Katso ominaisuuksien vertailutaulukosta luettelo suunnitelmassasi käytettävissä olevista ominaisuuksista. Edistyneet soittotoiminnot, kuten esimerkiksi puhelujen tallennus, ovat käytettävissä vain yritystileillä.

Puhelupaketteja ei voi ostaa Indonesiassa, Macaossa, Filippiineillä ja Saudi-Arabiassa.

Lisäosia ei ole saatavilla Intiassa.

Puhelusuunnitelmasi yksityiskohdat

Seuraavassa on joitakin tärkeitä tietoja, jotka opastavat sinua asetusten tekemisessä.

Soita suunnitelman omistajalle

Henkilöstä, joka on ostanut puhelusuunnitelman osoitteesta webex.com , tulee tilin ylläpitäjä.

Tarkista sähköpostistasi 6-numeroinen vahvistuskoodi, jonka voit täyttää ponnahdusikkunassa ostoksen suorittamisen jälkeen. Sinusta tulee tilinhoitaja, kun sähköpostiosoitteesi on vahvistettu.

Etkö näe aktivointisähköpostia? Tarkista roskapostikansiosi, jos se on jäänyt sinulta huomaamatta, tai ota yhteyttä asiakaspalveluun , jos et vieläkään löydä sitä.

Puhelinnumerot

Kun jatkat asetusten määrittämistä, valitse päänumero, muut puhelinnumerot ja laajennukset. Jos olet ostanut useamman kuin yhden puhelinlisenssin, saat ilmaiseksi päänumeron käyttöösi.

Päänumero on se, jonka ihmiset valitsevat soittaakseen organisaatiollesi, ja se on ensimmäinen asia, joka sinun on määritettävä. Kutsu sitten lisää käyttäjiä ja määritä myös heille puhelinnumero. Heille soitetaan joko heidän omaan numeroonsa tai päänumerosi ja lisänumerosi kautta.

Puhelusuunnitelmat eivät tue maksuttomia numeroita.

Puhelimen valikot

Puhelinvalikot, joita joskus kutsutaan automaattisiksi puhelinvaihteiksi, antavat soittajille vaihtoehtoja, joista he voivat valita, kun he soittavat päänumeroosi. Muokkaa vaihtoehtoja ja anna ohjeita, kuten "Paina 1 myyntipuhelimeen" tai "Kirjoita sen henkilön puhelinnumero, jota yrität tavoittaa".

Numeronsiirrot

Joskus numeronsiirto tarkoittaa sitä, että voit ottaa nykyiset puhelinnumerosi mukaan, kun vaihdat palveluntarjoajaa. Jos päätit siirtää puhelinnumeroita tilausprosessin aikana, käytä niitä puhelusuunnitelmassasi sen jälkeen, kun ne on siirretty.

Siirtoprosessi kestää 7-10 arkipäivää sen jälkeen, kun olet suorittanut kaikki tarvittavat vaiheet.

Webex App lataa

Voit määrittää puhelusuunnitelmasi osoitteessa: web.webex.com päästäksesi osoitteeseen Tilinhallinta.

Kun olet saanut asetukset valmiiksi, käyttäjät saavat sähköpostiviestin, jossa on linkki Webex App -sovelluksen lataamiseen, joka on saatavilla työpöytä- ja mobiililaitteille. Soita ja vastaa puheluihin, lähetä viestejä ja tapaa muita organisaatiosi työntekijöitä.

Jos haluat lisätietoja Webex Calling -ominaisuuksista ja niiden käytöstä, , katso kaikki tarvitsemasi tiedot täältä .

Onko kirjautumisongelmia?

Täältä löydät tarvitsemasi avun keskitetysti .

Määritä päänumerosi ja kutsu käyttäjiä

Kun olet suorittanut ostoksesi, ponnahdusikkunassa pyydetään koodi, jolla uusi tilisi vahvistetaan. Tarkista sähköpostisi osoitteesta Cisco Webexin aktivointikoodi aloittaaksesi.

1

Liitä 6-numeroinen koodi ponnahdusikkunaan.

Olet heti kirjautuneena osoitteessa Dashboard.
2

Valitse Dashboardista Complete setup muokataksesi lisenssejä Account Management.

