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Provision Wholesale RTM-Kundenorganisation über Partner Hub
Feedback?Bereitstellung einer Kundenorganisation über Partner Hub
Führen Sie die folgenden Aufgaben aus, um eine neue Kundenorganisation manuell über Partner Hub bereitzustellen.
Sie können auch APIs verwenden, um Kundenorganisationen bereitzustellen. Siehe Provision Customer Organization Task Flow (via API).
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Erstellen Sie eine Onboarding-Vorlage Bevor Sie einen Kunden einrichten, müssen Sie eine Onboarding-Vorlage erstellen. Sie können eine bestehende Vorlage verwenden oder eine neue Vorlage erstellen. |
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Erstellen Sie manuell eine neue Kundenorganisation im Partner Hub. |
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Fügen Sie Benutzer und Standorte hinzu, um den neu erstellten Kunden einzurichten. |
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Lizenzen für neue oder bestehende Benutzer bearbeiten. |
Erstellen Sie eine Onboarding-Vorlage
Sie benötigen eine Onboarding-Vorlage, bevor Sie Kundenorganisationen oder Benutzer bereitstellen können. Verwenden Sie dieses Verfahren, um eine Onboarding-Vorlage mit allgemeinen Einstellungen zu erstellen, die Sie auf die Kundenorganisationen anwenden möchten, die die Vorlage verwenden. Es gelten folgende Bedingungen:
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Sie können eine einzige Onboarding-Vorlage auf mehrere Kunden anwenden.
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Sie können mehrere Onboarding-Vorlagen mit Einstellungen erstellen, die auf unterschiedliche Kundengruppen zugeschnitten sind.
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Melden Sie sich bei Partner Hub an und klicken Sie auf Kunden. |
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Klicken Sie auf die Onboarding-Vorlagen, um die vorhandenen Vorlagen anzuzeigen. |
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Klicken Sie auf Vorlage erstellen. |
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Wählen Sie Webex für Wholesale und klicken Sie auf Weiter. |
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Richten Sie Ihre Primäreinstellungen ein, wie z. B. Vorlagenname, Dienstanbieter-Administrator, Land oder Region, Standard-E-Mail-Sprache, und Großhandelsabonnement. |
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Unter Wholesale callingkönnen Sie bei Bedarf einen Cloud Connected PSTN provider auswählen und auf Nextklicken. Wir raten von der Verwendung dieser optionalen Vorlageneinstellung ab, da diese Vorgehensweise mit Einschränkungen verbunden ist. Weitere Details finden Sie unter Kunden-PSTN-Einrichtung. |
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Wählen Sie eine der folgenden Authentifizierungsmethoden aus und klicken Sie auf Weiter.
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Konfigurieren Sie die E -Mail-Einstellungen und die Anrufeinstellungen und klicken Sie aufWeiter .
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Überprüfen Sie die Zusammenfassung der Einstellungen und klicken Sie auf Bearbeiten, um die gewünschten Einstellungen zu ändern. Wenn die Einstellungen korrekt erscheinen, klicken Sie auf Absenden. Ihre neu erstellte Vorlage wird der Onboarding-Vorlagenansicht hinzugefügt.
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Öffnen Sie die von Ihnen erstellte Vorlage und kopieren Sie den Wert Provisioning ID. Diesen Wert benötigen Sie bei der Bereitstellung einer Kundenorganisation. |
Kunden anlegen
Gehen Sie wie folgt vor, um in Partner Hub manuell eine neue Kundenorganisation anzulegen.
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Melden Sie sich bei Partner Hub an. |
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Klicken Sie auf Kunden, um die Liste der bestehenden Kunden anzuzeigen. Sie können jeden Kunden auswählen, um Informationen über diese Organisation anzuzeigen. |
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Klicken Sie im Dropdown-Menü Aktionen ] auf Großhandelskunde erstellen, um eine neue Kundenorganisation anzulegen. |
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Geben Sie im Bildschirm „Organisationsverifizierung“ die E-Mail-Adresse des Kundenadministrators ein und klicken Sie auf Neuen Kunden erstellen. |
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Geben Sie im Bildschirm „Kundeninformationen“ den Firmennamen , die Administrator-E-Mail-Adresseund die externe Kunden-IDein und wählen Sie das Landaus. |
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Wenn sich der Hauptsitz des Kunden an einem von Webex unterstützten Standort befindet, wählen Sie Ich bestätige, dass sich dieser Kunde an einem von Cisco Webex unterstützten Standort befindet und klicken Sie auf Weiter. |
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Im Bildschirm Pakete und Add-ons wählen Sie das Paket aus, das Sie diesem Kunden zuweisen möchten, und klicken Sie auf Weiter. Sie können die Option Paketmengenauswahl aktivieren auswählen, um die Mengen für die entsprechenden Pakete und Zusatzleistungen festzulegen. Die Mengenzuordnung ist nicht verfügbar für Pakete und Add-ons, die nicht Benutzern oder Arbeitsbereichen zugewiesen werden können, wie z. B. Cisco Calling Plan.
