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Aprovisionar la organización de clientes mayoristas de RTM a través de Partner Hub
¿Comentarios?Aprovisionar una organización de clientes a través de Partner Hub
Complete las siguientes tareas para aprovisionar una nueva organización de clientes manualmente mediante Partner Hub.
También puede usar API para aprovisionar organizaciones de clientes. Consulte Aprovisionar el flujo de tareas de la organización del cliente (a través de API).
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Crear una plantilla de incorporación Antes de aprovisionar un cliente, debe configurar una plantilla de incorporación. Puede usar una plantilla existente o crear una nueva plantilla. |
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Cree una nueva organización de clientes manualmente en Partner Hub. |
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Agregue usuarios y ubicaciones para configurar el cliente recién creado. |
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Editar licencias para usuarios Edite licencias para usuarios nuevos o existentes. |
Crear una plantilla de incorporación
Debe tener una plantilla de incorporación antes de poder aprovisionar cualquier organización de clientes o usuarios. Utilice este procedimiento para crear una plantilla de incorporación con configuraciones comunes que desee aplicar a las organizaciones de clientes que utilizan la plantilla. Se aplican las siguientes condiciones:
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Puede aplicar una sola plantilla de incorporación a varios clientes.
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Puede crear varias plantillas de incorporación con configuraciones dirigidas a diferentes conjuntos de clientes.
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Inicie sesión en Partner Hub y haga clic en Clientes. |
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Haga clic en las plantillas de incorporación para ver las plantillas existentes. |
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Haga clic en Crear plantilla. |
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Seleccione Webex para venta al por mayor y haga clic en Siguiente. |
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Configure la configuración principal, como el nombre de la plantilla, el administrador del proveedor de servicios, el país o la región, el idioma de correo electrónico predeterminado y la suscripción mayorista. |
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En Llamadas mayoristas, seleccione un proveedor de PSTN conectado a la nube si lo desea y haga clic en Siguiente. No recomendamos usar esta configuración de plantilla opcional debido a las limitaciones de este enfoque. Para obtener más detalles, consulte Configuración de PSTN del cliente. |
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Elija uno de los siguientes métodos de autenticación y haga clic en Siguiente.
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Configure la configuración de correo electrónico y la configuración de llamada y haga clic en Siguiente.
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Revise el resumen de configuración y haga clic en Editar para cambiar cualquier configuración que desee. Cuando la configuración se vea correcta, haga clic en Enviar. Su plantilla recién creada se agrega a la
vista de plantilla de incorporación.
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Abra la plantilla que creó y copie el valor de ID de aprovisionamiento. Necesita este valor cuando aprovisionar una organización de clientes. |
Crear un cliente
Utilice este procedimiento para crear una nueva organización de clientes manualmente en Partner Hub.
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Inicie sesión en Partner Hub. |
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Haga clic en Clientes para ver la lista de clientes existentes. Puede seleccionar cualquier cliente para ver información sobre esa organización. |
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En el menú desplegable Acciones, haga clic en Crear cliente mayorista para crear una nueva organización de clientes. |
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En la pantalla de verificación de la organización, escriba el correo electrónico del administrador del cliente y haga clic en Crear un nuevo cliente. |
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En la pantalla Información del cliente, escriba el nombre legal de la compañía, el correo electrónico del administrador y el ID de cliente externo, y elija el país. |
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Si la sede del cliente se encuentra en una ubicación compatible con Webex, seleccione Verifico que este cliente se encuentre en una ubicación Cisco Webex admitida y haga clic en Siguiente. |
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En la pantalla Paquetes y complementos, seleccione el paquete que desea asignar a este cliente y haga clic en Siguiente. Puede seleccionar Activar selección de cantidad de paquetes para especificar cantidades para paquetes y complementos aplicables. La asignación de cantidad no está disponible para paquetes y complementos asignables que no son de usuario o del espacio de trabajo, como Cisco Calling Plan.
Limitaciones de asignación de cantidad de paquetes
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En la pantalla Ubicación de la sede central, ingrese los detalles de la ubicación de la sede del cliente y haga clic en Siguiente. |
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Revise el resumen del cliente y haga clic en Crear un cliente. |
Qué hacer a continuación
Ahora puede agregar usuarios a la organización del cliente.
Los socios de Webex en una región pueden crear organizaciones de clientes en cualquier región en la que ofrezcamos los servicios. Para obtener más información, consulte Residencia de datos en Webex.
Configure un cliente
Utilice este procedimiento para configurar una organización de clientes recién creada mediante la adición de usuarios, ubicaciones y paquetes basados en licencias.
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Inicie sesión en Partner Hub. |
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Haga clic en Clientes y seleccione el cliente adecuado. |
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Haga clic en Configurar cliente y agregar usuarios. Esto abre la página de usuarios de Control Hub.
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Haga clic en Administrar usuarios y seleccione Agregar usuarios manualmente o agregar o editar CSV. Cuando selecciona Agregar usuarios manualmente:
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Haga clic en Cerrar. Si proporciona acceso a Control Hub a las organizaciones de clientes, también puede asignar roles a los administradores del cliente. Para obtener más detalles, consulte Asignar roles de cuenta de organización en Control Hub. Necesita aprovisionar a los administradores con el mismo nivel de paquete que el utilizado para crear la organización del cliente. No se admite la degradación del paquete para el administrador del cliente (administrador completo). |
para agregar la información básica y haga clic en 
Qué hacer a continuación
Opcional. Si está utilizando el servicio de asistencia de configuración mayorista, envíe el formulario de solicitud de asistencia de configuración mayorista.
Editar licencias para usuarios
Utilice este procedimiento para asignar o cambiar paquetes mayoristas a usuarios nuevos o existentes a través de la interfaz de usuario de asignación de licencias estándar.
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Inicie sesión en Partner Hub. |
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Haga clic en Clientes y seleccione el cliente adecuado. |
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Haga clic en Configurar cliente y haga clic en Agregar usuarios. Esto abre la página de usuarios de Control Hub.
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Haga clic en Usuarios y seleccione un usuario para editar para obtener la licencia. |
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En la pestaña Resumen, desplácese hasta Licencias y haga clic en Editar licencias. |
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Muestra Webex Wholesale y la lista de paquetes, haga clic en Editar licencias. |
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Haga clic en Paquetes y seleccione el paquete al por mayor deseadoWebex Suite, por ejemplo, Webex Calling y así sucesivamente. Opcional: Asigne complementos como Attendant Console si es compatible con el paquete seleccionado. |
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Haga clic en Guardar y cerrar. Para organizaciones con solo suscripciones mayoristas, el paquete incluye servicios básicos como Mensajería básica y reuniones asociadas con espacios. Si un socio mueve a un usuario de un paquete de Webex para BroadWorks a un paquete mayorista, es posible que el socio deba limpiar manualmente ciertos atributos del teléfono, como números de teléfono móvil. |
