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Organización de clientes de Provisión Mayorista RTM a través de Partner Hub
¿Comentarios?Configure una organización de clientes a través de Partner Hub.
Complete las siguientes tareas para aprovisionar manualmente una nueva organización de cliente mediante Partner Hub.
También puede utilizar API para aprovisionar organizaciones de clientes. Consulte Flujo de tareas de la organización del cliente (a través de API).
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Crea una plantilla de incorporación Antes de dar de alta a un cliente, debe configurar una plantilla de incorporación. Puedes utilizar una plantilla existente o crear una nueva. |
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Cree manualmente una nueva organización de clientes en Partner Hub. |
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Agregue usuarios y ubicaciones para configurar el cliente recién creado. |
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Editar licencias para usuarios Edite las licencias para usuarios nuevos o existentes. |
Crea una plantilla de incorporación
Debes tener una plantilla de incorporación antes de poder aprovisionar organizaciones o usuarios clientes. Utilice este procedimiento para crear una plantilla de incorporación con la configuración común que desea aplicar a las organizaciones clientes que utilicen dicha plantilla. Se aplican las siguientes condiciones:
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Puedes aplicar una única plantilla de incorporación a varios clientes.
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Puedes crear varias plantillas de incorporación con configuraciones dirigidas a diferentes grupos de clientes.
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Inicie sesión en Partner Hub y haga clic en Clientes. |
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Haz clic en Plantillas de incorporación para ver las plantillas existentes. |
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Haga clic en Crear plantilla. |
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Seleccione Webex para venta al por mayor y haga clic en Siguiente. |
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Configure sus Ajustes principales como Nombre de la plantilla, Administrador del proveedor de servicios, País o región, Idioma de correo electrónico predeterminadoy Suscripción mayorista. |
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En Llamadas mayoristas, seleccione un proveedor de PSTN conectado a la nube si lo desea y haga clic en Siguiente. No recomendamos utilizar esta configuración de plantilla opcional debido a las limitaciones que presenta este método. Para obtener más detalles, consulte Configuración de PSTN del cliente. |
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Elija uno de los siguientes métodos de autenticación y haga clic en Siguiente.
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Configure Ajustes de correo electrónico y Ajustes de llamadas y haga clic en Siguiente.
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Revise el resumen de la configuración y haga clic en Editar para cambiar cualquier configuración que desee. Cuando la configuración parezca correcta, haga clic en Enviar. La plantilla que acabas de crear se añadirá a la vista de plantillas de incorporación.
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Abra la plantilla que creó y copie el valor ID de aprovisionamiento. Necesitas este valor al configurar una organización de cliente. |
Crear un cliente
Utilice este procedimiento para crear manualmente una nueva organización de clientes en Partner Hub.
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Inicie sesión en el Concentrador de socios. |
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Haga clic en Clientes para ver la lista de clientes existentes. Puedes seleccionar cualquier cliente para ver información sobre esa organización. |
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Desde el menú desplegable Acciones, haga clic en Crear cliente mayorista para crear una nueva organización de clientes. |
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En la pantalla de verificación de la organización, ingrese el correo electrónico del administrador del cliente y haga clic en Crear un nuevo cliente. |
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En la pantalla de Información del cliente, ingrese el Nombre legal de la empresa, el Correo electrónico del administradory el ID de cliente externo, y elija el País. |
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Si la sede del cliente se encuentra en una ubicación compatible con Webex, seleccione Verifico que este cliente se encuentra en una ubicación compatible con Cisco Webex y haga clic en Siguiente. |
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En la pantalla Paquetes y complementos, seleccione el paquete que desea asignar a este cliente y haga clic en Siguiente. Puede seleccionar Activar selección de cantidad de paquetes para especificar las cantidades de los paquetes y complementos aplicables. La asignación de cantidad no está disponible para paquetes y complementos que no sean asignables a usuarios o espacios de trabajo, como el Plan de llamadas de Cisco.
Limitaciones en la asignación de cantidad de paquetes
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En la pantalla Ubicación de la sede, introduzca los detalles de la ubicación de la sede del cliente y haga clic en Siguiente. |
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Revise el resumen del cliente y haga clic en Crear un cliente. |
Qué hacer a continuación
Ahora puede agregar usuarios a la organización del cliente.
Los socios de Webex en una región pueden crear organizaciones de clientes en cualquier región donde ofrezcamos nuestros servicios. Para obtener más detalles, consulte Residencia de datos en Webex.
Configurar un cliente
Utilice este procedimiento para configurar una organización de clientes recién creada, agregando usuarios, ubicaciones y paquetes basados en licencias.
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Inicie sesión en el Concentrador de socios. |
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Haga clic en Clientes y seleccione el cliente correspondiente. |
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Haga clic en Configurar cliente y Agregar usuarios. Esto abre la página de usuarios del Centro de control.
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Haga clic en Administrar usuarios y seleccione Agregar usuarios manualmente o Agregar o editar CSV. Cuando seleccione Agregar usuarios manualmente:
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Haga clic en Cerrar. Si proporciona acceso a Control Hub a las organizaciones de sus clientes, también puede asignar roles a los administradores de dichos clientes. Para obtener más detalles, consulte Asignar roles de cuenta de organización en Control Hub. Debes asignar a los administradores el mismo nivel de paquete que el utilizado para crear la organización del cliente. No se admite la degradación del paquete para el administrador del cliente (administrador completo). |
para añadir la información básica y haz clic en 
Qué hacer a continuación
Opcional. Si está utilizando el servicio de Asistencia para la configuración mayorista, Envíe el formulario de solicitud de Asistencia para la configuración mayorista.
Editar licencias para usuarios
Utilice este procedimiento para asignar o modificar paquetes mayoristas a usuarios nuevos o existentes a través de la interfaz de usuario estándar de asignación de licencias.
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Inicie sesión en el Concentrador de socios. |
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Haga clic en Clientes y seleccione el cliente correspondiente. |
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Haga clic en Configurar cliente y haga clic en Agregar usuarios. Esto abre la página de usuarios del Centro de control.
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Haga clic en Usuarios y seleccione un usuario para editar la licencia. |
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En la pestaña Resumen, desplácese hasta Licenciasy haga clic en Editar licencias. |
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Muestra Webex Wholesale y la lista de paquetes, haga clic en Editar licencias. |
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Haga clic en Paquetes y seleccione el Paquete mayorista deseado, por ejemplo Webex Suite, Webex Calling, etc. Opcional: Asigne complementos como la consola de operadora si el paquete seleccionado los admite. |
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Haga clic en Guardar y Cerrar. Para las organizaciones que solo tienen suscripciones mayoristas, el paquete incluye servicios básicos como mensajería básica y reuniones asociadas a los espacios. Si un socio traslada a un usuario de un paquete Webex para BroadWorks a un paquete Wholesale, es posible que deba limpiar manualmente ciertos atributos del teléfono, como los números de teléfono móvil. |
