Támogatott funkciók

  • Csatlakozzon az értekezlet-értesítésekhez, e-mailes meghívókhoz vagy naptárat tartalmazó Google Naptárhoz és az iOS integrált naptárához, a Webex találkozószámához vagy URL-jéhez, a Webex értekezletlistájához, a Cisco Jabberhez vagy a Cisco Webex Teamshez való csatlakozáson keresztül

  • Csatlakozás hangparancsokkal (csak iOS esetén)

  • Csatlakozzon az autójához

  • Widget támogatása iPhone, iPad és Android készülékekhez

  • Egyszerűen elérheti a Cisco Webex értekezletek, Cisco Webex Események, Cisco Webex Training és Personal Rooms teljes értekezletlistáját

  • Rögzítse és szüntesse meg kedvenc személyes szobáit a bejelentkezett kezdőképernyőn való könnyű hozzáférés érdekében

  • Csatlakozzon az értekezlethez a házigazda előtt

  • Integrált VoIP audio- és webkonferencia Wi-Fi-n, 3G/4G/5G-n és LTE-n

  • Széles sávú hang

  • A személyes konferenciaszám (PCN) támogatása

  • Videokonferencia rendszer visszahívási támogatása

  • Kiváló minőségű, többpontos videó kameraváltóval

  • 720p felbontás

  • Annak megtekintése, hogy ki beszél aktívan

  • Teljes képernyős videó- és prezentációs nézet

  • Megtekintés és csevegés a résztvevőkkel (privát vagy csoportos csevegés)

  • Megosztott tartalom megtekintése jegyzetekkel

  • A képernyőmegosztás (Android) vagy a tartalommegosztás (iOS) egyidejű megjegyzése valós időben, miközben az asztali felhasználók ugyanazon a tartalomon jegyzetelnek

  • Csippentés a nagyításhoz és a beolvasáshoz

Bluetooth-támogatás

A Bluetooth a legtöbb eszközön támogatott, a következő eszközök jobb támogatásával (ez egy részleges lista):

  • Samsung S5

  • Samsung S6

  • Lenovo Yoga tablet

  • Nexus 6

Slack integrálása

A Cisco Webex Meetings mostantól támogatja a Slackkel való integrációt. További információkért kattintson ide .

Az Androidhoz készült Értekezletek alkalmazás ismert korlátai

Cisco Webex Meetings Server (CWMS) problémák

  • Az Android-eszközök nem csatlakozhatnak az értekezletekhez a CWMS 2.6-os vagy újabb verziójával. A megoldás az, hogy először bejelentkezik az alkalmazásba, mielőtt megpróbálna csatlakozni az értekezlethez.

  • A numerikus értekezlet jelszava nem jelenik meg a Hang lapon.

Cisco Webex Meetings Server 3.0 MR2 és 4.0 kompatibilitási problémák

A mobilalkalmazás 11.2-nél korábbi verziója nem látja a videót, ha csatlakozik egy Cisco Webex Meetings Server (CWMS) értekezlethez. A mobilalkalmazás 11.2-es és újabb verziója nem láthatja a mobil alkalmazás 11.2-nél korábbi verzióiban a felhasználók videóit a mobilalkalmazás 11.2-nél korábbi verzióiban a CWMS 3.0 MR2 vagy CWMS 4.0 webhelyeken.

Nincs hang a végpontok közötti titkosítási értekezleten

A WBS30-ban és újabb verziókban a végpontok közötti (E2E) titkosított értekezletek esetében előfordulhat, hogy csak a VoIP munkameneteiben nem hall hangot asztali alkalmazásokból.

Javasoljuk, hogy frissítse a Webex Meetings legújabb verziójára.

Hosszú csatlakozási idők a belső hálózatokban

A Webex Meetings for Android alkalmazás 7.5-ös és újabb verziójában hosszabb csatlakozási időket tapasztalhat, ha belső hálózatban tartózkodik. Ennek oka lehet, hogy a belső hálózat korlátozza a kapcsolatot az OCSP-ellenőrző kiszolgálóval.

