Hvis du har købt en opkaldsplan med flere licenser fra webex.com, kan du komme i gang ved at tildele dit hovednummer for at invitere flere brugere og indsende overførselsanmodninger. Gå derefter videre til de sjovere ting, såsom opsætning af din telefonmenu for dit forretningsnummer.
Se funktionssammenligningstabel for en liste over funktioner, der er tilgængelige i dit abonnement. Avancerede opkaldsfunktioner, f.eks. optagelse af opkald, er kun tilgængelige for virksomhedskonti.
 |
Opkaldsplaner er ikke tilgængelige for køb i Indonesien, Macau, Filippinerne og Saudi Arabien. Tilføjelser er ikke tilgængelige i Indien. |
Detaljer om din opkaldsplan
Her er nogle vigtige oplysninger, der kan hjælpe dig gennem opsætningen.
Ejer af opkaldsplan
Den person, der har købt en opkaldsplan hos webex.com , bliver administrator for kontoen.
Tjek din e-mail for den 6-cifrede valideringskode for at udfylde pop op-vinduet, efter du har gennemført dit køb. Du bliver kontoadministrator, efter din e-mailadresse er godkendt.
|
Kan du ikke se aktiveringsmailen? Tjek din mappe med uønskede e-mails, hvis du gik glip af det, eller kontakt support , hvis du stadig ikke kan finde den. |
Telefonnumre
Når du går igennem opsætningen, skal du vælge hovednummeret, andre telefonnumre og lokalnumre. Hvis du har købt mere end opkaldslicens, får du et gratis hovednummer, du kan bruge.
Hovednummeret er det, som folk ringer til for at ringe til din organisation, og det første, du skal opsætte. Inviter derefter flere brugere, og tildel dem også et telefonnummer. De kan enten modtage opkald på deres eget nummer eller via dit hovednummer og en forlængelse.
|
Gratis numre understøttes ikke for opkaldsplaner. |
Telefonmenuer
Telefonmenuer, undertiden benævnt automatiske omstillinger, giver dine opkaldere valgmuligheder at vælge imellem, når de ringer til dit hovednummer. Tilpas valgmulighederne , og giv instruktioner såsom "Tryk på 1 for salg" eller "Indtast personens forlængelse, som du forsøger at kontakte".
Nummeroverførsler
Sommetider kaldet nummerportering giver overførsel af numre dig mulighed for at tage dine eksisterende telefonnumre med dig, når du skifter udbydere. Hvis du vælger at overføre telefonnumre under bestillingsprocessen, skal du bruge dem med din opkaldsplan, efter de portere.
Porteringsprocessen tager 7-10 hverdage, efter du fuldfører trinene for at anmode om det.
Download af Webex-appen
For at opsætte din opkaldsplan, gå til: web.webex.com for at få adgang til Kontoadministration.
Når du er færdig med opsætningen, modtager dine brugere en e-mail med et link til download af Webex-appen, der er tilgængelig for desktop- og mobilenheder. Foretag og besvar opkald, send meddelelser, og mød andre personer i din organisation.
Hvis du vil vide mere Webex-opkald funktioner , og hvordan du bruger dem, kan du her se alle de oplysninger, du har brug for.
Har du problemer med at logge ind?
Her er din one-stop-butik for at finde den hjælp, du har brug for.
Efter du har gennemført dit køb, validerer et pop-op-vindue, der anmoder om en kode, din nye konto. Kontroller din e-mail for din Cisco Webex aktiveringskode for at begynde.
| 1 | Indsæt den 6-cifrede kode i pop op-vinduet. Du er straks logget ind på dit Instrumentpanel.
|
||
| 2 | På instrumentpanelet skaldu klikke på Fuldfør opsætning for at redigere licenser i Kontoadministration.
|
||
| 3 | Klik på Vælg dit hovednummer, og vælg dit hovednummer.
|
||
| 4 | I afsnittet Eksisterende brugere skal du tildele dig selv et telefonnummer og et lokalnummer og derefter vælge Tilføj brugere. |
||
| 5 | Tilføj e-mailadresse , telefonnummerog lokalnummer for hver person, du ønsker at tilføje.
|
||
| 6 | Vælg Inviter. |
Hvad er næste trin?
Når du har inviteret personer til at tilmelde sig din opkaldsplan, vises et pop op-vindue, der beder dig om at opsætte dine hovednumre. Du kan konfigurere dit hovednummer til at gå til en bestemt person eller forlængelse eller til en telefonmenu.
| 1 | Klik på Opsæt hovednummeret i pop op-vinduet.
|
||
| 2 | Vælg, hvad der skal ske, når der ringes til hovednummeret:
|
Hvad er næste trin?
Før du begynder
Kun ejeren af kontoen kan underskrive the Letter of Agency (LOA) for at anmode om en nummeroverførsel. Som kontoejer har du brug for følgende informaton klar til at sikre en vellykket port:
En liste over alle de telefonnumre, du vil overføre (gratis)
Sidste måneds regning fra din nuværende PSTN, i PDF- eller PNG-format, viser:
Dit navn som ejeren af -kontoen
PSTN udbyderkontooplysninger
Aktuelt ejerskab af telefonnumrene
Kontopinkoden, hvis relevant
Kundeservicepost (CSR), hvis relevant
Som standard anvendes nødtjenesteadressen (ESA), som er indtastet for en placering under opsætningen af din opkaldsplan, for alle telefonnumre for den placering.
|
Derudover anbefaler vi, at du tager højde for ethvert nummer, der modtager indgående opkald. Se Ciscos nummerpolitik for opkaldsplan for at få yderligere oplysninger. |
| 1 | Når du er færdig med at opsætte dit hovednummer, skal du vælge Overfør mine numre. |
| 2 | Klik på Næste. |
| 3 | Indtast de telefonnumre, du vil overføre adskilt med kommaer, og klik på Næste. |
| 4 | Bekræft dine kontooplysninger, indtast dit kontonummer, og klik på Næste. |
| 5 | Overfør din regning fra de sidste 30 dage, og klik derefter på Næste. |
| 6 | Log af med LOA, og klik derefter på Download Webex. |
