Wholesale RTM ügyfélszervezet kiépítése a Partner Hub-on keresztül

list-menuVisszajelzés?
Létesítsen nagykereskedelmi útvonal-piacra ügyfélszervezeteket a Partner Hubban bevezetési sablonok létrehozásával, ügyfelek beállításával és felhasználók hozzáadásával.

Ügyfélszervezet kiépítése a Partner Hub-on keresztül

Végezze el a következő feladatokat egy új ügyfélszervezet manuális kiépítéséhez a Partner Hub használatával.

API-kat is használhat az ügyfélszervezetek kiépítéséhez. Lásd: Ügyfél-szervezeti feladatfolyamat kiépítése (API-n keresztül).

1

Bevezetési sablon létrehozása

Mielőtt kiépítene egy ügyfelet, be kell állítania egy bevezetési sablont. Használhat egy meglévő sablont, vagy létrehozhat egy új sablont.

2

Hozz létre egy ügyfelet

Hozzon létre manuálisan egy új ügyfélszervezetet a Partner Hubban.

3

Ügyfél beállítása

Adjon hozzá felhasználókat és helyszíneket az újonnan létrehozott ügyfél beállításához.

4

Felhasználói licencek szerkesztése

Új vagy meglévő felhasználók licenceinek szerkesztése.

Bevezetési sablon létrehozása

Ügyfélszervezetek vagy felhasználók kiépítése előtt rendelkeznie kell egy bevezetési sablonnal. Ezzel az eljárással hozzon létre egy bevezetési sablont, amely tartalmazza a sablont használó ügyfélszervezetekre alkalmazni kívánt közös beállításokat. A következő feltételek érvényesek:

  • Egyetlen bevezetési sablont több ügyfélre is alkalmazhat.

  • Több bevezetési sablont is létrehozhatsz olyan beállításokkal, amelyek különböző ügyfélköröket céloznak meg.

1

Jelentkezzen be a Partner Hub oldalra, és kattintson az Ügyfeleklehetőségre.

2

Kattintson a Bevezetési sablonok lehetőségre a meglévő sablonok megtekintéséhez.

3

Kattintson a Sablon létrehozásagombra.

4

Válassza a Webex nagykereskedelemhez lehetőséget, majd kattintson a Továbbgombra.

5

Állítsa be az Elsődleges beállításokat, például a Sablon nevét, a Szolgáltató adminisztrációját, az Országot vagy régiót, az Alapértelmezett e-mail nyelvetés a Nagykereskedelmi előfizetést.

6

A Nagykereskedelmi hívásalatt válasszon ki egy Felhőalapú PSTN-szolgáltatót, ha szükséges, majd kattintson a Továbbgombra.

Nem javasoljuk ennek az opcionális sablonbeállításnak a használatát a megközelítés korlátai miatt. További részletekért lásd: Ügyfél PSTN beállítása.

7

Válasszon egyet az alábbi hitelesítési módok közül, majd kattintson a Továbbgombra.

  • Webex hitelesítés— Válassza ezt a lehetőséget, ha a Webex Common Identity szolgáltatást szeretné használni identitásszolgáltatóként (IdP) (ez az alapértelmezett beállítás).

  • Partnerhitelesítés— Válassza ezt a lehetőséget, ha rendelkezik saját SAML-alapú identitásszolgáltatóval. A IDP Entity IDmezőben adja meg az identitásszolgáltató SAML metaadatainak XML-jében található EntityID-t. Az identitásszolgáltató konfigurálásával kapcsolatos további részletekért lásd: Partner SSO - SAML.

  • Partnerhitelesítés OpenID Connecttel— Válassza ezt a lehetőséget, ha rendelkezik saját OpenID Connect (OIDC) alapú identitásszolgáltatóval. Az OpenID Connect IDP entitásazonosítóhoz adja meg az OIDC identitásszolgáltató Cisco TAC-en keresztüli beállításakor megadott IDP-nevet. Az identitásszolgáltató konfigurálásával kapcsolatos további részletekért lásd: Partner SSO - OpenID Connect (OIDC).

8

Konfigurálja az E-mail-beállításokat és a Hívásbeállításokat, majd kattintson a Továbbgombra.

  • Márkanév e-mailekhez— Adja meg a márkanevét. Ez a név a szolgáltató ajánlatának azonosítására szolgál az automatikusan generált e-mailekben a regisztráció során.
  • Adminisztrátori meghívó e-mailek engedélyezése meglévő szervezetekhez való csatoláskor— Alapértelmezés szerint ez a kapcsoló le van tiltva. Kapcsolja be ezt a kapcsolót, ha üdvözlő e-mailt szeretne küldeni a felhasználóknak.

    A Webex csak a végfelhasználóknak küld üdvözlő e-maileket. Az ügyfél-adminisztrátorok nem kapnak üdvözlő e-maileket.

