Organizácia zákazníkov s poskytovaním veľkoobchodných RTM prostredníctvom Centra partnerov
Zriadenie zákazníckej organizácie prostredníctvom Centra partnerov
Ak chcete manuálne zriadiť novú zákaznícku organizáciu pomocou Centra partnerov, vykonajte nasledujúce úlohy.
Rozhrania API môžete použiť aj na poskytovanie služieb organizáciám zákazníkov. Pozrite si Postup zriaďovania úloh pre organizáciu zákazníka (prostredníctvom API).
| 1 |
Predtým, ako poskytnete zákazníkovi služby, musíte nastaviť šablónu pre jeho zaškolenie. Môžete použiť existujúcu šablónu alebo vytvoriť novú šablónu. |
| 2 |
Manuálne vytvorte novú organizáciu zákazníka v Centre partnerov. |
| 3 |
Pridajte používateľov a lokality na nastavenie novovytvoreného zákazníka. |
| 4 |
Upraviť licencie pre používateľov Upravte licencie pre nových alebo existujúcich používateľov. |
Vytvorte šablónu pre nástup
Predtým, ako budete môcť poskytnúť služby akýmkoľvek organizáciám zákazníkov alebo používateľom, musíte mať šablónu pre registráciu. Tento postup použite na vytvorenie šablóny pre nástup s bežnými nastaveniami, ktoré chcete použiť pre organizácie zákazníkov, ktoré šablónu používajú. Platia nasledujúce podmienky:
-
Jednu šablónu pre nástup môžete použiť na viacerých zákazníkov.
-
Môžete vytvoriť viacero šablón pre onboarding s nastaveniami, ktoré sú zamerané na rôzne skupiny zákazníkov.
| 1 |
Prihláste sa do Centra partnerov a kliknite na Zákazníci. |
| 2 |
Kliknite na Šablóny pre nástup a zobrazte si existujúce šablóny. |
| 3 |
Kliknite na Vytvoriť šablónu. |
| 4 |
Vyberte Webex pre veľkoobchod a kliknite na Ďalej. |
| 5 |
Nastavte si primárne nastavenia, ako napríklad názov šablóny, správcu poskytovateľa služieb, krajinu alebo región, predvolený jazyk e-mailua veľkoobchodné predplatné. |
| 6 |
V časti Veľkoobchodné volaniavyberte v prípade potreby dodávateľa cloudovo pripojenej PSTN a kliknite na Ďalej. Neodporúčame používať toto voliteľné nastavenie šablóny kvôli obmedzeniam tohto prístupu. Viac informácií nájdete v časti Nastavenie PSTN zákazníka. |
| 7 |
Vyberte jednu z nasledujúcich metód overovania a kliknite na tlačidlo Ďalej.
|
| 8 |
Nakonfigurujte nastavenia e-mailu a nastavenia hovorov a kliknite na Ďalej.
|
| 9 |
Skontrolujte súhrn nastavení a kliknite na Upraviť, ak chcete zmeniť požadované nastavenia. Keď nastavenia vyzerajú správne, kliknite na tlačidlo Odoslať. Novovytvorená šablóna sa pridá do zobrazenia šablóny pre registráciu.
|
| 10 |
Otvorte vytvorenú šablónu a skopírujte hodnotu ID poskytovania. Túto hodnotu potrebujete pri zriaďovaní zákazníckej organizácie. |
Vytvoriť zákazníka
Tento postup použite na manuálne vytvorenie novej organizácie zákazníka v Centre partnerov.
| 1 |
Prihláste sa do Centra partnerov. |
| 2 |
Kliknite na Zákazníci pre zobrazenie zoznamu existujúcich zákazníkov. Môžete si vybrať ľubovoľného zákazníka a zobraziť si informácie o tejto organizácii. |
| 3 |
V rozbaľovacej ponuke Akcie kliknite na Vytvoriť veľkoobchodného zákazníka a vytvorte novú organizáciu zákazníkov. |
| 4 |
Na obrazovke overenia organizácie zadajte e-mailovú adresu správcu zákazníkov a kliknite na Vytvoriť nového zákazníka. |
| 5 |
Na obrazovke s informáciami o zákazníkovi zadajte názov spoločnosti, e-mailovú adresu správcua ID externého zákazníkaa vyberte krajinu. |
| 6 |
Ak sa sídlo zákazníka nachádza na mieste podporovanom spoločnosťou Webex, vyberte možnosť Overujem, že tento zákazník sa nachádza na mieste podporovanom spoločnosťou Cisco Webex a kliknite na tlačidlo Ďalej. |
| 7 |
Na obrazovke Balíky a doplnky vyberte balíček, ktorý chcete priradiť tomuto zákazníkovi, a kliknite na Ďalej. Môžete vybrať možnosť Aktivovať výber množstva balíka a zadať množstvá pre príslušné balíky a doplnky. Priradenie množstva nie je k dispozícii pre balíky a doplnky, ktoré nie sú priraditeľné používateľom alebo pracovným priestorom, ako napríklad Cisco Calling Plan.