Javasoljuk, hogy frissítse a Webex Meetings legújabb verziójára.

Az első videókeret nem jelenik meg

A mobilitási hálózat állapotától függően előfordulhat, hogy nem fogja látni a videofájl első képkockáját, amikor meg van osztva egy értekezleten.

Ideiglenes üzenet: "A megosztott tartalom nem támogatott" üzenet

Amikor egy műsorvezető megoszt egy videofájlt egy értekezleten, az alkalmazás rövid ideig, legfeljebb 6 másodpercig megjelenítheti a "Megosztott tartalom nem támogatott" üzenetet. A fájl végül helyesen jelenik meg.

Győződjön meg arról, hogy a hálózati kapcsolat megfelelően van konfigurálva.

A naptár értekezletei nem jelennek meg az értekezletlistában

Ha az eszköz nyelve és a naptár-értekezlet nyelve nem azonos, előfordulhat, hogy az értekezlet nem jelenik meg az alkalmazáson belüli értekezletlistán.

Ellenőrizze az eszköz nyelvi készletét. Ha úgy állítja be az eszköz nyelvét, hogy az megegyezzen az értekezlet nyelvével, és újra megnyitja az alkalmazást, az értekezletnek meg kell jelennie az értekezletlistában. Ezután visszaállíthatja az eszköz nyelvét a kívánt nyelvre.

Helytelen naptárösszehívási jelszó

Ha az értekezlet jelszava szóközt tartalmaz, előfordulhat, hogy az nem jelenik meg megfelelően az alkalmazásban. Továbbra is problémamentesen csatlakozhat az értekezlethez.

Nem lehet módosítani a feloldási képernyő beállítását

Miután bejelentkezett az Értekezletek alkalmazásba, és a feloldási képernyő beállítását Nincsről PIN-kódra módosította, a Nincs és a Pöccintés beállítások le vannak tiltva. Ez egy Google Android ismert probléma.

Kerülő megoldások:

  1. Ha módosítani szeretné a feloldó képernyő biztonsági beállítását, távolítsa el a Webex Meetings alkalmazást

    Vagy,

  2. Távolítsa el az összes felhasználói hitelesítő adatot a "Hitelesítő adatoktörlése" kiválasztásával az eszköz biztonsági beállításai közül

Az értekezlet résztvevőjének neve kétszer jelenik meg

Ha videohívást használt egy értekezlet résztvevőjének, a neved kétszer jelenik meg a résztvevők listájában.

A naptárértekezletek nem jelennek meg a Samsung-eszközök értekezletlistáján

Egyes Samsung-eszközökön előfordulhat, hogy az S Planner alkalmazás 3.11.57-es vagy korábbi verziója esetén nem láthatja a naptárértekezletet az alkalmazás értekezletlistáján.

Javasoljuk, hogy frissítsen az S Planner alkalmazás legújabb verziójára. Nem támogatjuk az S Planner 3.11.57-es vagy korábbi verzióját.

ASUS ZenFone összeomlás

Összeomlás akkor fordulhat elő, ha ASUS ZenFone (Intel Atom CPU) használatával csatlakozik egy értekezlethez. Ez egy gyakori ismert probléma az Android 4.4.2 (KitKat) használatával x86-alapú CPU használatával. Javasoljuk, hogy frissítse a firmware-t. Lásd: https://www.asus.com.

Video-visszahívási korlátozások

Miután egy videorendszer sikeresen csatlakozik a videohíváshoz, bizonyos megosztási problémák merülhetnek fel, ha ugyanarról a videorendszerről osztják meg.

Amikor videorendszert csatlakoztat videohívással, az egyik résztvevő kétszer jelenik meg a résztvevők listájában és a videocsíkban: egyet az eredeti résztvevőnek, egyet a videorendszernek.

Teljesítményprobléma megosztott videofájl lassabb eszközön történő megtekintésekor

A régebbi DUO-Core CPU-eszközök teljesítményproblémákat tapasztalhatnak egy megosztott videofájl megtekintésekor.

Hang-/videoszinkronizálási probléma

A technikai korlátozás szinkronizálatlan hangot és videót okozhat.

