Webex Calling -tilauksen määritys tilinhallinnassa

list-menuOnko sinulla palautetta?
Jos olet ostanut webex.com-sivustolta useita lisenssejä sisältävän puhelupaketin, aloita määrittämällä päänumerosi kutsuaksesi lisää käyttäjiä ja lähettääksesi siirtopyyntöjä. Siirry sitten hauskoihin juttuihin, kuten puhelinvalikon määrittämiseen yrityksesi numeroa varten.
Kuvassa näkyy tilaussivu, jossa on puhelusuunnitelman ja lisenssin tiedot.

Katso ominaisuuksien vertailutaulukosta luettelo sopimuksessasi käytettävissä olevista ominaisuuksista. Edistyneet puheluominaisuudet, kuten esimerkiksi puheluiden tallennus, ovat käytettävissä vain yritystileillä.

Puheluliittymiä ei voi ostaa Indonesiassa, Macaossa, Filippiineillä ja Saudi-Arabiassa.

Lisäosat eivät ole saatavilla Intiassa.

Puhelusopimuksesi tiedot

Tässä on joitakin tärkeitä tietoja, jotka opastavat sinua asennuksessa.

Puhelusopimuksen omistaja

Henkilöstä, joka osti puhelupaketin webex.com :ltä, tulee tilin järjestelmänvalvoja.

Tarkista sähköpostistasi 6-numeroinen vahvistuskoodi, joka ilmestyy ponnahdusikkunaan ostoksen jälkeen. Sinusta tulee tilinhoitaja, kun sähköpostiosoitteesi on vahvistettu.

Etkö näe aktivointisähköpostia? Tarkista roskapostikansiosi siltä varalta, että olet unohtanut sen, tai ota yhteyttä tukeen, jos et vieläkään löydä sitä.

Puhelinnumerot

Valitse asennuksen yhteydessä päänumero, muut puhelinnumerot ja alanumerot. Jos olet ostanut useamman kuin yhden puhelulisenssin, saat käyttöösi ilmaisen päänumeron.

Päänumero on se, johon ihmiset soittavat organisaatioosi, ja se on ensimmäinen asia, joka sinun on määritettävä. Kutsu sitten lisää käyttäjiä ja anna heille myös puhelinnumero. He joko vastaanottavat puhelut omaan numeroonsa tai päänumerosi ja alanumerosi kautta.

Maksuttomia numeroita ei tueta puhelupaketteja käytettäessä.

Puhelimen valikot

Puhelinvalikot, joita joskus kutsutaan automaattisiksi puhelinvastaajiksi, antavat soittajille vaihtoehtoja, joista he voivat valita soittaessaan päänumeroosi. Mukauta asetuksia ja anna ohjeita, kuten "Paina 1 myyntiä varten" tai "Anna sen henkilön alanumero, johon yrität soittaa".

Numeronsiirrot

Numeroiden siirtäminen, jota joskus kutsutaan numeronsiirroksi, antaa sinulle mahdollisuuden ottaa nykyiset puhelinnumerosi mukaasi, kun vaihdat palveluntarjoajaa. Jos päätit siirtää puhelinnumeroita tilausprosessin aikana, käytä niitä puheluliittymäsi kanssa siirron jälkeen.

Siirtoprosessi kestää 7–10 arkipäivää pyyntövaiheiden suorittamisen jälkeen.

Webex-sovelluksen lataus

Voit määrittää puhelusuunnitelmasi siirtymällä osoitteeseen: web.webex.com käyttääksesi Tilinhallintaa.

Kun olet määrittänyt sovelluksen, käyttäjäsi saavat sähköpostiviestin, jossa on linkki Webex-sovelluksen lataamiseen. Sovellus on saatavilla sekä tietokoneille että mobiililaitteille. Soita ja vastaanota puheluita, lähetä viestejä ja tapaa muita organisaatiosi jäseniä.

Lisätietoja Webex Calling -ominaisuuksista ja niiden käytöstä saat tarkistamalla täältä kaikki tarvitsemasi tiedot.

Ongelmia sisäänkirjautumisessa?

Täältä löydät tarvitsemasi avun yhdestä paikasta.

Kun olet suorittanut ostoksen, uusi tilisi vahvistusikkunaan ilmestyy koodia pyytävä ponnahdusikkuna. Aloita tarkistamalla sähköpostistasi Cisco Webex -aktivointikoodisi.

