Lever groothandels-RTM-klanten via Partner Hub

Een klantorganisatie via Partner Hub van diensten voorzien.

Voltooi de onderstaande taken om handmatig een nieuwe klantorganisatie te configureren via Partner Hub.

Je kunt ook API's gebruiken om klantorganisaties te configureren. Zie Taakstroom voor het inrichten van klantorganisaties (via API).

1	Maak een onboarding-sjabloon. Voordat je een klant kunt activeren, moet je een onboarding-sjabloon instellen. Je kunt een bestaande sjabloon gebruiken of een nieuwe sjabloon maken.
2	Maak een klant aan Maak handmatig een nieuwe klantorganisatie aan in Partner Hub.
3	Een klant aanmaken Voeg gebruikers en locaties toe om de nieuw aangemaakte klant in te stellen.
4	Licenties voor gebruikers bewerken Licenties bewerken voor nieuwe of bestaande gebruikers.

Maak een onboarding-sjabloon.

U moet een onboarding-sjabloon hebben voordat u klantorganisaties of gebruikers kunt aanmaken. Gebruik deze procedure om een onboarding-sjabloon te maken met algemene instellingen die u wilt toepassen op de klantorganisaties die het sjabloon gebruiken. De volgende voorwaarden zijn van toepassing:

Je kunt één onboarding-sjabloon toepassen op meerdere klanten.
Je kunt meerdere onboarding-sjablonen maken met instellingen die zijn afgestemd op verschillende klantgroepen.

1	Meld u aan bij Partner Hub en klik op Klanten.
2	Klik op de Onboarding-sjablonen om de bestaande sjablonen te bekijken.
3	Klik op Sjabloon maken.
4	Selecteer Webex voor Groothandel en klik op Volgende.
5	Stel uw primaire instellingen in, zoals sjabloonnaam, beheerder van deserviceprovider , land of regio, standaarde - mailtaal en groothandelabonnement.
6	Onder Groothandel bellenselecteer je desgewenst een Cloud Connected PSTN-leverancier en klik je op Volgende. We raden het gebruik van deze optionele sjablooninstelling af vanwege de beperkingen die deze aanpak met zich meebrengt. Voor meer informatie, zie Klanten-PSTN-instellingen.
7	Kies een van de volgende authenticatiemethoden en klik op Volgende. Webex-authenticatie—Kies deze optie om Webex Common Identity als identiteitsprovider (IdP) te gebruiken (dit is de standaardinstelling). Partnerverificatie—Kies deze optie als u een eigen SAML-gebaseerde identiteitsprovider hebt. Voor de IDP Entity ID, voer de EntityID in uit de SAML-metadata-XML van de identiteitsprovider. Voor meer informatie over het configureren van uw identiteitsprovider, zie Partner SSO - SAML. Partnerverificatie met OpenID Connect—Kies deze optie als u een eigen identiteitsprovider hebt die is gebaseerd op OpenID Connect (OIDC). Voer voor de OpenID Connect IDP-entiteits-ID de IDP-naam in die is opgegeven tijdens de configuratie van uw OIDC-identiteitsprovider via Cisco TAC. Voor meer informatie over het configureren van uw identiteitsprovider, zie Partner SSO - OpenID Connect (OIDC).
8	Configureer de e -mailinstellingen en de belinstellingen en klik op Volgende. Merknaam voor e-mails—Voer uw merknaam in. Deze naam wordt gebruikt om het aanbod van de dienstverlener te identificeren in alle automatisch gegenereerde e-mails tijdens het onboardingproces. Sta admin-uitnodigingsmails toe bij het koppelen aan bestaande organisaties—Deze schakelaar is standaard uitgeschakeld. Schakel deze optie in als u een welkomstmail naar de gebruikers wilt sturen. Webex verstuurt alleen welkomstmails naar eindgebruikers. Klantbeheerders ontvangen geen welkomstmails. Gebruikers en klantbeheerders in de VS en Canada ontvangen een aparte e-mailmelding van RedSky. Het RedSky E911-platform verstuurt deze e-mail ter bevestiging van de aanmaak van het klantaccount voor de hulpdiensten. Deze RedSky-e-mail staat los van de welkomstmails van Webex en wordt niet beheerd door de e-mailinstellingen van Webex. Voor groothandelsorganisaties in de VS en Canada is RedSky automatisch ingeschakeld als aanbieder van noodhulpdiensten. Webex-naar-Webex-gesprekken toestaan (niet-PSTN-gesprekken)—Deze schakelaar is standaard uitgeschakeld. Schakel deze optie alleen uit als u Webex-gesprekken wilt uitschakelen. Deze optie verschijnt alleen als u zowel de Webex for Wholesale- als de Webex for BroadWorks-sjabloon hebt geselecteerd.
9	Bekijk het overzicht van de instellingen en klik op Bewerken om de gewenste instellingen te wijzigen. Als de instellingen correct lijken, klik dan op Verzenden. Je nieuw gemaakte sjabloon wordt toegevoegd aan de weergave met onboarding-sjablonen.
10	Open de sjabloon die je hebt gemaakt en kopieer de waarde van de Provisioning ID. Deze waarde hebt u nodig bij het configureren van een klantorganisatie.