Probléma a VoIP és az Audio Broadcast közötti váltáskor

Miközben egy videofájlt megosztanak, probléma van a VoIP-ról az Audio broadcast-re való váltással.

Az értekezlet részletei nem jeleníthetik meg az ingyenesen hívható számot, mivel ebben az esetben

Az útdíjszám helybeállításának megjelenítése nem jelenik meg.

Még mindig listázza a TP-értekezletet, miután letiltotta a TP-támogatást a siteadmin webhelyen

Bár a Telekelőrejelzés támogatását a webhely rendszergazdája letiltotta, a Cisco Webex OneTouch értekezlet beállítása továbbra is megjeleníti a TelePresence értekezlet-összehívási lehetőséget.

Továbbra is elindíthatja a TP-értekezletet, miután letiltotta a TP-támogatást a siteadmin webhelyen.

Bár a Webhely rendszergazdája letiltotta a TelePresence támogatását, továbbra is elindíthat egy TelePresence-értekezletet.

Közelségi integráció (béta)

Ez az integráció nem támogatott az Együttműködési tárgyalók (CMR) hibrid esetén. Csak CMR Cloud-értekezletekhez támogatott, beleértve a CMR Cloud személyes helyiség-értekezleteit is.

Hang használata és dokumentumok (adatok) egyidejű megosztása

Ha CDMA-hálózatot használ, például Sprintet vagy Verizont, a hálózati korlátozások megakadályozzák, hogy egyszerre hanghívást kezdeményezzen és adatszolgáltatásokat használjon. Ebben az esetben az értekezlet hangrészéhez hanghíváson keresztüli csatlakozás azt jelenti, hogy nem fogja tudni megtekinteni a résztvevők listájának vagy a megosztott bemutatók frissítéseit. Ha wi-fi vagy 4G hálózatokhoz fér hozzá, előfordulhat, hogy egyidejűleg is használhatja a hang- és adatátviteli szolgáltatásokat. Alternatív megoldásként fontolja meg a VoIP használatát (ha elérhető az eszközön) az értekezlet hangjához való csatlakozáshoz.

A VoIP használata, ha nem látja a "Csatlakozás az internet használatával" (VoIP) hangbeállítást

Ha a "Csatlakozás az internet használatával" (VoIP) opció nem jelenik meg az Ön számára, akkor a voip megoldásunk jelenleg nem támogatja az Ön eszközét. Ez történhet az alacsonyabb teljesítményű processzorokkal rendelkező régebbi eszközökkel, a legtöbb új csúcskategóriás eszköz támogatja a VoIP-ot. A hanghoz továbbra is csatlakozhat rendszeres hanghívással.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy a VoIP le van tiltva az eredeti Kindle Fire-en (az Android 2.3 és az Android 4.x alapján), mert a készülék nem rendelkezik rendszermikrofonnal.

Az iOS-hez készült Értekezletek alkalmazás ismert korlátai

Hangkorlátozások automatikus csatlakoztatása

Az automatikus hangkapcsolat nem fog működni, ha olyan hangkapcsolattípust állít be, amelyet az értekezlet hangtípusa nem támogat.

A hang automatikus csatlakoztatása az interneten keresztül nem fog működni, ha az értekezlet hangtípusa csak VoIP, és a CMR nincs engedélyezve.

Megosztott videofájlok korlátainak megtekintése

Ha telefonon csatlakozik az audiokonferenciához, akkor nem hallja a hangot a megosztott médiafájlból.

Nem láthatja a videórészt, ha az előadó FLV-fájlt oszt meg.

A videó pozíciója talán nem középre, amikor az SVS lejátszása közben a háttérből vált az alkalmazásra.

Video-visszahívási korlátozások

Amikor videorendszert csatlakoztat videohívással, az egyik résztvevő kétszer jelenik meg a résztvevők listájában és a videocsíkban: egyet az eredeti résztvevőnek, egyet a videorendszernek.