1

Liitä 6-numeroinen koodi ponnahdusikkunaan.

Sinut kirjataan välittömästi hallintapaneeliisi.
2

Napsauta KojelaudassaViimeistele asennus muokataksesi lisenssejä Tilinhallinnassa.

Voit myös siirtyä Tilinhallintaan valitsemalla profiilikuvasi.

3

Napsauta Valitse pääasiallinen numerosija valitse pääasiallinen numerosi.

Tämä vaihe on pakollinen ennen kuin voit siirtyä seuraaviin vaiheisiin.

4

Määritä Nykyiset käyttäjät -osiossa itsellesi puhelinnumero ja alanumero ja valitse sitten Lisää käyttäjiä.

5

Lisää Sähköpostiosoite, Puhelinnumeroja Jatko jokaiselle lisättävälle henkilölle.

Jos siirrät puhelinnumeroita, valitse Siirrä puhelinnumeron sijaan niille käyttäjille, joiden numerot aiot siirtää.

6

Valitse Kutsu.

Mitä tehdä seuraavaksi

Määritä päänumerosi.

Kun olet kutsunut ihmisiä liittymään puhelupakettiisi, näet ponnahdusikkunan, jossa sinua pyydetään määrittämään päänumerosi. Voit määrittää päänumerosi ohjattavaksi tietylle henkilölle tai alanumeroon tai puhelinvalikkoon.

1

Napsauta ponnahdusikkunassa Määritä päänumero.

Voit myös valita Käyttäjät tilinhallinnan Tilaus -sivulta ja napsauttaa Viimeistele päänumerosi määrittäminen.

2

Valitse, mitä tapahtuu, kun ihmiset soittavat päänumeroon:

  • Henkilö vastaa puhelimeen––Valitse vaihtoehto ja valitse henkilö, jonka haluat vastaavan päänumeroosi. Napsauta sitten Tallenna.
  • Soittaja kuulee valikon, jossa on muutamia vaihtoehtoja– täytä puhelinvalikko, nauhoita viesti puhelinvalikkoasi varten ja napsauta Tallenna.

Mitä tehdä seuraavaksi

Siirrä numerot puhelupakettiisi.

Ennen kuin aloitat

Vain tilinomistaja voi allekirjoittaa valtuutuskirjeen numeron siirtoa varten. Tilin omistajana tarvitset seuraavat tiedot valmiiksi onnistuneen siirron varmistamiseksi:

  • Luettelo kaikista siirrettävistä puhelinnumeroista (ei maksuttomat)

  • Viime kuun lasku nykyiseltä PSTN-palveluntarjoajaltasi PDF- tai PNG-muodossa, jossa näkyy:

    • Nimesi tilin omistajana

    • PSTN-palveluntarjoajan tilitiedot

    • Puhelinnumeroiden nykyinen omistusoikeus

    • Tilin PIN-koodi, jos sellainen on

    • Asiakaspalvelurekisteri (CSR), jos sovellettavissa

Oletusarvoisesti puhelusuunnitelman määrityksen aikana sijainnille syötetty hätäpalveluosoite (ESA) käytetään kaikkiin kyseisen sijainnin puhelinnumeroihin.

Lisäksi suosittelemme, että harkitset kaikkia numeroita, joihin soitetaan. Lisätietoja on kohdassa Ciscon puheluliittymän numerokäytäntö.

1

Kun olet määrittänyt päänumerosi, valitse Siirrä numeroni.

2

Napsauta Seuraava.

3

Syötä siirrettävät puhelinnumerot pilkuilla erotettuina ja napsauta Seuraava.

4

Vahvista tilitietosi, anna tilinumerosi ja napsauta Seuraava.

5

Lataa laskusi viimeisten 30 päivän ajalta ja napsauta sitten Seuraava.

6

Allekirjoita LOA sähköisesti ja napsauta sitten Lataa Webex.

Saat 5–7 arkipäivän kuluessa sähköposti-ilmoituksen, jossa ilmoitetaan, että numerosi ovat käyttövalmiita.

Mitä tehdä seuraavaksi

Noudata kohdissa Määritä päänumerosi ja kutsu käyttäjiä ja Määritä päänumerosi siirrettyjen numeroiden määrittämistä varten kuvattuja ohjeita.
Oliko tästä artikkelista apua?
Oliko tästä artikkelista apua?