Beschränkungen der Zuteilung von Paketmengen
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Im Bildschirm Hauptsitz geben Sie die Standortdetails des Hauptsitzes des Kunden ein und klicken Sie auf Weiter. |
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Überprüfen Sie die Kundenübersicht und klicken Sie auf Kunde erstellen. |
Nächste Schritte
Sie können nun Benutzer zur Kundenorganisation hinzufügen.
Webex-Partner in einer Region können Kundenorganisationen in jeder Region erstellen, in der wir die Dienste anbieten. Für weitere Details siehe Datenresidenz in Webex.
Kundenkonto einrichten
Mit diesem Verfahren richten Sie eine neu erstellte Kundenorganisation ein, indem Sie Benutzer, Standorte und lizenzbasierte Pakete hinzufügen.
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Melden Sie sich bei Partner Hub an. |
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Klicken Sie auf Kunden und wählen Sie den entsprechenden Kunden aus. |
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Klicken Sie auf Kunde einrichten und Benutzer hinzufügen. Dadurch wird die Benutzerseite des Control Hubs geöffnet.
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Klicken Sie auf Benutzer verwalten und wählen Sie Benutzer manuell hinzufügen oder CSV hinzufügen oder bearbeiten. Wenn Sie „Benutzer manuell hinzufügen“ auswählen:
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Klicken Sie auf Schließen. Wenn Sie Kundenorganisationen Zugriff auf Control Hub gewähren, können Sie den Kundenadministratoren auch Rollen zuweisen. Weitere Details finden Sie unter Zuweisen von Organisationskontorollen im Control Hub. Sie müssen den Administratoren die gleiche Paketstufe zuweisen, die auch für die Erstellung der Kundenorganisation verwendet wurde. Ein Downgrade des Pakets für den Kundenadministrator (Volladministrator) wird nicht unterstützt. |
, um die grundlegenden Informationen hinzuzufügen, und klicken Sie dann auf 
Nächste Schritte
Optional. Wenn Sie den Wholesale Setup Assist-Service nutzen, Senden Sie das Wholesale Setup Assist-Anforderungsformular.
Benutzerlizenzen bearbeiten
Mit diesem Verfahren können Sie Wholesale-Pakete neuen oder bestehenden Benutzern über die Standard-Lizenzzuweisungs-UI zuweisen oder ändern.
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Melden Sie sich bei Partner Hub an. |
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Klicken Sie auf Kunden und wählen Sie den entsprechenden Kunden aus. |
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Klicken Sie auf Kunde einrichten und klicken Sie auf Benutzer hinzufügen. Dadurch wird die Benutzerseite des Control Hubs geöffnet.
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Klicken Sie auf Benutzer und wählen Sie einen Benutzer aus, dessen Lizenz Sie bearbeiten möchten. |
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Scrollen Sie im Menüpunkt Zusammenfassung zu Lizenzenund klicken Sie auf Lizenzen bearbeiten. |
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Es werden Webex Wholesale und eine Liste der Pakete angezeigt. Klicken Sie auf Lizenzen bearbeiten. |
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Klicken Sie auf Pakete und wählen Sie das gewünschte Großhandelspaket aus, zum Beispiel Webex Suite, Webex Calling usw. Optional: Weisen Sie Add-ons wie die Attendant Console zu, sofern diese vom ausgewählten Paket unterstützt werden. |
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Klicken Sie auf Speichern und Schließen. Für Organisationen, die ausschließlich über ein Wholesale-Abonnement verfügen, umfasst das Paket grundlegende Dienste wie Messaging und Meetings, die mit Räumlichkeiten verbunden sind. Wenn ein Partner einen Benutzer von einem Webex for BroadWorks-Paket auf ein Wholesale-Paket migriert, muss der Partner möglicherweise bestimmte Telefonattribute, wie z. B. Mobilfunknummern, manuell bereinigen. |