Obmedzenia priradenia množstva balíkov
|
| 8 |
Na obrazovke Adresa sídla zadajte podrobnosti o adrese sídla zákazníka a kliknite na tlačidlo Ďalej. |
| 9 |
Skontrolujte súhrn zákazníka a kliknite na Vytvoriť zákazníka. |
Čo robiť ďalej
Teraz môžete do organizácie zákazníkov pridať používateľov.
Partneri Webexu v jednom regióne môžu vytvárať zákaznícke organizácie v ktoromkoľvek regióne, v ktorom ponúkame služby. Podrobnosti nájdete v časti Umiestnenie údajov vo Webexe.
Nastavenie zákazníka
Tento postup použite na nastavenie novovytvorenej organizácie zákazníka pridaním používateľov, lokalít a balíkov založených na licenciách.
| 1 |
Prihláste sa do Centra partnerov. |
| 2 |
Kliknite na Zákazníci a vyberte príslušného zákazníka. |
| 3 |
Kliknite na Nastaviť zákazníka a Pridať používateľov. Týmto sa otvorí stránka používateľov Control Hubu.
|
| 4 |
Kliknite na Spravovať používateľov a vyberte Manuálne pridať používateľov alebo Pridať alebo upraviť CSV. Keď vyberiete možnosť Pridať používateľov manuálne: |
| 5 |
Kliknite na Zatvoriť. Ak poskytujete prístup k Control Hubu organizáciám zákazníkov, môžete administrátorom zákazníkov priradiť aj roly. Viac informácií nájdete v časti Priradenie rolí organizačného účtu v aplikácii Control Hub. Musíte administrátorom poskytnúť rovnakú úroveň balíka, aká bola použitá na vytvorenie organizácie zákazníka. Zníženie verzie balíka pre správcu zákazníka (úplný správca) nie je podporované. |
Čo robiť ďalej
Voliteľné. Ak používate službu Wholesale Setup Assist, odošlite formulár žiadosti o Wholesale Setup Assist.
Upraviť licencie pre používateľov
Tento postup použite na priradenie alebo zmenu veľkoobchodných balíkov novým alebo existujúcim používateľom prostredníctvom štandardného používateľského rozhrania priradenia licencií.
| 1 |
Prihláste sa do Centra partnerov. |
| 2 |
Kliknite na Zákazníci a vyberte príslušného zákazníka. |
| 3 |
Kliknite na Nastaviť zákazníka a kliknite na Pridať používateľov. Týmto sa otvorí stránka používateľov Control Hubu.
|
| 4 |
Kliknite na Používatelia a vyberte používateľa, ktorého licenciu chcete upraviť. |
| 5 |
Na karte Súhrn prejdite na položku Licenciea kliknite na položku Upraviť licencie. |
| 6 |
Zobrazí sa Webex Wholesale a zoznam balíkov, kliknite na Upraviť licencie. |
| 7 |
Kliknite na Balíky a vyberte požadovaný veľkoobchodný balíček, napríklad Webex Suite, Webex Calling atď. Voliteľné: Priraďte doplnky, ako napríklad Attendant Console, ak ich vybraný balík podporuje. |
| 8 |
Kliknite na Uložiť a Zavrieť. Pre organizácie s iba veľkoobchodným predplatným balík zahŕňa základné služby, ako sú základné správy a stretnutia spojené s priestormi. Ak partner presunie používateľa z balíka Webex for BroadWorks do veľkoobchodného balíka, môže byť potrebné manuálne vyčistiť určité atribúty telefónu, ako napríklad mobilné čísla. |
pre pridanie základných informácií a potom kliknite na 
