Осигуряване на организация на клиенти на RTM на едро чрез партньорски център

list-menuОбратна връзка?
Осигурете маршрут на едро до пазарни клиенти в партньорския център чрез създаване на шаблони за внедряване, настройване на клиенти и добавяне на потребители.

Осигуряване на клиентска организация чрез Партньорски Хъб

Изпълнете следните задачи, за да осигурите нова клиентска организация ръчно с помощта на Partner Hub.

Можете също да използвате API за предоставяне на клиентски организации. Вижте Провеждане на поток от задачи за организация на клиенти (чрез API).

1

Създаване на шаблон за внедряване

Преди да предоставите клиент, трябва да настроите шаблон за внедряване. Можете да използвате съществуващ шаблон или да създадете нов шаблон.

2

Създайте клиент

Създайте нова клиентска организация ръчно в Partner Hub.

3

Настройте клиент

Добавете потребители и местоположения, за да настроите новосъздадения клиент.

4

Редактиране на лицензи за потребители

Редактиране на лицензи за нови или съществуващи потребители.

Създаване на шаблон за внедряване

Трябва да имате шаблон за внедряване, преди да можете да предоставите клиентски организации или потребители. Използвайте тази процедура, за да създадете шаблон за внедряване с об щи настройки, който искате да приложите към организациите на клиенти, които използват шаблона. Прилагат се следните условия:

  • Можете да приложите един шаблон за внедряване към множество клиенти.

  • Можете да създадете множество шаблони за внедряване с настройки, които са насочени към различни набори от клиенти.

1

Влезте в партньорския център и щракнете върху Клиенти.

2

Щракнете върху ша блоните за внедряване, за да видите съществуващите шаблони.

3

Щракнете върху Създай шаблон.

4

Изберете Webex за търговия на едро и щракнете върху Напред .

5

Настройте основните си настройки като име на шаблон, администратор на доставчи ка на услуги, държава или регион, език на имейл по подразбиране и а бонамент за едро.

6

Под Разговори на едро изберете доставчик на PSTN, свързан с облак, ако желаете, и щракнете върху Напред.

Не препоръчваме да използвате тази опционална настройка на шаблона поради ограниченията при този подход. За повече подробности вижте Настройка на PSTN на кли ента.

7

Изберете един от следните методи за удостоверяване и щракнете върху Напред.

  • Удост@@ оверяване на Webex — Изберете тази опция, за да използвате Webex Common Identity като доставчик на идентичност (IDP) (това е по подразбиране).

  • Удостоверяване на партнь ори — Изберете тази опция, ако имате собствен доставчик на самоличност, базиран на SAML. За IDP Entity ID въведете En tityID от XML метаданни SAML на доставчика на самоличност. За повече подробности относно конфигурирането на вашия доставчик на самоличност вижте Partner SSO - SAML.

  • Удостоверяване на партньори с OpenID Connect — Изберете тази опция, ако имате собствен доставчик на идентичност, базиран на OpenID Connect (OIDC). За идентификатора на ENTITY IDP на OpenID Connect въведете името на IDP, посочено по време на настройката на вашия доставчик на идентичност на OIDC чрез. Cisco TAC За повече подробности относно конфигурирането на вашия доставчик на самоличност вижте Partner SSO - OpenID Connect (OIDC).

8

Конфигури райте настройките за имейл и настройките за оба ждане и щракнете върху На пред.

  • Име на марка за имейли — Въведете името на вашата марка. Това име се използва за идентифициране на офертата на доставчика на услуги във всички автоматично генерирани имейли по време на въвеждане.
  • Разрешаване на имейли с покани на администратора при прикачване към съществуващи органи — По под разбиране този превключвател е деактивиран. Активирайте този превключ вател, ако искате да изпратите имейл за добре дошли до потребителите.

    Webex изпраща имейли за добре дошли само до крайните потребители. Администраторите на клиентите не получават имейли за добре дошли.

    Потребителите и администраторите на клиенти, базирани в САЩ и Канада, получават отделно имейл уведомление от RedSky. Плат формата RedSky E911 изпраща този имейл, за да потвърди създаването на клиентския акаунт за спешни услуги. Този имейл на RedSky е отделен от имейлите за добре дошли на Webex и не се контролира от настройките за имейл на Webex. За организациите на едро в САЩ и Канада RedSky автоматично се активира като доставчик на спешни услуги.

  • Разрешаване на Webex за обаждания на Webex (обаждания извън PSTN) — По подразбиране този превключвател е деактивиран. Деактивирайте този превключвател само ако искате да деактивирате обажданията на Webex. Тази опция се появява само ако сте избрали както Webex за едро, така и Webex за BroadWorks шаблони.
9

Прегледайте резюмето на настройките и щракнете върху Реда ктиране, за да промените желаните настройки. Когато настройките изглеждат правилни, щракнете върху Из пращане.

Вашият новосъздаден шаблон се добавя към изгледа на шаблона за внедр яване.
10

Отворете създадения от вас шаблон и копирайте стойността на иденти фикатора на предоставянето. Имате нужда от тази стойност, когато предоставяте клиентска организация.

Създайте клиент

Използвайте тази процедура, за да създадете нова клиентска организация ръчно в Partner Hub.

1

Влезте в партньорския център.

2

Щракнете върху Кли енти, за да видите списъка със съществува щи клиенти.

Можете да изберете всеки клиент, за да видите информация за тази организация.

3

От пада щото падащо действие щракнете върху Създа ване на клиент на едро, за да създадете нова клиентска организация.

