A csomagban elérhető funkciók listáját a funkció-összehasonlító táblázatból tekintheti meg. A speciális hívási funkciók, például a hívásrögzítés, csak vállalati fiókokhoz érhetők el.

A hívástervek nem vásárolhatók meg Indonéziában, Makaóban, a Fülöp-szigeteken és Szaúd-Arábiában.

A bővítmények nem érhetők el Indiában.

Részletek a hívási tervről

Íme néhány fontos részlet, amelyek végigvezetik Önt a beállításon.

Hívásterv tulajdonosa

Az a személy, aki webex.com megvásárolta a hívási tervet , a fiók rendszergazdájává válik.

Ellenőrizze e-mailjében a 6 jegyű érvényesítési kódot, hogy kitöltse az előugró ablakot a vásárlás befejezése után. Az e-mail cím érvényesítése után Ön lesz a fiókkezelő.

Nem látja az aktiváló e-mailt? Ellenőrizze a levélszemét mappát, ha esetleg nem vette észre, vagy lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal , ha még mindig nem találja.

Telefonszámok

A beállítás során válassza ki a fő számot, az egyéb telefonszámokat és a bővítményeket. Ha egynél több hívási licencet vásárolt, ingyenes főszámot kap a használathoz.

A fő szám az, amit az emberek tárcsáznak, hogy felhívják a szervezetet, és az első dolog, amit be kell állítania. Ezután hívjon meg több felhasználót, és rendeljen hozzá nekik egy telefonszámot is. Vagy a saját számukon kapnak hívásokat, vagy a főszámán és egy kiterjesztésen keresztül.

Az ingyenes számok nem támogatottak a hívási csomagokhoz.

Telefon menük

A telefonmenük, amelyeket néha automatikus kísérőknek is neveznek, lehetőséget adnak a hívóknak, hogy válasszanak, amikor tárcsázzák a fő számot. Szabja testre a beállításokat , és adjon meg utasításokat, például „Nyomja meg az 1-es gombot az értékesítéshez” vagy „Adja meg a személy mellékét, amelyet el szeretne érni.”

Számátadások

Más néven számhordozás, a számok átvitele lehetővé teszi, hogy a meglévő telefonszámokat magával vigye, amikor szolgáltatót vált. Ha úgy döntött, hogy a megrendelési folyamat során telefonszámokat továbbít, használja őket a hívási tervvel a portolás után.

A portolási folyamat 7–10 munkanapot vesz igénybe a kéréshez szükséges lépések elvégzése után.

Webex alkalmazás letöltése

A hívásterv beállításához nyissa meg a következőt: web.webex.com a Fiókkezelés eléréséhez.

A telepítés befejezése után a felhasználók e-mailt kapnak egy linkkel a Webex alkalmazásletöltéséhez , amely asztali és mobil eszközökön érhető el. Kezdeményezzen és fogadjon hívásokat, küldjön üzeneteket, és találkozzon a szervezet más tagjaival.

Ha többet szeretne megtudni a Webex Calling szolgáltatásairól és azok használatáról, tekintse meg itt az összes szükséges információt.

Gondjai vannak a bejelentkezéssel?

Az egyablakos ügyintézés a szükséges segítség megtalálásához.

A főszám hozzárendelése és a felhasználók meghívása

A vásárlás befejezése után egy kódot kérő előugró ablak érvényesíti az új fiókját. Ellenőrizze e-mailjében, hogy elindul-e a Cisco Webex aktiválási kódja .

1

Illessze be a 6 jegyű kódot az előugró ablakba.

Azonnal be van jelentkezve az irányítópultra .
2

Az irányítópulton kattintson a Teljes beállítás gombra a Licencek szerkesztéséhez a Fiókkezelésben .

A Fiókkezeléshez a profil avatarjának kiválasztásával is eljuthat.

3

Kattintson a Főszámkiválasztása gombra, és válassza ki a főszámot.

