파트너 허브를 통해 도매 RTM 고객 조직에 서비스를 제공합니다.

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파트너 허브에서 도매 시장 진출 고객 조직을 제공하려면 온 보딩 템플릿을 생성하고, 고객을 설정하고, 사용자를 추가하세요.

파트너 허브를 통해 고객 조직에 서비스를 제공하세요.

Partner Hub를 사용하여 새 고객 조직을 수동으로 프로비저닝하려면 다음 작업을 완료하십시오.

API를 사용하여 고객 조직을 프로비저닝할 수도 있습니다. 고객 조직 작업 흐름 제공(API를 통해)을 참조하십시오.

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온보딩 템플릿을 만드세요

고객에게 서비스를 제공하기 전에 온보딩 템플릿을 설정해야 합니다. 기존 템플릿을 사용하거나 새 템플릿을 만들 수 있습니다.

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고객을 생성하세요

파트너 허브에서 새 고객 조직을 수동으로 생성하세요.

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고객을 설정하세요

새로 생성된 고객을 설정하려면 사용자와 위치를 추가하세요.

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사용자 라이선스를 편집하세요

신규 또는 기존 사용자의 라이선스를 편집합니다.

온보딩 템플릿을 만드세요

고객 조직이나 사용자를 프로비저닝하기 전에 온보딩 템플릿이 있어야 합니다. 이 절차를 사용하여 템플릿을 사용하는 고객 조직에 적용할 공통 설정이 포함된 온보딩 템플릿을 만드십시오. 다음 조건이 적용됩니다.

  • 하나의 온보딩 템플릿을 여러 고객에게 적용할 수 있습니다.

  • 다양한 고객 그룹을 대상으로 하는 설정을 사용하여 여러 개의 온보딩 템플릿을 만들 수 있습니다.

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파트너 허브 에 로그인하고 고객을 클릭하세요.

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기존 템플릿을 보려면 온보딩 템플릿 을 클릭하세요.

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템플릿 만들기를 클릭하세요.

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도매용 Webex를 선택하고 다음을 클릭 합니다.

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템플릿 이름, 서비스 제공업체 관리자, 국가 또는 지역, 기본 이메일 언어, [] 도매 구독과 같은 기본 설정 을 설정하세요.

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도매 통화아래에서 원하는 경우 클라우드 연결 PSTN 공급업체 를 선택하고 다음을 클릭합니다.

이 방식에는 몇 가지 제약 사항이 있으므로 이 선택적 템플릿 설정을 사용하는 것을 권장하지 않습니다. 자세한 내용은 고객 PSTN 설정을 참조하세요.

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다음 인증 방법 중 하나를 선택하고 다음을 클릭하십시오.

  • Webex 인증—Webex Common Identity를 ID 공급자(IdP)로 사용하려면 이 옵션을 선택하십시오(기본값).

  • 파트너 인증—자체 SAML 기반 ID 공급자가 있는 경우 이 옵션을 선택하십시오. IDP 엔티티 ID에는 ID 공급자의 SAML 메타데이터 XML에서 EntityID를 입력하십시오. ID 공급자 구성에 대한 자세한 내용은 파트너 SSO - SAML을 참조하세요.

  • OpenID Connect를 사용한 파트너 인증—자체 OpenID Connect(OIDC) 기반 ID 공급자가 있는 경우 이 옵션을 선택하십시오. OpenID Connect IDP 엔티티 ID의 경우 Cisco TAC를 통해 OIDC ID 공급자를 설정할 때 지정한 IDP 이름을 입력하십시오. ID 공급자 구성에 대한 자세한 내용은 파트너 SSO - OpenID Connect(OIDC)를 참조하세요.

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이메일 설정통화 설정 을 구성하고 다음을 클릭합니다.

  • 이메일용 브랜드 이름—브랜드 이름을 입력하세요. 이 이름은 온보딩 과정에서 자동 생성되는 이메일에서 서비스 제공업체의 상품을 식별하는 데 사용됩니다.
  • 기존 조직에 연결할 때 관리자 초대 이메일 허용—기본적으로 이 토글은 비활성화되어 있습니다. 사용자에게 환영 이메일을 보내려면 이 토글을 활성화하세요.

