אספקת ארגון לקוחות RTM סיטונאי באמצעות רכזת השותפים

list-menuמשוב?
ספק ארגוני לקוחות מסלול לשוק סיטונאי ב-Partner Hub על ידי יצירת תבניות הצטרפות, הגדרת לקוחות והוספת משתמשים.

אספקת ארגון לקוחות באמצעות מרכז השותפים

השלם את המשימות הבאות כדי לספק ארגון לקוחות חדש באופן ידני באמצעות רכ זת שותפים.

ניתן גם להשתמש בממשקי API כדי לספק ארגוני לקוחות. ראה אספקת זרימת משימות ארגון לקוחות (באמצעות API).

1

יצירת תבנית הצטרפות

לפני שתספק לקוח, עליך להגדיר תבנית הצטרפות. ניתן להשתמש בתבנית קיימת או ליצור תבנית חדשה.

2

צור לקוח

צור ארגון לקוחות חדש באופן ידני ב-Partner Hub.

3

הגדר לקוח

הוסף משתמשים ומיקומים כדי להגדיר את הלקוח החדש שנוצר.

4

עריכת רישיונות למשתמשים

עריכת רישיונות עבור משתמשים חדשים או קיימים.

יצירת תבנית הצטרפות

עליך להיות בעל תבנית כניסה לפני שתוכל לספק ארגוני לקוחות או משתמשים כלשהם. השתמש בהליך זה כדי ליצור תבנית כניסה עם הגדרות נפוצות שברצונך להחיל על ארגוני הלקוחות המשתמשים בת בנית. התנאים הבאים חלים:

  • ניתן להחיל תבנית כניסה יחידה על מספר לקוחות.

  • ניתן ליצור תבניות הצטרפות מרובות עם הגדרות שממוקדות לקבוצות שונות של לקוחות.

1

היכנס לרכ זת השותפים ולחץ על לקוחות.

2

לחץ על תבניות ההקמה כדי להציג את התב ניות הקיימות.

3

לחץ על צור תבנית.

4

בחר Webex לסיטונאות ולח ץ על הבא.

5

הגדר את ה הגדרות העיקריות שלך כגון שם תבנית, מנהל ספק שירות, מדינה או אזור, שפת דואר אלקטרוני ברירת מחדל ומ נוי סיטונאי.

6

תחת שיחות סיטונאיות, בחר ספק PSTN מחובר לענן, אם תר צה, ולח ץ על הבא.

אנו לא ממליצים להשתמש בהגדרת תבנית אופציונלית זו בשל המ גבלות בגישה זו. לקבלת פרטים נוספים, ראה הגדרת PSTN של לקו ח.

7

בחר אחת משיטות האימות הבאות ולחץ על הבא.

  • אימות Webex — בחר באפשרות זו כדי להשתמש בזהות משות פת של Webex כספק הזהות (IdP) (זוהי ברירת המחדל).

  • אימות שותף — בחר באפשרות זו אם יש לך ספק זהות מבוסס SAML משלך. עבור מזהה ישות IDP, הז ן את EntityID מתוך מטא הנתונים XML של SAML של ספק הזהות. לקבלת פרטים נוספים על קביעת התצורה של ספק הזהות שלך, ראה SSO של שותפים - SAML.

  • אימות שותפים באמצעות OpenID Connect — בחר באפשרות זו אם יש לך ספק זהות מבוסס OpenID Connect (OIDC) משלך. עבור מזהה ישות IDP של OpenID Connect, הזן את שם ה- IDP שצ וין במהלך הגדרת ספק הזהות של OIDC באמצעות. Cisco TAC לקבלת פרטים נוספים על קביעת התצורה של ספק הזהות שלך, ראה SSO של שותף - OpenID Connect (OIDC).

8

הגדר הגדרות דואר אלקטרוני ו הגדרות שיחה ולחץ על הבא.

  • שם מותג להודעות דוא"ל - הזן את שם המותג שלך. שם זה משמש לזיהוי הצעת ספק השירות בכל הודעות דוא"ל שנוצרו אוטומטית במהלך הכניסה.
  • אפשר הודעות דוא"ל להזמנת מנהל בעת צירוף לארגונים קיימים —כברירת מחדל, מתג זה מושבת. הפעל מת ג זה אם ברצונך לשלוח דוא"ל קבלת פנים למשתמשים.