Ez a lépés szükséges ahhoz, hogy továbbléphessen a következő lépésekre.

4

A Meglévő felhasználók szakaszban rendeljen hozzá magának egy telefonszámot és egy bővítményt, majd válassza a Felhasználókhozzáadása lehetőséget .

5

Adja hozzá az e-mail-címet, a telefonszámotés a bővítményt minden hozzáadni kívánt személyhez .

Ha telefonszámokat továbbít, akkor válassza az Átvitel lehetőséget azon felhasználók telefonszáma helyett, akiknek a számát át kívánja vinni.

6

Válassza a Meghívólehetőséget .

Mi a következő lépés

Állítsa be a fő számát.
A főszám beállítása

Miután meghívta az embereket, hogy csatlakozzanak a hívási csomaghoz, megjelenik egy előugró ablak, amely arra kéri, hogy állítsa be a fő számokat. Beállíthatja, hogy a főszám egy adott személyhez vagy bővítményhez, vagy egy telefonmenühöz menjen.

1

Kattintson a Főszám beállítása elemre az előugró ablakban.

A fiókkezelésben kiválaszthatja a Felhasználók lehetőséget az Előfizetés lapra, és kattintson a Főszámbeállításának befejezése gombra .

2

Válassza ki, mi történik, ha az emberek felhívják a fő számot:

  • Egy személy felveszi a telefont––Válasszon egy lehetőséget, és válassza ki azt a személyt, akinek fel szeretné venni a fő számát. Ezután kattintson a Mentésgombra .
  • A hívó fél számára egy pár lehetőséget tartalmazó menü jelenik meg–– töltse ki a telefon menüjét, rögzítsen egy üzenetet a telefon menüjéhez, majd kattintson a Mentés gombra.

Mi a következő lépés

Számok átvitele a híváscsomagba.
Számok átvitele a híváscsomagba

Mielőtt elkezdené

Csak a fiók tulajdonosa írhatja alá az ügynökségi levelet (LOA), hogy számátutalást kérjen. Fióktulajdonosként a sikeres port biztosításához a következő informatonra van szüksége:

  • Az átvinni kívánt telefonszámok listája (nem ingyenesen hívható)

  • A múlt havi számla a jelenlegi PSTN szolgáltatótól PDF vagy PNG formátumban, amely a következőket mutatja:

    • Az Ön neve fióktulajdonosként

    • PSTN szolgáltatói fiókadatok

    • A telefonszámok jelenlegi tulajdonjoga

    • A fiók PIN-kódja, ha van ilyen

    • Ügyfélszolgálati rekord (CSR) adott esetben

Alapértelmezés szerint a hívásterv beállítása során egy helyhez megadott segélyhívó szolgáltatás címe (ESA) az adott hely összes telefonszámára vonatkozik.

Ezenkívül javasoljuk, hogy vegyen figyelembe minden olyan számot, amely bejövő hívásokat fogad. További információ: Cisco hívási csomag számházirendje .

1

Miután befejezte a főszám beállítását, válassza a Számokátvitele lehetőséget .

2

Kattintson a Továbbgombra.

3

Adja meg az átvinni kívánt telefonszámokat vesszővel elválasztva, majd kattintson a Továbbgombra .

4

Ellenőrizze a fiók adatait, adja meg a számlaszámot, és kattintson a Továbbgombra .

5

Töltse fel számláját az elmúlt 30 napból, majd kattintson a Továbbgombra .

6

Írja alá e-mailben a LOA-t, majd kattintson a Webexletöltése gombra .

5-7 munkanapon belül e-mailben értesítést kap, amelyben tájékoztatja Önt arról, hogy a számok készen állnak a használatra.

Mi a következő lépés

Kövesse a Főszám hozzárendelése és a felhasználók meghívása és a főszám beállítása című témakörben ismertetett lépéseket az átvitt számok hozzárendeléséhez.