Pääset myös osoitteeseen Tilinhallinta valitsemalla profiili-avatarisi.

3

Napsauta Valitse päänumerosi ja valitse päänumerosi.

Tämä vaihe vaaditaan, ennen kuin voit siirtyä seuraaviin vaiheisiin.

4

Määritä itsellesi Olemassa olevat käyttäjät -osiossa puhelinnumero ja liittymä ja valitse sitten Lisää käyttäjiä.

5

Lisää Sähköpostiosoite, Puhelinnumero ja Puhelinnumero jokaiselle henkilölle, jonka haluat lisätä.

Jos siirrät puhelinnumeroita, valitse Siirrä niiden käyttäjien puhelinnumeron sijasta, joiden numeroita aiot siirtää.

6

Valitse Kutsu.

Mitä tehdä seuraavaksi

Määritä päänumerosi.
Määritä päänumerosi

Kun olet kutsunut ihmisiä liittymään puhelusuunnitelmaasi, näet ponnahdusikkunan, jossa sinua kehotetaan määrittämään päänumerot. Voit määrittää päänumeron menemään tietylle henkilölle tai tiettyyn numeronumeroon tai puhelinvalikkoon.

1

Napsauta ponnahdusikkunassa Set up main number .

Voit myös valita Käyttäjät tilienhallinnan Tilaukset -sivulta ja klikata Päänumeron määrityksen viimeistely.

2

Valitse, mitä tapahtuu, kun ihmiset soittavat päänumeroon:

  • Henkilö vastaa puhelimeen-Valitse vaihtoehto ja valitse henkilö, jonka haluat vastata päänumeroosi. Napsauta sitten Tallenna.
  • Soittaja kuulee valikon, jossa on muutamia vaihtoehtoja-täytä puhelinvalikko, nauhoita viesti puhelinvalikkoon ja napsauta Tallenna.

Mitä tehdä seuraavaksi

Siirrä numeroita puhelusuunnitelmaasi.
Siirrä numeroita puhelusuunnitelmaasi

Ennen kuin aloitat

Vain tilinomistaja voi allekirjoittaa toimeksiantokirjeen (LOA) numeronsiirtopyyntöä varten. Tilin omistajana tarvitset seuraavat tiedot valmiina portin onnistumisen varmistamiseksi:

  • Luettelo kaikista puhelinnumeroista, jotka haluat siirtää (ei maksuttomat).

  • Nykyisen PSTN-palveluntarjoajasi viime kuun lasku PDF- tai PNG-muodossa, jossa näkyy:

    • Nimesi tilin omistajana

    • PSTN-palveluntarjoajan tilitiedot

    • Puhelinnumeroiden nykyinen omistus

    • Tilin PIN-koodi tarvittaessa

    • Asiakaspalvelupöytäkirja (CSR) tarvittaessa

Oletusarvoisesti sijainnille puhelusuunnitelman määrityksen aikana syötettyä hätäpalveluosoitetta (ESA) sovelletaan kaikkiin kyseisen sijainnin puhelinnumeroihin.

Lisäksi suosittelemme, että harkitset kaikkia numeroita, joihin soitetaan saapuvia puheluita. Katso lisätietoja kohdasta Ciscon soittosuunnitelman numerokäytäntö.

1

Kun olet määrittänyt päänumerosi, valitse Siirrä numeroni.

2

Napsauta Next.

3

Kirjoita siirrettävät puhelinnumerot pilkuilla erotettuna ja napsauta Seuraava.

4

Tarkista tilitietosi, syötä tilinumerosi ja napsauta Next.

5

Lataa laskusi viimeisten 30 päivän ajalta ja napsauta sitten Next.

6

Allekirjoita LOA sähköisesti ja napsauta sitten Lataa Webex.

Saat 5-7 arkipäivän kuluessa sähköposti-ilmoituksen, jossa ilmoitetaan, että numerosi ovat käyttövalmiita.

Mitä tehdä seuraavaksi

Noudata kohdissa Päänumeron määrittäminen ja käyttäjien kutsuminen ja Päänumeron määrittäminen kuvattuja vaiheita siirtonumeroiden määrittämiseksi.