Pogledajte tablicu za usporedbu značajki za popis značajki dostupnih u vašoj tarifi. Napredne značajke pozivanja, kao što je snimanje poziva, na primjer, dostupne su samo za poslovne račune.

Planovi poziva nisu dostupni za kupnju u Indoneziji, Makau, Filipinima i Saudijskoj Arabiji.

Dodaci nisu dostupni u Indiji.

Pojedinosti o planu poziva

Evo nekoliko važnih detalja koji će vas voditi kroz postavljanje.

Vlasnik plana poziva

Osoba koja je kupila plan poziva od webex.com postaje administrator za račun.

Provjerite ima li u e-poruci 6-znamenkasti kôd za provjeru valjanosti da biste ispunili skočni prozor nakon što dovršite kupnju. Nakon provjere valjanosti adrese e-pošte postajete upravitelj računa.

Ne vidite e-poruku za aktivaciju? Provjerite mapu bezvrijedne pošte u slučaju da ste je propustili ili se obratite službi za podršku ako je još uvijek ne možete pronaći.

Telefonski brojevi

Dok prolazite kroz postavljanje, odaberite glavni broj, druge telefonske brojeve i proširenja. Ako ste kupili više od jedne licence za poziv, dobit ćete besplatni glavni broj za upotrebu.

Glavni broj je ono što ljudi biraju da bi nazvali vašu tvrtku ili ustanovu i prvo što morate postaviti. Zatim pozovite više korisnika i dodijelite im i telefonski broj. Ili primaju pozive na svoj broj ili putem vašeg glavnog broja i proširenja.

Besplatni brojevi nisu podržani za planove poziva.

Izbornici telefona

Telefonski izbornici, koji se ponekad nazivaju i govornici, pružaju vašim pozivateljima mogućnosti odabira kada biraju vaš glavni broj. Prilagodite opcije i navedite upute kao što su „Pritisnite 1 za prodaju” ili „Unesite kućni broj osobe kojem pokušavate pristupiti”.

Prijenosi brojeva

Ponekad se naziva i prijenos brojeva, prijenos brojeva omogućuje vam da ponesete svoje postojeće telefonske brojeve sa sobom kada promijenite davatelja usluga. Ako odlučite prenijeti telefonske brojeve tijekom postupka naručivanja, upotrijebite ih s planom poziva nakon što se prenesu.

Postupak prijenosa traje 7–10 radnih dana nakon što dovršite korake koje želite zatražiti.

Preuzimanje webex aplikacije

Da biste postavili plan poziva, idite na: web.webex.com za pristup Upravljanju računom.

Nakon što završite s postavljanjem, korisnici dobivaju e-poruku s vezom za preuzimanje webex aplikacije, dostupne za stolna računala i mobilne uređaje. Upućivati pozive i odgovarati na njih, slati poruke i sastajati se s drugim osobama u tvrtki ili ustanovi.

Želite li saznati više o značajkama usluge Webex Calling i kako ih upotrebljavati, ovdje potražite sve potrebne informacije .

Imate problema s prijavom?

Ovo je vaša trgovina na jednom mjestu gdje ćete pronaći pomoć koja vam je potrebna.

Dodjela glavnog broja i pozivanje korisnika

Nakon dovršetka kupnje skočni prozor koji zahtijeva kôd provjerava valjanost vašeg novog računa. Za početak provjerite e-poštu za aktivacijski kôd cisco webex uređaja.

1

Zalijepite šesteroznamenkasti kod u skočni prozor.

Odmah ste prijavljeni na nadzornu ploču.
2

Na nadzornoj ploči kliknite Dovrši postavljanje da biste uredili licence u upravljanju računom.

Upravljanje računom možete pristupiti i odabirom avatara profila.

3

Kliknite Odaberi glavni broj, a zatim odaberite glavni broj.

Ovaj je korak potreban prije prelaska na sljedeće korake.

4

U odjeljku Postojeći korisnici dodijelite si telefonski broj i proširenje, a zatim odaberite Dodaj korisnike.

5

Dodajte adresue-pošte, telefonski broji proširenje za svaku osobu koju želite dodati.

Ako prenosite telefonske brojeve, umjesto telefonskog broja korisnika čije ćete brojeve prenijeti odaberite Prenesi umjesto telefonskog broja za korisnike čije ćete brojeve prenijeti.

6

Odaberite Pozovi.

Što učiniti sljedeće

Postavite glavni broj.
Postavljanje glavnog broja

Kada pozovete osobe da se pridruže vašoj tarifi poziva, vidjet ćete skočni prozor koji će od vas zatražiti da postavite glavne brojeve. Glavni broj možete postaviti tako da ide određenoj osobi ili proširenju ili telefonskom izborniku.

1

U skočnom prozoru kliknite Postavi glavni broj .

Također možete odabrati Korisnici sa stranice Pretplata u upravljanju računom i kliknuti Završi postavljanje glavnog broja.

2

Odaberite što će se dogoditi kada korisnici pozovu glavni broj:

  • Osoba se javlja na telefon – Odaberite opciju i odaberite osobu na koju želite odgovoriti na svoj glavni broj. Zatim kliknite Spremi.
  • Pozivatelj čuje izbornik s nekoliko opcija – ispunite izbornik telefona, snimite poruku za izbornik telefona i kliknite na Spremi.

Što učiniti sljedeće

Prenesite brojeve u tarifu poziva.
Prijenos brojeva u plan poziva

Prije nego što počnete

Samo vlasnik računa može potpisati Pismo agencije (LOA) kako bi zatražio prijenos broja. Kao vlasniku računa potreban vam je sljedeći informaton spreman kako biste osigurali uspješan priključak:

  • Popis svih telefonskih brojeva koje želite prenijeti (bez cestarine)

  • Prošlomjesečni račun trenutnog davatelja PSTN-a, u PDF ili PNG formatu, koji prikazuje:

    • Vaše ime kao vlasnika računa

    • Informacije o računu davatelja usluge PSTN-a

    • Trenutno vlasništvo nad telefonskim brojevima

    • PIN računa ako je primjenjivo

    • Zapis službe za korisnike (CSR) ako je primjenjivo

Prema zadanim postavkama, adresa hitne službe (ESA) unesena za lokaciju tijekom postavljanja plana poziva primjenjuje se na sve telefonske brojeve za tu lokaciju.

Osim toga, preporučujemo da uzmete u obzir bilo koji broj koji prima dolazne pozive. Dodatne informacije potražite u odjeljku Pravila broja tarife cisco pozivanja.

1

Kada završite s postavljanjem glavnog broja, odaberite Prenesi moje brojeve.

2

Kliknite Dalje.

3

Unesite telefonske brojeve koje želite prenijeti odvojene zarezima, a zatim kliknite Dalje.

4

Provjerite podatke o računu, unesite broj računa i kliknite Dalje.

5

Prenesite račun iz posljednjih 30 dana, a zatim kliknite Dalje.

6

E-potpišite LOA, a zatim kliknite Preuzmi Webex.

Primit ćete obavijest e-poštom u roku od 5 do 7 radnih dana koja vas obavještava da su vaši brojevi spremni za upotrebu.

Što učiniti sljedeće

Slijedite korake navedene u odjeljku Dodjela glavnog broja i pozivanje korisnika te Postavljanje glavnog broja da biste dodijelili prenesene brojeve.