listei de participanți sau prezentări partajate. Dacă aveți acces la rețele Wi-Fi sau 4G, este posibil să puteți utiliza simultan servicii de voce și date. Alternativ, luați în considerare utilizarea VoIP (dacă este disponibil pe dispozitiv) pentru a vă conecta la componenta audio a întâlnirii.

Utilizarea VoIP dacă nu vedeți opțiunea audio "Conectați-vă utilizând Internetul" (VoIP)

Dacă opțiunea "Conectați-vă utilizând internetul" (VoIP) nu apare pentru dvs., atunci dispozitivul nu este acceptat de soluția noastră VoIP în acest moment. Acest lucru s-ar putea întâmpla cu dispozitivele mai vechi cu procesoare de performanță mai scăzută, majoritatea dispozitivelor high-end noi acceptă VoIP. Vă puteți alătura în continuare audio printr-un apel vocal obișnuit.

Vă rugăm să rețineți că VoIP a fost dezactivat pe kindle fire original (bazat pe Android 2.3 și Android 4.x), deoarece dispozitivul nu are un microfon de sistem.

Limitări cunoscute ale aplicației Întâlniri pentru iOS

Limitări audio de conectare automată

Conexiunea automată audio nu va funcționa dacă setați un tip de conexiune audio în setări nu este acceptată de tipul audio al întâlnirii.

Conectarea automată a sunetului utilizând internetul nu va funcționa dacă tipul audio al întâlnirii este doar VoIP și CMR nu este activat.

Vizualizarea limitărilor fișierelor video partajate

Dacă vă alăturați conferinței audio prin telefon, atunci nu puteți auzi sunetul din fișierul media partajat.

Nu puteți vedea porțiunea video dacă prezentatorul partajează un fișier FLV.

Poziția video poate să nu se centreze atunci când treceți la aplicație din fundal în timp ce SVS se redă.

Limitări de apelare inversă video

La conectarea unui sistem video folosind video callback, un participant apare de două ori în lista de participanți și în banda video: unul pentru participantul inițial, unul pentru sistemul video.

Odată ce un sistem video este conectat cu succes utilizând apelarea inversă video, pot apărea unele probleme de partajare atunci când partajați din același sistem video

Probleme de compatibilitate Cisco Webex Meetings Server 3.0 MR2 și 4.0

Versiunea aplicației de întâlnire mobilă anterioară de 11.2 nu poate vedea video dacă se asociază la o întâlnire Cisco Webex Meetings Server (CWMS). Aplicația mobilă versiunea 11.2 și versiunile ulterioare nu pot vedea videoclipuri ale utilizatorilor pe versiunile aplicației mobile anterioare 11.2 în site-urile CWMS 3.0 MR2 sau CWMS 4.0.

Caseta de dialog Pop-up de securitate iOS 9.x

Pe iOS 9 și versiunile ulterioare, dacă vă conectați utilizând SSO sau selectați un link de întâlnire Webex, apare un dialog pop-up, care vă solicită să "Deschideți această pagină în "Webex".

Uita-te la OS1 nu este acceptat

Pentru a utiliza această versiune a aplicației Webex Meetings pentru Apple Watch, fă upgrade la Watch OS2.

Lobby-ul camerei personale și problema de compatibilitate inversă a camerei de blocare

Dacă o gazdă utilizează o versiune a aplicației iOS care nu acceptă oficial Camere personale (mai devreme decât Webex Meetings pentru iPad și iPhone v7.0), gazda nu poate gestiona participanții în lobby, chiar dacă participanții se află pe cea mai recentă versiune a aplicației.

Aplicația Webex se va deconecta de pe un telefon Verizon după conectarea telefoniei

Dacă operatorul tău de telefonie nu acceptă simultan voce și date, ești deconectat după ce te-ai alăturat conferinței audio folosind telefonia.

Experiență video pentru video Webex

Dacă utilizați un iPhone sau iPad, puteți vizualiza videoclipuri numai din sistemele TelePresence în modul difuzor activ. Dacă utilizați iOS într-o rețea de date mobile sau celulare, sistemele TelePresence nu pot vedea videoclipuri.

Webex VoIP se deconectează la primirea apelurilor telefonice

Dacă utilizați un iPhone utilizând VoIP (utilizând Rețele Wi-Fi sau de date mobile) sau audio utilizând "Conectați-vă prin Internet" și primiți un apel telefonic, sesiunea audio VoIP este deconectată. Vă puteți reconecta la sesiunea audio.

Discutați cu TelePresence

Chat-ul cu participanții la TelePresence nu este disponibil.

Problemă de sincronizare audio/video

O limitare tehnică poate provoca audio și video nesincronizate.

Detaliile întâlnirii afișează în continuare numărul gratuit atunci când este dezactivat din setarea site-ului

Aplicația afișează numărul taxei de drum, chiar dacă setarea site-ului este pentru ca aceasta să nu fie afișată.

Listați în continuare opțiunile întâlnirii TelePresence

Deși asistența TelePresence este dezactivată de administratorul site-ului, configurarea întâlnirii Cisco Webex OneTouch afișează în continuare opțiunea de întâlnire TelePresence.

Întâlnirile TelePresence pot fi începute chiar și după ce asistența TelePresence este dezactivată

Deși asistența TelePresence este dezactivată de administratorul site-ului, puteți începe în continuare o întâlnire TelePresence.

Integrare proximitate (Beta)

Această integrare nu este acceptată pentru Collaboration Meeting Rooms (CMR) Hybrid. Este acceptat numai pentru întâlnirile CMR Cloud, inclusiv întâlnirile din Sala personală pentru CMR Cloud.

Telefon Windows

Cisco Webex nu mai acceptă Windows Phone.

Dispozitive BlackBerry 10

Cisco Webex nu mai acceptă Blackberry 10.