Geri bildiriminiz için teşekkürler.
Partner Hub aracılığıyla toptan satış RTM müşteri organizasyonuna hizmet sunmak.
Geri Bildirim?Partner Hub aracılığıyla bir müşteri kuruluşuna hizmet sağlayın.
Partner Hub'ı kullanarak yeni bir müşteri kuruluşunu manuel olarak yapılandırmak için aşağıdaki görevleri tamamlayın.
Müşteri kuruluşlarına kaynak sağlamak için API'leri de kullanabilirsiniz. Müşteri Organizasyonu Görev Akışını Sağlama (API aracılığıyla)bölümüne bakın.
| 1 |
Yeni kullanıcıların işe alım sürecine yönelik bir şablon oluşturun. Müşteriye hizmet vermeden önce, bir müşteri entegrasyon şablonu oluşturmalısınız. Mevcut bir şablonu kullanabilir veya yeni bir şablon oluşturabilirsiniz. |
| 2 |
Partner Hub'da manuel olarak yeni bir müşteri organizasyonu oluşturun. |
| 3 |
Yeni oluşturulan müşteriyi kurmak için kullanıcıları ve konumları ekleyin. |
| 4 |
Kullanıcılar için lisansları düzenle Yeni veya mevcut kullanıcılar için lisansları düzenleyin. |
Yeni kullanıcıların işe alım sürecine yönelik bir şablon oluşturun.
Müşteri kuruluşlarına veya kullanıcılara yetkilendirme yapabilmeniz için öncelikle bir entegrasyon şablonuna sahip olmanız gerekir. Bu prosedürü kullanarak, şablonu kullanan müşteri kuruluşlarına uygulamak istediğiniz ortak ayarları içeren bir işe alım şablonu oluşturabilirsiniz. Aşağıdaki koşullar geçerlidir:
-
Tek bir müşteri entegrasyon şablonunu birden fazla müşteriye uygulayabilirsiniz.
-
Farklı müşteri gruplarına yönelik ayarlar içeren birden fazla yeni kullanıcı karşılama şablonu oluşturabilirsiniz.
| 1 |
Partner Hub 'a giriş yapın ve Müşteriler' e tıklayın. |
| 2 |
Mevcut şablonları görüntülemek için İşbaşı eğitim şablonları seçeneğine tıklayın. |
| 3 |
Şablon Oluşturseçeneğine tıklayın. |
| 4 |
Webex Toptan Satış seçeneğini seçin ve İleridüğmesine tıklayın. |
| 5 |
Şablon adı, Servis sağlayıcı yöneticisi, Ülke veya bölge, Varsayılan e-posta dilive Toptan abonelikgibi [ Birincil ayarlarınızı [] yapılandırın. |
| 6 |
Toptan aramaaltında, isterseniz bir Bulut Bağlantılı PSTN satıcısı seçin ve İleridüğmesine tıklayın. Bu yaklaşımın sınırlamaları nedeniyle, bu isteğe bağlı şablon ayarını kullanmanızı önermiyoruz. Daha fazla ayrıntı için Müşteri PSTN kurulumubölümüne bakın. |
| 7 |
Aşağıdaki kimlik doğrulama yöntemlerinden birini seçin ve İleridüğmesine tıklayın.
|
| 8 |
E-posta ayarlarını ve Çağrı ayarlarını yapılandırın ve İleridüğmesine tıklayın.
|
| 9 |
Ayarlar özetini inceleyin ve istediğiniz ayarları değiştirmek için Düzenle seçeneğine tıklayın. Ayarlar doğru göründüğünde, Gönderdüğmesine tıklayın. Yeni oluşturduğunuz şablon, yeni kullanıcıların sisteme entegrasyonu için kullanılan şablonlar görünümüne eklenir.
|
| 10 |
Oluşturduğunuz şablonu açın ve Sağlama Kimliği değerini kopyalayın. Müşteri kuruluşuna kaynak sağlarken bu değere ihtiyacınız var. |
Müşteri oluştur
Partner Hub'da manuel olarak yeni bir müşteri organizasyonu oluşturmak için bu prosedürü kullanın.
| 1 |
Partner Hub'da oturum açma. |
| 2 |
Mevcut müşterilerin listesini görüntülemek için Müşteriler seçeneğine tıklayın. Herhangi bir müşteriyi seçerek o kuruluş hakkındaki bilgilere ulaşabilirsiniz. |
| 3 |
İşlemler açılır menüsünden, yeni bir müşteri kuruluşu oluşturmak için Toptan müşteri oluştur seçeneğine tıklayın. |
| 4 |
Kuruluş doğrulama ekranında, Müşteri yöneticisinin e-posta adresini girin ve Yeni müşteri oluşturseçeneğine tıklayın. |
| 5 |
Müşteri Bilgileri ekranında, Yasal şirket adı, Yönetici e-postasıve Harici müşteri kimliğialanlarını girin ve Ülkeseçeneğini belirleyin. |
| 6 |
Müşteri genel merkezi Webex tarafından desteklenen bir konumdaysa, Bu müşterinin Cisco Webex tarafından desteklenen bir konumda olduğunu doğruluyorum seçeneğini işaretleyin ve İleridüğmesine tıklayın. |
| 7 |
Paketler ve eklentiler ekranında, bu müşteriye atamak istediğiniz paketi seçin ve İleridüğmesine tıklayın. Paket miktarı seçimini etkinleştir seçeneğini kullanarak ilgili paketler ve ek ürünler için miktarları belirtebilirsiniz. Cisco Calling Plan gibi kullanıcı veya çalışma alanı ataması yapılamayan paketler ve eklentiler için miktar ataması mevcut değildir.