    Az Egyesült Államokban és Kanadában található felhasználók és ügyfél-adminisztrátorok külön e-mail értesítést kapnak a RedSky-tól. A RedSky E911 platform ezt az e-mailt küldi a segélyhívó szolgáltatásokhoz tartozó ügyfélfiók létrehozásának megerősítéséhez. Ez a RedSky e-mail elkülönül a Webex üdvözlő e-mailjeitől, és nem a Webex e-mail beállításai szabályozzák. Az Egyesült Államokban és Kanadában működő nagykereskedelmi szervezetek számára a RedSky automatikusan engedélyezve van vészhelyzeti szolgáltatóként.

  • Webex-Webex hívások engedélyezése (nem PSTN hívások)— Ez a kapcsoló alapértelmezés szerint le van tiltva. Csak akkor tiltsa le ezt a kapcsolót, ha le szeretné tiltani a Webex-hívásokat. Ez a beállítás csak akkor jelenik meg, ha mind a Webex for Wholesale, mind a Webex for BroadWorks sablont kiválasztotta.
9

Tekintse át a beállítások összefoglalását, és kattintson a Szerkesztés gombra a kívánt beállítások módosításához. Ha a beállítások megfelelőnek tűnnek, kattintson a Küldésgombra.

Az újonnan létrehozott sablon hozzáadódik a bevezetési sablon nézethez.
10

Nyissa meg a létrehozott sablont, és másolja ki a Kiépítési azonosító értékét. Erre az értékre szüksége van egy ügyfél-szervezet kiépítésekor.

Hozz létre egy ügyfelet

Ezzel az eljárással manuálisan hozhat létre új ügyfélszervezetet a Partner Hubban.

1

Jelentkezzen be a Partner Hub szolgáltatásba.

2

Kattintson az Ügyfelek lehetőségre a meglévő ügyfelek listájának megtekintéséhez.

Bármelyik ügyfelet kiválaszthatja, hogy megtekinthesse az adott szervezet adatait.

3

A Műveletek legördülő menüből kattintson a Nagykereskedelmi ügyfél létrehozása lehetőségre egy új ügyfélszervezet létrehozásához.

4

A Szervezet ellenőrzése képernyőn adja meg az Ügyfél adminisztrátor e-mail címét, majd kattintson az Új ügyfél létrehozásagombra.

5

Az Ügyféladatok képernyőn adja meg a Hivatalos cégnevet, a Adminisztrátor e-mail címétés a Külső ügyfél-azonosítót, majd válassza ki az Országot.

6

Ha az ügyfél központja Webex által támogatott helyszínen található, válassza a Ellenőrizem, hogy ez az ügyfél Cisco Webex által támogatott helyszínen található-e lehetőséget, majd kattintson a Továbbgombra.

7

A Csomagok és kiegészítők képernyőn válassza ki az ügyfélhez hozzárendelni kívánt csomagot, majd kattintson a Továbbgombra.

A Csomagmennyiség-kiválasztás aktiválása lehetőséggel adhatja meg az alkalmazható csomagok és kiegészítők mennyiségét.

A mennyiség-hozzárendelés nem érhető el nem felhasználóhoz vagy munkaterülethez hozzárendelhető csomagokhoz és bővítményekhez, például a Cisco Calling Planhez.

  • Ha ezt a lehetőséget választja, meg kell adnia a mennyiséget minden egyes csomaghoz és kiegészítőhöz, amelyet hozzá szeretne rendelni az ügyfél szervezetéhez. A mennyiség megadása nélkül nem tud továbblépni a következő lépésre.

  • Miután aktiválta a csomag mennyiségét, nem tudja deaktiválni.

  • Ha később frissíteni szeretné a mennyiséget, akkor a jelenleg hozzárendelt mennyiségnél nagyobb számot kell megadnia. Hibaüzenet jelenik meg, ha a jelenleg hozzárendelt mennyiségnél kisebb számot ad meg.

  • Hibaüzenet jelenik meg, ha a megengedettnél nagyobb mennyiséget ad meg.

Csomagmennyiség-hozzárendelési korlátozások

  • Egy ügyfél nem választhat korlátozott és korlátlan csomagok kombinációját.

  • Nem rendelhet hozzá csomagmennyiséget egy ügyfélhez, ha az áttelepítési fázisban van, ahol esetleg Webex for Cisco BroadWorks és Wholesale RTM csomagokkal is rendelkezik.

  • A csomag mennyiségét nem lehet nullára állítani.

8

A Székhely helye képernyőn adja meg az ügyfél központjának helyadatait, majd kattintson a Továbbgombra.

9

Tekintse át az ügyfél-összefoglalót, és kattintson az Ügyfél létrehozásagombra.

Mi a következő teendő

Most már hozzáadhat felhasználókat az ügyfél szervezetéhez.