Miután egy videorendszer sikeresen csatlakozott a videohíváshoz, bizonyos megosztási problémák merülhetnek fel, ha ugyanarról a videorendszerről osztják meg őket.

Cisco Webex Meetings Server 3.0 MR2 és 4.0 kompatibilitási problémák

A mobilalkalmazás 11.2-nél korábbi verziója nem látja a videót, ha csatlakozik egy Cisco Webex Meetings Server (CWMS) értekezlethez. A mobilalkalmazás 11.2-es és újabb verziója nem láthatja a mobil alkalmazás 11.2-nél korábbi verzióiban a felhasználók videóit a mobilalkalmazás 11.2-nél korábbi verzióiban a CWMS 3.0 MR2 vagy CWMS 4.0 webhelyeken.

Az iOS 9.x biztonsági előugró ablak párbeszédpanelje

Az iOS 9 és újabb rendszeren, ha egyszeri bejelentkezéssel jelentkezik be, vagy kiválaszt egy Webex-értekezlet-hivatkozást, megjelenik egy felugró párbeszédpanel, amely arra kéri Önt, hogy "Nyissa meg ezt a lapot a Webexben".

Az OS1 watch nem támogatott

Az Apple Watch Webex Meetings alkalmazás ezen verziójának használatához frissítsen a Watch OS2-re.

Személyes szoba előcsarnok és a zárka visszafelé kompatibilitási probléma

Ha egy gazdagép az iOS alkalmazás olyan verzióját használja, amely hivatalosan nem támogatja a személyes szobákat (korábban, mint a Webex Meetings for iPad és iPhone v7.0), a házigazda nem tudja kezelni a résztvevőket az előcsarnokban, még akkor sem, ha a résztvevők az alkalmazás legújabb verzióján vannak.

A Webex alkalmazás megszakad a Verizon telefonon a telefon csatlakoztatása után

Ha a szolgáltató nem támogatja egyidejűleg a hangot és az adatokat, akkor megszakad a kapcsolat, miután telefonon csatlakozott az audiokonferenciához.

Videó élmény Webex videóhoz

Ha iPhone-t vagy iPadet használ, csak aktív hangszóró módban tekintheti meg a TelePresence rendszerek videóit. Ha iOS-t használ mobil adat- vagy mobilhálózaton, a TelePresence rendszerek nem látják a videót.

A Webex VoIP leválasztja a kapcsolatot telefonhívások fogadásakor

Ha VoIP-ot (Wi-Fi vagy mobil adathálózatok használatával) vagy hangot használ a "Csatlakozás internettel" használatával, és telefonhívást kap, a VoIP audio munkamenet megszakad. Újra csatlakozhat a hang munkamenethez.

Csevegés a TelePresence-szel

A TelePresence résztvevőivel folytatott csevegés nem érhető el.

Hang-/videoszinkronizálási probléma

A technikai korlátozás szinkronizálatlan hangot és videót okozhat.

Az értekezlet részletei továbbra is ingyenesen hívható számot jelenítenek meg, ha le van tiltva a helybeállításból

Az alkalmazás akkor is megjeleníti az útdíjszámot, ha a webhely beállítása nem jelenik meg.

Továbbra is listázza a TelePresence értekezlet beállításait

Bár a Telekelőrejelzés támogatását a webhely rendszergazdája letiltotta, a Cisco Webex OneTouch értekezlet beállítása továbbra is megjeleníti a TelePresence értekezlet-összehívási lehetőséget.

A TelePresence-értekezletek a TelePresence támogatás letiltása után is elindíthatók

Bár a Webhely rendszergazdája letiltotta a TelePresence támogatását, továbbra is elindíthat egy TelePresence-értekezletet.

Közelségi integráció (béta)

Ez az integráció nem támogatott az Együttműködési tárgyalók (CMR) hibrid esetén. Csak CMR Cloud-értekezletekhez támogatott, beleértve a CMR Cloud személyes helyiség-értekezleteit is.

Windows Phone

A Cisco Webex már nem támogatja a Windows Phone-t.

BlackBerry 10 eszközök

A Cisco Webex már nem támogatja a Blackberry 10-et.