Paket miktarı atama sınırlamaları
|
| 8 |
Merkez ofis konumu ekranında, müşterinin merkez ofisinin konum bilgilerini girin ve İleridüğmesine tıklayın. |
| 9 |
Müşteri özetini inceleyin ve Müşteri oluşturseçeneğine tıklayın. |
Sonraki işlemler
Artık müşteri kuruluşuna kullanıcı ekleyebilirsiniz.
Bir bölgedeki Webex ortakları, hizmet sunduğumuz herhangi bir bölgede müşteri kuruluşları oluşturabilirler. Ayrıntılar için Webex'te veri yerleşimibölümüne bakın.
Müşteri kaydı oluşturun
Bu prosedürü kullanarak, kullanıcıları, konumları ve lisans tabanlı paketleri ekleyerek yeni oluşturulmuş bir müşteri kuruluşunu kurabilirsiniz.
| 1 |
Partner Hub'da oturum açma. |
| 2 |
Müşteriler seçeneğine tıklayın ve uygun müşteriyi seçin. |
| 3 |
Müşteriyi Kur ve Kullanıcı Ekleseçeneklerine tıklayın. Bu, Kontrol Merkezi kullanıcı sayfasını açar.
|
| 4 |
Kullanıcıları yönet seçeneğine tıklayın ve Kullanıcıları manuel olarak ekle veya CSV ekle veya düzenleseçeneğini belirleyin. Kullanıcıları manuel olarak ekle seçeneğini seçtiğinizde:
|
| 5 |
Kapat’a tıklayın. Müşteri kuruluşlarına Control Hub erişimi sağlıyorsanız, müşteri yöneticilerine roller de atayabilirsiniz. Daha fazla ayrıntı için bkz. Control Hub'da kuruluş hesabı rollerini atama. Yöneticilere, müşteri kuruluşunu oluşturmak için kullanılan paket seviyesiyle aynı paket seviyesini atamanız gerekiyor. Müşteri yöneticisi (tam yetkili yönetici) için paket sürümünü düşürme işlemi desteklenmemektedir. |
' e tıklayın ve ardından 
Sonraki işlemler
İsteğe bağlı. Toptan Kurulum Yardımı hizmetini kullanıyorsanız, Toptan Kurulum Yardımı Talep Formunu Gönderin.
Kullanıcılar için lisansları düzenle
Bu prosedürü kullanarak standart lisans atama arayüzü üzerinden yeni veya mevcut kullanıcılara Toptan satış paketleri atayabilir veya mevcut paketleri değiştirebilirsiniz.
| 1 |
Partner Hub'da oturum açma. |
| 2 |
Müşteriler seçeneğine tıklayın ve uygun müşteriyi seçin. |
| 3 |
Müşteriyi Kur seçeneğine tıklayın ve Kullanıcı Ekleseçeneğine tıklayın. Bu, Kontrol Merkezi kullanıcı sayfasını açar.
|
| 4 |
Kullanıcılar seçeneğine tıklayın ve lisansı düzenlemek istediğiniz kullanıcıyı seçin. |
| 5 |
Özet sekmesinde, Lisanslarbölümüne ilerleyin ve Lisansları düzenleseçeneğine tıklayın. |
| 6 |
Webex Toptan Satış ve paket listesini görüntüler, Lisansları Düzenleseçeneğine tıklayın. |
| 7 |
Paketler seçeneğine tıklayın ve istediğiniz Toptan paket seçeneğini belirleyin; örneğin Webex Suite, Webex Calling vb. İsteğe bağlı: Seçilen paket tarafından destekleniyorsa, Santral Konsolu gibi eklentileri atayın. |
| 8 |
Kaydet ve Kapatseçeneklerine tıklayın. Sadece Toptan abonelikleri olan kuruluşlar için paket, alanlarla ilişkili temel Mesajlaşma ve Toplantılar gibi temel hizmetleri içerir. Bir iş ortağı, bir kullanıcıyı Webex for BroadWorks paketinden Toptan pakete geçirdiğinde, cep telefonu numaraları gibi bazı telefon özelliklerini manuel olarak temizlemesi gerekebilir. |
