支持的功能

  • 通过加入会议通知、电子邮件邀请或日历(包括 Google Calendar 和 iOS 集成日历)、Webex 会议号或 URL、Webex 会议列表、Cisco Jabber 或 Cisco Webex Teams 加入会议

  • 通过语音命令加入(仅限 iOS)

  • 从您的车上加入会议

  • 支持 iPhone、iPad 和 Android 上的小组件

  • 轻松访问 Cisco Webex Meetings、Cisco Webex Events、Cisco Webex Training 和个人会议室的完整会议列表

  • 在登录后的主屏幕上置顶或取消置顶常用个人会议室以实现轻松访问

  • 在主持人之前加入会议

  • 通过 Wi-Fi、3G/4G/5G 及 LTE 使用集成式网络语音和网络会议

  • 宽带音频

  • 支持个人会议号(PCN)

  • 支持视频会议系统回呼

  • 可切换摄像头的标清多点视频

  • 720p 分辨率

  • 查看谁在积极发言

  • 全屏视频和演示视图

  • 查看参加者并与其聊天(私聊或群聊)

  • 查看带有注释的共享内容

  • 当桌面用户对同一内容进行注释时,可实时对屏幕共享(Android 版)或内容共享(iOS 版)进行同步注释

  • 支持手指缩放与滑动

蓝牙支持

大部分设备都支持蓝牙功能,我们已针对以下设备进行优化(仅列出部分):

  • Samsung S5

  • Samsung S6

  • Lenovo Yoga tablet

  • Nexus 6

Spark 集成

Cisco Webex Meetings 现在支持与 Slack 集成。 单击这里获取更多信息。

Android 版 Meetings 应用程序的已知限制

Cisco Webex Meetings Server (CWMS) 问题

  • Android 设备无法使用 2.6 或更高版本的 CWMS 加入会议。 解决方法是在尝试加入会议前先登录应用程序。

  • 纯数字会议密码不会显示在音频标签页中。

Cisco Webex Meetings Server 3.0 MR2 和 4.0 兼容性问题

如果他们加入 Cisco Webex Meetings Server (CWMS) 会议,早于 11.2 的移动会议应用程序版本无法看到视频。 在 CWMS 3.0 MR2 或 CWMS 4.0 站点中,移动应用程序版本 11.2 及更高版本无法看到早于 11.2 的移动应用程序版本上的用户的视频。

端对端加密会议中没有音频

对于WBS30 及后续版本中的端到端(E2E)加密会议,您可能无法在纯网络语音会话中听到桌面应用程序发送的音频。

我们建议您升级至最新版 Webex Meetings。

内部网络的连接时间较长

在 Android 版 Webex Meetings 7.5 及后续版本中,如果您位于内部网络,可能会遇到连接时间变长的问题。 原因可能是内部网络限制与 OCSP 验证服务器建立连接。

我们建议您升级至最新版 Webex Meetings。

视频的第一帧不显示

当有人在会议中共享视频时,您可能无法看到该视频的第一帧,具体取决于移动网络的状况。

显示临时消息“不支持共享的内容”

当主讲者在会议中共享视频时,应用程序可能会短时显示消息“不支持共享的内容”,最多持续 6 秒。 文件最终仍可正确显示。

请确保网络连接配置正确。

日历会议没有显示在会议列表中

如果您的设备语言和日历会议语言不同,可能无法在应用程序的会议列表中看到该会议。

请检查设备的语言设置。 如果您将设备语言设置为与会议语言相同,然后再次打开应用程序,会议将显示在会议列表中。 随后您可将设备语言还原为首选语言。

日历会议的密码不正确

如果您的会议密码中包含空格,应用程序中可能无法正确显示。但您仍可顺利加入会议。

无法更改锁定屏幕设置

当您在登录 Meetings 应用程序后将锁定屏幕设置从“无”设为 PIN,“无”和“滑动”选项将被禁用。 这是 Google Android 的已知问题。

解决方法:

  1. 如果您要更改锁定屏幕的安全性设置,请卸载 Webex Meetings 应用程序。

  2. 在设备的安全性设置中选择清除凭据以删除所有用户的凭据。

与会者的姓名显示两次

如果您使用视频回呼功能参加会议,将会看到姓名在参加者列表中显示两次。

日历会议没有显示在 Samsung 设备的会议列表中

在某些 Samsung 设备上,如果 S Planner 应用程序的版本为 3.11.57 或更早版本,您可能无法在会议列表中看到日历会议。

我们建议您升级至 S Planner 应用程序的最新版本。 我们不支持 3.11.57 或更早版本的 S Planner。

ASUS ZenFone 奔溃

当使用 ASUS ZenFone (Intel Atom CPU) 连接会议时可能会发生奔溃。 这是使用 x86 CPU 并安装 Android 4.4.2 (KitKat) 的设备的已知问题。 我们建议您更新固件。 请参阅: https://www.asus.com.

