パートナーハブを通じて卸売RTM顧客組織にプロビジョニングを行う

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パートナーハブで卸売ルート・トゥ・マーケットの顧客組織をプロビジョニングするには、 オンボーディングテンプレートを作成し、顧客を設定し、ユーザーを追加します。

パートナーハブを通じて顧客組織にプロビジョニングを行う

Partner Hubを使用して新しい顧客組織を手動でプロビジョニングするには、以下のタスクを完了してください。

APIを使用して顧客組織をプロビジョニングすることもできます。 顧客組織タスクフローのプロビジョニング(API経由)を参照してください。

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オンボーディングテンプレートを作成する

顧客へのプロビジョニングを行う前に、オンボーディングテンプレートを設定する必要があります。既存のテンプレートを使用することも、新しいテンプレートを作成することもできます。

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顧客を作成する

パートナーハブで、新しい顧客組織を手動で作成します。

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顧客を設定する

新規作成した顧客を設定するために、ユーザーと場所を追加します。

オンボーディングテンプレートを作成する

顧客組織やユーザーをプロビジョニングするには、事前にオンボーディングテンプレートを用意しておく必要があります。この手順を使用して、テンプレートを使用する顧客組織に適用したい共通設定を含むオンボーディングテンプレートを作成します。次の条件が適用されます。

  • 1つのオンボーディングテンプレートを複数の顧客に適用できます。

  • 異なる顧客層を対象とした設定を持つ、複数のオンボーディングテンプレートを作成できます。

1

パートナーハブ にサインインして、 顧客をクリックします。

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オンボーディングテンプレート をクリックすると、既存のテンプレートが表示されます。

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テンプレートを作成をクリックします。

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Webex for Wholesale を選択し、 次へをクリックします。

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テンプレート名サービスプロバイダー管理者 、国または地域デフォルト のメール言語、卸売購読などの プライマリ 設定を設定します

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卸売通話の下で、必要に応じて クラウド接続PSTNベンダー を選択し、 次へをクリックします。

この方法には制限があるため、このオプションのテンプレート設定の使用はお勧めしません。詳細については、 顧客PSTN設定を参照してください。

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以下の認証方法のいずれかを選択し、 次へをクリックします。

  • Webex認証—このオプションを選択すると、Webex Common IdentityをIDプロバイダー(IdP)として使用します(これがデフォルトです)。

  • パートナー認証—独自のSAMLベースのIDプロバイダーをお持ちの場合は、このオプションを選択してください。 IDPエンティティIDには、IDプロバイダーのSAMLメタデータXMLからEntityIDを入力してください。ID プロバイダーの設定に関する詳細については、 パートナー SSO - SAMLを参照してください。

  • OpenID Connect を使用したパートナー認証—独自の OpenID Connect (OIDC) ベースの ID プロバイダーをお持ちの場合は、このオプションを選択してください。OpenID Connect IDPエンティティIDには、Cisco TACを通じてOIDCアイデンティティプロバイダをセットアップした際に指定したIDP名を入力してください。ID プロバイダーの設定に関する詳細については、 パートナー SSO - OpenID Connect (OIDC)を参照してください。

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メール設定通話設定 を構成し、 次へをクリックします。

  • メール用ブランド名— ブランド名を入力してください。この名前は、オンボーディング中に自動生成されるメール内で、サービスプロバイダーの提供するサービスを識別するために使用されます。
  • 既存の組織に接続する際に管理者招待メールを許可する—デフォルトでは、このトグルは無効になっています。ユーザーにウェルカムメールを送信する場合は、このトグルを有効にしてください。

    Webexはエンドユーザーにのみウェルカムメールを送信します。顧客管理者にはウェルカムメールは送信されません。

    米国およびカナダに拠点を置くユーザーと顧客管理者には、RedSkyから別途メール通知が送信されます。RedSky E911プラットフォームは、緊急サービス用の顧客アカウントが作成されたことを確認するために、このメールを送信します。このRedSkyからのメールは、Webexのウェルカムメールとは別個のものであり、Webexのメール設定では制御されません。米国およびカナダの卸売業者の場合、RedSkyは緊急サービスプロバイダーとして自動的に有効化されます。

  • Webex から Webex への通話 (非 PSTN 通話) を許可する—デフォルトでは、このトグルは無効になっています。Webex通話を無効にしたい場合にのみ、このトグルを無効にしてください。このオプションは、Webex for WholesaleとWebex for BroadWorksの両方のテンプレートを選択した場合にのみ表示されます。
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設定の概要を確認し、 編集 をクリックして、必要な設定を変更してください。設定が正しいように見えたら、 送信をクリックします。

新しく作成したテンプレートは、オンボーディングテンプレートビューに追加されます。
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作成したテンプレートを開き、 プロビジョニングID の値をコピーします。顧客組織をプロビジョニングする際には、この値が必要になります。

顧客を作成する

この手順を使用して、パートナーハブで新しい顧客組織を手動で作成します。

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Partner Hub にサインインします。

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顧客 をクリックすると、既存の顧客リストが表示されます。

顧客を選択することで、その組織に関する情報を表示できます。

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アクション ドロップダウンから、 卸売顧客の作成 をクリックして、新しい顧客組織を作成します。

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顧客情報画面で、 会社名管理者メールアドレス外部顧客IDを入力し、 を選択します。

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顧客の本社が Webex でサポートされている場所にある場合は、 この顧客が Cisco Webex でサポートされている場所にあることを確認します を選択し、 次へをクリックします。

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パッケージとアドオン 画面で、この顧客に割り当てるパッケージを選択し、 次へをクリックします。

パッケージ数量選択を有効にする を選択すると、該当するパッケージとアドオンの数量を指定できます。

Cisco Calling Planなど、ユーザーまたはワークスペースに割り当て可能なパッケージやアドオン以外では、数量の割り当てはできません。

  • このオプションを選択した場合は、顧客組織に割り当てる各パッケージおよびアドオンごとに数量を入力する必要があります。数量を入力しないと次のステップに進むことはできません。

  • パッケージ数量を有効化すると、無効化することはできません。

  • 後で数量を更新したい場合は、現在割り当てられている数量よりも大きい数値を入力する必要があります。現在割り当てられている数量よりも少ない数値を入力すると、エラーメッセージが表示されます。

  • 許容数量を超える数量を入力すると、エラーメッセージが表示されます。

パッケージ数量割り当て制限

  • 現在、制限なしで作成された顧客を制限付き顧客に変更することはできません。

  • 顧客は、制限付きプランと無制限プランを併用することはできません。

  • 顧客が移行フェーズにあり、Webex for Cisco BroadWorksとWholesale RTMパッケージの両方を所有している場合、その顧客にパッケージ数量を割り当てることはできません。

  • パッケージ数量の値をゼロに設定することはできません。

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本社所在地 画面で、顧客の本社に関する所在地の詳細を入力し、 次へをクリックします。

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顧客概要を確認し、 顧客を作成をクリックします。

次に行うこと

顧客組織にユーザーを追加できるようになりました。

ある地域のWebexパートナーは、当社がサービスを提供しているどの地域でも顧客組織を作成できます。詳細については、 Webex におけるデータの所在を参照してください。

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