파트너 허브를 통해 홀세일 RTM 고객 조직 프로비져닝

list-menu피드백이 있습니까?
온보딩 템플릿을 만들고, 고객을 설정하고, 사용자를 추가하여 파트너 허브에서 도매 Route-to-Market 고객 조직을 프로비전하세요.

파트너 허브를 통해 고객 조직 프로비전하세요

Partner Hub를 사용하여 새 고객 조직을 수동으로 프로비전하려면 다음 작업을 완료하세요.

API로 고객 조직을 프로비전할 수도 있어요. 프로비저닝 고객 조직 태스크 플로우 (API 이용) 참조.

1

온보딩 템플릿을 만들어보세요.

고객을 프로비전하기 전에 온보딩 템플릿을 설정해야 해요. 기존 템플릿을 사용하거나 새 템플릿을 만들 수 있어요.

2

고객 만들기

파트너 허브에서 수동으로 새 고객 조직을 만드세요.

3

고객 설정

사용자와 위치를 추가해서 새로 만든 고객을 설정해요.

4

사용자용 라이선스 편집하기

신규 또는 기존 사용자의 라이선스 편집해요.

온보딩 템플릿을 만들어보세요.

고객 조직이나 사용자를 프로비전하려면 먼저 온보딩 템플릿이 있어야 해요. 이 절차를 사용하여 템플릿을 사용하는 고객 조직에 적용하려는 공통 설정을 가진 온보딩 템플릿을 만드세요. 다음 조건이 적용돼요.

  • 하나의 온보딩 템플릿을 여러 고객에게 적용할 수 있어요.

  • 다양한 고객을 대상으로 한 설정으로 온보딩 템플릿을 여러 개 만들 수 있어요.

1

파트너 허브에 로그인하고 고객을 클릭하세요.

2

기존 템플릿을 보려면 온보딩 템플릿을 클릭하세요.

3

템플릿 생성을 클릭해요.

4

도매용 Webex를 선택하고 다음을 클릭해요.

5

템플릿 이름, 서비스 제공자 관리자, 국가 또는 지역, 기본 이메일 언어, 도매 구독 같은 기본 설정을 구성하세요.

6

도매 전화에서 원하는 경우 클라우드 연결 PSTN 공급업체를 선택하고 다음을 클릭하세요 .

이 접근 방식의 한계 때문에 이 선택적 템플릿 설정은 사용하지 않는 것이 좋아요. 자세한 내용은 고객 PSTN 설정을 참조하세요.

7

다음 인증 방법 중 하나를 선택하고 다음을 클릭해요.

  • 웹엑스 인증 —웨벡스 일반 ID를 ID 공급자 (IdP) 로 사용하려면 이 옵션을 선택하세요 (기본값).

  • 파트너 인증 —SAML 기반 ID 공급자가 있는 경우 이 옵션을 선택하세요. IDP 개체 ID의 경우 ID 공급자의 SAML 메타데이터 XML에 있는 개체 ID를 입력하세요. ID 공급자 구성에 대한 자세한 내용은 파트너 SSO - SAML을 참조하십시오.

  • OpenID 커넥트를 통한 파트너 인증 —자체 OpenID Connect (OIDC) 기반 ID 공급자가 있는 경우 이 옵션을 선택하세요. OpenID 커넥트 IDP 엔티티 ID의 경우, OIDC ID 공급자 설정 시 지정한 IDP 이름을 입력하세요. Cisco TAC ID 공급자 구성에 대한 자세한 내용은 파트너 SSO - OpenID Connect (OIDC) 를 참조하십시오.

8

이메일 설정과 통화 설정을 구성하고 다음을 클릭해요.

  • 이메일 브랜드 이름 —당신의 브랜드 이름을 입력하세요. 이 이름은 온보딩 중에 자동 생성된 이메일에서 서비스 제공자 제안을 식별하는 데 사용돼요.
  • 기존 조직에 첨부할 때 관리자 초대 이메일 허용 —기본적으로 이 토글은 비활성화되어 있어요. 사용자들에게 환영 이메일을 보내려면 이 토글 활성화하세요.