    Webex שולח הודעות דוא"ל קבלת פנים רק למשתמשי קצה. מנהלי לקוחות אינם מקבלים הודעות דוא"ל לקבלת פנים.

    משתמשים ומנהלי לקוחות הממוקמים במיקומים בארה"ב ובקנדה מקבלים הודעת דוא"ל נפרדת מ- RedSky. פלטפורמת RedSky E911 שולחת דוא"ל זה כדי לאשר את יצירת חשבון הלקוח לשירותי חירום. דוא"ל זה של RedSky נפרד מהודעות דוא"ל קבלת פנים של Webex ואינו נשלט על ידי הגדרות הדואר האלקטרוני של Webex. עבור ארגונים סיטונאיים בארה"ב ובקנדה, RedSky מופעל באופן אוטומטי כספק שירותי החירום.

  • אפשר ל-Webex לבצע שיחות Webex (שיחות שאינן PSTN) —כ ברירת מחדל, מת ג זה מושבת. השבת מתג זה רק אם ברצונך להשבית שיחות Webex. אפשרות זו מופיעה רק אם בחרת הן Webex עבור סיטונאות והן Webex עבור תבניות BroadWorks.
9

עיין בסיכום ההגדרות ולחץ על ערו ך כדי לשנות את ההגדרות הרצויות. כאשר ההגדרות נראות נכונות, לחץ על שלח.

התבנית החדשה שנוצרה מתווספת לתצו גת תבנית ההצטרפות.
10

פתח את התבנית שיצרת והעתק את ערך מז הה הקצאה. אתה זקוק לערך זה בעת אספקת ארגון לקוחות.

צור לקוח

השתמש בהליך זה כדי ליצור ארגון לקוחות חדש באופן ידני במרכז השותפים.

1

היכנס לרכ זת השותפים.

2

לחץ על לקוחות כדי להציג את רשימת הלקוחות הקיימים.

באפשרותך לבחור כל לקוח כדי להציג מידע אודות ארגון זה.

3

מתוך הת פריט הנפתח פעולות, לחץ על צור לקוח סי טונ אי כדי ליצור ארגון לקוחות חדש.

4

במסך אימות ארגון, הזן את כתובת הדוא"ל של מנהל לקוח ולחץ על צור לקוח חדש.

5

במסך פרטי לקוח, הזן את שם החברה המשפטית, כתובת הדוא"ל של מנהל המערכת ומזהה לקוח חיצוני ובחר את המדינה.

6

אם מטה הלקוח נמצא במיקום הנתמך ב- Webex, בחר אני מוודא שלקוח זה נמצא במי קום Cisco Webex נתמך ולח ץ על הבא.

7

במסך חבילות ותו ספות, בחר את החבילה שברצונך להקצות ללקוח זה ולחץ על הבא.

באפשרותך לבחור באפשרות הפעל בחירת כמות חבילה כדי לציין כמויות עבור חבילות ותוספות רלוונטיות.

הקצאת כמות אינה זמינה עבור חבילות ותוספות שאינן ניתנות להקצאה למשתמש או לסביבת עבודה, כגון תוכנית השיחות של Cisco.

  • אם תבחר באפשרות זו, עליך להכניס כמות לכל חבילה ותוסף שברצונך להקצות לא רגון הלקוח. אינך יכול להמשיך לשלב הבא מבלי להכניס את הכמות.

  • לאחר הפעלת כמות החבילה, לא תוכל לבטל אותה.

  • אם ברצונך לעדכן כמות מאוחר יותר, עליך להכניס את המספר הגבוה מהכמות שהוקצתה כעת. הו דעת שגיאה מופיעה אם הזן את המספר הנמוך מהכמות שהוקצתה כעת.

  • הודעת שגיאה מופיעה אם הזנת כמות גדולה מ הכמות המותרת.

מגבלות הקצאת כמות חבילה

  • לקוח לא יכול לקבל שילוב של חבילות מוגבלות ובלתי מוגבלות.

  • לא ניתן להקצות את כמות החבילה ללקוח אם הוא נמצא בשלב ההע ברה שבו ייתכן שיש לו גם חבילות Webex עבור Cisco BroadWorks וגם חבילות RTM סיטונאיות.

  • לא ניתן להגדיר את ערך כמות החבילה לאפס.

8

במסך מיקום המטה, הזן את פרטי המיקום אודות המטה של הלקוח ולחץ על הבא.

