Разгледайте таблицата за сравнение на функциите за списък с функции, налични във вашия план. Разширените функции за обаждания, като например запис на обаждания, са достъпни само за корпоративни акаунти.

Плановете за обаждания не са налични за покупка в Индонезия, Макао, Филипините и Саудитска Арабия.

Добавките не са налични в Индия.

Подробности за вашия план за обаждания

Ето някои важни подробности, които да ви напътстват през настройката.

Собственик на план за обаждания

Лицето, закупило план за обаждания от webex.com става администратор за акаунта.

Проверете имейла си за 6-цифрения код за проверка, за да попълните изскачащия прозорец, след като завършите покупката си. Ставате мениджър на профила, след като имейл адресът ви бъде валидиран.

Не виждате имейла за активиране? Проверете нежеланата си папка, в случай че сте я пропуснали, или се свържете с поддръжката , ако все още не можете да я намерите.

Телефонни номера

Докато преминавате през настройката, изберете основния номер, други телефонни номера и разширения. Ако сте закупили повече от един лиценз за повикване, получавате безплатен основен номер, който да използвате.

Основният номер е това, което хората наберете, за да се обадите на вашата организация и първото нещо, което трябва да настроите. След това поканете повече потребители и им присвоите телефонен номер също. Те или получават обаждания на собствения си номер, или чрез основния ви номер и разширение.

Номерата без такса не се поддържат за планове за обаждания.

Менюта по телефона

Телефонните менюта, понякога наричани авто-придружители, дават на обаждащите ви се опции, от които да избирате, когато наберат основния ви номер. Персонализирайте опциите и дайте инструкции, например \„Натиснете 1 за продажби\“ или \„Въведете вътрешния номер на лицето, до което се опитвате да достигнете\“.

Прехвърляния на номера

Понякога наричано портиране на номера, прехвърлянето на номера ви позволява да вземете съществуващите си телефонни номера със вас, когато превключвате доставчиците. Ако сте избрали да прехвърлите телефонни номера по време на процеса на поръчка, използвайте ги с вашия план за обаждания, след като портуват.

Процесът на портиране отнема 7–10 работни дни, след като изпълните стъпките за заявяване.

Изтегляне на приложението Webex

За да настроите плана си за обаждания, отидете на: web.webex.com за достъп до Управление на акаунт.

След като приключите с настройката, потребителите ви получават имейл с връзка за изтегляне на Webex App, наличен за настолни и мобилни устройства. Извършвайте и отговаряйте на обаждания, изпращайте съобщения и се срещайте с други хора във вашата организация.

За да научите повече за функциите на Webex Calling и как да ги използвате, проверете тук за цялата информация, от която се нуждаете.

Имате проблеми с влизането?

Ето вашето обслужване на едно гише , за да намерите помощта, от която се нуждаете.

Присвояване на основния ви номер и поканете потребителите

След като завършите покупката си, изскачащ прозорец, заявяващ код, валидира новия Ви акаунт. Проверете имейла си за вашия cisco Webex код за активиране, за да започнете.

1

Поставете 6-цифрения код в изскачащия прозорец.

Веднага сте влезли в таблотоси.
2

От таблото щракнете върху Завършване на настройката , за да редактирате лицензи в Управление наакаунти.

Можете също да стигнете до Управление на профила, като изберете вашия профилен аватар.

3

Кликнете върху Изберете основния си номери изберете основния си номер.

Тази стъпка е необходима, преди да можете да преминете към следващите стъпки.

4

В секцията Съществуващи потребители си присвоите телефонен номер и разширение, след което изберете Добавяне на потребители.

5

Добавете Имейл адрес, Телефонен номери Разширение за всеки човек, който искате да добавите.

Ако прехвърляте телефонни номера, тогава изберете Прехвърляне вместо телефонен номер за потребителите, чиито номера ще прехвърлите.

6

Изберете Покана.

Какво да направите след това

Настройте основния си номер.
Настройване на основния ви номер

След като поканите хората да се присъединят към плана ви за обаждания, ще видите изскачащ прозорец, който ви подканва да настроите основните си номера. Можете да настроите основния си номер да отива на определено лице или разширение, или към телефонно меню.

1

Кликнете върху Настройване на основен номер в изскачащия прозорец.

Можете също да изберете Потребители формират страницата Абонамент в управлението на профила и щракнете върху Готово настройване на основния си номер.

2

Изберете какво се случва, когато хората се обадят на основния номер:

  • Човек вдига телефона––Изберете опция и изберете човека, на когото искате да отговорите на главния си номер. След това кликнете върху Запиши.
  • Повикващият чува меню с няколко опции– попълнете телефонното меню, запишете съобщение за телефонното си меню и щракнете върху Запиши.

Какво да направите след това

Прехвърляне на номера в плана ви за обаждания.
Прехвърляне на номера към вашия План за обаждания

Преди да започнете

Само собственикът на сметката може да подпише Писмото на агенцията (LOA), за да поиска превод на номер. Като собственик на акаунта, имате нужда от следния informaton готов да се гарантира успешен порт:

  • Списък на всички телефонни номера, които искате да прехвърлите (без пътни такси)

  • Законопроектът от миналия месец от настоящия ви PSTN доставчик, във формат PDF или PNG, показващ:

    • Вашето име като собственик на профила

    • PSTN доставчик акаунт информация

    • Текуща собственост върху телефонните номера

    • ПИН кодът на акаунта, ако е приложимо

    • Запис за обслужване на клиенти (CSR), ако е приложимо

По подразбиране адресът на спешната услуга (ESA), въведен за местоположение по време на настройката на Вашия План за обаждания, се прилага за всички телефонни номера за това местоположение.

Освен това ви препоръчваме да имате предвид произволен номер, който получава входящи повиквания. Вижте Правилата за номера на повикващия план на Cisco за повече информация.

1

След като приключите с настройването на основния си номер, изберете Прехвърляне на моите номера.

2

Щракнете върху Напред.

3

Въведете телефонните номера, които искате да прехвърлите, разделени със за запетая, и щракнете върху Напред.

4

Проверете информацията за профила си, въведете номера на профила си и щракнете върху Напред.

5

Качете сметката си от последните 30 дни и след това щракнете върху Напред.

6

E-подпишете LOA и след това щракнете върху Изтегляне на Webex.

Ще получите известие по имейл в рамките на 5-7 работни дни, с което ще Ви информирате, че номерата ви са готови за използване.

Какво да направите след това

Следвайте стъпките, очертани в Присвояване на основния ви номер, и поканете потребителите и Настройте основния си номер , за да присвоите прехвърлените си номера.