Støttet funksjonalitet

  • Bli med via bli med i møtevarsler, e-postinvitasjoner eller kalender , inkludert Google Kalender og iOS integrert kalender, Webex møtenummer eller URL, Webex Meeting List, Cisco Jabber eller Cisco Webex Teams

  • Bli med ved hjelp av talekommandoer (bare iOS)

  • Bli med fra bilen din

  • Widget-støtte for iPhone, iPad og Android

  • Få enkel tilgang til din komplette møteliste for Cisco Webex Meetings, Cisco Webex Events, Cisco Webex Training og Personal Rooms

  • Fest og løsne favorittrommene dine for enkel tilgang på startskjermen for pålogging

  • Bli med i møtet før verten

  • Integrert VoIP-lyd og nettkonferanser på Wi-Fi, 3G/4G/5G og LTE

  • Wideband-lyd

  • Støtte for PCN (Personal Conferencing Number)

  • Støtte for tilbakeringing av videokonferansesystem

  • Flerpunktsvideo av høy kvalitet med kamerabytter

  • 720p-oppløsning

  • Se hvem som snakker aktivt

  • Video- og presentasjonsvisning i fullskjermmodus

  • Vise og chatte med deltakere (privat chat eller gruppechat)

  • Vise delt innhold med merknader

  • Kommentere en skjermdeling (Android) eller innholdsdeling (iOS) samtidig i sanntid mens skrivebordsbrukere kommenterer det samme innholdet

  • Knip sammen for å zoome og skanne

Bluetooth-støtte

Bluetooth støttes på de fleste enheter, med forbedret støtte for følgende enheter (dette er en delvis liste):

  • Samsung S5

  • Samsung S6

  • Lenovo Yoga-nettbrett

  • Nexus 6

Slack-integrering

Cisco Webex Meetings støtter nå integrasjon med Slack. Klikk her for mer informasjon.

Kjente begrensninger i Møter-appen for Android

Problemer med Cisco Webex Meetings Server (CWMS)

  • Android-enheter kan ikke bli med i møter ved hjelp av CWMS versjon 2.6 eller nyere. En løsning er å logge på programmet før du prøver å bli med i møtet.

  • Det numeriske møtepassordet vises ikke i kategorien Lyd .

Kompatibilitetsproblemer med Cisco Webex Meetings Server 3.0 MR2 og 4.0

Mobilappversjonen tidligere enn 11.2 kan ikke se video hvis de blir med i et Cisco Webex Meetings Server (CWMS)-møte. Mobilapp versjon 11.2 og nyere kan ikke se video av brukere på mobilappversjonene tidligere enn 11.2 i CWMS 3.0 MR2- eller CWMS 4.0-nettsteder.

Ingen lyd i ende-til-ende-krypteringsmøte

For ende-til-ende-kryptert møte (E2E) i WBS30 og senere kan det hende du ikke hører lyd fra skrivebordsprogrammer bare i VoIP-økter.

Vi anbefaler at du oppgraderer ditt til den nyeste versjonen av Webex Meetings.

Lange tilkoblingstider i interne nettverk

I Webex Meetings for Android-app versjon 7.5 og nyere kan du oppleve lengre tilkoblingstider hvis du er i et internt nettverk. Dette kan skyldes at det interne nettverket begrenser tilkoblingen til OCSP-kontrollserveren.

Vi anbefaler at du oppgraderer ditt til den nyeste versjonen av Webex Meetings.

Første videoramme vises ikke

Avhengig av tilstanden til mobilitetsnettverket kan det hende at du ikke kan se den første rammen i en videofil når den deles i et møte.

Midlertidig melding Delt innhold støttes ikke

Når en presentatør deler en videofil i et møte, kan appen vise meldingen «Delt innhold støttes ikke» på kort tid, opptil 6 sekunder. Filen vil til slutt vises riktig.

Kontroller at nettverkstilkoblingen er riktig konfigurert.

Kalendermøter vises ikke i møtelisten

Hvis enhetsspråket og et kalendermøtespråk ikke er det samme, kan det hende du ikke ser møtet i møtelisten i appen.

Kontroller enhetens språksett. Hvis du angir at enhetsspråket skal være det samme som møtespråket og åpne appen på nytt, skal møtet vises i møtelisten. Du kan deretter sette enhetsspråket tilbake til ditt foretrukne språk.

Feil passord for kalendermøte

Hvis møtepassordet inneholder et mellomrom, kan det hende at det ikke vises riktig i appen. Du kan fortsatt bli med i møtet uten problemer.

