请查看功能 对比表 ，了解方案提供的功能列表。高级呼叫功能（例如呼叫录制）仅可用于企业帐户。

在印度尼西亚、中国澳门、菲律宾和沙特阿拉伯无法购买呼叫计划。

加载项印度不可用。

关于您的呼叫计划的详细信息

以下是一些指导您完成设置的重要详细信息。

呼叫计划所有者

从 客户处购买 webex.com 将成为该帐户的管理员。

检查电子邮件中的 6 位验证码，以完成购买后填写弹出窗口。在验证电子邮件地址后，您将成为客户经理。

看不到激活电子邮件？查看您错过的垃圾邮件文件夹，或者 如果您 仍然找不到垃圾邮件文件夹，请联系支持人员。

电话号码

完成设置时，选择主号码、其他电话号码和分机。如果您购买了多个呼叫许可证，您将获得使用的免费主号码。

主号码是人们呼叫您的组织时拨打的主号码，您必须先设置该号码。然后，邀请更多用户并为其分配电话号码。他们可以通过自己的号码或您的主号码和分机接听呼叫。

免费号码不支持呼叫计划。

电话菜单

电话菜单（有时称为自动语音会议）为呼叫者提供拨打主号码时可选择的选项。自定义选项 并给出如下说明：“按1以进行销售”或“输入您正在尝试触及的人员分机”。

号码传输

有时称为号码转呼，转移号码允许您在切换提供商时将现有的电话号码一并传输。如果您选择在订购过程中转移电话号码，在转出后将其与呼叫计划一同使用。

在您完成请求的步骤后，该移植过程需要 7–10 个工作日。

Webex 应用程序下载

要设置您的呼叫计划，请转至：web.webex.com 访问帐户管理。

完成设置后，用户收到 一封电子邮件，邮件中提供了下载 Webex 应用程序的链接，可用于桌面和移动设备。拨打和应答呼叫、发送消息，以及与组织中的其他人开会。

要了解有关Webex呼叫功能的更多信息以及如何使用这些功能，请在此处 查看所需的所有信息。

登录遇到问题？

这是您的一站式商店 以查找您需要的帮助。

分配主号码并邀请用户

购买完成后，申请代码的弹出窗口会验证您的新帐户。检查电子邮件中的Cisco Webex 激活码 以开始。

1

将 6 位代码粘贴到弹出窗口中。

您立即登录到控制 板。
2

在控制 板中，单击 完成设置 以在帐户管理中 编辑许可证。

您还可以通过选择您的档案 头像 进入帐户管理。

3

单击选择您的主号码，选择主号码。

需要执行此步骤，然后才能执行下一步。

4

在" 现有用户 "部分中，为自己分配电话号码和分机，然后选择添加 用户。

5

添加要添加 的每个人的电子邮件地址、电话号码和分机。

如果您要转接电话号码，请选择转接而非想要转接号码的用户的电话号码。

6

选择邀请。

下一步

设置主号码。
设置主号码

在邀请人员加入呼叫方案之后，您将看到弹出窗口，提示您设置主号码。您可以设置主号码以转至特定人员或分机，或转至电话菜单。

1

单击 弹出窗口上的 设置主号码。

您也可以选择用户（在帐户管理的订阅页面），然后单击完成主号码设置。

2

选择他人拨打主号码时会发生的情况：

  • 某个人接起电话 –选择一个选项，然后选择要回答主号码的人。然后单击保存。
  • 呼叫者会听到包含几个选项的菜单：填写电话菜单，录制电话菜单的消息，然后单击保存。

下一步

将号码转移到您的呼叫计划中。
将号码转移到您的呼叫计划中

准备工作

只有帐户所有者可签署代理协议 （LOA） 以请求号码转移。作为帐户所有者，您需要做好以下准备通知以确保端口成功：

  • 希望转移的所有电话号码列表（非免费）

  • 您当前提供商上个月的账单PSTN PDF 或 PNG 格式，显示：

    • 您作为帐户所有者的姓名

    • PSTN提供商帐户信息

    • 电话号码的当前所有权

    • 帐户 PIN（如适用）

    • 客户服务记录（CSR）（如适用）

缺省情况下，在呼叫计划设置期间为位置输入的紧急服务地址 （ESA） 会应用于该位置的所有电话号码。

此外，我们建议您考虑接收入站呼叫的任何号码。请参阅 Cisco 呼叫方案号码策略，了解更多信息。

1

完成主号码设置后，选择转移 我的号码。

2

单击下一步。

3

输入要传输的电话号码，以逗号分隔，然后单击下一 步。

4

验证您的帐户信息，输入您的帐户号码，然后单击下一 步。

5

上传最近 30 天的账单，然后单击下一 步。

6

请对 LOA 进行签名，然后单击下载 Webex。

您将在 5-7 个工作日内收到电子邮件通知，通知您号码已准备就绪。

下一步

按照分配主号码 和邀请用户以及 设置主 号码来分配转移的号码中概述的步骤操作。