    Webex는 최종 사용자에게만 환영 이메일을 보냅니다. 고객 관리자는 환영 이메일을 받지 못합니다.

    미국과 캐나다에 거주하는 사용자 및 고객 관리자는 RedSky로부터 별도의 이메일 알림을 받습니다. RedSky E911 플랫폼에서 긴급 서비스 고객 계정 생성을 확인하기 위해 이메일을 발송합니다. 이 RedSky 이메일은 Webex 환영 이메일과는 별개이며 Webex 이메일 설정의 영향을 받지 않습니다. 미국과 캐나다의 도매업체의 경우, RedSky가 자동으로 긴급 서비스 제공업체로 설정됩니다.

  • Webex 간 통화 허용(PSTN 외 통화)—기본적으로 이 토글은 비활성화되어 있습니다. Webex 통화를 비활성화하려면 이 토글 버튼을 비활성화하십시오. 이 옵션은 Webex for Wholesale 및 Webex for BroadWorks 템플릿을 모두 선택한 경우에만 나타납니다.
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설정 요약을 검토하고 편집 을 클릭하여 원하는 설정을 변경하세요. 설정이 올바르게 보이면 제출을 클릭하세요.

새로 생성한 템플릿이 온보딩 템플릿 보기 화면에 추가됩니다.
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생성한 템플릿을 열고 프로비저닝 ID 값을 복사합니다. 고객 조직을 프로비저닝할 때 이 값이 필요합니다.

고객을 생성하세요

파트너 허브에서 새 고객 조직을 수동으로 생성하려면 이 절차를 따르십시오.

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Partner Hub에 로그인합니다.

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고객 을 클릭하여 기존 고객 목록을 확인하세요.

원하는 고객을 선택하여 해당 조직에 대한 정보를 볼 수 있습니다.

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작업 드롭다운에서 도매 고객 생성 을 클릭하여 새 고객 조직을 생성합니다.

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조직 확인 화면에서 고객 관리자의 이메일을 입력하고 새 고객 생성을 클릭합니다.

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고객 정보 화면에서 법인명, 관리자 이메일, 외부 고객 ID를 입력하고 국가를 선택합니다.

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고객 본사가 Webex 지원 지역에 있는 경우 이 고객이 Cisco Webex 지원 지역에 있는지 확인합니다 를 선택하고 다음을 클릭합니다.

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패키지 및 추가 기능 화면에서 이 고객에게 할당할 패키지를 선택하고 다음을 클릭합니다.

패키지 수량 선택 활성화 를 선택하여 적용 가능한 패키지 및 추가 기능에 대한 수량을 지정할 수 있습니다.

Cisco 통화 플랜과 같이 사용자 또는 작업 공간에 할당할 수 없는 패키지 및 추가 기능에는 수량 할당이 지원되지 않습니다.

  • 이 옵션을 선택하는 경우, 고객 조직에 할당할 각 패키지 및 추가 기능에 대한 수량을 입력해야 합니다. 수량을 입력하지 않으면 다음 단계로 진행할 수 없습니다.

  • 패키지 수량을 활성화하면 비활성화할 수 없습니다.

  • 나중에 수량을 변경하려면 현재 지정된 수량보다 큰 숫자를 입력해야 합니다. 현재 지정된 수량보다 작은 숫자를 입력하면 오류 메시지가 나타납니다.

  • 허용된 수량보다 많은 수량을 입력하면 오류 메시지가 나타납니다.

패키지 수량 할당 제한

  • 고객은 제한 요금제와 무제한 요금제를 동시에 이용할 수 없습니다.

  • 고객이 마이그레이션 단계에 있어 Webex for Cisco BroadWorks 패키지와 Wholesale RTM 패키지를 모두 보유하고 있는 경우, 해당 고객에게 패키지 수량을 할당할 수 없습니다.

  • 패키지 수량 값을 0으로 설정할 수 없습니다.

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본사 위치 화면에서 고객 본사의 위치 정보를 입력하고 다음을 클릭합니다.

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고객 요약을 검토하고 고객 생성을 클릭하세요.