Maak een klant aan

Gebruik deze procedure om handmatig een nieuwe klantorganisatie aan te maken in Partner Hub.

1	Meld u aan bij Partner Hub.
2	Klik op Klanten om de lijst met bestaande klanten te bekijken. U kunt elke klant selecteren om informatie over die organisatie te bekijken.
3	Klik in het vervolgkeuzemenu Acties op Groothandelsklant aanmaken om een nieuwe klantorganisatie aan te maken.
4	Voer in het scherm voor organisatieverificatie het e-mailadres van de klantbeheerder in en klik op Een nieuwe klant aanmaken.
5	Voer in het scherm Klantgegevens de wettelijke bedrijfsnaam, e-mailadres van de beheerder, en externe klant-IDin en kies het land.
6	Als het hoofdkantoor van de klant zich op een door Webex ondersteunde locatie bevindt, selecteer dan Ik bevestig dat deze klant zich op een door Cisco Webex ondersteunde locatie bevindt en klik op Volgende.
7	In het scherm Pakketten en add-ons selecteert u het pakket dat u aan deze klant wilt toewijzen en klikt u op Volgende. U kunt Pakkethoeveelheidselectie activeren selecteren om de hoeveelheden voor de betreffende pakketten en add-ons op te geven. Het toewijzen van hoeveelheden is niet mogelijk voor pakketten en add-ons die niet aan een gebruiker of werkplek kunnen worden toegewezen, zoals Cisco Calling Plan. Als u deze optie selecteert, moet u voor elk pakket en elke add-on die u aan de klantorganisatie wilt toewijzen, een aantal invoeren. Je kunt niet verder naar de volgende stap zonder de hoeveelheid in te voeren. Zodra je de pakkethoeveelheid hebt geactiveerd, kun je deze niet meer deactiveren. Als u later een hoeveelheid wilt wijzigen, moet u een getal invoeren dat hoger is dan de momenteel toegewezen hoeveelheid. Er verschijnt een foutmelding als u een getal invoert dat lager is dan de momenteel toegewezen hoeveelheid. Er verschijnt een foutmelding als u een hoeveelheid invoert die groter is dan de toegestane hoeveelheid. Beperkingen voor het toewijzen van pakkethoeveelheden Een klant kan geen combinatie van beperkte en onbeperkte pakketten hebben. Je kunt de pakkethoeveelheid niet toewijzen aan een klant als deze zich in de migratiefase bevindt en mogelijk zowel Webex voor Cisco BroadWorks als Wholesale RTM-pakketten heeft. Je kunt de waarde voor de verpakkingshoeveelheid niet op nul zetten.
8	Voer in het scherm Hoofdkantoorlocatie de locatiegegevens van het hoofdkantoor van de klant in en klik op Volgende.
9	Bekijk het klantoverzicht en klik op Een klant aanmaken.

De volgende stappen

Je kunt nu gebruikers toevoegen aan de klantorganisatie.