Kan ikke endre innstillingen for lås opp skjerm

Når du har logget på Møter-appen og endret skjerminnstillingen for opplåsing fra Ingen til PIN-kode, deaktiveres alternativene Ingen og Sveip. Dette er et kjent problem med Google Android.

Midlertidige løsninger:

  1. Hvis du vil endre sikkerhetsinnstillingen for opplåsing av skjermen, avinstallerer du Webex Meetings-programmet

    Eller,

  2. Fjern all brukerlegitimasjon ved å velge Fjernlegitimasjonfra sikkerhetsinnstillingene på enheten

Navn på møtedeltaker vises to ganger

Hvis du brukte videosamtale til deltaker i et møte, vil du se navnet ditt vises to ganger i deltakerlisten.

Kalendermøter vises ikke i møtelisten for Samsung-enheter

På enkelte Samsung-enheter kan det hende du ikke kan se kalendermøtet i møtelisten for appen hvis S Planner-programmet versjon 3.11.57 eller tidligere.

Vi anbefaler at du oppgraderer til den nyeste versjonen av S Planner-programmet. Vi støtter ikke S Planner versjon 3.11.57 eller tidligere.

ASUS ZenFone-krasj

Det kan oppstå et krasj når du kobler til et møte ved hjelp av en ASUS ZenFone (Intel Atom CPU). Dette er et vanlig kjent problem med Android 4.4.2 (KitKat) ved hjelp av en x86-basert CPU. Vi anbefaler at du oppdaterer fastvaren. Se: https://www.asus.com.

Begrensninger for tilbakeringing av video

Når et videosystem er koblet til ved hjelp av videotilbakekalling, kan det oppstå noen delingsproblemer når du deler fra samme videosystem.

Når du kobler til et videosystem ved hjelp av videotilbakekalling, vises én deltaker to ganger i deltakerlisten og videostripen: en for den opprinnelige deltakeren, en for videosystemet.

Ytelsesproblem når du viser en delt videofil på en tregere enhet

Eldre DUO-Core CPU-enheter kan oppleve ytelsesproblemer når du ser på en delt videofil.

Problem med lyd-/videosynkronisering

En teknisk begrensning kan føre til usynkronisert lyd og video.

Problem ved veksling mellom VoIP og lydkringkasting

Mens en videofil deles, er det et problem med å bytte fra VoIP til lydkringkasting flere ganger.

Møtedetaljene skal ikke vise gratisnummer, da dette tilfellet

Vis innstilling for nummerområde for bompenger som ikke gjenspeiles.

Still opp TP-møte etter deaktivering av TP-støtte på siteadmin

Selv om TelePresence-støtte er deaktivert av områdeadministratoren, viser Cisco Webex OneTouch-møteoppsett fortsatt møtealternativet TelePresence.

Kan fortsatt starte TP-møte etter deaktivering av TP-støtte på siteadmin.

Selv om TelePresence-støtte er deaktivert av områdeadministratoren, kan du fremdeles starte et TelePresence-møte.

Nærhetsintegrasjon (betaversjon)

Denne integreringen støttes ikke for CMR Hybrid (Collaboration Meeting Rooms). Det støttes bare for CMR Cloud-møter, inkludert personlige rommøter for CMR Cloud.

Bruke lyd og dele dokumenter (data) samtidig

Hvis du bruker et CDMA-nettverk, for eksempel Sprint eller Verizon, hindrer nettverksbegrensninger deg i å ha et taleanrop og bruke datatjenester samtidig. I dette tilfellet betyr det å bli med i lyddelen av møtet via en taleanrop at du ikke kan vise oppdateringer for deltakerlisten eller delte presentasjoner. Hvis du har tilgang til Wi-Fi- eller 4G-nettverk, kan det hende du kan bruke tale- og datatjenester samtidig. Alternativt kan du vurdere å bruke VoIP (hvis tilgjengelig på enheten) for å koble til møtelyden.

Bruke VoIP hvis du ikke ser lydalternativet Koble til ved hjelp av Internett (VoIP)

Hvis alternativet "Koble til ved hjelp av Internett" (VoIP) ikke vises for deg, støttes ikke enheten din av VoIP-løsningen vår for øyeblikket. Dette kan skje med eldre enheter med prosessorer med lavere ytelse, de fleste nye avanserte enheter støtter VoIP. Du kan fortsatt bli med i lyden via en vanlig taleanrop.

Vær oppmerksom på at VoIP er deaktivert på den originale Kindle Fire (basert på Android 2.3 og Android 4.x) fordi enheten ikke har en systemmikrofon.