Az egyik régióban működő Webex partnerek bármely olyan régióban létrehozhatnak ügyfélszervezeteket, ahol szolgáltatásokat kínálunk. Részletekért lásd: Adattárolás a Webexben.

Ügyfél beállítása

Ezzel az eljárással állíthat be egy újonnan létrehozott ügyfélszervezetet felhasználók, helyszínek és licencalapú csomagok hozzáadásával.

1

Jelentkezzen be a Partner Hub szolgáltatásba.

2

Kattintson az Ügyfelek lehetőségre, és válassza ki a megfelelő ügyfelet.

3

Kattintson a Ügyfél beállítása és a Felhasználók hozzáadásalehetőségre.

Ez megnyitja a Control Hub felhasználói oldalát.
4

Kattintson a Felhasználók kezelése gombra, majd válassza a Felhasználók manuális hozzáadása vagy a CSV hozzáadás vagy szerkesztéslehetőséget.

Amikor a Felhasználók manuális hozzáadása lehetőséget választja:

  1. Adja meg az Alapvető információkat, például a Keresztnevet, a Vezetéknevetés az E-mail címet. Kattintson Add/plus ikon a gombra az alapvető információk hozzáadásához, majd kattintson a Továbbgombra.

    Egyszerre legfeljebb 25 felhasználó adható hozzá, továbbiak hozzáadásához ismételheti a folyamatot.

  2. A Felhasználói licenc hozzárendeléserészben lépjen a Csomagokmenüpontra, válassza a Webex Wholesalelehetőséget, majd kattintson a Továbbgombra.Licenc hozzárendelése

    Opcionális: Rendeljen hozzá kiegészítőket, például az Attendant Console-t, ha a kiválasztott csomag támogatja.

  3. A Számok hozzárendeléserészben válasszon egy Helyet a legördülő listából.

  4. Válasszon egy telefonszámot , vagy adjon meg egy melléket, ha a felhasználónak híváscsomagja van, majd kattintson a Továbbgombra.

  5. Kattintson a Felhasználók hozzáadása gombra a Véleményezés ablakban.

5

Kattintson a Bezárás lehetőségre.

Ha Control Hub hozzáférést biztosít az ügyfélszervezeteknek, szerepköröket is hozzárendelhet az ügyféladminisztrátorokhoz. További részletekért lásd: Szervezeti fiók szerepkörök kiosztása a Control Hubban.

Ugyanazt a csomagszintet kell biztosítania a rendszergazdáknak, mint amelyet az ügyfélszervezet létrehozásához használt. Az ügyfél-adminisztrátor (teljes jogú adminisztrátor) csomagjának alacsonyabb verzióra váltása nem támogatott.

Mi a következő teendő

Opcionális Ha a Nagykereskedelmi Beállítási Segítség szolgáltatást használja, Küldje el a Nagykereskedelmi Beállítási Segítség Igénylőlapját.

Felhasználói licencek szerkesztése

Ezzel az eljárással nagykereskedelmi csomagokat rendelhet hozzá vagy módosíthat új vagy meglévő felhasználókhoz a standard licenc-hozzárendelési felhasználói felületen keresztül.

1

Jelentkezzen be a Partner Hub szolgáltatásba.

2

Kattintson az Ügyfelek lehetőségre, és válassza ki a megfelelő ügyfelet.

3

Kattintson az Ügyfél beállítása, majd a Felhasználók hozzáadásalehetőségre.

Ez megnyitja a Control Hub felhasználói oldalát.
4

Kattintson a Felhasználók lehetőségre, és válasszon ki egy felhasználót a licenc szerkesztéséhez.

5

Az Összefoglaló lapon görgessen a Licencekelemhez, majd kattintson a Licencek szerkesztésegombra.

6

Megjelenik a Webex Wholesale és a csomagok listája, kattintson a Licencek szerkesztéselehetőségre.Engedélyek szerkesztése

7

Kattintson a Csomagok lehetőségre, és válassza ki a kívánt Nagykereskedelmi csomagot, például Webex Suite, Webex Calling stb.

Opcionális: Rendeljen hozzá kiegészítőket, például az Attendant Console-t, ha a kiválasztott csomag támogatja.

8

Kattintson a Mentés és a Bezárásgombra.

A csak nagykereskedelmi előfizetéssel rendelkező szervezetek számára a csomag olyan alapvető szolgáltatásokat tartalmaz, mint az alapvető üzenetküldés és a helyiségekhez kapcsolódó megbeszélések.

Ha egy partner egy felhasználót egy Webex for BroadWorks csomagról egy Wholesale csomagra helyez át, előfordulhat, hogy a partnernek manuálisan kell törölnie bizonyos telefonos attribútumokat, például a mobilszámokat.

Hasznos volt ez a cikk?
Hasznos volt ez a cikk?