9

עיין בסיכום הלקוח ולחץ על צור לקוח.

מה לעשות הלאה

כעת ניתן להוסיף משתמשים לארגון הלקוח.

שותפי Webex באזור אחד יכולים ליצור ארגוני לקוחות בכל אזור שבו אנו מציעים את השירותים. לקבלת פרטים, ראה תושבות נתונים ב- Webex.

הגדר לקוח

השתמש בהליך זה כדי להגדיר ארגון לקוחות חדש שנוצר על-ידי הוספת משתמשים, מיקומים וחבילות מבוססות רישיון.

1

היכנס לרכ זת השותפים.

2

לחץ על לקוחות ובחר את הלקוח המתאים.

3

לחץ על הגדרת לקו ח והוסף משתמשים.

פעולה זו פותחת את דף המשתמשים של רכזת הבקרה.
4

לחץ על נהל משתמשים ובחר הוסף משתמשים יד נית או הוסף או ערוך CSV.

כשבוחרים באפשרות הוסף משתמשים באופן ידני:

  1. הזן את המידע הבסיסי כגון שם פרטי, שם משפחה וכתו בת דוא"ל. לחץ Add/plus icon כדי להוסיף את המידע הבסיסי ולחץ על הבא.

    ניתן להוסיף מקסימום 25 משתמשים בכל פעם, אתה יכול לחזור כדי להוסיף עוד.

  2. בהקצ את רישיון למשתמשים, עבור אל חבילות, בחר Webex Wholesale ולחץ על הבא.Assign License

    אופציונלי: הקצה תוספות כגון מסוף הנלווה אם החבילה שנבחרה נתמכת.

  3. בתיבת הק צאת מספרים, בחר מיקום מהרשימה הנפתחת.

  4. בחר מספר טלפון או הז ן סיו מת, אם למשתמש יש חבילת שיחות ולחץ על הבא.

  5. לחץ על הוסף משתמשים בחלון הביקורת.

5

לחץ על סגור.

אם אתה מספק גישה לרכזת בקרה לארגוני לקוחות, באפשרותך גם להקצות תפקידים למנהלי הלקוחות. לקבלת פרטים נוספים, ראה הקצ את תפקידי חשבון ארגון ב- Control Hub.

עליך לספק למנהלי מערכת אותה רמת חבילה כמו זו ששימשה ליצירת ארגון הלקוח. הורדת החבילה עבור מנהל הלקוח (מנהל מלא) אינה נתמכת.

מה לעשות הלאה

אופציונלי. אם אתה משתמש בשירות סיוע בהתקנה סיטונאית, שלח טופס בקשה לסיוע בהתקנה סיטונאית.

עריכת רישיונות למשתמשים

השתמש בהליך זה כדי להקצות או לשנות חבילות סיטונאיות למשתמשים חדשים או קיימים באמצעות ממשק המשתמש הסטנדרטי להקצאת רישיון.

1

היכנס לרכ זת השותפים.

2

לחץ על לקוחות ובחר את הלקוח המתאים.

3

לחץ על הגדרת לקו ח ולחץ על הוסף משתמשים.

פעולה זו פותחת את דף המשתמשים של רכזת הבקרה.
4

לחץ על משתמשים ובחר משתמש לעריכה לרישיון.

5

בכרטי סייה סיכום, גלול אל רישיונות ולחץ על ערוך רישיונות.

6

הוא מציג Webex Wholesale ורשימת חבילות, לחץ על ערוך רישיונות.Edit Licenses

7

לחץ על חבילות ובחר את הח בילה הסיטונ אית הרצויה לדוגמהWebex Suite, Webex Calling וכן הלאה.

אופציונלי: הקצה תוספות כגון מסוף הנלווה אם החבילה שנבחרה נתמכת.

8

לחץ על שמור וס גור.

עבור ארגונים עם מנויים סיטונאיים בלבד, החבילה כוללת שירותים בסיסיים כגון הודעות בסיסיות ופגישות המשויכות למרחבים.

אם שותף מעביר משתמש מחבילת Webex עבור BroadWorks לחבילה סיטונאית, ייתכן שהשותף יצטרך לנקות ידנית תכונות טלפון מסוימות, כגון מספרי טלפון ניידים.

האם המאמר הועיל לך?
האם המאמר הועיל לך?
מאמרים קשורים