4

В екрана за потвърждение на организацията въведете имейла на администратора на клиента и щракнете върху Създаване на нов клиент.

5

В екрана Информация за клиента въведете името на юридическата компания, имейла на админи стратора и идентификационния номер на външния кли ент и изберете държа вата.

6

Ако централата на клиента се намира на място, поддържано от Webex, изберете Провер явам дали този клиент е на Cisco Webex поддържано място и щ ракнете върху Напред.

7

В екрана Пакети и добавки изберете пакет а, който искате да зададете на този клиент, и щракнете върху Напред.

Можете да изберете А ктивиране на избора на количество пакет, за да посочите количества за приложимите пакети и добавки.

Присвояването на количествено количество не е достъпно за пакети и добавки, които не могат да бъдат присвоени от потребителя или на работното пространство, като например Cisco Calling Plan.

  • Ако изберете тази опция, трябва да въведете количество за всеки пакет и добавка, които искате да зададете на организацията на клиентите. Не можете да преминете към следващата стъпка, без да въведете количеството.

  • След като активирате количеството на пакета, не можете да го деактивирате.

  • Ако искате да актуализирате количество по-късно, трябва да въведете числото , по-високо от зададеното в момента количество. Появява се съобщение за грешка, ако въведете числото, по-ниско от зада деното в момента количество.

  • Появява се съобщение за грешка, ако въведете количество, по-голямо от разрешеното количество.

Ограничения за разпределяне на количеството пакети

  • Клиентът не може да има комбинация от ограничени и неограничени пакети.

  • Не можете да зададете количеството на пакета на клиент, ако той е във фаза на миграция, където може да има както Webex за Cisco BroadWorks, така и RTM пакети на едро.

  • Не можете да зададете стойността на количеството на пакета на нула.

8

В екрана М естоположение на централата въведете подробностите за местоположението на централата на клиента и щракнете върху Напред.

9

Прегледайте резюмето на клиента и щракнете върху Създаване на кли ент.

Какво да правя по-нататък

Вече можете да добавяте потребители към организацията на клиентите.

Партньорите на Webex в един регион могат да създават клиентски организации във всеки регион, в който предлагаме услугите. За подробности вижте Пребива ване на данни в Webex.

Настройте клиент

Използвайте тази процедура, за да настроите новосъздадена клиентска организация чрез добавяне на потребители, местоположения и пакети, базирани на лицензи.

1

Влезте в партньорския център.

2

Щракнете върху Кли енти и изберете подходящия клиент.

3

Щракнете върху Настройка на клиента и Добавяне на потребители.

Това отваря страницата за потребители на контролния център.
4

Щракнете върху Управление на потребители и изберете Ръчно добавяне на потребители или добавяне или редактиране на CSV.

Когато изберете Ръчно добавяне на потребители:

  1. Въведете основната информация като име, ф ам илия и имейл адрес. Щракнете Add/plus icon за да добавите основната информация и щракнете върху Напред.

    Могат да се добавят максимум 25 потребители наведнъж, можете да повторите, за да добавите още.

  2. В Присвояване на лиценз за потребители от идете на Пакети, изберете Webex Wholesale и щракнете върху Напред.Assign License

    Незадължително: Присвояване на добавки, като например Конзолата за обслужване, ако се поддържа от избрания пакет.

  3. В раздела Присвояване на номера изберете М естоположение от падащия списък.

  4. Изберете телефонен номер или въведете разши рение, ако потребителят има пакет за повикване и щракнете върху Напред.

  5. Щракнете върху Добавяне на потребители в прозореца Пре глед.

5

Щракнете върху Зат вори.

Ако предоставяте достъп на контролния център на организациите на клиенти, можете също да зададете роли на администраторите на клиентите. За повече подробности вижте Присвояване на роли на акаунти на организацията в Контролен център.

Трябва да предоставите на администраторите същото ниво на пакета като това, използвано за създаване на организацията на клиентите. Понижаването на пакета за администратора на клиента (пълен администратор) не се поддържа.

Какво да правя по-нататък

По желание. Ако използвате услугата Assist за настройка на едро, изпратете формуляр за заявка за помощ за настройка на едро.

Редактиране на лицензи за потребители

Използвайте тази процедура, за да зададете или промените пакети на едро на нови или съществуващи потребители чрез стандартния потребителски интерфейс за възлагане на лицензи.

1

Влезте в партньорския център.

2

Щракнете върху Кли енти и изберете подходящия клиент.

3

Щракнете върху Настройка на клиента и върху Добавяне на потребители.

Това отваря страницата за потребители на контролния център.
4

Щракнете върху Потреб ители и изберете потребител, който да редактирате за лиценз.

5

В раздела Об общение превъртете до Лицензи и щракнете върху Реда ктиране на лицензи.

6

Той показва Webex Wholesale и списък с пакети, кликнете върху Реда ктиране на лицензи.Edit Licenses

7

Щрак нете върху Пакети и изберете желания пакет на едро например Webex Suite Webex Calling и т.н.

Незадължително: Присвояване на добавки, като например Конзолата за обслужване, ако се поддържа от избрания пакет.

8

Щракнете върху Запаз ване и затвар яне.

За организации само с абонаменти на едро пакетът включва основни услуги като основни съобщения и срещи, свързани с пространства.

Ако партньор премести потребител от пакет Webex за BroadWorks към пакет на едро, партньорът може да се наложи ръчно да почисти определени телефонни атрибути, като например мобилни номера.

Беше ли полезна тази статия?
Беше ли полезна тази статия?