Kjente begrensninger i Møter-appen for iOS

Koble til lydbegrensninger automatisk

Automatisk lydtilkobling fungerer ikke hvis du angir en lydtilkoblingstype i innstillingene, ikke støttes av møtelydtypen.

Automatisk tilkobling av lyd ved hjelp av Internett vil ikke fungere hvis møtelydtypen bare er VoIP og CMR ikke er aktivert.

Vis begrensninger for delte videofiler

Hvis du blir med på lydkonferansen via telefon, kan du ikke høre lyden fra den delte mediefilen.

Du kan ikke se videodelen hvis presentatøren deler en FLV-fil.

Videoposisjonen er kanskje ikke sentrert når du bytter til appen fra bakgrunnen mens SVS spiller.

Begrensninger for tilbakeringing av video

Når du kobler til et videosystem ved hjelp av videotilbakekalling, vises én deltaker to ganger i deltakerlisten og videostripen: en for den opprinnelige deltakeren, en for videosystemet.

Når et videosystem er koblet til ved hjelp av videotilbakekalling, kan det oppstå noen delingsproblemer når du deler fra samme videosystem

Kompatibilitetsproblemer med Cisco Webex Meetings Server 3.0 MR2 og 4.0

Mobilappversjonen tidligere enn 11.2 kan ikke se video hvis de blir med i et Cisco Webex Meetings Server (CWMS)-møte. Mobilapp versjon 11.2 og nyere kan ikke se video av brukere på mobilappversjonene tidligere enn 11.2 i CWMS 3.0 MR2- eller CWMS 4.0-nettsteder.

Popup-dialogboks for iOS 9.x-sikkerhet

På iOS 9 og nyere, hvis du logger på med SSO eller velger en Webex-møtekobling, vises en popup-dialogboks der du blir bedt om å åpne denne siden i Webex.

Watch OS1 støttes ikke

Hvis du vil bruke denne versjonen av Webex Meetings-appen for Apple Watch, oppgraderer du til Watch OS2.

Personlig romlobby og problemer med bakoverkompatibilitet i låserommet

Hvis en vert bruker en versjon av iOS-appen som ikke offisielt støtter personlige rom (tidligere enn Webex Meetings for iPad og iPhone v7.0), kan ikke verten administrere deltakere i lobbyen, selv om deltakerne er på den nyeste versjonen av applikasjonen.

Webex-appen kobles fra på en Verizon-telefon etter at telefoni er koblet til

Hvis operatøren din ikke støtter tale og data samtidig, blir du koblet fra etter at du har blitt med i lydkonferansen ved hjelp av telefoni.

Videoopplevelse for Webex-video

Hvis du bruker en iPhone eller iPad, kan du bare se video fra TelePresence-systemer i aktiv høyttalermodus. Hvis du bruker iOS på mobildata eller mobilnettverk, kan ikke TelePresence-systemer se video.

Webex VoIP kobles fra når du mottar telefonsamtaler

Hvis du bruker en iPhone ved hjelp av VoIP (ved hjelp av Wi-Fi- eller mobildatanettverk) eller lyd ved hjelp av «Koble til ved hjelp av Internett», og du mottar en telefonsamtale, kobles VoIP-lydøkten fra. Du kan koble til lydøkten på nytt.

Chat med TelePresence

Chat med TelePresence-deltakere er ikke tilgjengelig.

Problem med lyd-/videosynkronisering

En teknisk begrensning kan føre til usynkronisert lyd og video.

Møtedetaljene viser fremdeles gratisnummer når det er deaktivert fra områdeinnstillingen

Appen viser bompengenummeret selv om nettstedsinnstillingen er at den ikke skal vises.

Vis fortsatt alternativer for TelePresence-møte

Selv om TelePresence-støtte er deaktivert av områdeadministratoren, viser Cisco Webex OneTouch-møteoppsett fortsatt møtealternativet TelePresence.

TelePresence-møter kan startes selv etter at TelePresence-støtte er deaktivert

Selv om TelePresence-støtte er deaktivert av områdeadministratoren, kan du fremdeles starte et TelePresence-møte.

Nærhetsintegrasjon (betaversjon)

Denne integreringen støttes ikke for CMR Hybrid (Collaboration Meeting Rooms). Det støttes bare for CMR Cloud-møter, inkludert personlige rommøter for CMR Cloud.

Windows Phone

Cisco Webex støtter ikke lenger Windows Phone.

BlackBerry 10-enheter

Cisco Webex støtter ikke lenger Blackberry 10.