    웹엑스는 최종 사용자에게만 환영 이메일을 보낸대요. 고객 관리자는 환영 이메일을 받지 못해요.

    미국 및 캐나다 지역에 거주하는 사용자와 고객 관리자는 RedSky로부터 별도의 이메일 알림을 받게 돼요. RedSky E911 플랫폼에서 이 이메일을 보내 응급 서비스 고객 계정 생성을 확인해요. 이 레드스카이 이메일은 웨벡스 환영 이메일과는 별개이고 웹엑스 이메일 설정에 의해 제어되지 않아요. 미국과 캐나다에 있는 도매 조직의 경우, RedSky가 응급 서비스 제공자로 자동 활성화돼요.

  • Webex에서 Webex 통화 허용 (PSTN 이외의 통화) - 기본적으로 이 토글은 비활성화되어 있어요. Webex 통화를 비활성화하려는 경우에만 이 토글을 비활성화하세요. 이 옵션은 도매용 웹엑스와 브로드웍스 템플릿용 웹엑스를 모두 선택한 경우에만 표시돼요.
9

설정 요약을 검토하고 편집을 클릭하여 원하는 설정을 변경하세요. 설정이 맞으면 제출 누르세요.

새로 만든 템플릿이 온보딩 템플릿 보기에 추가돼요.
10

만든 템플릿을 열고 프로비저닝 ID 값을 복사해요. 고객 조직을 프로비전할 때 이 값이 필요해요.

고객 만들기

파트너 허브에서 수동으로 새 고객 조직을 만들려면 이 절차를 사용하세요.

1

파트너 허브에 로그인하세요.

2

기존 고객 목록을 보려면 고객을 클릭하세요.

아무 고객이나 선택해서 그 조직에 대한 정보를 볼 수 있어요.

3

작업 드롭다운에서 도매 고객 생성을 클릭하여 새 고객 조직을 생성하세요.

4

조직 확인 화면에서 고객 관리자의 이메일을 입력하고 새 고객 생성을 클릭해요.

5

고객 정보 화면에서 법률 회사 이름, 관리자 이메일, 외부 고객 ID를 입력하고 국가를 선택하세요.

6

고객 본사가 Webex 지원 위치에 있는 경우, 해당 고객이 지원되는 위치에 있는지 확인합니다를 선택하고 다음을 클릭하세요. Cisco Webex

7

패키지 및 애드온 화면에서 이 고객에게 할당할 패키지를 선택하고 다음을 클릭해요.

패키지 수량 선택 활성화를 선택하여 해당 패키지와 애드온의 수량을 지정할 수 있어요.

Cisco Calling Plan 같은 비사용자 또는 워크스페이스 할당 가능 패키지와 애드온에는 수량 할당을 사용할 수 없어요.

  • 이 옵션을 선택하면 고객 조직에 할당하려는 각 패키지와 애드온의 수량을 입력해야 해요. 수량을 입력하지 않고는 다음 단계로 넘어갈 수 없어요.

  • 패키지 수량을 활성화한 후에는 비활성화할 수 없어요.

  • 나중에 수량을 업데이트하려면 현재 지정된 수량보다 큰 숫자를 입력해야 해요. 현재 지정된 수량보다 낮은 숫자를 입력하면 오류 메시지가 나타나요.

  • 허용된 수량보다 큰 수량을 입력하면 오류 메시지가 나타나요.

패키지 수량 할당 제한

  • 고객은 한정된 패키지와 무제한 패키지를 함께 가질 수 없어요.

  • 고객이 Cisco BroadWorks용 Webex와 홀세일 RTM 패키지를 모두 사용할 수 있는 마이그레이션 단계에 있는 경우 패키지 수량을 고객에게 할당할 수 없어요.

  • 패키지 수량 값을 0으로 설정할 수 없어요.

8

본사 위치 화면에서 고객 본사에 대한 위치 세부 정보를 입력하고 다음을 클릭해요.