视频回呼限制

在使用视频回呼功能成功连接视频会议系统后,在从同一视频系统进行共享时,可能会发生共享问题。

在使用视频回呼功能连接视频系统后,参加者列表和视频栏中将会重复显示参加者。 其中一个是原参加者,另一个是视频系统。

在速度较慢的设备上查看共享的视频文件时的性能问题

较早的双核 CPU 设备在查看共享的视频文件时可能会遇到性能问题。

音频/视频同步问题

由于技术限制,可能会导致音频和视频不同步。

在网络语音和音频广播之间切换的问题

当共享视频文件时,在网络语音和音频广播之间多次切换会出现问题。

会议详细信息中不应显示免费号码

显示免费号码的站点设置不起作用。

在站点管理中禁用 TP 支持后仍会列出 TP 会议

即使站点管理员已禁用 TelePresence 支持,在 Cisco Webex OneTouch 会议设置中仍会显示 TelePresence 会议选项。

在站点管理中禁用 TP 支持后仍可开始 TP 会议。

即使站点管理员已禁用 TelePresence 支持,您仍可开始 TelePresence 会议。

Proximity 集成(Beta)

该集成不支持“协作会议室(CMR)混合”会议。 只支持“CMR 云”会议,包括适用于“CMR 云”的“个人会议室”会议。

同时使用音频和共享文档(数据)

如果您使用的是 CDMA 网络,例如 Sprint 或 Verizon,您会因为网络限制而无法在使用数据服务的同时进行语音呼叫。 在这种情况下,如果通过语音呼叫加入会议的音频部分,您将无法查看参加者列表的更新或共享的演示。 如果您可连接 Wi-Fi 或 4G 网络,则可同时使用语音和数据服务。 或者,可考虑通过网络语音(如果设备支持)连接会议音频。

使用网络语音时没有看到“使用互联网连接”选项

如果您没有看到“使用互联网连接”(网络语音)选项,则我们的网络语音解决方案暂时不支持您的设备。 这种情况会发生在处理器性能较低的旧设备上,大部分新的高端设备都支持网络语音。 您仍可通过常规的语音呼叫加入音频。

请注意,网络语音已在初版 Kindle Fire(基于 Android 2.3 和 Android 4.x)上被禁用,因为该设备不具备系统麦克风。

iOS 版 Meetings 应用程序的已知限制

自动连接音频的限制

如果您在设置中设置会议音频类型不支持的音频连接类型,将无法使用自动连接音频功能。

如果会议音频类型为纯网络语音并且没有启用 CMR,将无法通过互联网自动连接音频。

查看共享视频文件的限制

如果您通过电话加入音频会议,将无法听到共享的媒体文件中的声音。

如果主讲者正在共享 FLV 文件,您将无法看到视频部分。

如果在播放 SVS 时从后台切换到应用程序,视频位置可能无法居中。

视频回呼限制

在使用视频回呼功能连接视频系统后,参加者列表和视频栏中将会重复显示参加者。 其中一个是原参加者,另一个是视频系统。

在使用视频回呼功能成功连接视频会议系统后,在从同一视频系统进行共享时,可能会发生共享问题。

Cisco Webex Meetings Server 3.0 MR2 和 4.0 兼容性问题

如果他们加入 Cisco Webex Meetings Server (CWMS) 会议,早于 11.2 的移动会议应用程序版本无法看到视频。 在 CWMS 3.0 MR2 或 CWMS 4.0 站点中,移动应用程序版本 11.2 及更高版本无法看到早于 11.2 的移动应用程序版本上的用户的视频。

iOS 9.X 安全性弹出对话框

在 iOS 9 或更高版本中,如果您通过 SSO 登录或选择 Webex 会议链接,将会弹出一个对话框,要求您“在 Webex 中打开该页”。

不支持 Watch OS1

要使用该版本的 Apple Watch 版 Webex Meetings 应用程序,必须升级到 Watch OS2。

个人会议室等候区和锁定会议室功能的向下兼容性问题

如果主持人使用的 iOS 应用程序版本尚未正式支持“个人会议室”功能(7.0 之前的 iPad 和 iPhone 版 Webex Meetings),主持人将无法管理等候区中的参加者,即使参加者使用的是最新版应用程序。

在 Verizon 手机上连接电话服务后,Webex 应用程序将会断开连接。

如果运营商不能同时支持语音和数据,当您使用电话加入音频会议后将会被断开连接。

Webex 视频体验

如果您使用 iPhone 或 iPad,只能在“当前发言人”模式中查看来自 TelePresence 系统的视频。 如果您在移动数据网络或蜂窝移动网络上使用 iOS,TelePresence 系统将无法看到视频。

接到电话时 Webex 网络语音断开连接

如果您在 iPhone 上使用网络语音(通过 Wi-Fi 或移动数据网络)或通过“使用互联网连接”功能使用音频,然后接到电话,网络语音会话将会断开连接。 您可重新连接到音频会话。

与 TelePresence 用户聊天

无法与 TelePresence 参加者聊天。

音频/视频同步问题

由于技术限制,可能会导致音频和视频不同步。

在通过站点设置禁用免费号码后会议详细信息中仍会显示免费号码

即使在站点设置中设置为不显示免费号码,该应用程序仍会显示免费号码。

仍然列出 TelePresence 会议选项

即使站点管理员已禁用 TelePresence 支持,在 Cisco Webex OneTouch 会议设置中仍会显示 TelePresence 会议选项。

即使已禁用 TelePresence 支持,仍可开始 TelePresence 会议

即使站点管理员已禁用 TelePresence 支持,您仍可开始 TelePresence 会议。

Proximity 集成(Beta)

该集成不支持“协作会议室(CMR)混合”会议。 只支持“CMR 云”会议,包括适用于“CMR 云”的“个人会议室”会议。

Windows Phone

Cisco Webex 不再支持 Windows Phone。

BlackBerry 10 设备

Cisco Webex 不再支持 BlackBerry 10。