Дякуємо за відгук.
Налаштуйте свій план Webex Calling в Керуванні обліковими записами
Надіслати відгук?
Перегляньте таблицю порівняння функцій, щоб знайти список функцій, доступних у вашому тарифному плані. Розширені функції дзвінків, наприклад, запис дзвінків, доступні лише для корпоративних облікових записів.
Плани дзвінків недоступні для придбання в Індонезії, Макао, Філіппін та Саудівській Аравії.
Додатки недоступні в Індії.
Детальна інформація про тарифний план дзвінків
Ось кілька важливих деталей, які допоможуть вам налаштувати.
Власник плану виклику
Адміністратором облікового запису стає особа, яка придбала план дзві нків на сайті webex.com.
Перевірте свою електронну пошту на наявність 6-значного коду перевірки, щоб заповнити спливаюче вікно після завершення покупки. Ви стаєте менеджером облікового запису після підтвердження вашої електронної адреси.
Не бачите електронного листа з активацією? Перевірте папку сміття, якщо ви її пропустили, або зверніться до служби підтримки, якщо ви все ще не можете її знайти.
Номери телефонів
Під час налаштування виберіть основний номер, інші номери телефонів та розширення. Якщо ви придбали більше однієї ліцензії на виклик, ви отримуєте безкоштовний основний номер для використання.
Основний номер - це те, що люди набирають, щоб зателефонувати вашій організації, і перше, що ви повинні налаштувати. Потім запросіть більше користувачів і призначте їм номер телефону. Вони або отримують дзвінки за власним номером, або через ваш основний номер та розширення.
Безкоштовні номери не підтримуються для тарифних планів дзвінків.
Меню телефону
Меню телефону, які іноді називають автообслуговуючими, надають вашим абонентам варіанти вибору, коли вони набирають ваш основний номер. Налаштуйте параметри та дайте вказівки на кшталт «Натисніть 1 для продажу» або «Введіть розширення користувача, до якого ви намагаєтеся зв'язатися».
Передача номерів
Передача номерів, яку іноді називають портуванням номерів, дозволяє брати з собою наявні телефонні номери, коли ви перемикаєте постачальника. Якщо ви вирішили передати телефонні номери під час процесу замовлення, використовуйте їх зі своїм планом дзвінків після їх портування.
Процес перенесення займає 7—10 робочих днів після того, як ви виконаєте кроки для запиту.
Завантаження програми Webex
Після завершення налаштування користувачі отримують електронний лист із посиланням для завантаження програми Webex, доступного для настільних та мобільних пристроїв. Здійснюйте дзвінки та відповідайте на них, надсилайте повідомлення та зустрічайтеся з іншими людьми у вашій організації.
Щоб дізнатися більше про Webex Calling функції та способи їх використання, перевірте тут всю необхідну інформацію.
Виникли проблеми з входом?
Ось ваш єдиний магазин для пошуку потрібної допомоги.
Після завершення покупки спливаюче вікно із запитом на код підтверджує ваш новий обліковий запис. Для початку перевірте свою електронну пош Cisco Webex ту код активації.
| 1 |
Вставте 6-значний код у спливаюче вікно. Ви одразу ввійшли на свою інформаційну панель.
|
| 2 |
На інформаційній панелі натисніть кнопку Завершити налаштування, щоб редагувати ліцензії в Керуванні обліковими записами. Ви також можете перейти до Керування обліковим записом, вибравши аватар свого профілю. |
| 3 |
Натисніть Ви беріть основний номер і виберіть основний номер. Цей крок необхідний, перш ніж ви зможете перейти до наступних кроків. |
| 4 |
У розділі Існу ючі користувачі призначте собі номер телефону та розширення, а потім виберіть Додати користувачів. |
| 5 |
Додайте адресу електронної пош ти, номер телефону та розширення для кожної особи, яку ви хочете додати. Якщо ви переводите телефонні номери, виберіть «Пере дати» замість номера телефону для користувачів, чиї номери ви збираєтеся передати. |
| 6 |
Виберіть Запро сити. |
Що робити далі
Після того, як ви запросите користувачів приєднатися до плану «Дзвінки», з'явиться спливаюче вікно із запитом налаштувати основні номери. Ви можете налаштувати свій основний номер для переходу до певної особи чи розширення або до меню телефону.
| 1 |
Натисніть Налаштувати основний номер у спливаючому вікні. Ви також можете вибрати Користувачі на сторінці Підписка в управлінні обліковим записом і натиснути кнопку Завершити налаштування основного номера. |
| 2 |
Виберіть, що відбувається, коли люди дзвонять на основний номер:
|
Що робити далі
Перш ніж почати
Тільки власник облікового запису може підписати Лист агентства (LOA) для запиту передачі номера. Як власнику облікового запису, вам потрібна наступна інформація готова для забезпечення успішного порту:
-
Список всіх номерів телефонів, які ви хочете передати (не безкоштовний)
-
Рахунок минулого місяця від вашого поточного постачальника PSTN у форматі PDF або PNG, що показує:
-
Ваше ім'я власника облікового запису
-
Інформація про обліковий запис постачальника PSTN
-
Поточне право власності на телефонні номери
-
PIN-код облікового запису, якщо це можливо
-
Запис обслуговування клієнтів (КСВ), якщо це можливо
-
За замовчуванням Адреса екстреної служби (ESA), введена для місцезнаходження під час налаштування плану викликів, застосовується до всіх телефонних номерів цього місцезнаходження.
Крім того, ми рекомендуємо розглянути будь-який номер, який приймає вхідні дзвінки. Для отримання додаткової інформації див. Політика щодо номера тарифного плану Cisco.
| 1 |
Після того, як ви закінчите налаштування основного номера, виберіть Передати мої номери. |
| 2 |
Натисніть кнопку Далі. |
| 3 |
Введіть номери телефонів, які потрібно передати, розділені комами, і натисніть кнопку Далі. |
| 4 |
Перевірте дані свого облікового запису, введіть номер облікового запису та натисніть кнопку Далі. |
| 5 |
Завантажте рахунок за останні 30 днів, а потім натисніть Далі. |
| 6 |
Електронний підпис LOA, а потім натисніть Завантажити Webex. |
Що робити далі