9

고객 요약을 검토하고 고객 생성을 클릭해요.

다음에 뭘 해야 돼요?

이제 고객 조직에 사용자를 추가할 수 있어요.

한 지역의 Webex 파트너는 서비스를 제공하는 모든 지역에서 고객 조직을 만들 수 있어요. 자세한 내용은 Webex의 데이터 레지던시를 참조하십시오.

고객 설정

이 절차를 사용하여 사용자, 위치 및 라이선스 기반 패키지를 추가하여 새로 만든 고객 조직을 설정하세요.

1

파트너 허브에 로그인하세요.

2

고객을 클릭하고 적절한 고객을 선택하세요.

3

고객 설정 하고 사용자 추가를 클릭해요.

컨트롤 허브 사용자 페이지가 열려요.
4

사용자 관리를 클릭하고 수동으로 사용자 추가 또는 CSV 추가 또는 편집을 선택해요.

수동으로 사용자 추가를 선택할 때:

  1. 이름, 성, 이메일 주소 같은 기본 정보를 입력하세요. 클릭해요 Add/plus icon 기본 정보를 추가하려면 다음을 클릭해요.

    한 번에 최대 25명의 사용자를 추가할 수 있어요. 반복해서 더 추가할 수 있어요.

  2. 사용자용 라이선스 할당에서 패키지로 이동하고 Webex Wholesale을 선택하고 다음을 클릭해요.Assign License

    선택 사항: 선택한 패키지에서 지원하는 경우 어텐던트 콘솔 같은 애드온을 할당하세요.

  3. 번호 할당의 드롭다운 목록에서 위치를 선택해요.

  4. 사용자가 통화 패키지를 가지고 있다면 전화번호를 선택하거나 내선 번호를 입력하고 다음을 클릭해요.

  5. 리뷰 창에서 사용자 추가 클릭해요.

5

닫기 클릭해요.

Control Hub 액세스를 고객 조직에 제공하는 경우 고객 관리자에게도 역할을 할당할 수 있어요. 자세한 내용은 컨트롤 허브에서 조직 계정 역할 할당을 참조하세요.

관리자에게 고객 조직을 만드는 데 사용한 것과 동일한 패키지 수준을 제공해야 해요. 고객 관리자 (전체 관리자) 용 패키지 다운그레이드는 지원되지 않아요.

다음에 뭘 해야 돼요?

선택사항이에요. 도매 설정 지원 서비스를 사용하는 경우 도매 설정 지원 요청 양식을 제출하세요.

사용자용 라이선스 편집하기

표준 라이선스 할당 UI를 통해 도매 패키지를 신규 또는 기존 사용자에게 할당하거나 변경하려면 이 절차를 사용하세요.

1

파트너 허브에 로그인하세요.

2

고객을 클릭하고 적절한 고객을 선택하세요.

3

고객 설정을 클릭하고 사용자 추가를 클릭해요.

컨트롤 허브 사용자 페이지가 열려요.
4

사용자를 클릭하고 라이선스를 받기 위해 편집할 사용자를 선택하세요.

5

요약 탭에서 라이선스로 스크롤하고 라이선스 편집을 클릭하세요.

6

웹엑스 홀세일 및 패키지 목록이 표시돼요. 라이선스 편집을 클릭하세요.Edit Licenses

7

패키지를 클릭하고 원하는 도매 패키지를 선택하는 Webex Suite 식이에요. Webex Calling

선택 사항: 선택한 패키지에서 지원하는 경우 어텐던트 콘솔 같은 애드온을 할당하세요.

8

저장 후 닫기 클릭해요.

도매 구독만 하는 조직의 경우 패키지에는 스페이스와 관련된 기본 메시징 및 회의 같은 기본 서비스가 포함돼요.

파트너가 사용자를 Webex for BroadWorks 패키지에서 도매 패키지로 이동시키는 경우, 파트너가 휴대폰 번호 같은 특정 전화 속성을 수동으로 정리해야 할 수도 있어요.

이 문서가 도움이 되었습니까?
이 문서가 도움이 되었습니까?