다음에 수행할 작업

이제 고객 조직에 사용자를 추가할 수 있습니다.

Webex 파트너는 한 지역에서 서비스를 제공하는 모든 지역에 고객 조직을 생성할 수 있습니다. 자세한 내용은 Webex의 데이터 상주를 참조하세요.

고객을 설정하세요

이 절차를 사용하여 사용자, 위치 및 라이선스 기반 패키지를 추가하여 새로 생성된 고객 조직을 설정하십시오.

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Partner Hub에 로그인합니다.

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고객 을 클릭하고 적절한 고객을 선택하세요.

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고객 설정사용자 추가를 클릭합니다.

이렇게 하면 Control Hub 사용자 페이지가 열립니다.
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사용자 관리 를 클릭하고 수동으로 사용자 추가 또는 CSV 추가 또는 편집을 선택합니다.

'사용자 수동 추가'를 선택하면 다음과 같은 상황이 발생합니다.

  1. 이름, , 이메일 주소와 같은 기본정보[ ]를 입력하세요. 기본 정보를 추가하려면 Add/plus 상 를 클릭하고 다음을 클릭하세요.

    한 번에 최대 25명의 사용자를 추가할 수 있으며, 이 과정을 반복하여 더 많은 사용자를 추가할 수 있습니다.

  2. 사용자 라이선스 할당에서 패키지로 이동하여 Webex Wholesale을 선택하고 다음을 클릭합니다.라이선스 지정

    선택 사항: 선택한 패키지에서 지원하는 경우, 담당자 콘솔과 같은 추가 기능을 할당하십시오.

  3. 번호 할당에서 드롭다운 목록에서 위치 를 선택합니다.

  4. 사용자가 통화 패키지를 사용하는 경우 전화번호 를 선택하거나 내선 번호를 입력하고 다음을 클릭합니다.

  5. 검토 창에서 ] 사용자 추가 를 클릭합니다.

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클릭 하십시오. 닫기.

고객 조직에 Control Hub 액세스 권한을 제공하는 경우 고객 관리자에게 역할을 할당할 수도 있습니다. 자세한 내용은 Control Hub에서 조직 계정 역할 할당을 참조하세요.

관리자에게 고객 조직을 생성할 때 사용한 것과 동일한 패키지 레벨로 권한을 부여해야 합니다. 고객 관리자(정식 관리자)의 패키지 버전을 낮추는 것은 지원되지 않습니다.

다음에 수행할 작업

선택 사항. 도매 설정 지원 서비스를 이용하시는 경우, 도매 설정 지원 요청 양식을 제출하세요.

사용자 라이선스를 편집하세요

이 절차를 사용하여 표준 라이선스 할당 UI를 통해 신규 또는 기존 사용자에게 도매 패키지를 할당하거나 변경할 수 있습니다.

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Partner Hub에 로그인합니다.

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고객 을 클릭하고 적절한 고객을 선택하세요.

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고객설정 을 클릭하고 사용자추가를 클릭합니다.

이렇게 하면 Control Hub 사용자 페이지가 열립니다.
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사용자 를 클릭하고 라이선스를 편집할 사용자를 선택하세요.

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요약 탭에서 라이선스로 스크롤한 다음 라이선스 편집을 클릭합니다.

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Webex Wholesale 및 패키지 목록이 표시됩니다. 라이선스 편집을 클릭하십시오.라이센스 편집

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패키지 를 클릭하고 원하는 도매 패키지 를 선택하세요. 예를 들어 Webex Suite, Webex Calling 등이 있습니다.

선택 사항: 선택한 패키지에서 지원하는 경우, 담당자 콘솔과 같은 추가 기능을 할당하십시오.

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저장닫기를 클릭하세요.

도매 구독만 보유한 조직의 경우, 패키지에는 공간과 연동된 기본 메시징 및 회의와 같은 기본 서비스가 포함됩니다.

파트너가 사용자를 Webex for BroadWorks 패키지에서 도매 패키지로 이동하는 경우, 휴대폰 번호와 같은 특정 전화 속성을 수동으로 정리해야 할 수 있습니다.

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