Webex-partners in één regio kunnen klantorganisaties aanmaken in elke regio waar wij onze diensten aanbieden. Zie voor meer informatie Gegevensopslag in Webex.

Een klant aanmaken

Gebruik deze procedure om een nieuwe klantorganisatie in te stellen door gebruikers, locaties en licentiepakketten toe te voegen.

1	Meld u aan bij Partner Hub.
2	Klik op Klanten en selecteer de juiste klant.
3	Klik op Klant instellen en Gebruikers toevoegen. Hiermee opent u de gebruikerspagina van Control Hub.
4	Klik op Gebruikers beheren en selecteer Gebruikers handmatig toevoegen of CSV toevoegen of bewerken. Wanneer u 'Gebruikers handmatig toevoegen' selecteert: Voer de basisgegevens in, zoals voornaam, achternaamen e-mailadres. Klik op om de basisinformatie toe te voegen en klik vervolgens op Volgende. Er kunnen maximaal 25 gebruikers tegelijk worden toegevoegd; je kunt dit herhalen om er meer toe te voegen. Ga in het venster Licentie toewijzen aan gebruikersnaar Pakketten, selecteer Webex Wholesaleen klik op Volgende. Optioneel: Wijs add-ons zoals de Attendant Console toe, indien ondersteund door het geselecteerde pakket. Kies in het veld Nummers toewijzeneen Locatie uit de vervolgkeuzelijst. Kies een telefoonnummer of voer een toestelnummerin, als de gebruiker een belpakket heeft, en klik op Volgende. Klik op Gebruikers toevoegen in het Overzicht venster.
5	Klik op Sluiten. Als u toegang tot Control Hub verleent aan klantorganisaties, kunt u ook rollen toewijzen aan de klantbeheerders. Zie voor meer informatie Organisatieaccountrollen toewijzen in Control Hub. U moet beheerders voorzien van hetzelfde pakketniveau als het pakketniveau dat is gebruikt om de klantorganisatie te creëren. Het downgraden van het pakket voor de klantbeheerder (volledige beheerder) wordt niet ondersteund.

De volgende stappen

Optioneel. Als u gebruikmaakt van de Wholesale Setup Assist-service, kunt u het aanvraagformulier voorWholesale Setup Assist indienen.

Licenties voor gebruikers bewerken

Gebruik deze procedure om Wholesale-pakketten toe te wijzen aan of te wijzigen voor nieuwe of bestaande gebruikers via de standaard gebruikersinterface voor licentietoewijzing.

1	Meld u aan bij Partner Hub.
2	Klik op Klanten en selecteer de juiste klant.
3	Klik op Klant instellen en klik op Gebruikers toevoegen. Hiermee opent u de gebruikerspagina van Control Hub.
4	Klik op Gebruikers en selecteer een gebruiker om de licentie te bewerken.
5	In het tabblad Samenvatting scrolt u naar Licentiesen klikt u op Licenties bewerken.
6	Het toont Webex Wholesale en een lijst met pakketten, klik op Licenties bewerken.
7	Klik op Pakketten en selecteer het gewenste Groothandelspakket, bijvoorbeeld Webex Suite, Webex Calling, enzovoort. Optioneel: Wijs add-ons zoals de Attendant Console toe, indien ondersteund door het geselecteerde pakket.
8	Klik op Opslaan en Sluiten. Voor organisaties met alleen een Wholesale-abonnement omvat het pakket basisdiensten zoals standaardberichten en vergaderingen die aan de ruimtes zijn gekoppeld. Als een partner een gebruiker overzet van een Webex for BroadWorks-pakket naar een Wholesale-pakket, moet de partner mogelijk handmatig bepaalde telefoonkenmerken, zoals mobiele nummers, opschonen.

Cisco AI Assistant

Hartelijk dank voor uw feedback

Lever groothandels-RTM-klanten via Partner Hub

Een klantorganisatie via Partner Hub van diensten voorzien.

Maak een onboarding-sjabloon.

Maak een klant aan

Een klant aanmaken

Licenties voor gebruikers bewerken

Klein bedrijf

Organisatie

Apparaten

Oplossingen voor

Resources

Company